隋永波

（內(nèi)蒙古交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

1 問題背景

互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展改變了原有的媒體傳播方式，借助互聯(lián)網(wǎng)的信息溝通平臺(tái)，在線調(diào)查具有成本低、效率高、跨越空間局限、表現(xiàn)形式豐富、互動(dòng)性好等優(yōu)點(diǎn).在國(guó)內(nèi)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，在線調(diào)查有迅速普及的趨勢(shì).網(wǎng)絡(luò)媒體通過網(wǎng)上輿論及熱點(diǎn)問題調(diào)查的形式來收集與反饋瀏覽者的意見、觀點(diǎn).許多企業(yè)在自己的網(wǎng)站上也進(jìn)行自主調(diào)研，使用在線調(diào)查問卷的方式收集用戶的觀點(diǎn).這樣可以了解不同群體的需求，客觀地收集需求信息，使企業(yè)可以迅速調(diào)整產(chǎn)品的生產(chǎn)策略和營(yíng)銷策略，促進(jìn)產(chǎn)品銷售.在線調(diào)查問卷系統(tǒng)是當(dāng)前一個(gè)很熱門、實(shí)用性很強(qiáng)的系統(tǒng)，可以把已有的知識(shí)用于實(shí)踐，在這個(gè)過程中，可以增加工程經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)是一次很有意義的經(jīng)驗(yàn)積累.

2 任務(wù)概述

2.1 系統(tǒng)的目標(biāo)

開發(fā)出的系統(tǒng)應(yīng)具備很強(qiáng)的開放性和擴(kuò)展性等特性.本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)在線調(diào)查問卷WEB站點(diǎn)，能夠方便、靈活地對(duì)調(diào)查問卷資料進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)等操作.所有這些對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的操作都受到管理級(jí)別的限制.本項(xiàng)目可有效快捷地管理調(diào)查問卷，提供必需的統(tǒng)計(jì)、管理信息，使信息更為準(zhǔn)確、快捷、易查.

2.2 功能需求

系統(tǒng)用戶主要有一般用戶和管理員兩種.在以后的論述中，所提到的“用戶”，若沒有具體說明均指一般用戶.所提到的“管理員”均為一般管理員和高級(jí)管理員的統(tǒng)稱.用戶組是用戶里面權(quán)限最低的.只可以參與填寫問卷調(diào)查和查詢問卷，無法進(jìn)行其他操作.但是仍然有登錄所需的用戶名和密碼，所以他們需要注冊(cè).盡管權(quán)限很低，他們還可以對(duì)自己的個(gè)人資料進(jìn)行修改（無法修改其他用戶的資料）.一般管理員組：一般管理員權(quán)限比用戶高.他們可以管理問卷和用戶.問卷管理又包括問卷查詢、問卷增加、問卷刪除、問卷修改和問卷統(tǒng)計(jì)五個(gè)部分.用戶管理包括修改用戶資料和增、刪用戶.當(dāng)然，他們也可以像一般用戶那樣填寫問卷和修改個(gè)人資料.以上各種操作也必須經(jīng)過登錄驗(yàn)證以后.高級(jí)管理員組：高級(jí)管理員的權(quán)限是所有用戶中權(quán)限級(jí)別最高的.他們不僅可以完成一般管理員的功能，還比一般管理員多了一項(xiàng)權(quán)限，那就是給用戶授權(quán)和撤銷用戶權(quán)限.

2.3 數(shù)據(jù)描述

問卷總表的數(shù)據(jù)字典：本系統(tǒng)的所有問卷總體資料都存入此表中.問卷編號(hào)存放的是每一份問卷唯一的編號(hào)；問卷名稱存放的是問卷的名稱（問卷標(biāo)題）；題數(shù)存放的是問卷中所包括的題目個(gè)數(shù)；類型存放的是問卷所屬的類型；備注存放的是對(duì)問卷的說明等.問卷編號(hào)被設(shè)為主鍵.問卷總表與問卷題表發(fā)生聯(lián)系.

問卷題表的數(shù)據(jù)字典：?jiǎn)柧淼念}目信息填入此表中.題目編號(hào)存放的是對(duì)問卷題目的一個(gè)編號(hào)，是唯一的，被設(shè)為主鍵；題號(hào)存放的是問卷中題目的題號(hào)；問卷編號(hào)存放的是題目所在的問卷的編號(hào)，它與問卷表發(fā)生聯(lián)系；內(nèi)容存放的是題目的具體內(nèi)容；備注存放一些說明等.問卷題表與問卷總表和問卷選項(xiàng)表都發(fā)生一定聯(lián)系.

問卷選項(xiàng)表的數(shù)據(jù)字典：?jiǎn)柧淼脑敿?xì)信息填入此表中.選項(xiàng)編號(hào)存放的是題目的選項(xiàng)，題目編號(hào)存放的是選項(xiàng)對(duì)應(yīng)題目的題目編號(hào)，這兩項(xiàng)共同組成此表的主鍵；選項(xiàng)名稱存放的是題目選項(xiàng)的內(nèi)容；票數(shù)存放的是此選項(xiàng)的已選的票數(shù).

管理員表的數(shù)據(jù)字典：管理員表所存放的是管理員信息.管理員編號(hào)存放的是對(duì)管理員的編號(hào)，是唯一的，設(shè)為主鍵；用戶編號(hào)是管理員在用戶表中對(duì)應(yīng)的用戶編號(hào)，它與用戶表發(fā)生聯(lián)系；用戶名稱存放的是管理員的用戶名稱；管理員權(quán)限存放的是管理員的權(quán)限，分為一般管理員和高級(jí)管理員.

3 具體方案設(shè)計(jì)

3.1 模塊劃分

整個(gè)系統(tǒng)劃分為兩個(gè)模塊：管理員模塊和用戶模塊.管理員模塊包括問卷統(tǒng)計(jì)、問卷查詢、問卷增加、問卷刪除、問卷修改五個(gè)功能；用戶模塊又包括問卷查詢、問卷填寫和修改個(gè)人資料三個(gè)功能；管理員權(quán)限分為一般管理員和高級(jí)管理員，高級(jí)管理員的權(quán)限比一般管理員多了一項(xiàng)權(quán)限管理功能.

3.2 方案的實(shí)現(xiàn)

本系統(tǒng)的重點(diǎn)是應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)的訪問，用VISUALSTUDIO.NET2006作為開發(fā)工具，前臺(tái)采用基于B/S模式的ASP.NET技術(shù)，后臺(tái)采用SQLSERVER2000數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，采用ADO.NET的數(shù)據(jù)訪問技術(shù).ASP.NET是微軟公司繼ASP之后推出的新一代ActiveServerPages，他不是ASP的簡(jiǎn)單升級(jí)，是微軟發(fā)展的新的體系.NET的一部分.同以前的Web開發(fā)模型相比，ASP.NET具有增強(qiáng)的性能、VisualStudio世界級(jí)的工具支持、靈活性、簡(jiǎn)易性、可管理性、可縮放性、自定義性、擴(kuò)展性，以及完全性等數(shù)個(gè)重要的優(yōu)點(diǎn).同時(shí)，代碼分離、ADO.NET技術(shù)，以及全新的開發(fā)語言C#更是帶來了更快捷、更方便的操作.SQLSERVER是一個(gè)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)，數(shù)據(jù)庫(kù)處理的基本結(jié)構(gòu)，采取關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)模式，根據(jù)SQLSERVER的數(shù)據(jù)庫(kù)處理中使用了面向?qū)ο蟮牟僮鞣绞降倪@個(gè)特點(diǎn)，配合數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的基本原則及數(shù)據(jù)庫(kù)的范式要求對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行設(shè)計(jì).所以，此方案具有技術(shù)可行性.隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到我們生活的方方面面，在線調(diào)查也將逐漸取代傳統(tǒng)的通過紙筆填寫的問卷調(diào)查.在網(wǎng)上進(jìn)行調(diào)查，問卷能否收回，取決于被調(diào)查者對(duì)調(diào)查題目感興趣，才會(huì)主動(dòng)填寫調(diào)查問卷，而在傳統(tǒng)調(diào)查中一般是調(diào)查者主動(dòng)向被調(diào)查者提出問題或者要求.這點(diǎn)不同將會(huì)在一定程度上對(duì)調(diào)查結(jié)果的可靠性和樣本的準(zhǔn)確性有影響，因特網(wǎng)沒有時(shí)空、地域的限制，這是在線調(diào)查與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方式相比所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì).再次，傳統(tǒng)方式的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)需要耗費(fèi)大量的人力、物力來進(jìn)行，周期也比較長(zhǎng)，因特網(wǎng)用Web或其他手段就可以覆蓋全球的優(yōu)勢(shì)正好彌補(bǔ)了這一不足與傳統(tǒng)方式不同，網(wǎng)民可以在不面對(duì)調(diào)查者的情況下，在一種相對(duì)輕松和從容的氣氛中填寫問卷，達(dá)到面對(duì)面提問無法比擬的效果.從這諸多的投資和收益的比較中可以看出，此方案的經(jīng)濟(jì)可行性很大.

3.3 登錄和注冊(cè)模塊的實(shí)現(xiàn)

登錄模塊的實(shí)現(xiàn)：這個(gè)模塊主要是判斷用戶是否具有登錄的權(quán)限以及登錄哪個(gè)模塊的權(quán)限，通過權(quán)限的不同而進(jìn)入不同的用戶界面.在這個(gè)模塊中，Session傳值技術(shù)是最關(guān)鍵的.Session變量的存在主要是保存用戶的用戶名、密碼和權(quán)限值，用于登錄不同模塊時(shí)的權(quán)限判斷和修改個(gè)人密碼.此外，這個(gè)部分還使用了JavaScript技術(shù)，主要是美化界面，生成動(dòng)態(tài)頁(yè)面.

注冊(cè)模塊的實(shí)現(xiàn)：這個(gè)模塊主要是對(duì)新用戶進(jìn)行注冊(cè)，將其信息存入數(shù)據(jù)庫(kù).在這個(gè)模塊中，主要使用了TextBox、Button、Label等控件來實(shí)現(xiàn)將新用戶填入的信息進(jìn)行驗(yàn)證（用戶名不能重復(fù)，兩次輸入的密碼必須一致等），并存入數(shù)據(jù)庫(kù).此外，還應(yīng)用了JavaScript技術(shù)，主要是實(shí)現(xiàn)彈出對(duì)話框，提示用戶操作錯(cuò)誤.

用戶功能模塊的實(shí)現(xiàn)：用戶功能模塊由問卷查詢模塊、問卷調(diào)查填寫模塊、個(gè)人資料修改模塊三個(gè)部分組成.用戶先登錄進(jìn)入用戶界面，再選擇不同選項(xiàng)，可進(jìn)入問卷調(diào)查模塊、問卷查詢模塊或個(gè)人資料修改模塊.

管理員功能模塊的實(shí)現(xiàn)：管理員功能模塊主要由問卷管理和用戶管理兩個(gè)部分組成.是此系統(tǒng)兩大重要功能模塊之一.

3.4 系統(tǒng)框架

本系統(tǒng)使用了標(biāo)題和內(nèi)容框架模式，上部體現(xiàn)系統(tǒng)的標(biāo)題，左部是導(dǎo)航條，右部是內(nèi)容頁(yè)面，點(diǎn)擊左邊的導(dǎo)航條，需要的內(nèi)容就會(huì)顯示在右邊的框架中，使用JavaScript技術(shù)來實(shí)現(xiàn)一些客戶端的內(nèi)容，比如實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航功能，頁(yè)面設(shè)計(jì)等.

〔1〕黎沛姿，譚北平.在線調(diào)查的代表性與可靠性對(duì)比研究[J].市場(chǎng)研究，2005，40(8):7-11.

〔2〕葉青，劉向民，在線調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查和應(yīng)用[J].現(xiàn)代計(jì)算機(jī)，1998，23(4):25-27.

〔3〕盧炎生吳建華，一個(gè)對(duì)象-關(guān)系型DBMS的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組織策略[J].華中科技大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2002,30(3):10-12.