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新商業(yè)模式要害在于降低交易成本

2013-03-15 05:37:29證券時報網(wǎng)
商場現(xiàn)代化 2013年14期
關鍵詞:交易成本新浪商業(yè)模式

阿里巴巴為何愿意重金購入持續(xù)虧損的新浪微博股權?在筆者看來,通過新浪微博可以搜集消費者偏好,并做到精準銷售。這其實是降低交易成本的一種做法。

科斯《企業(yè)的性質(zhì)》1937年發(fā)表之后沉寂了30多年,日漸被重視起來,用科斯交易成本的理論來看,會發(fā)現(xiàn)新興商業(yè)模式大多和降低交易成本有關。

最近流行的所謂大數(shù)據(jù),其實都是為了降低交易成本。以新浪微博為例,以有相當數(shù)量群體養(yǎng)成上微博習慣,并發(fā)布個人偏好,但是新浪卻遲遲不能以此盈利。阿里巴巴擁有大量商戶,和新浪微博的聯(lián)姻,則可以發(fā)現(xiàn)細分市場,更有針對性地投入廣告,或者開發(fā)團購業(yè)務。這是傳統(tǒng)渠道和商業(yè)模式難以睥睨的優(yōu)勢。

在廣告行業(yè)有句名言,“我知道廣告投入中50%被浪費了,但我不知道是哪部分”,在大數(shù)據(jù)支撐下,銷售商則可以減少這種浪費。

馬克思說過, “從商品到貨幣是一次驚險的跳躍。如果掉下去,那么摔碎的不僅是商品,而是商品的所有者?!睘榱俗屔唐凡坏粝氯?,商品從生產(chǎn)者到消費者手中的經(jīng)歷不像是跳躍,而是一次漫長的旅游,而且旅游費太高了,一些商品到達消費者手中之時,價格都翻倍增長。

傳統(tǒng)渠道由于有地域和信息的限制,交易成本很難降低?;ヂ?lián)網(wǎng)被寄予降低交易成本的預期。但10多年的發(fā)展證明,互聯(lián)網(wǎng)的確降低了交易成本,但低于人們的設想。人們就覺得生產(chǎn)企業(yè)可以將生意挪到互聯(lián)網(wǎng)上,實現(xiàn)點對點銷售,但點對點銷售的設想并未出現(xiàn)。例如生產(chǎn)企業(yè)自建網(wǎng)站銷售情況一般不佳,即使這些企業(yè)銷售規(guī)模已很大并具有品牌效應。有些服裝品牌企業(yè)一腳踏進該領域,發(fā)現(xiàn)成本遠比通過傳統(tǒng)渠道或者其他電商平臺高,一方面是因為術業(yè)有專攻,另一方面則是網(wǎng)絡購物由于缺乏現(xiàn)場體驗,所以高度依賴客戶評價,自建渠道的評價缺少公允性。信任和溝通的成本也是交易的一部分,這種成本將永遠存在,不因渠道不同而消失,為經(jīng)銷商提供了新生存空間。

盡管如此,迄今已經(jīng)出現(xiàn)不少成功的互聯(lián)網(wǎng)公司,其中不少是電商平臺,人們通過網(wǎng)絡平臺購買那些標準化制作的物品,例如電子產(chǎn)品、家用電器和圖書等。

當當網(wǎng)如今的虧損,并非說明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)嫁接不成功,而是太多競爭對手擠入圖書銷售領域,也許電商賺錢并不多,但是購買產(chǎn)品的消費者卻節(jié)省了時間和資金,圖書從生產(chǎn)者到消費者之間的成本依然降低了——也就是說,這種模式總體上是有生命力的。(來源:證券時報網(wǎng))

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