摘 要：本文主要介紹C&C08數(shù)字程控交換機來電顯示業(yè)務(wù)的實現(xiàn)，以及日常維護(hù)接觸到的一些問題及解決方法，包括由于外線、用戶終端和局內(nèi)交換機等原因造成的來電無法正常顯示；各類來電顯示限制之間的優(yōu)先級。

關(guān)鍵詞：C&C08交換機 電信網(wǎng) 來電顯示

中圖分類號：TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）01（b）-0029-01

隨著C&C08交換機在電信網(wǎng)中的所占比重越來越大，其優(yōu)越的性能得到廣大用戶的認(rèn)可。來電顯示業(yè)務(wù)也稱為電話主叫識別信息顯示（CID）業(yè)務(wù)是使用率最高的一種特服業(yè)務(wù)，電話主叫號碼顯示業(yè)務(wù)越來越受到廣大用戶的歡迎，現(xiàn)在用戶對我們服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，所以我們必須有過硬的技術(shù)準(zhǔn)確迅速地處理障礙，滿足用戶的需求。下面是我在維護(hù)工作中的一些關(guān)于來電顯示業(yè)務(wù)經(jīng)驗。

1 簡介

來電顯示業(yè)務(wù)（CALL INDICATION）CID功能是美國BELL實驗市開發(fā)的一種在模擬傳送主叫信息的功能，CID主要傳送方式有FSK方式和DTMF方式兩種，我國國標(biāo)采用移頻鍵控FSK（Frequerey Shift Key Control）方式。

2 業(yè)務(wù)實現(xiàn)

交換機側(cè)：在交換機上的終端上輸入人機命令：普通用戶用MOD ST：D=K’XXXXXXX，NS=RIS-1，CONFIRM=Y：或MOD NSR：D=K’XXXXXXX，NS=RIS-1，CONFIRM=Y；接入網(wǎng)用戶輸入人機命令MOD V5ST：D=K’XXXXXXX，NS=RIS-1，CONFIRM=Y；或MOD NSR：D=K’XXXXXXX，NS=RIS-1，CONFIRM=Y；

用戶在購買支持來電業(yè)務(wù)功能的話機時，一般在說明話機類型的地方，通常都會標(biāo)有“HCD”的字樣，裝上電池，安裝正確。

2.1 故障處理

任何故障的處理都分為四級：故障的申告、收集、分析與判斷、處理；用戶的投訴多種多樣，首先看是否為單個用戶故障，還是多用戶故障，是否有規(guī)律可尋。

故障分析：故障的原因通常有軟件原因、硬件原因，及非軟件或硬件原因。其中，由用戶數(shù)據(jù)原因或者局?jǐn)?shù)據(jù)、配置數(shù)據(jù)引起的，是軟件原因；由用戶板、網(wǎng)板等硬件引起的，是硬件原因；如受系統(tǒng)資源限制比如BNET網(wǎng)板同時支持32時隙FSK數(shù)字信號的發(fā)送處理，或用戶操作不當(dāng)，如果主叫在聽第一聲回鈴音后掛機或被叫提前掛機都不能顯示號碼等引起的，是非軟件或硬件原因；有的ISDN用戶可以設(shè)置在NT1上顯示或者在話機上顯示，例如貝爾的帶屏幕的NT1。

判斷這種故障最好采用分段法。分段法的具體操作步驟如下：首先以配線架（MDF）為分界點，拔掉保險單元，斷開外線，然后在交換機側(cè)接一部話機來檢測來電能否正常顯示，最后如果能正常顯示，則說明交換機側(cè)沒有問題，然后就可以逐段對線路和話機進(jìn)行排除。第一步在工作站W(wǎng)S上用人機命令LST ST（普通用戶）、LST V5ST（V5用戶）、LST NSR查看此用戶是否具有“主叫線識別提供”屬性，沒有的要加上。

外線側(cè)故障處理分析。

用戶終端側(cè)的原因造成的不顯示主叫號碼故障（1）話機的影響。（2）線路質(zhì)標(biāo)的影響。

還有交換機側(cè)原因造成的不顯示主叫號碼故障。

總之，造成不顯示主叫號碼的原因是多種多樣的，在處理時應(yīng)依據(jù)不同的情況，有針對性地處理。

2.2 來電顯示的格式問題

我們可以根據(jù)需要改變來電顯示的格式，本地網(wǎng)內(nèi)話機上來電顯示為不帶區(qū)號的用戶號碼，因本地網(wǎng)內(nèi)開ISUP電路，而ISUP信令上主叫用戶號碼帶區(qū)號，落地來電顯示將區(qū)號去掉。而C&C08交換機是根據(jù)主叫用戶號碼的地址性質(zhì)表示向模擬用戶（CID）送什么樣的主叫號碼，由呼叫內(nèi)部參數(shù)1的比特14控制：=1：當(dāng)被叫用戶是模擬用戶時，在主叫號碼前插長途字冠0或00；=0：交換機對主叫號碼不作任何處理，直接發(fā)到被叫用戶。被叫用戶有CID權(quán)限時，交換機是否根據(jù)地址性質(zhì)變換主叫號碼，由呼叫內(nèi)部參數(shù)2比特3控制：=1：對主叫用戶插0（國內(nèi)號碼）或00（國際號碼）；=0：不對主叫號碼變換。

3 關(guān)于限制

主叫號碼顯示業(yè)務(wù)的服務(wù)對象是被叫用戶，而主叫號碼顯示限制業(yè)務(wù)的服務(wù)對象則是主叫用戶。國標(biāo)規(guī)定主叫號碼顯示限制包括A、B、C三類用戶，C&C08從R03版本開始支持該項業(yè)務(wù)。

（1）各業(yè)務(wù)之間的優(yōu)先級關(guān)系。

按1997年版的《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》（附錄）中的規(guī)定：“限制”類業(yè)務(wù)的優(yōu)先級別高于相應(yīng)的“提供”類業(yè)務(wù)，“超越”類用戶具有“逾越”對方“限制”的權(quán)限。

（2）限制具體實現(xiàn)方法。

首先要保證被叫分析里有*61、*62和*68，即在被叫分析表增加相應(yīng)的*61（雙音設(shè)置主叫號碼識別限制）、*62（雙音臨時預(yù)約主叫號碼顯示限制）和*68（雙音臨時預(yù)約主叫號碼顯示）字冠。

通過在[數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理]/[ST用戶數(shù)據(jù)表]的“話務(wù)臺新業(yè)務(wù)權(quán)限控制”和“新業(yè)務(wù)權(quán)限控制”中相應(yīng)的業(yè)務(wù)打勾，可以實現(xiàn)在08機上為用戶同時開放“主叫線識別限制”和“主叫線識別限制永久預(yù)約”的業(yè)務(wù)權(quán)限。如果想要主叫號碼不在被叫方顯示，可以在話機操作時在被叫號碼前加撥“不允許”前綴，然后在話機上用鍵盤協(xié)議撥*61#激活此業(yè)務(wù)，則主叫號碼都限制提供給用戶，要注意的是，這種方法只能激活永久方式。若想注銷該業(yè)務(wù)撥#61#即可。

如果登記了此業(yè)務(wù)，若想被叫用戶顯示主叫號碼，則可采用以下方法：首先通過話機操作在被叫號碼前加撥“允許”前綴，然后在交換機“主叫用戶新業(yè)務(wù)權(quán)限”選項上同時選中“主叫線識別限制”和“臨時預(yù)約主叫號碼顯示”。操作方法：先撥*61#登記，再撥*68+被叫號碼。

通過在新業(yè)務(wù)里增加“雙音臨時預(yù)約主叫號碼顯示限制”，可以暫時使被叫看不到主叫號碼。具體操作為：*62+被叫號碼。

4 關(guān)于“逾越”類業(yè)務(wù)

對于對方的“限制”類業(yè)務(wù)，可通過逾越類業(yè)務(wù)來超越其限制，例如用戶作為被接線，針對主叫的CLIR，為之登記“主叫線識別限制逾越”業(yè)務(wù)，便可使之見到主叫的號碼。具體方法為：在08機上為被接用戶登記“主叫線識別限制逾越”業(yè)務(wù)后，用戶即具有此權(quán)限；用戶無須在話機上激活。相應(yīng)可為主叫用戶登記“被接線識別限制逾越”業(yè)務(wù)來超越被接線的“COLR”業(yè)務(wù)。

“主叫線限制識別限制”業(yè)務(wù)，可以把主叫號碼隱藏起來。但使用要慎重，但是它本身會帶來一些“副作用”，可能造成一些局向不同，有的交換局可以設(shè)定“無主叫號碼是否能接通”如果為“不是”，就有可能接續(xù)失敗。

參考文獻(xiàn)

[1]數(shù)字程控交換系統(tǒng)維護(hù)手冊[Z].華為技術(shù)有限公司，2000.

[2]袁春生.C&C08數(shù)字程控交換機[Z].華為技術(shù)有限公司，1999.