向翼凌

（武漢工程大學(xué)，湖北武漢430205）

基于木桶效應(yīng)的高校學(xué)生工作短板問(wèn)題分析

向翼凌

（武漢工程大學(xué)，湖北武漢430205）

為適應(yīng)新時(shí)期、新形勢(shì)學(xué)生工作要求，建設(shè)一支專業(yè)素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、愛(ài)崗敬業(yè)的學(xué)生工作隊(duì)伍刻不容緩.文章應(yīng)用“木桶理論”深入分析了當(dāng)前學(xué)生工作存在的短板問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出了高校學(xué)工隊(duì)伍建設(shè)的路徑.

木桶效應(yīng)；學(xué)生工作；短板；對(duì)策

1 木桶原理概述

“木桶原理”最初源于美國(guó)管理學(xué)家Laurence J.Peter于20世紀(jì)60年代提出的“彼得原理”[1]，每一個(gè)員工由于在原有工作崗位的良好表現(xiàn)，其就將被提升到更高一級(jí)的職位；如能繼續(xù)勝任，則將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)其不能勝任的工作崗位.據(jù)此可以推斷，最終每一個(gè)職位都將被一個(gè)不能勝任其要求的員工所占據(jù).因此，層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到工作能力要求的員工所完成的.

20世紀(jì)90年代這一理論被引入我國(guó)，并廣泛應(yīng)用到各研究領(lǐng)域，后逐漸發(fā)展成為“木桶原理”.該理論是指：一個(gè)木桶盛水量的多少并不取決于木桶上最長(zhǎng)的那個(gè)木板，而是取決于木桶上最短的那塊.[1]據(jù)其核心內(nèi)容可以得出兩個(gè)推論：（1）要想使木桶盛滿水，則構(gòu)成木桶的所有桶壁木塊都必須足夠高；（2）只要有一塊桶壁高度不夠，那么該桶就不可能盛滿水.

新時(shí)期，隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，90后大學(xué)生在思想認(rèn)識(shí)、行為意識(shí)、交流方法等方面發(fā)生了重大變化，學(xué)生工作面臨諸多不確定因素.要想做好該工作猶如要裝滿一桶水，其中任何一塊短板出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)直接影響到桶里的水.

2 高等學(xué)校學(xué)生工作的短板

2.1 管理體制短板

從高?，F(xiàn)行的管理體制來(lái)看，目前我國(guó)高校的學(xué)生工作主要是在分管學(xué)生工作的校黨委副書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)下，以黨委學(xué)生工作部（處）這一（黨政合一）單位為專設(shè)機(jī)構(gòu)，同時(shí)協(xié)調(diào)校內(nèi)團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、后勤集團(tuán)等部門(mén)開(kāi)展工作.而各二級(jí)院（系）則在分黨委（黨總支）分管學(xué)生工作的黨委副書(shū)記指導(dǎo)下，以學(xué)生工作辦公室為專設(shè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作.院（系）學(xué)生工作辦公室、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)既接受校級(jí)職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)又接受院（系）分黨委、行政的指導(dǎo).

多年來(lái)在該體制的指導(dǎo)下，學(xué)生工作得到了積極、有效開(kāi)展，取得一系列的成績(jī).但隨著高招人數(shù)的持續(xù)擴(kuò)大，學(xué)生思維、意識(shí)形態(tài)等方面的變換，使校黨委學(xué)生工作部（處）在為學(xué)生工作統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全校各部門(mén)工作時(shí)難度加大，降低了管理效率.另外，校黨委學(xué)生工作部（處）的管理對(duì)象為全校學(xué)生，管理幅度偏大，無(wú)法有效滿足不同學(xué)科（專業(yè)）學(xué)生之間的個(gè)性發(fā)展需求，各二級(jí)院（系）學(xué)生管理機(jī)構(gòu)在開(kāi)展學(xué)生活動(dòng)或管理工作中也有可能會(huì)出現(xiàn)短期目標(biāo)行為，不利于長(zhǎng)期、穩(wěn)定的開(kāi)展學(xué)生工作及學(xué)生成長(zhǎng).該領(lǐng)導(dǎo)體制成為學(xué)生工作的一塊潛在短板.

2.2 知識(shí)結(jié)構(gòu)短板

從學(xué)生管理工作人員來(lái)看，目前，高校從事學(xué)生管理工作主要由分管學(xué)生工作的黨委副書(shū)記、學(xué)生工作辦公室主任、團(tuán)委書(shū)記、專職班導(dǎo)師（輔導(dǎo)員）、任課老師（兼職）擔(dān)任.一方面，專職學(xué)工人員大多畢業(yè)于思想政治教育、藝術(shù)、體育等相關(guān)專業(yè)，具有良好的文學(xué)、藝術(shù)、體育等專業(yè)背景，有利于學(xué)生活動(dòng)的豐富開(kāi)展，但缺乏與所帶學(xué)生相同或相似的專業(yè)知識(shí).另一方面，任課老師所兼職的輔導(dǎo)員工作，具備較好的專業(yè)文化素養(yǎng)，能夠有效的與所帶學(xué)生進(jìn)行交流討論，有利于學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提高，但其缺乏開(kāi)展豐富學(xué)生活動(dòng)所需的文娛元素.

從學(xué)生工作的目的來(lái)看，其根本目標(biāo)在于：以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展.隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，時(shí)代的快速發(fā)展，當(dāng)代大學(xué)生（特別是90后大學(xué)生）的需求越來(lái)越多元化，需求層次越來(lái)越高，這其中既有物質(zhì)文化生活需要，又有精神文化需求；既要開(kāi)展豐富多彩的課外學(xué)生活動(dòng)，又要掌握專業(yè)核心知識(shí).這樣一來(lái)，專職學(xué)工人員與兼職任課老師之間就形成了一個(gè)“灰色區(qū)域”，兩者在專業(yè)知識(shí)方面的差異無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的互補(bǔ)與資源共享，這在一定程度上就形成了制約學(xué)生工作優(yōu)質(zhì)開(kāi)展的知識(shí)短板.

2.3 信息技術(shù)短板

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)革命的不斷深入，以騰訊QQ、微信、微博、飛信、社區(qū)論壇等為代表的智能通訊工具涌入大學(xué)生的日常生活，大大加強(qiáng)了學(xué)生與外界的交流與聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)信息正極大的影響、改變著當(dāng)代大學(xué)生的思維方式、生活狀態(tài)和思想意識(shí).

一方面，網(wǎng)絡(luò)信息的即時(shí)性、傳播性特征使學(xué)生能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速接受老師傳達(dá)的管理信息，有利于學(xué)工老師及時(shí)、便利的開(kāi)展學(xué)生工作，有效提高了工作效率，較好的實(shí)現(xiàn)了聯(lián)系紐帶的作用.另一方面，從實(shí)踐情況來(lái)看，由于網(wǎng)絡(luò)信息的開(kāi)放性、交互性特點(diǎn)，大部分學(xué)生不敢也不愿在QQ群、微信、微博等方式下表達(dá)自己真實(shí)的想法、意見(jiàn)和建議，信息手段更多扮演的還僅僅只是“傳話筒”的角色，尚未形成具有本校、本年級(jí)、本專業(yè)鮮明文化特色的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng).另外，從學(xué)工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，年輕化趨勢(shì)明顯，絕大多數(shù)學(xué)生管理工作人員能熟練并熱衷于應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)聯(lián)系學(xué)生、傳達(dá)消息，但需要注意的是網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的世界，過(guò)度的使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)勢(shì)必會(huì)淡化師生之間的情感聯(lián)系，長(zhǎng)此以往必然會(huì)疏遠(yuǎn)師生之間的距離.因此，信息技術(shù)便成為師生感情聯(lián)系的短板，阻礙和諧師生關(guān)系的建立.

3 提升學(xué)生工作短板的對(duì)策建議

3.1 建立以學(xué)生發(fā)展為本的管理、引導(dǎo)、服務(wù)型工作體制

學(xué)生管理工作的目的在于全面促進(jìn)學(xué)生未來(lái)發(fā)展，開(kāi)展學(xué)生工作首先應(yīng)牢固樹(shù)立以學(xué)生和學(xué)生發(fā)展為本的工作理念，繼續(xù)加強(qiáng)黨委對(duì)學(xué)生工作部（處）的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步明確學(xué)生工作部（處）在全校中的管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)職能，針對(duì)新時(shí)期學(xué)生工作的新特點(diǎn)，在學(xué)生工作部（處）內(nèi)部進(jìn)一步優(yōu)化職能部門(mén)設(shè)置，明確各自分工與義務(wù)，不斷提高管理水平和管理效率.各二級(jí)院（系）應(yīng)在學(xué)生工作部（處）的統(tǒng)一部署下，針對(duì)本院（系）學(xué)生、專業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展具有特色的學(xué)生工作，走差異化的學(xué)生工作路線.

3.2 建立一支專家型、職業(yè)性的優(yōu)質(zhì)學(xué)工隊(duì)伍

學(xué)生工作并不僅僅在于專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍本身，廣大任課教師，特別是在學(xué)生心目中具有較高聲望的教授應(yīng)該廣泛的參與到學(xué)生工作中來(lái)，不斷加強(qiáng)與班導(dǎo)師（輔導(dǎo)員）的交流、溝通，全面共享學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、心理等動(dòng)態(tài)信息，并與其形成良好的專業(yè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，全面促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng).專職班導(dǎo)師（輔導(dǎo)員）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)思想政治素質(zhì)、心理學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身了解學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生、影響學(xué)生的能力，積極、正確引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展方向，努力向?qū)I(yè)化、精細(xì)化方向發(fā)展.

3.3 建立一套有文化內(nèi)涵的學(xué)生管理信息系統(tǒng)

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，高等學(xué)校學(xué)生管理工作的信息化程度也在不斷加深，以騰訊QQ、微信、微博、飛信、社區(qū)論壇等為代表的信息技術(shù)手段正成為高校學(xué)生工作的重要組成部分.學(xué)工部門(mén)及學(xué)生工作人員應(yīng)進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)手段的重要性，在利用這些媒介向?qū)W生傳達(dá)管理信息的同時(shí)，還應(yīng)按學(xué)生工作部（處）、院（系）學(xué)工辦、年級(jí)、班級(jí)等標(biāo)準(zhǔn)，分層次縱向建立、健全信息體系，另外，還應(yīng)進(jìn)一步挖掘這些媒介的傳播功能，努力使其成為思想傳播、精神發(fā)揚(yáng)、文化凝聚的高地，積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí).

〔1〕張斌.“木桶理論”在高職院校學(xué)生工作隊(duì)伍建設(shè)中的運(yùn)用[J].佳木斯教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（1）.

〔2〕孫國(guó)權(quán).論新時(shí)期高校學(xué)生工作的轉(zhuǎn)變及對(duì)策[J].內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2010（2）.

〔3〕劉小燕.“木桶理論”與當(dāng)今高校人才培養(yǎng)模式[J].學(xué)習(xí)月刊，2010（1）.

〔4〕李博.基于“木桶原理”的高校教師的團(tuán)隊(duì)建設(shè)[J].科教文匯，2008（9）.

〔5〕勞倫斯J.彼得，雷蒙德·赫爾.彼得原理（第一版）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007.

〔6〕鄭軍.高校學(xué)生工作存在的問(wèn)題與對(duì)策[D].華中師范大學(xué)，2007.

G647

A

1673-260X（2013）09-0221-02

本文受到武漢工程大學(xué)教育研究項(xiàng)目(2012Z05)、武漢工程大學(xué)教學(xué)研究項(xiàng)目（X 201210）的資助