李紹朋，喬麗嬌

（中國醫(yī)科大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 沈陽 110001）

高職院校是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的基地，有效發(fā)揮輔導(dǎo)員作用是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證。輔導(dǎo)員是高職院校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高職院校從事教育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者[1]，承擔(dān)著培養(yǎng)人、教育人的重要職責(zé)，對學(xué)生的發(fā)展起至關(guān)重要的作用。本文就如何做好高職院校輔導(dǎo)員工作提出如下建議。

1 知人善任，給學(xué)生提供發(fā)展空間

學(xué)生干部在加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作過程中起著不可替代的模范帶頭作用，在學(xué)生中扮演著十分重要的角色，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠力量。每位輔導(dǎo)員都知道學(xué)生干部的重要性，高職院校學(xué)生自身特點(diǎn)多樣，自我約束力較普通高校學(xué)生稍差[2]，因此并不是每個班級都有一批精明能干的班委。

一些輔導(dǎo)員在工作中并沒有全面了解和掌握每個學(xué)生的特點(diǎn)，在選拔班委或開展學(xué)生工作時，存在主觀偏見，沒有收集和采納學(xué)生意見，只聽取個別學(xué)生的片面之詞，或夾雜個人情感，選拔那些與自己關(guān)系親密的學(xué)生。

筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員在選拔班委和開展各項(xiàng)工作時，應(yīng)該以一種平和的心態(tài)，立足于學(xué)生未來的發(fā)展，充分了解每名學(xué)生的特點(diǎn)，不去尋找最優(yōu)秀的學(xué)生，只找最適合的學(xué)生，盡量給每個學(xué)生提供良好的發(fā)展平臺，達(dá)到人盡其才的目的。每個學(xué)生都有長處，也有短處，選拔班委和開展學(xué)生工作的關(guān)鍵是揚(yáng)長避短。一些聰明的輔導(dǎo)員會把學(xué)生的短處運(yùn)用得當(dāng)，使之成為長處。

不同的工作方法會產(chǎn)生不同的結(jié)果，偏激的工作方法勢必造成學(xué)生思想上的扭曲，最終導(dǎo)致學(xué)生人格缺陷；而正確的工作方法使學(xué)生思想上、精神上均得到升華，為其將來走向社會做好鋪墊。

2 尊重學(xué)生，給學(xué)生留足面子

當(dāng)代大學(xué)生大多是“90后”獨(dú)生子女，他們是特立獨(dú)行的一代，講求個性，作為“90后”高職生，最大的特點(diǎn)就是獨(dú)立意識強(qiáng)，自制能力差，對客觀條件和他人要求較高，自我約束能力較差。這種特殊的矛盾，決定了高職院校輔導(dǎo)員的工作必須具有科學(xué)性和藝術(shù)性，科學(xué)性就是關(guān)注教育對象成長的自身規(guī)律，藝術(shù)性即管理工作的技巧。

有些輔導(dǎo)員在處理犯錯誤的學(xué)生時總是直來直去，抓住學(xué)生的“小辮子”不放，肆意發(fā)泄自己的情緒，說話刻薄。這樣的工作方式勢必會傷害學(xué)生的自尊心，使學(xué)生對教師敬而遠(yuǎn)之，為輔導(dǎo)員和學(xué)生之間的溝通與交流設(shè)置了障礙。

筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，尊重學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的自尊心，在學(xué)生出現(xiàn)錯誤時，不要當(dāng)眾批評和指責(zé)，可以選擇適當(dāng)?shù)臅r間，以適當(dāng)?shù)姆绞脚c其進(jìn)行面對面的溝通，指出其產(chǎn)生錯誤的原因，給予思想上的疏導(dǎo)，最終幫助學(xué)生改正錯誤。這樣的工作方式既達(dá)到了教育的目的，同時也增進(jìn)了師生間的了解和友誼。批評學(xué)生要講藝術(shù)性。對學(xué)生出現(xiàn)的錯誤，若采取直接否定的方式進(jìn)行批評教育往往會引來學(xué)生極大的不滿和敵意，可用委婉的方式加以勸告和引導(dǎo)，則能達(dá)到事半功倍的效果。

3 激勵有方，調(diào)動學(xué)生積極性

學(xué)生都希望得到輔導(dǎo)員的賞識和激勵。激勵學(xué)生有很多種方式，但只有運(yùn)用得當(dāng)，才會有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的熱情，釋放潛能。

有些輔導(dǎo)員在激勵學(xué)生時，過于注重“點(diǎn)”的作用，他們認(rèn)為“點(diǎn)”能帶動“面”，“面”能帶動“體”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生干部在工作中表現(xiàn)積極時，總是在大會小會上說，夸夸其談地給學(xué)生戴“高帽子”，而對那些協(xié)助該生完成工作的學(xué)生卻只字不提，并且在日后的工作中總是給該生創(chuàng)造更多的鍛煉機(jī)會，甚至在期末考試德育測評中過度加分，處處照顧。

筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員既要重視“點(diǎn)”的作用，更要重視“體”的力量，要順應(yīng)社會發(fā)展的趨勢和需求，使學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。俗話說，尺有所短，寸有所長。每名學(xué)生都有閃光點(diǎn)。在開展學(xué)生工作時，既要重視榜樣的帶頭作用，更要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和配合能力。如果將榮譽(yù)的光環(huán)僅僅罩在個別學(xué)生頭上，會挫傷其他學(xué)生繼續(xù)努力的積極性。因此，輔導(dǎo)員要采取正確有效的方式來激勵學(xué)生，既使其發(fā)揮模范帶頭作用，又要鼓勵其他學(xué)生借鑒、學(xué)習(xí)，更要用輔導(dǎo)員自身的人格魅力感染學(xué)生，鞭策和激勵學(xué)生，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和工作中盡可能發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

因此，輔導(dǎo)員在工作中要了解每名學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，采取有效的激勵方式，調(diào)動其積極性，達(dá)到與時俱進(jìn)、共同進(jìn)步的目的。

4 合理授權(quán)，讓班委發(fā)揚(yáng)主人翁精神

班委起著承上啟下的作用，上要接受輔導(dǎo)員的工作安排，下要將工作細(xì)節(jié)落實(shí)到每名學(xué)生。有些輔導(dǎo)員看到某個班委表現(xiàn)優(yōu)秀時，便不顧責(zé)權(quán)統(tǒng)一的原則，給該生下放職權(quán)，不管其工作方式和方法，任由其組織和開展工作，對事后效果和班級反響等不予問津。

筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員在給學(xué)生授權(quán)時，應(yīng)該做到事項(xiàng)明確，有度和清晰地授權(quán)，既要給學(xué)生一定的權(quán)力，讓他們在職權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立處理問題，發(fā)揮其作用，又要檢查和督促他們的工作，指出其優(yōu)點(diǎn)和不足之處，使學(xué)生感到被關(guān)注和重視。同時還要使學(xué)生相互協(xié)調(diào)，取長補(bǔ)短，互勉共進(jìn)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神。

為達(dá)到合理授權(quán)的目的，輔導(dǎo)員在給學(xué)生布置工作任務(wù)時，首先，把權(quán)力和責(zé)任劃分清楚，既要給學(xué)生一定的權(quán)力，又要使學(xué)生感到責(zé)任重大。其次，充分相信學(xué)生，使他們有職有權(quán)，創(chuàng)造性地做好工作。再次，要進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，使學(xué)生順利開展各項(xiàng)工作。

5 建立師生友情，以愛心服務(wù)學(xué)生

“感人心者，莫先乎情?！陛o導(dǎo)員的愛心是教育成功的原動力，關(guān)愛學(xué)生是做好輔導(dǎo)員工作的重要條件[3]。輔導(dǎo)員要建立良好的師生友情，必須用愛心服務(wù)學(xué)生。

有些輔導(dǎo)員沒有正確認(rèn)識師生關(guān)系，以一種居高臨下的姿態(tài)看學(xué)生，工作不深入，只是利用業(yè)余時間找班委談話，沒能真正走進(jìn)學(xué)生的生活，只是片面了解學(xué)生的思想狀況。

筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員在工作中，應(yīng)該深入學(xué)生生活，多與學(xué)生談心交流，培養(yǎng)師生感情，真正做學(xué)生的朋友，特別要多與普通學(xué)生交流[4]。要多方面了解學(xué)生，聆聽學(xué)生心聲，把握學(xué)生整體的特點(diǎn)，了解學(xué)生的興趣愛好、家庭背景、學(xué)習(xí)狀態(tài)等，通過各種方式與學(xué)生加強(qiáng)溝通，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)、特長和優(yōu)勢，及早發(fā)現(xiàn)問題并合理解決。對特困生和思想偏激的學(xué)生更要重視和關(guān)心，將貧困學(xué)生資助工作做到公平化、合理化，經(jīng)常找思想偏激的學(xué)生談心，使其樹立自尊心和自信心。

輔導(dǎo)員要了解和關(guān)愛學(xué)生，做學(xué)生的良師益友，為學(xué)生服務(wù)。開展各項(xiàng)工作要以學(xué)生為中心，在日常工作中貫徹“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的理念[5]，這樣才能更好地服務(wù)學(xué)生。

總之，新時期賦予輔導(dǎo)員新的使命和新的挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員工作的思路與方法要順應(yīng)社會發(fā)展的變化和要求，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正確地引導(dǎo)和教育學(xué)生，為社會培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才。

[1]裴成功，袁智強(qiáng).淺談對高校輔導(dǎo)員工作的思考[J].科教文匯，2007（11）：11.

[2]朱慶陽.當(dāng)代高職?？茖W(xué)生思想狀況特點(diǎn)分析[J].華北煤炭醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2010，12（4）：586.

[3]王景，譚雄斯.高職高專輔導(dǎo)員工作模式新探[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2010，28（8）：37.

[4]沈建林，沈紅元.由高職院校學(xué)生評議輔導(dǎo)員引發(fā)的思考[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2009，27（6）：15-16.

[5]于昕，白冰，沈偉.淺談輔導(dǎo)員工作思路與方法[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2012，30（1）：42-43.