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手機廠商電商大戰(zhàn)利大于弊

2013-02-15 17:19:03作者金峰
通信世界 2013年16期
關(guān)鍵詞:價格戰(zhàn)降價廠商

作者 | 金峰

經(jīng)過十余年的發(fā)展,目前國內(nèi)規(guī)模較大的綜合型電商網(wǎng)站眾多,其中做B2C的有京東、蘇寧、國美、易迅、一號店、亞馬遜等,做平臺的有天貓等。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)盈利依靠規(guī)模化的前提下,所有的電商都相信,最后在這個市場上,只能容納3~5家企業(yè)存活,于是他們想盡辦法實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展。

作為電商能夠吸引用戶訪問,并進而購買的關(guān)鍵包括四個方面,第一,銷售品足夠多;第二,銷售品能夠盡快到達用戶手中;第三,銷售品的質(zhì)量足夠好;第四,銷售品的價格足夠低。

對于各類型電商網(wǎng)站而言,在銷售品數(shù)量方面,除了平臺型電商,否則均不可能實現(xiàn)銷售品類型的無限化,他們只能以滿足用戶的共性需求作為著眼點,而事實上,他們所銷售的商品已經(jīng)足夠眾多,并且相互之間所差無幾,即便再進一步增加產(chǎn)品類型,也無法繼續(xù)提升用戶的興趣。而在銷售品交付環(huán)節(jié),各家電商的流程也相差無幾,并且都在主打物流牌,當日下單、次日交付成為標配,甚至部分電商實現(xiàn)了一日三次送貨。最后在銷售品質(zhì)量方面,對用戶而言,這屬于關(guān)鍵因素,所以各電商網(wǎng)站在采購環(huán)節(jié)還是較為注意,普遍采購品牌商品銷售給用戶。

不僅僅以上三個方面各家電商網(wǎng)站已經(jīng)相差無幾,同時上述方面也較難吸引用戶的眼球。正因為此,各家電商營銷活動的法寶就是或真或假的價格戰(zhàn),包括真的降價促銷,或者是先提價再降價等,但無論怎樣,一旦涉及到價格因素,總能吸引用戶的眼球。

于是,各家電商總會尋找到一個又一個機會,諸如“雙十一”、“雙十二”、春節(jié)、店慶等開展促銷,每次基本上均由一家大型電商網(wǎng)站挑頭,其他電商網(wǎng)站紛紛跟進,熱熱鬧鬧開打價格戰(zhàn)。

各電商網(wǎng)站上,手機都是重要的銷售品,并且占據(jù)了相當比重的銷售收入,同時也是最吸引用戶關(guān)注的商品。手機之所以獲得這樣的地位,同它的商品屬性密不可分。

首先,它是一件銷售品,同大家電需要安裝服務(wù)不同,手機交付了就完成了銷售的全部過程,十分便捷;其次,手機體積不大,但價值頗高,特別適合做單一商品的物流運輸;第三,手機型號相對單一,用戶能夠較為便利的進行在線比較。正是如此,手機從一開始就受到了電商網(wǎng)站的歡迎,成為他們的重要銷售品,同時也成為廣受用戶歡迎的商品,他們對在線購買持較為積極的態(tài)度。

正因為如此,當電商大戰(zhàn)打響的時候,電商網(wǎng)站特別喜歡邀請手機廠商參與,共同進行降價促銷活動。在他們當中,分為兩類,一類是被電商網(wǎng)站所拉攏的知名品牌,對電商網(wǎng)站而言,他們參與降價促銷無疑是能夠吸引眼球的,他們可以不要求廠商只參與其中一家的降價促銷,甚至他們也可以給予廠商補貼,以確保至少在名義上廠商參與了降價促銷。而另一類,則是主動要求參與活動的中小型廠商,他們想借助營銷活動,實現(xiàn)自我銷量的提升,但他們常常被要求,只能參與一家電商網(wǎng)站的降價促銷活動。

如果要分析手機廠商參與電商大戰(zhàn)的弊端,筆者認為,主要包括兩個方面。一是價格的下降,對廠商而言意味著收入的減少,利潤的損失;二是價格下降,意味著品牌形象的下降。

但是,這些弊端都是可以被輕松化解的。首先,當前沒有哪一款手機在低于成本價上銷售,因此,價格的下降,能夠帶來銷量的提升,對廠商而言,總體受益可能反而會增加;其次,任何一款新品手機,價格會逐步下降的,即便如iPhone等受市場廣泛歡迎的手機也不例外,只要不是大幅度降價促銷,是不會影響到企業(yè)形象的,相反廠商還能夠借此機會,進行價格的調(diào)整。

事實上,對手機廠商而言,適度參與電商的價格大戰(zhàn),進而擴大自身的銷量,并提升自我的影響力,是十分重要的。

首先,電商所影響的區(qū)域在不斷擴大,原來聚集在一二線城市,現(xiàn)在正不斷向三四線,甚至更低的區(qū)域擴展。目前,不同層級的城市,對品牌信任度是有區(qū)隔的,除了蘋果、三星等全球知名品牌外,一二線的城市較為青睞華為、中興等技術(shù)實力強的品牌,更低層級的城市,則信賴營銷工作開展較好的品牌,它們中的一些,甚至只在某幾個城市開展銷售。于是,中興、華為們想借助電商網(wǎng)站,在守住一二線市場同時,向更低層級市場侵襲,而那些地方的品牌,則也會將自有的渠道拓展到電商網(wǎng)站當中,在用戶購物行為改變的時候,能夠守住現(xiàn)有的市場。

其次,盡管現(xiàn)在用戶換機周期日漸頻繁,但是全國13億人口,已經(jīng)有11.6億手機用戶,這就決定了市場不可能無限增長,終究有穩(wěn)定的一天。但是對廠商而言,他們需要不斷增長,這是企業(yè)經(jīng)營的必須,諸如蘋果公司、三星公司等,都被投資者寄予了較高的期望,但是當他們的手機銷售增長乏力的時候,他們的股價無情的下跌了。為此,他們需要增長,哪怕是短時間內(nèi)的增長,而參與電商網(wǎng)站的價格大戰(zhàn),成為他們繼續(xù)保持銷量增長的利器??梢哉f,即便沒有電商大戰(zhàn),廠商們也會降價促銷,還不如參與電商大戰(zhàn),既實現(xiàn)了降價促銷,又把降價促銷的影響力擴張到了極致。

綜上所述,筆者認為,電商產(chǎn)業(yè)競爭激烈,大戰(zhàn)不斷,而真真假假的價格戰(zhàn),則是其中的核心。在所有參與價格戰(zhàn)的商品中,手機是極其重要的商品,可以說沒有手機的參與就形成不了電商大戰(zhàn)。而對于手機廠商而言,參與電商大戰(zhàn)無疑是利大于弊,無論從短期還是長期來看,都能給他們帶來較多的好處。

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