張韋韋

自2005年第一家合作院校在南京建立，截至目前，寶馬中國培訓學院已經(jīng)與國內15所職業(yè)院校簽署了合作協(xié)議。作為中國職業(yè)教育校企合作的積極參與者和重要推動力量，寶馬如何看待企業(yè)與職業(yè)教育的關系？合作院校的遴選條件有哪些？在對職業(yè)院校的走訪中看到了什么？在與職業(yè)院校的合作中又經(jīng)歷了什么？未來合作前景如何？寶馬中國培訓學院總監(jiān)肖奕圍繞校企合作中的重點和熱點問題接受了本刊記者的獨家專訪。

《教育與職業(yè)》：作為國際著名的高端汽車品牌，寶馬在國際上擁有良好的品牌信譽度。請您簡要介紹一下寶馬中國培訓學院的情況。

肖奕：從職能和戰(zhàn)略來講，寶馬中國培訓學院作為寶馬公司在華的重要職能部門之一，主要肩負著各個市場的經(jīng)銷商、零售網(wǎng)絡的所有人員的培訓任務。從宏觀上來說，我們要在中國高端汽車領域幫助我們的經(jīng)銷商，實現(xiàn)最具有客戶關懷、最具有競爭力的人員的發(fā)展和培訓?？傮w來講，寶馬培訓學院是由四大支柱、三大基石組成——對經(jīng)銷商網(wǎng)絡的人員認證和咨詢服務，經(jīng)銷商內訓師體系的培養(yǎng)和發(fā)展，面向未來的人才儲備以及全國范圍內的技能大賽是寶馬中國培訓學院用以支撐長遠人才戰(zhàn)略的四大支柱；而同區(qū)域和業(yè)務部門的密切溝通及聯(lián)絡，對培訓師的系統(tǒng)的發(fā)展和認證體系以及培訓設施和學習系統(tǒng)則并列為培訓學院的三大基石。事實上，培訓永遠是一個發(fā)動機的角色，長期在幕后，我們最終目的是幫助我們的銷售團隊實現(xiàn)銷售，幫助售后團隊提高客戶滿意度。

《教育與職業(yè)》：在職業(yè)教育界，與企業(yè)合作，共同培養(yǎng)技能人才已經(jīng)成為一種共識，但這條合作之路卻步履維艱。企業(yè)作為社會經(jīng)濟活動的個體，營利性是本質特征，加之得不到國家任何優(yōu)惠政策，反而增加了負擔，所以對于職業(yè)院校的一腔熱情往往表現(xiàn)出冷漠和不配合。您怎么看這種現(xiàn)象？

肖奕：企業(yè)生存與發(fā)展離不開職業(yè)教育，企業(yè)的發(fā)展又促進了職業(yè)教育的發(fā)展，只有相互支撐，才能共同發(fā)展。

寶馬中國培訓學院從2005年開始進行校企合作，為寶馬經(jīng)銷商培養(yǎng)后備人才，發(fā)揮了在人力資源需求信息方面的導向作用，制定職業(yè)教育規(guī)劃，以崗位所需職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心，明確人才培養(yǎng)目標定位，保證讓課程設置、教學內容做到與經(jīng)銷商崗位同步、與市場吻合，滿足寶馬經(jīng)銷商發(fā)展對一線技能型人才的需求，保證職業(yè)能力培養(yǎng)目標的順利實現(xiàn)，使職業(yè)教育更貼近市場、貼近社會需求并滿足受教育者需要，推動學校辦學模式和教學模式改革，開創(chuàng)了校企合作的新局面?？傊殬I(yè)教育應與企業(yè)發(fā)展相互支撐，以企業(yè)發(fā)展促進專業(yè)建設，形成產(chǎn)教相互促進的良性循環(huán)。

作為全球豪華汽車領導品牌，企業(yè)的社會責任更是寶馬肩負的使命之一。歷年來，寶馬通過文化促進、教育支持、環(huán)境保護、企業(yè)文化建設等方面全力支持中國社會的和諧發(fā)展。其中，在教育支持方面，寶馬以其特有的熱情與期盼，迎接了各方面的挑戰(zhàn)。隨著中國政府對于職業(yè)教育的持續(xù)關注，也隨著中國汽車市場的穩(wěn)步發(fā)展，中國職業(yè)教育校企合作項目的道路必然會越來越寬廣。

《教育與職業(yè)》：作為國際化企業(yè)，我們在后備人才培養(yǎng)上有何理念、特點？我們以何種行動實現(xiàn)這一理念？以此為例，您能否從人才培養(yǎng)的角度給職業(yè)院校一些建議？

肖奕：十年樹木，百年樹人。寶馬對于人才的培養(yǎng)不遺余力。對于優(yōu)秀的學生，寶馬與合作院校愿意為其提供高端的培訓環(huán)境、先進的汽車技術、資深的師資力量以及完善的課程體系。

寶馬的培訓非常有自己的特色。我們在培養(yǎng)理念上引入了德國雙元制職業(yè)教育的模式和寶馬先進的培訓理念，同時我們針對中國職業(yè)教育的現(xiàn)狀開發(fā)了針對中國市場的全新課程體系。學生培養(yǎng)主要包含在校培訓及企業(yè)實習兩部分，我們提倡“以任務為導向”的培訓理念，讓學生“做中學”，讓學生在培訓中自我學習和相互學習，從而獲得必要的知識和技能。

人才的培養(yǎng)，尤其是技術人才的培養(yǎng)，離不開學校與企業(yè)的合作。只有深入校企合作，才能在這個日新月異的社會中，保持學校教學與企業(yè)實際工作的一致，真正讓學生做到學以致用，使學生在校期間即做好步入職場的準備。

《教育與職業(yè)》：在與職業(yè)院校合作、推動職業(yè)教育發(fā)展方面，寶馬為企業(yè)樹立了榜樣，“BMW售后英才教育項目”更是擁有了廣泛知名度。您能否介紹一下該項目？

肖奕：寶馬售后英才教育項目（BMW Education of Service Technology），即BEST項目，是由寶馬中國培訓學院聯(lián)手中國職業(yè)院校合作并運營的培訓項目。該項目旨在為中國職業(yè)院校最優(yōu)秀的學生提供最高端的培訓，教授最尖端的技術，并為他們創(chuàng)造最佳的就業(yè)機會。

BEST項目在培養(yǎng)優(yōu)秀學生的同時，也為合作院校培養(yǎng)了大批擁有專業(yè)培訓師能力的教師。通過BEST項目的合作，學校的教師得以接觸一線的培訓理念和方式，掌握最先進的汽車技術。通過寶馬中國培訓學院階梯型的培養(yǎng)與認證，提高了整個師資團隊的教學水平，使學校的汽車教育與汽車市場實現(xiàn)了真正意義上的無縫鏈接。

BEST項目啟動于2006年，以人才培養(yǎng)為立項宗旨，始終堅持小班化、雙元制教學，以寶馬經(jīng)銷商員工能力指標為標準，結合寶馬最新的技術和培訓理念，通過系統(tǒng)培訓，已為寶馬經(jīng)銷商培養(yǎng)了大批合格的企業(yè)員工。目前，已經(jīng)開設的BEST項目有機電類、鈑金類、噴漆類、服務類、零件類等。隨著合作的深入，在不久的將來，寶馬中國培訓學院也將按市場發(fā)展及需求情況，開發(fā)其他類型的BEST項目，以滿足經(jīng)銷商對于不同種類人才的需求。

《教育與職業(yè)》：對寶馬而言，可以選擇的院校眾多，為什么會將目光投向職業(yè)院校？

肖奕：合作基于BEST項目。這個項目為寶馬經(jīng)銷商售后服務崗位培養(yǎng)、輸送、儲備了大量優(yōu)秀的具備初級基礎的技術人才，BEST項目的學生畢業(yè)后大多從事一線的維修、服務等相關工作。結合中國學生自身職業(yè)定位及專業(yè)能力，經(jīng)過多年的實踐，職業(yè)院校的學生從理論知識、動手能力、工作意愿以及職業(yè)發(fā)展來看，更符合寶馬經(jīng)銷商的用人需求。因此，寶馬選擇與中國職業(yè)院校聯(lián)手開展BEST項目。

《教育與職業(yè)》：如果職業(yè)院校想與企業(yè)合作，尤其像寶馬這樣的國際化企業(yè)合作，需要具備哪些條件？項目合作流程是怎樣的？

肖奕：學生的培養(yǎng)質量一直是BEST項目關注的核心。職業(yè)院校的綜合實力，決定了未來BEST項目的教學質量。

寶馬中國培訓學院選擇合作院校的標準和流程是非常嚴格和嚴謹?shù)?，一直本著公平公正的原則，通過四階段的評估，挑選從育人理念、硬件環(huán)境、師資力量、生源素質等方面最符合BEST項目的學校，成為寶馬的合作院校。

《教育與職業(yè)》：基于這樣的要求，我們與哪些職業(yè)院校進行合作？建立了多少家培訓基地？

肖奕：寶馬是最早開展校企合作的豪華汽車品牌。自2005年第一家合作院校在南京建立以來，經(jīng)過多年的發(fā)展，寶馬中國培訓學院已與15家中國職業(yè)院校簽署了合作協(xié)議。它們是：南京金陵中等專業(yè)學校、遼寧省交通高等?？茖W校、四川交通職業(yè)技術學院、廣東交通職業(yè)技術學院、湖北交通職業(yè)技術學院、杭州技師學院、無錫汽車工程學校、福建工業(yè)學校、廣州市交通技師學院、山東交通職業(yè)學院、黑龍江農(nóng)業(yè)工程職業(yè)學院、山西交通職業(yè)技術學院、河南交通職業(yè)技術學院、云南交通技師學院、株洲職業(yè)技術學院。

《教育與職業(yè)》：在與職業(yè)院校合作的過程中，遇到最多或最大的問題是什么？如果想要增強職業(yè)教育對企業(yè)的吸引力，還有哪些政策亟須調整或完善？

肖奕：與學校的多年合作，總體來說是非常成功的，在合作過程中寶馬與學校一起面對并解決了很多問題。遇到最多的問題主要有兩類：一是教學理念問題。在挑選寶馬合作院校期間，寶馬走訪了中國多個省市的學校，不同區(qū)域的學校在教學理念、設施設備、師資力量和與行業(yè)接軌方面差異較大。有些學校對于職業(yè)教育的理解深刻，充分了解校企合作對于培養(yǎng)學生的實踐能力，明確學生的職業(yè)定位與幫助學生就業(yè)方面所起的積極作用，因此申請合作的意愿強烈。不過也有些學校，尚未充分認識到校企合作的意義，主要教學培養(yǎng)仍然依賴于課堂大班的理論教學，校企合作方面的意愿欠缺。

二是師資培養(yǎng)問題。BEST項目的目標是培養(yǎng)高素質、高技能的汽車人才，老師是人才培養(yǎng)的關鍵。由于學校的老師大部分都是從院校畢業(yè)后直接走上工作崗位，缺乏維修實戰(zhàn)經(jīng)驗。而寶馬汽車擁有引領汽車行業(yè)最高端的技術，老師們要在短時間內掌握非常困難。此外培訓理念的轉變對于老師也是一個挑戰(zhàn)。

在政策支持方面，校企合作在提高職業(yè)教育質量的同時也增加了企業(yè)及學校對于職業(yè)教育的投入，希望政府能夠在校企合作方面有更大的政策性支持，激勵企業(yè)和學校進行深入合作將對于整個校企合作項目產(chǎn)生深遠影響。

《教育與職業(yè)》：在與職業(yè)院校的合作中，你們進行了哪些嘗試與探索？合作之后，你們有了哪些改變、發(fā)展？

肖奕：自2006年開展BEST項目以來，為了適應中國市場的需要，結合中國學生的教育背景，BEST項目的教學思路與培養(yǎng)模式一直不斷進行改進。

2006年，第一屆BEST項目開班，在培養(yǎng)過程中，從德國引進的小班化、雙元制的培養(yǎng)模式，由于保證了學生理論與實踐的結合，確保了每個學生實踐的機會，受到了學生和經(jīng)銷商的極大好評。但項目開展以后，從德國引入的培訓內容也受到了一些挑戰(zhàn)。例如有些內容，對于德國的學生而言已經(jīng)駕輕就熟，但中國學生是第一次接觸；有些內容，中國學生已經(jīng)了然于胸，然而德國的培訓卻使用了過多的培訓天數(shù)。

為了更有效地傳遞最新的汽車技術，寶馬中國培訓學院每年都會對內容進行開發(fā)調整。在教程調整時，寶馬會邀請合作院校的資深老師一起參與，分析學生學習背景與學習特點，以寶馬經(jīng)銷商員工能力標準為目標，深入分析現(xiàn)有教程的問題，并進行相應修改或開發(fā)。舉例來說，新BEST教程中含有的“職業(yè)生存”和“職業(yè)發(fā)展”兩門課，就是為中國學生量身訂制的。

寶馬會始終堅持改進與創(chuàng)新，不斷完善課程體系，努力為中國的BEST學生提供高質量的培訓，為他們未來的職業(yè)發(fā)展助力。

《教育與職業(yè)》：隨著寶馬對職業(yè)教育的了解日漸深入、與職業(yè)院校的合作日益增多，是否有意愿參與全國職業(yè)院校技能大賽？

肖奕：寶馬售后英才教育項目一直非常重視“全國職業(yè)院校技能大賽”，很多寶馬項目的老師也是全國大賽的教練，每年我們的合作院校都會選派很多BEST項目學生參加全國技能大賽，并且獲得了優(yōu)異的成績。2012年6月在天津舉辦的“全國職業(yè)院校技能大賽”上，來自南京培訓基地的首屆寶馬鈑金B(yǎng)EST項目的學生獲得了鈑金組一等獎。

《教育與職業(yè)》：您如何評價與職業(yè)院校的合作前景？

肖奕：寶馬的校企合作項目，不僅能為學生提供高端的培訓、培養(yǎng)學生的實踐能力，更能支持學校職業(yè)教育的發(fā)展、提高學校師資團隊水平，也為企業(yè)提供了一個招募合格員工的平臺。

隨著項目不斷深化與合作院校的增加，寶馬BEST項目將會覆蓋中國更多的省市，為更多的學生提供更多的崗位選擇。

寶馬的校企合作項目，始終以學生為中心，始終關注學生的成長，全方位培養(yǎng)學生的綜合能力，不僅以培養(yǎng)未來的優(yōu)秀技術人才和合格員工為己任，更為了履行寶馬的企業(yè)社會責任，深入支持中國的教育事業(yè)，為中國學生更好的明天而努力。

編后記：校企合作是經(jīng)濟發(fā)展對教育，特別是職業(yè)教育提出的客觀要求，也是職業(yè)院校生存發(fā)展的內在需要。但在探索校企合作的過程中卻陷入了“學校熱、企業(yè)冷”的尷尬局面，如何調動企業(yè)的積極性由此成為業(yè)界難題。

作為馳名世界的汽車企業(yè)，寶馬積極參與校企合作的舉動引人思考。企業(yè)與職業(yè)教育的關系到底是什么？是一方熱情如火，另一方冷若冰霜嗎？企業(yè)發(fā)展是更看重眼前利益，還是放眼未來？身為寶馬中國培訓學院總監(jiān)，肖奕在與職業(yè)院校的合作中深刻體會到：企業(yè)生存與發(fā)展離不開職業(yè)教育，企業(yè)的發(fā)展又促進了職業(yè)教育的發(fā)展，只有相互支撐，才能共同發(fā)展。

注重人才培養(yǎng)是企業(yè)長遠發(fā)展的基礎，寶馬以實際行動積極參與職業(yè)教育校企合作既是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，也是企業(yè)履行社會責任的最好證明！