【摘 要】檔案管理工作是一項系統(tǒng)的信息工程，檔案的開發(fā)、整理、積累、利用日益重要。隨著社會的進步發(fā)展，信息社會的到來，網(wǎng)絡化、數(shù)字化的運用與增加，生活節(jié)奏的加快，各行各業(yè)對文書檔案工作的要求不斷提高，原有的檔案管理“單一保管模式”已經(jīng)遠遠跟不上社會進步的要求。當今檔案管理工作越來越凸顯出它知識性、服務性的功能。對檔案人員的綜合素質(zhì)也提出了越來越高的要求。如何提高檔案人員的整體素質(zhì)，適應檔案管理工作的新形勢，是當前亟待解決的問題。

【關鍵詞】檔案；管理；人員；素質(zhì)

隨著信息時代的深入發(fā)展，檔案工作和整個社會發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系，新問題、新情況不斷出現(xiàn)。因此，新時期的檔案管理人員應該學習不斷發(fā)展的信息技術，并能熟練地將有關技術應用到檔案工作中去，提高工作效率和服務水平。每一個檔案管理人員要完善服務手段，編制必要的檢索工具，健全檢索系統(tǒng)，提高檔案利用工作的質(zhì)量。同時各級檔案部門要對檔案人員進行多途徑、多形式的培訓教育，不斷更新他們的知識結構，為適應正在發(fā)展的檔案事業(yè)做出自己的努力。進入21世紀，隨著改革的不斷深化，檔案工作也隨之發(fā)生了變化。面對新時期檔案工作的需要，檔案管理人員應如如何提高自身素質(zhì)，本人認為，應從以下幾個方面做起。

一、愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德

做好檔案工作，愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德是前提。檔案管理是一門專業(yè)很強的工作，要求管理人員要有高度的工作責任感、良好的職業(yè)道德、辦事細心的工作態(tài)度、樂于奉獻的工作精神。因此作為一名檔案工作人員首先要熱愛本職工作，忠于職守，在領導和群眾的心目中留下一個好的印象。

職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的，具有自身職業(yè)特征的道德準則和道德規(guī)范。檔案工作作為社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的一個重要組成部分，毫無疑問也必須有自身的職業(yè)道德要求。檔案事業(yè)的發(fā)展要求檔案人員各方面素質(zhì)的全面提高，而職業(yè)道德素質(zhì)的提高應擺在突出的位置。因為沒有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，再好的發(fā)展機遇也會錯過，再好的發(fā)展條件也會喪失，再好的業(yè)務能力也不能很好地發(fā)揮做用。

二、依法治檔，完善檔案管理的規(guī)章制度建設

做好檔案管理工作，嚴格遵守檔案管理各項規(guī)章制度是關鍵。制度建設是檔案工作的基礎性工作，加強制度建設，嚴格依法治檔，是新形勢下對檔案工作的迫切要求。檔案制度包括歸檔制度、保管制度、借閱制度、保密制度、統(tǒng)計制度、文書檔案分類編號辦法等等。在平時的工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，使檔案工作做到有章可循，按制度辦事。

三、強化服務意識、提高服務水平

做好檔案管理工作，強化服務意識，提高服務水平是很有必要的。檔案管理人員從一開始就要樹立“工作就是服務”的觀念。以“增強服務意識”和“主動服務”作為工作的出發(fā)點和歸宿。過去，檔案管理被人為地限定在檔案的接收、征集、整理、鑒定、保管、利用等方面。檔案事業(yè)只有順應時代要求，遵循“為人民服務、為社會主義服務”的宗旨，立足社會、服務于廣大百姓，才能蒸蒸日上。

檔案工作是一項服務性很強的工作，檔案工作者必須樹立服務思想，明確服務方向，端正服務態(tài)度，樹立創(chuàng)新意識，提高服務質(zhì)量。為人民服務是檔案工作者的宗旨，是其思想和行為的準則，也是追求自身價值的根本目的。服務的好壞是衡量檔案工作者職業(yè)道德標準的重要尺度。在改革開放的今天，發(fā)揮好檔案這一信息資源的作用，使其充分的為社會主義現(xiàn)代化建設服務，是檔案工作者義不容辭的責任。

四、加強業(yè)務學習，提高自身素質(zhì)

檔案工作是一門管理科學，檔案工作者要不斷地學習相關領域的科學知識，開闊視野，掌握檔案管理工作的基本技能，從而進行檔案信息深層次研究和開發(fā)，提高自身的水平。做好檔案管理工作，加強業(yè)務學習，提高自身文化素質(zhì)是保證工作質(zhì)量的需要。檔案管理人員的業(yè)務素質(zhì)水平直接影響檔案管理工作的質(zhì)量，檔案管理人員應該提高認識水平，強化繼續(xù)教育，加強制度建設，建立相關運行機制。堅持“學用結合、按需施教、重視實效”的方針，切實遵守學以致用的原則。繼續(xù)教育應給檔案專業(yè)人員提供全面系統(tǒng)學習檔案專業(yè)知識的機會，盡快提高其專業(yè)水平。給檔案專業(yè)人員提高吸收、補充檔案學新理論、新方法、新觀念的機會，彌補一次性教育的不足。

五、利用現(xiàn)代化技術，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化

檔案工作人員要更新觀念，要提高和改進檔案工作的質(zhì)量，才能適應事業(yè)發(fā)展的需要。檔案人員既要尊重和借鑒前人的經(jīng)驗和成果，又要敢于創(chuàng)新思維模式和管理模式，以新思維對待新事物，以新對策對待新問題，才能不斷推進檔案事業(yè)向前發(fā)展。做好檔案管理工作，利用計算機管理檔案，實現(xiàn)檔案管理規(guī)范化，是提高工作效率的重要手段。隨著計算機在檔案應用中的日益成熟，對檔案管理工作人員的要求也越來越高，已經(jīng)不能只局限于古老的收集、整理、歸檔中，它需要檔案工作者不僅要熟練操作計算機，還要具有創(chuàng)新意識，跟上現(xiàn)代化的步伐。因此，檔案管理人員要不斷學習新技術、新方法、掌握新的技巧，善于用現(xiàn)代科學管理手段來管理檔案。

六、結語

以“信息時代”和“知識經(jīng)濟”為特征的21世紀，計算機技術一日千里地發(fā)展，對檔案工作者來說，經(jīng)常進行專業(yè)對路的技能培訓，嚴格考核，并實行公開招聘，公平競爭，優(yōu)勝劣汰，則是提高檔案管理人員整體素質(zhì)、做好檔案管理工作、提高檔案服務質(zhì)量的根本保證。也是逐步實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要途徑。與機遇同在的是更新的挑戰(zhàn)。為了迎接21世紀的挑戰(zhàn)，我們必須不斷地學習和吸收新技術，使檔案現(xiàn)代化不斷邁上新的臺階。

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