熊玉珍 彭德權(quán)
漢字是漢語和中華文化的重要載體。漢字是形、音、義的統(tǒng)一體,有其獨特的規(guī)律,在漢語教學(xué)中有著重要的地位,特別在漢語作為外語教學(xué)中,漢字教學(xué)是一個“老、大、難”的問題,也正因為如此,漢字測評的信息反饋作用,對教師和學(xué)生了解漢字教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中的障礙和不足,提高漢字教學(xué)的效果有著極其重大的意義。但傳統(tǒng)的漢字測評存在著許多局限性,測評反饋的質(zhì)與量取決于任課教師,測評開展效率低,且由于時間空間的限制,不是每個學(xué)生都能獲得及時而又充分的反饋。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,人工智能、人機交互、自然語言理解,特別是漢字識別和漢字輸入等技術(shù)的成熟,計算機輔助漢字測評成為解決這一困境的有效方法。面向新形勢下國際漢語教學(xué)的需求驅(qū)動,在現(xiàn)階段的信息技術(shù)成果中的數(shù)字出版技術(shù)的支撐下,漢字測評面臨新的機遇和發(fā)展。
漢字測評有兩個方面的內(nèi)容,一是漢字知識層面,即漢字的形體、讀音、意義和用法;二是漢字的書寫技能,包括漢字的書寫規(guī)范、漢字的筆順和筆畫規(guī)范等。在漢語作為外語教學(xué)領(lǐng)域,漢字測評目的和作用在于通過提供相應(yīng)診斷反饋信息,來提高學(xué)生的漢字應(yīng)用和書寫水平。
計算機輔助測評(Computer Assisted Assessment,CAA)是指將計算機和信息技術(shù)應(yīng)用于測量和評價學(xué)習(xí)者的知識、技能和能力的過程,包括基于計算機的測試和計算機輔助評價兩個部分(何克抗,許駿,2005)[1]。計算機輔助漢字測評是通過計算機技術(shù)、自然語言理解技術(shù)對被試者的漢字應(yīng)用水平和書寫能力進行自動化測試與評價,并提供相應(yīng)的反饋信息。隨著科技的發(fā)展,在計算機漢字處理領(lǐng)域,漢字輸入(包括漢字編碼輸入,印刷體識別輸入,手寫體識別輸入和整句輸入)、漢字標準字符集和漢字激光照排等科技成果的涌現(xiàn),為漢字應(yīng)用水平和書寫的測評和診斷奠定了基礎(chǔ)。
計算機輔助漢字測評與傳統(tǒng)的漢字測評相比存在以下優(yōu)點:①評閱的速度。傳統(tǒng)漢字測評的批閱需要耗費教師大量的精力和時間,而計算機自動閱卷是快而準確,節(jié)省了大量的人力物力。②反饋的時間。學(xué)習(xí)者在進行漢字練習(xí)或測試時,只要輸入數(shù)據(jù)即能獲得系統(tǒng)的反饋,即時知道正誤和掌握情況。③反饋的質(zhì)量。傳統(tǒng)漢字測評的反饋質(zhì)量依賴于教師的水平,而計算機輔助漢字測評系統(tǒng)內(nèi)置反饋系統(tǒng),每個學(xué)習(xí)者能獲得同樣標準的反饋。④過程的監(jiān)控。人們意識到測評過程中的非項目因素影響著測評結(jié)果,計算機可以很好地跟蹤整個測評過程,收集測評數(shù)據(jù),如被試者測試的時間,做題的順序和次數(shù)等,將這些因素納入評價的依據(jù),提高測評的效度。因此,計算機輔助漢字測評是提高漢字測評效率和質(zhì)量的有效方法,下面從技術(shù)、標準和應(yīng)用三個方面對計算機輔助漢字測評的現(xiàn)狀進行梳理。
漢字的識別是中文信息處理和漢語人機交互的基礎(chǔ),也是數(shù)字化漢字測評的基礎(chǔ)。實現(xiàn)漢字測評的自動化必須實現(xiàn)對漢字的準確識別。
漢字識別可分為印刷體漢字識別和手寫體漢字識別,漢字手寫體識別又可分為聯(lián)機手寫體識別和脫機手寫體識別。聯(lián)機手寫體識別指的是用戶在數(shù)字化輸入裝置書寫的同時,計算機即時處理筆順、筆畫信息判斷用戶輸入的漢字,而脫機手寫體識別是指識別已經(jīng)書寫好、成型的手寫漢字。在20世紀90年代以來,印刷體漢字的識別的研究已經(jīng)進入了應(yīng)用階段,市場上已經(jīng)有許多實用度高、成熟的產(chǎn)品,如漢王筆、蒙恬第一筆和巨人中文手寫系統(tǒng)等產(chǎn)品(金連文,1996)[2]。但對于數(shù)字化漢字測評領(lǐng)域來說,手寫體漢字識別的研究更為重要。
手寫體漢字識別分為聯(lián)機和脫機漢字識別。就目前的研究來說,脫機手寫體漢字識別(包括規(guī)范和不規(guī)范的漢字)的不同方法在試驗中可達到95%以上的識別率,但真正的手寫文檔情況復(fù)雜多樣,脫機手寫體漢字識別技術(shù)仍處在實驗時期,成熟的商業(yè)產(chǎn)品仍未推出市場(趙繼印等,2010)。[3]而聯(lián)機手寫體漢字識別因為能獲取書寫時的筆順、筆向、點的坐標和書寫壓力等動態(tài)信息,識別率要遠大于脫機手寫體漢字識別。聯(lián)機手寫體漢字識別的傳統(tǒng)方法有三種:統(tǒng)計決策法、結(jié)構(gòu)分析法和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計相結(jié)合的識別方法(丁曉,青2002)。[4]統(tǒng)計決策法是從漢字的整體形體來識別漢字,強調(diào)提取漢字的整體性特征;結(jié)構(gòu)分析法則強調(diào)漢字結(jié)構(gòu)的分解,通過將漢字分解為筆畫、筆段或字段等部分來實現(xiàn)漢字的識別。目前聯(lián)機手寫體漢字識別的識別率已經(jīng)達到98%左右,大陸與臺灣先后推出多款產(chǎn)品,包括“漢王筆”、手寫之星、臺灣的“蒙恬中國筆”等。聯(lián)機手寫體識別技術(shù)應(yīng)用范圍十分廣泛,除了傳統(tǒng)的手寫筆之外,在移動終端(包括智能手機、平板電腦、學(xué)習(xí)機等)有著良好的發(fā)展前景。在流行的漢字輸入法和社交聊天軟件中(如QQ、微信)中,均內(nèi)置了手寫輸入模塊。
可以說,聯(lián)機手寫體漢字識別技術(shù)和自然手寫輸入技術(shù)已經(jīng)進入了成熟的階段,為計算機輔助漢字測評提供了技術(shù)上的支持。
上文提到,漢字測評有漢字知識層面和漢字書寫技能兩方面的內(nèi)容,包括漢字的形體、讀音、意義和用法與漢字的書寫規(guī)范、漢字筆順和筆畫規(guī)范等。同樣,漢字的測評也有相應(yīng)的不同標準。
2.2.1 漢字知識測評標準
漢字是形、音、義的統(tǒng)一體,掌握漢字就需要掌握其形體、讀音、意義和其具體的用法,漢語作為外語教學(xué)中的漢字教學(xué)并沒有明確的教學(xué)和測評標準。在漢語母語教學(xué)中,國家有關(guān)部門組織制定了《漢字應(yīng)用水平等級及測試大綱》[5],為“漢字應(yīng)用水平”做了以下界定,“人在閱讀、書面表達以及其他與漢字應(yīng)用有關(guān)的活動中,掌握漢字形、音、義以及使用漢字的正確程度和準確程度”[6],明確了漢字應(yīng)用水平測評的內(nèi)容,力圖建立了漢字知識測評的標準。該大綱是目前唯一一份由國家權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的漢字應(yīng)用水平標準,雖然其測試對象一般是針對具有中等以上受教育程度的本國人群,但對于漢語作為外語教學(xué)的漢字測評具有重要的參考價值。
2.2.2 漢字書寫技能標準
漢字書寫是中國人的基本素養(yǎng),隨著計算機的普及,在生活工作中很多場合用電腦打字逐漸代替了手寫漢字,不少人經(jīng)常會出現(xiàn)“提筆忘字”的現(xiàn)象。在漢語作為外語教學(xué)領(lǐng)域,留學(xué)生的漢字書寫情況不容樂觀,不少留學(xué)生甚至有“書寫恐懼癥”,只能說不能寫的情況普遍存在。但是截止到目前為止,漢字書寫規(guī)范尚未有統(tǒng)一的標準,教育部有關(guān)部門正在制定《中小學(xué)生規(guī)范漢字書寫等級和考核辦法》,從漢字的書寫規(guī)范、筆順和筆畫等方面來考查中小學(xué)生漢字的書寫水平。但這對于目前漢語作為外語教學(xué)的現(xiàn)狀來說,該考核標準較難直接運用到漢語的漢字書寫測評上。
從漢字測評標準的研究現(xiàn)狀上看,漢字測評問題已經(jīng)引起了教育部和國家語言文字工作委員會的重視,并從國家標準的高度去進行規(guī)范,漢字教學(xué)與測評在漢語的地位是毋庸置疑的,但在漢語作為外語教學(xué)的領(lǐng)域中,漢字測評標準的制定仍有待于深入研究。
2.3.1 漢字知識層面測評
對漢字應(yīng)用水平的測評通常通過學(xué)習(xí)者對漢字的形、音、義三個要素的掌握情況來進行判定診斷。漢字應(yīng)用水平測試(HZC)①漢字應(yīng)用水平測試的部分測試內(nèi)容也包括了漢字書寫技能??紤]了漢字的字量、漢字屬性(形、音、義)和漢字應(yīng)用實踐三者作為測評內(nèi)容的優(yōu)缺點,最后從使用者的角度出發(fā),綜合漢字形、音、義三要素,將學(xué)習(xí)者對漢字的認讀、書寫、辨誤和選用能力作為漢字應(yīng)用能力的體現(xiàn),從而從漢字書寫、字形辨誤、字音認讀、漢字選用和字義分辨五部分來考查學(xué)習(xí)者的漢字應(yīng)用水平。
在漢語作為外語教學(xué)領(lǐng)域,漢字應(yīng)用水平測試沒有作為標準化的測試出現(xiàn),更多的是漢字課教師的自編測驗,對漢字測試題目的信度和效度也沒進行過多的研究。在計算機輔助漢字應(yīng)用水平測試的應(yīng)用狀況來看,目前做得比較多的工作是將傳統(tǒng)的漢字測試題目轉(zhuǎn)移到計算機上進行。筆者參與制作的《中文》[7]教材配套多媒體光盤設(shè)置了相關(guān)漢字練習(xí)模塊其中包括讀音練習(xí)、部件練習(xí)、組詞練習(xí)和選字填空等練習(xí)模塊。該系統(tǒng)提供了簡單的測評功能,提供了正誤反饋,這種即時的反饋能夠解決缺乏有效師生交互的不足,讓學(xué)生得到準確而又及時的信息,有利于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí),但該系統(tǒng)也存在明顯不足,反饋的信息量過小。學(xué)習(xí)者希望了解的不僅是自己的選擇正確與否,而且更希望了解背后深層次的原因和進一步的學(xué)習(xí)策略的推薦和學(xué)習(xí)資源的推送。而目前的練習(xí)測評系統(tǒng)大部分沒有做到這一點,這需要漢字教學(xué)領(lǐng)域的專家做進一步的研究。
2.3.2 漢字書寫技能測評
漢字的書寫規(guī)范一般包括筆順、筆畫和結(jié)構(gòu)的規(guī)范。在筆畫的規(guī)范方面,更多關(guān)注的是筆向,即書寫筆畫運筆的方向,在其他方面未多加強調(diào),下文從漢字的筆順規(guī)范性和結(jié)構(gòu)規(guī)范性兩方面進行評述。
2.3.2.1 筆順規(guī)范性測評
筆順是漢字筆畫的書寫順序,筆順的正確與否關(guān)系到漢字字形的好壞和漢字書寫的速度。②國家語委和中華人民共和國新聞出版署在1997年發(fā)布的《現(xiàn)代漢語通用字筆順規(guī)范》對7000多個漢字的筆順進行了規(guī)范。
在傳統(tǒng)的漢字筆順測評中,學(xué)生對漢字的書寫動態(tài)過程通過靜態(tài)的方式呈現(xiàn)出來,或者教師會設(shè)計相關(guān)的筆順題目來診斷學(xué)生的筆順掌握情況。在認知的層面上來說,未成字或部件的部分對學(xué)生來說沒有多大的意義,把整個動態(tài)過程分解開來成靜態(tài)的呈現(xiàn)會打斷學(xué)生的書寫過程;另外,傳統(tǒng)筆順測評在一般的情況下,授課老師很難對每個學(xué)生提供即時反饋。
筆順學(xué)習(xí)在漢字教學(xué)中占據(jù)很重要的地位。計算機識別漢字筆畫輸入的實現(xiàn)途徑一般有兩個,一種是漢字筆畫編碼輸入,給每種漢字筆畫進行計算機編碼,然后設(shè)計成軟鍵盤或簡易鍵盤輸入法(將鍵盤的鍵定義成筆畫編碼),通過鼠標或鍵盤輸入筆畫。王素坤,趙希武(2010)[8]采用的就是這種方法。這種方法簡單易行,但是這種編碼輸入方法的練習(xí)效果遠遠比不上自然書寫。第二種方法是聯(lián)機手寫體識別,這種漢字識別方法在上文已經(jīng)提到,用戶在數(shù)字化輸入裝置書寫,計算機自動進行比對判定。第二種方法讓用戶自然書寫,其效果要優(yōu)于筆畫編碼輸入,也是未來的筆順測評應(yīng)該應(yīng)用的技術(shù)。
在現(xiàn)有的數(shù)字化漢字筆順練習(xí)和測評系統(tǒng)中,反饋部分做得還不夠完善,計算機一般只給出正誤診斷信息,而沒有進一步的信息或?qū)W習(xí)策略的反饋。余海濤(2010)[9]設(shè)計的漢字筆順書寫系統(tǒng)會通過話語或模擬表情對正確的學(xué)生進行獎勵,對筆順書寫錯誤的學(xué)生進行鼓勵,這樣的正誤反饋信息不能完全滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。以泰國學(xué)生為例,泰文的書寫順序是從下到上,泰國學(xué)生書寫漢字也常常如此,如果系統(tǒng)可以給學(xué)生提示漢字的筆順規(guī)則是從上到下,那對學(xué)生學(xué)習(xí)的幫助會大于只告訴他筆順出錯。
2.3.2.2 結(jié)構(gòu)規(guī)范性測評
漢字從外形上看,呈方塊狀,漢字的部件在漢字當中都有確切的位置,不能隨意改變部件的大小和位置(左右、高低)。目前,國家尚未公布統(tǒng)一的漢字書寫標準,漢字結(jié)構(gòu)規(guī)范也沒有統(tǒng)一的標準。計算機輔助漢字結(jié)構(gòu)規(guī)范性測評的方法有“田”字格約束的通用書法評價方法,具體可參考Chin-Chuan Han等[10]的研究。另外,祁亨年[11]等在2008年提出了一種無大小約束的漢字書寫結(jié)構(gòu)評測方法,他們先從書寫軌跡的四個邊界點確定約束框,再根據(jù)勻稱性、對稱性和緊湊性三個規(guī)范性考查標準對被測的手寫字和標準模板字進行測評,然后根據(jù)手寫字與模板字指標差異的大小通過支持向量機(Support Vector Machine,簡稱SVM)分類評級最終確定手寫字的規(guī)范等級。
漢字書寫測評對漢字學(xué)習(xí),特別對漢字書寫有很好的輔助作用,學(xué)習(xí)者書寫漢字的時候迫切希望知道自己所書寫的漢字是否規(guī)范、美觀,即時、準確的反饋對學(xué)習(xí)者的心理和學(xué)習(xí)效果有很大的促進作用,漢字書寫測評系統(tǒng)有著良好的應(yīng)用前景。不過書寫測評系統(tǒng)尚未得到大規(guī)模的應(yīng)用推廣,目前很難見到有高質(zhì)量的漢字書寫測評系統(tǒng)供漢語學(xué)習(xí)者使用。
從以上的現(xiàn)狀可以看出,目前的計算機輔助漢字測評存在著很多不足:①漢字測評的研究基礎(chǔ)薄弱。漢語作為外語教學(xué)的漢字教學(xué)與測評遠滯后于詞匯、語法等方面的研究[12]。從目前存在的漢字測評標準可以知道,二語教學(xué)領(lǐng)域中的漢字測評沒有統(tǒng)一、權(quán)威的標準。即使在漢語作為母語教學(xué)中,漢字知識測評的標準建立時間不長,其科學(xué)性仍待驗證;而漢字書寫標準仍在制定當中,至今尚未對外公布。漢字知識的測評內(nèi)容也沒有統(tǒng)一的認識。漢字測評的研究制約了計算機輔助漢字測評的發(fā)展。②計算機輔助漢字測評的應(yīng)用層次不高。計算機輔助漢字測評的應(yīng)用主要集中在自動評閱上,如漢字應(yīng)用水平(HZC)等級測試實現(xiàn)了計算機自動評閱,但計算輔助測評的反饋功能、自動糾錯和過程監(jiān)控功能卻沒有完全得以應(yīng)用,在目前存在漢字書寫或知識測評系統(tǒng)中反饋功能均不夠完善。針對存在的不足,計算機輔助漢字測評應(yīng)在以下幾個方面加強:
“學(xué)習(xí)分析”指的是利用數(shù)據(jù)發(fā)掘、解釋、建模等技術(shù)搜集學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)來分析和評價學(xué)生的學(xué)習(xí)進度,查找存在的問題,并預(yù)測其未來的表現(xiàn)。通過“學(xué)習(xí)分析”技術(shù)可以更好地理解學(xué)生的需求,從而更好地為學(xué)生服務(wù)?!皩W(xué)習(xí)分析”發(fā)掘的數(shù)據(jù)可以為測評提供更加準確和科學(xué)的依據(jù),彌補測評過于依賴題目的不足,同時測評所獲取的數(shù)據(jù)可以為“學(xué)習(xí)分析”提供更多的信息,使全面評估學(xué)生成為可能。
漢字測評的過程性監(jiān)控包括兩個方面,一是測試過程中的監(jiān)控。從目前漢字的測評系統(tǒng)來看,對過程的監(jiān)控幾乎為零,在測試過程中一些非題目的因素影響著測評結(jié)果,如被試者測試的時間,做題的先后,對答案的改動等,將這些數(shù)據(jù)納入評價的依據(jù),能有效地提高測評的效度;過程性監(jiān)控的第二方面是對測試結(jié)果的保存和記錄。漢字學(xué)習(xí)不是一蹴而就的,而是連續(xù)的發(fā)展體,一端是對漢字知識與書寫的一概不知,另一端是對漢字的完全掌握,而中間一段就是漢字學(xué)習(xí)的習(xí)得過程。同樣,漢字測評不應(yīng)該是靜止、終結(jié)的,漢字測評系統(tǒng)應(yīng)該記錄著學(xué)習(xí)者漢字測評的每一次結(jié)果,保存學(xué)習(xí)者的測試檔案,為教師與學(xué)生展示一系列測評的動態(tài)過程。
從計算機輔助漢字測評的反饋質(zhì)量的現(xiàn)狀上看,目前漢字測評僅僅做到正誤反饋,處于“弱反饋”階段,測評尚未完全發(fā)揮其推動教與學(xué)的作用。因此,我們要從反饋內(nèi)容和反饋的呈現(xiàn)方式兩個方面提高反饋的質(zhì)量。計算機輔助漢字測評的反饋內(nèi)容要深挖題目與漢字知識、書寫的聯(lián)系,學(xué)生做錯了題目或者書寫不規(guī)范,計算機需要告訴學(xué)生之所以做錯或者書寫得不規(guī)范,是因為哪一部分的漢字知識的掌握有缺漏,哪里需要進一步的提高,這樣才能幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)。在反饋的呈現(xiàn)方式上,現(xiàn)在已經(jīng)做到了利用聲音或者圖像等多媒體方式提示學(xué)生答題的正誤情況,這一點比傳統(tǒng)的漢字測評提高了不少,但我們應(yīng)該調(diào)動多媒體技術(shù)的潛能,做到多維度的反饋。例如,輸出圖像、聲音、圖表等生動形象、有利于調(diào)動學(xué)生情緒的多媒體方式給學(xué)生,輸出圖表、結(jié)構(gòu)圖和相關(guān)數(shù)據(jù)分析等有利于教師把握學(xué)生學(xué)習(xí)情況的多媒體形式給教師等。
當今教育理論和實踐越來越強調(diào)個性化教育,鼓勵差異化教學(xué),因材施教。從用戶的角度來看,不同的學(xué)習(xí)者有不同的情況,需要不同的學(xué)習(xí)材料,不同的學(xué)習(xí)方法和不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容,“千篇一律”的內(nèi)容難以滿足不同學(xué)習(xí)者的需求,時代呼喚個性化的教育。而實現(xiàn)個性化教育的前提條件在于了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)水平和需求,而測評則是滿足這一條件的關(guān)鍵。測試的結(jié)果應(yīng)該與數(shù)字化漢字教學(xué)資源“鏈接”在一起,通過測評了解學(xué)習(xí)者存在的不足和障礙,通過個性化推薦技術(shù),在海量的數(shù)字化漢字教學(xué)資源中找到與其匹配的學(xué)習(xí)資源和教學(xué)資源,給學(xué)習(xí)者推送適合其程度的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)策略,給教師推薦合適的教學(xué)資源和教學(xué)策略,從而實現(xiàn)對海量數(shù)字化漢字資源的高效利用。
在移動技術(shù)日益發(fā)展的情況下,移動設(shè)備,包括平板電腦、智能手機和學(xué)習(xí)機等的流行,移動學(xué)習(xí)成為眾多漢語學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求,僅能在計算機上運行的計算機輔助漢字測評系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需要。移動漢字測評系統(tǒng)能讓學(xué)習(xí)者“隨時”、“隨地”、“隨身”看到自己的漢字應(yīng)用和書寫水平,了解自己的不足和需要提高的地方,提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)漢字的效率,支持多平臺的漢字測評系統(tǒng)具有良好的應(yīng)用前景和市場需求,是計算機輔助漢字測評的發(fā)展方向。
最后,計算機輔助漢字測評也應(yīng)該關(guān)注和深化漢字測評的本體研究。本體研究和技術(shù)應(yīng)用是一對共生體,本體的研究為技術(shù)應(yīng)用打好基礎(chǔ);技術(shù)應(yīng)用則能更好地推廣和服務(wù)于本體研究。我們需要從以下方面深化漢字測評的研究:一是建立漢語作為外語教學(xué)中漢字測評的標準。漢字測評,包括知識層面和書寫層面的測評,都沒有權(quán)威而又完善的標準。目前開展的漢字測評依據(jù)的是施測者的經(jīng)驗,帶有較高的主觀性,這大大制約了漢字教學(xué)和漢字測評,包括計算機輔助漢字測評的發(fā)展,而計算機輔助漢字測評與傳統(tǒng)漢字測評又不盡相同,建立和制定符合計算機輔助漢字測評的標準和方法,是完善和發(fā)展計算機輔助漢字測評必備條件。二是深化漢字測評內(nèi)容的研究。在漢語作為外語教學(xué)的領(lǐng)域里,漢字測評內(nèi)容沒有清晰的規(guī)定,測什么,怎么測沒有權(quán)威的指導(dǎo),隨意性較大。但漢字學(xué)習(xí)在漢語學(xué)習(xí)的重要地位是毋庸置疑的,漢字測評對漢字學(xué)習(xí)的促進作用也是肯定的,完善和確認漢字測評的內(nèi)容是促進計算機輔助漢字測評的當務(wù)之急。
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