王鳳飛

（1.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 學(xué)報(bào)編輯部，河北 石家莊 050061；2.中國礦業(yè)大學(xué) 管理學(xué)院，江蘇 徐州 221116）

2013年1月15日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布的第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。2012年我國手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為4.2億，年增長率達(dá)18.1%，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例也繼續(xù)提升，由69.3%上升至74.5%。①由此可見，信息化時(shí)代的到來，手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的普遍推廣，人們的思想及行為將會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來越大的影響。尤其是對(duì)高校思想政治教育工作而言，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展不僅嚴(yán)重沖擊著高校思想政治的傳統(tǒng)教育模式，同時(shí)也為其全面創(chuàng)新創(chuàng)造了條件。解決好信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的高校學(xué)生思想政治教育發(fā)展問題顯得尤為重要與迫切。本文通過充分認(rèn)識(shí)信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校思想政治教育的雙重影響，認(rèn)清形勢，趨利避害，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)生思想政治工作的觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和隊(duì)伍創(chuàng)新。

一、認(rèn)清利弊，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)高校思想政治教育的雙重影響

信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響著整個(gè)社會(huì)發(fā)展的客觀環(huán)境。大學(xué)生作為網(wǎng)民的“中堅(jiān)力量”，網(wǎng)絡(luò)的觸角已經(jīng)伸延到高校學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的各個(gè)層面。對(duì)于高校思想政治教育工作來說，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)像是一把“雙刃劍”，既充滿機(jī)遇，也面臨挑戰(zhàn)。

（一）網(wǎng)絡(luò)給高校學(xué)生思想政治教育帶來新挑戰(zhàn)

1.網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊，沖擊學(xué)生價(jià)值觀念。信息時(shí)代飛速發(fā)展的今天，由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息傳輸快捷、形式多元、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，閱歷尚淺、涉世未深的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)世界存在著強(qiáng)烈的好奇與需求。開放的大學(xué)校園環(huán)境給他們提供了大量自由支配的時(shí)間，發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、通訊工具給他們提供了隨時(shí)隨地上網(wǎng)、聊天、玩游戲的便利環(huán)境，可以說，大學(xué)生是接觸互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)最廣泛的群體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)作為生活必備元素融入大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活全過程。每天大量形形色色的信息通過網(wǎng)絡(luò)充斥著他們的眼球，這對(duì)思想活躍但不成熟、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)但鑒別能力不足的現(xiàn)代大學(xué)生而言，海量的信息使大學(xué)生難辨真?zhèn)危绊懼髮W(xué)生的世界觀、價(jià)值觀、人生觀、道德觀，使得大學(xué)生易受到很多網(wǎng)游、色情、暴力等不良信息的蠱惑。長時(shí)間這種信息的“轟炸”，不少大學(xué)生在享受網(wǎng)絡(luò)帶給他們巨大的娛樂性及刺激性的同時(shí)，不思進(jìn)取，喪失責(zé)任感，個(gè)人的思想情感受到嚴(yán)重影響。在這種情況下，學(xué)校如果不加以正確引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)信息的復(fù)雜多樣勢必會(huì)造成當(dāng)代大學(xué)生越來越多的短期行為，并把現(xiàn)實(shí)生活的困難寄托在虛擬世界中，逃避現(xiàn)實(shí)，悲觀消極，把拜金主義、享樂主義作為人生追求目標(biāo)，自身價(jià)值觀念也會(huì)發(fā)生扭曲、錯(cuò)位。網(wǎng)絡(luò)信息的多元化、多層次不僅嚴(yán)重沖擊著學(xué)校正規(guī)的主流文化教育和學(xué)生正在形成的正確價(jià)值觀念，也使許多高校思想政治教育工作者猝不及防。因?yàn)橛胁簧偃巳詧?jiān)持傳統(tǒng)的思想政治教育方式而忽視瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)文化。因此，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)“瘋狂”的時(shí)代，教育者面臨著如何正確對(duì)待龐雜多樣、良莠混雜的網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)傳統(tǒng)思想教育造成的沖擊，需要他們緊跟時(shí)代，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息取長避短，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的積極優(yōu)勢對(duì)思想教育模式進(jìn)行全面創(chuàng)新。

2.過分迷戀網(wǎng)絡(luò)娛樂，疏于處理人際交往。毋庸置疑，大學(xué)里自理人際關(guān)系是考驗(yàn)學(xué)生綜合能力的一門必修課，它和學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)同等重要。但大部分學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)校門之后，遇到生活自理、人際交往、考試就業(yè)等一系列現(xiàn)實(shí)問題時(shí)，由于自我確認(rèn)偏差和認(rèn)同需要缺失而不能坦然梳理個(gè)人的人際關(guān)系，對(duì)自身良好人際交往能力提出了挑戰(zhàn)。而在虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界中能使他們獲得所向往的自由與認(rèn)同，網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說等娛樂方式會(huì)給這些茫然的大學(xué)生帶來一定的心理滿足和些許精神慰藉，在貌似安然自由的互聯(lián)網(wǎng)中通過體驗(yàn)各種不同的生活行為方式來尋求屬于他們自身的虛擬成就感，玩物喪志，可能會(huì)暫時(shí)忘卻現(xiàn)實(shí)中就業(yè)壓力、學(xué)業(yè)壓力、自理壓力的種種不快，漠視交往意識(shí)，內(nèi)心精神需求得到當(dāng)前滿足，覺得只有網(wǎng)絡(luò)才能讀懂自己孤寂的精神世界和渴望被關(guān)注的內(nèi)心。這種選擇互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)宣泄自身情感來逃避失落、茫然的現(xiàn)實(shí)情況，雖然符合他們目前正常的心理需求，然而，長久的沉溺于虛擬網(wǎng)絡(luò)世界，容易造成個(gè)體的思維惰性、行為偏激，必然會(huì)與社會(huì)容納的正常生活方式脫軌。因?yàn)槿绻鄙偻瑢W(xué)間的交流溝通和必要的班級(jí)群體活動(dòng)，會(huì)導(dǎo)致自身社會(huì)交際能力下降，人際關(guān)系不健康。由于為人處世、接人待物、考慮問題等方面缺乏應(yīng)有的歷練，還可能對(duì)周圍生活環(huán)境產(chǎn)生厭倦情緒，嚴(yán)重者會(huì)出現(xiàn)憂郁自閉或狂躁不安等心理疾病，使大學(xué)生自己變得冷漠、孤僻。有調(diào)查顯示，長期沉溺于虛擬網(wǎng)絡(luò)的人群雖然在“線上”不用去想任何人、任何事，把挫折和不快進(jìn)行短暫回避，但回到現(xiàn)實(shí)中卻往往比正常人群更容易感到孤獨(dú)。因此，大學(xué)生很容易會(huì)陷入網(wǎng)絡(luò)娛樂—失落—網(wǎng)絡(luò)娛樂—失落的惡性循環(huán)中，與老師和同學(xué)的正常交往日漸減少，與學(xué)生的正常學(xué)業(yè)生活越來越遠(yuǎn)。高校大學(xué)生正處在人生品行塑造與價(jià)值觀建立的重要階段，整日沉溺于虛擬的互聯(lián)網(wǎng)，不提高自律與他律，對(duì)大學(xué)生自身成長和社會(huì)的持續(xù)發(fā)展都有著不良的影響。

3.論壇網(wǎng)帖各抒己見，無責(zé)任心的泄憤行為“猖獗”?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)媒介的傳播方式，為大家營造了一個(gè)心靈互動(dòng)的開放環(huán)境。很多思想活躍的大學(xué)生，利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息、發(fā)布信息的便捷途徑，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中有了更多的言論自主性，扮演著“唯我獨(dú)尊”的角色。對(duì)于瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻過程中發(fā)現(xiàn)的問題有意或是無意地應(yīng)用自己尚未成熟的意識(shí)形態(tài)進(jìn)行判斷，以一種娛樂的心態(tài)隨心所欲地隔空發(fā)表留言、評(píng)論等，全然不顧責(zé)任。另外，由于網(wǎng)絡(luò)評(píng)論不需要國家相關(guān)部門的嚴(yán)格審核，存在很大的自由空間，學(xué)生往往會(huì)把學(xué)習(xí)、生活中的不滿情緒或思想疙瘩統(tǒng)統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行情緒宣泄，即使平時(shí)不善言辭的學(xué)生也變得伶牙俐齒、無拘無束，或者想當(dāng)然地在網(wǎng)絡(luò)上匿名發(fā)表自己的意見和看法而不計(jì)后果。更有甚者，由于在網(wǎng)絡(luò)世界里缺乏傳統(tǒng)道德力量的約束，網(wǎng)絡(luò)則成為了某些學(xué)生無責(zé)任心的泄憤途徑。這種自控能力差、不嚴(yán)于律己的網(wǎng)絡(luò)言行，勢必影響到他在現(xiàn)實(shí)中的責(zé)任意識(shí)、誠信意識(shí)。由此可見，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)道德，加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的道德約束勢在必行。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校思想政治教育面臨新契機(jī)

1.了解互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各種功能，緊跟時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)應(yīng)用發(fā)展至今，已經(jīng)成為大學(xué)生如同書本一樣的再平常不過的學(xué)習(xí)工具。作為“天之驕子”的大學(xué)生如果能夠真正了解并利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這項(xiàng)高科技的各項(xiàng)學(xué)習(xí)功能，對(duì)他們而言不無裨益。首先就一些簡單操作而言，學(xué)生利用E-mail來收發(fā)郵件信息，省時(shí)省力省錢，突破了傳統(tǒng)信件郵寄方式的諸多局限；運(yùn)用word進(jìn)行文本書寫，編輯更改內(nèi)容便捷，節(jié)約了紙張；利用excel表格進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，所得各種圖表直觀鮮明、各種回歸分析精準(zhǔn)到位，克服了原始的利用計(jì)算器的不便。再者，如果高校學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的相關(guān)知識(shí)后，學(xué)會(huì)使用Power Point、Photo Shop、Flash 及線性編輯等基礎(chǔ)軟件，能夠綜合應(yīng)用和處理符號(hào)、語言、聲音、圖像、影像等多媒體信息，通過搜索網(wǎng)絡(luò)資源獨(dú)立完成學(xué)習(xí)任務(wù)，或者將網(wǎng)絡(luò)作品與電視、錄像、傳真、投影儀等功能相融合，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)交互性、集成性、可控性等優(yōu)勢，將會(huì)使學(xué)習(xí)過程更加生動(dòng)。上述各種感官并用的學(xué)習(xí)方法能極大地提高記憶和學(xué)習(xí)效率，不僅如此，還激發(fā)了學(xué)生的好奇心，引起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)習(xí)效果將會(huì)明顯提高。

2.及時(shí)關(guān)注最新時(shí)事資訊，視野開闊。國事家事天下事，事事關(guān)心，那樣你的視野會(huì)開闊很多，不僅豐富知識(shí)含量，還能提高自身素養(yǎng)。作為一名當(dāng)代大學(xué)生，理應(yīng)時(shí)刻關(guān)心國家動(dòng)態(tài)，了解政府出臺(tái)的政策，豐富自己，做到“放眼世界，擁抱未來”。但由于大學(xué)生或忙于學(xué)業(yè)實(shí)習(xí)，或參加社團(tuán)活動(dòng)等時(shí)間緊缺，他們的閱讀方式在悄然發(fā)生著改變。即由傳統(tǒng)意義上通過紙質(zhì)報(bào)紙來獲取相關(guān)信息改為通過手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)隨地集中性地瀏覽國內(nèi)外的時(shí)事消息。網(wǎng)絡(luò)上這種立體、生動(dòng)的資訊展現(xiàn)方式更能吸引讀者眼球，尤其是官方機(jī)構(gòu)和主流媒體發(fā)布的時(shí)政、資訊類新聞?dòng)兄鴺O高的公信力和權(quán)威，不僅豐富知識(shí)，明曉社會(huì)百態(tài)，而且“足不出戶就可以耳聞九州”，有助于學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)對(duì)課本知識(shí)、專業(yè)知識(shí)進(jìn)行更深層次的探索。另外，網(wǎng)絡(luò)新聞資訊的時(shí)效性極強(qiáng)，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)閱讀，自己總能得到最前沿信息，掌握最新政策，有利于大學(xué)生尋求今后更好的發(fā)展環(huán)境，用長遠(yuǎn)的目光去看待一些職業(yè)，從而對(duì)自己學(xué)習(xí)階段和未來職業(yè)做出明確規(guī)劃?？傊皶r(shí)關(guān)注最新時(shí)事資訊、閱讀瀏覽人間百象、理財(cái)知識(shí)等信息，極大地豐富了大學(xué)生的精神世界，增長了知識(shí)，開闊了眼界。

二、與時(shí)俱進(jìn)，積極構(gòu)建高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新型機(jī)制

（一）建設(shè)素質(zhì)過硬的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，進(jìn)駐微博與學(xué)生互動(dòng)，從監(jiān)管走向服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)盛行的時(shí)代，高校輔導(dǎo)員和其他思想政治教育工作者應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)大學(xué)生的深層次影響。作為一線工作的輔導(dǎo)員隊(duì)伍更應(yīng)從多個(gè)角度不斷探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的新途徑、新方法，以不斷完善自身素質(zhì)，這對(duì)高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的創(chuàng)新型研究具有重要意義。

1.輔導(dǎo)員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。思想政治工作教育者應(yīng)正視高校學(xué)生獲取信息的網(wǎng)絡(luò)渠道，并對(duì)此現(xiàn)象有高度的敏感性，樹立超前思維，時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)個(gè)體學(xué)生帶來的各種可能產(chǎn)生的預(yù)見性問題，通過與教育對(duì)象進(jìn)行耐心平等對(duì)話，“春風(fēng)化雨般”地開展思想政治工作，力圖使高校學(xué)生的各種網(wǎng)絡(luò)問題解決在萌芽狀態(tài)，從而減少被動(dòng)性和盲目性。另外，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性、高效性，擺脫了以往時(shí)間、空間的束縛，高校思想政治教育工作者可以利用公共論壇、博客、微博等網(wǎng)絡(luò)工具，主動(dòng)參與網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行正確地利用、整理、篩選和評(píng)價(jià)，廣泛傳播有利于學(xué)生健康成長的積極信息，在同學(xué)中形成正確的輿論導(dǎo)向。同時(shí)，輔導(dǎo)員通過相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交談信息或網(wǎng)絡(luò)留言及時(shí)捕捉學(xué)生的心理狀態(tài)，針對(duì)不同學(xué)生的問題，站在尊重、理解、關(guān)心、幫助的角度上，循循善誘，啟發(fā)大學(xué)生把其思想和行為落實(shí)到符合社會(huì)發(fā)展要求的方向上來。

2.輔導(dǎo)員自身觀念調(diào)整。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員思想政治教育模式多以說教式、命令性為主，這種單純的灌輸式話語模式，對(duì)學(xué)生的思想意識(shí)在一定程度上進(jìn)行了壓制，往往不能達(dá)到所預(yù)期的教育效果。網(wǎng)絡(luò)文化的傳播過程是多向的、自主的、開放的，這就意味著交流主體必須平等，將壓制模式轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)模式，更多采用互動(dòng)式和對(duì)話式的新型教育方法，以適應(yīng)當(dāng)代大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)途徑獲取知識(shí)信息的新變化，以平等交往的心態(tài)參與學(xué)生網(wǎng)上網(wǎng)下的活動(dòng)，有效發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等當(dāng)代傳媒在思想教育中的積極作用，增強(qiáng)與學(xué)生進(jìn)行平等溝通的能力。通過將學(xué)生置于同自己進(jìn)行交流互動(dòng)的語境，可積極創(chuàng)設(shè)出平等溝通的平臺(tái)，從而有效縮短心理距離，提高思想政治教育的說服力及親和力，實(shí)現(xiàn)在多元化網(wǎng)絡(luò)社會(huì)高校學(xué)生樹立正確價(jià)值觀的積極性導(dǎo)向作用。

（二）實(shí)現(xiàn)高校專職教師的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，引導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)本專業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在教育領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用給專職教師的教學(xué)模式提出了新的要求。

1.進(jìn)行課堂教學(xué)的變革。網(wǎng)絡(luò)教育要求專職教師了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)多媒體課件的設(shè)計(jì)及制作，改變傳統(tǒng)的以“粉筆”為課堂主要教學(xué)工具的方式，給學(xué)生提供信息豐富、功能完善的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，引導(dǎo)學(xué)生正確、合理地利用網(wǎng)絡(luò)。專職教師通過統(tǒng)籌各種網(wǎng)絡(luò)教學(xué)素材，利用超鏈接和網(wǎng)絡(luò)的交互性，把所講授內(nèi)容通過文字、圖像、色彩及聲音等各種元素形象地呈現(xiàn)在學(xué)生面前，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這種新型的課堂教學(xué)模式的構(gòu)建不僅形成了互動(dòng)交流的良好學(xué)習(xí)氛圍，而且真正對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)思想教育起到示范作用。

2.成為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)導(dǎo)航員。在信息技術(shù)的環(huán)境中，在線答疑、教師論壇、視頻教學(xué)、班級(jí)Q群等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形式取得了很好的效果。教師引導(dǎo)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上自主地收集與專業(yè)相關(guān)信息（包括文本、圖片與視音頻等），學(xué)生通過對(duì)原始資料的整理與分析后在網(wǎng)上向老師進(jìn)行信息反饋，專職教師進(jìn)行認(rèn)真分析和評(píng)估，對(duì)學(xué)生的難點(diǎn)、熱點(diǎn)進(jìn)行在線答復(fù)，對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)資源的使用效果進(jìn)行及時(shí)了解，以便調(diào)整和改進(jìn)。這種不受時(shí)空局限的互動(dòng)學(xué)習(xí)情境，保證學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣，并能夠引發(fā)學(xué)生對(duì)問題的深層次思考，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自主性和創(chuàng)造性，把學(xué)生認(rèn)知主體的觀念意識(shí)進(jìn)行了深層次挖掘，在一定程度上改變了學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行與網(wǎng)友“狂聊”、迷戀網(wǎng)游的局面，不僅有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，而且有利于學(xué)生知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)，為學(xué)生批判性思維與創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)搭建平臺(tái)。所以基于網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)于建構(gòu)新型的學(xué)習(xí)情境和對(duì)學(xué)生思想政治教育都具有極其重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（三）加強(qiáng)教管各部門間的溝通，從平面走向立體，時(shí)時(shí)把握學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)

學(xué)校各學(xué)生部門（主要是網(wǎng)控部門）之間溝通協(xié)調(diào)及時(shí)與否，直接影響到對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)的掌握情況。根據(jù)高校目前關(guān)于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)管理運(yùn)行的狀況，部門間關(guān)系的處理工作還需要不斷加強(qiáng)。這里所說的加強(qiáng)，就是要打破原有的點(diǎn)或是局部問題的思路，立足長遠(yuǎn)，解決高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的整體性問題。

1.各部門信息充分交流。從目前狀況看，高校關(guān)于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育問題的溝通途徑和效果比以前有所提高，但仍需不斷加強(qiáng)。學(xué)校學(xué)生部門、教學(xué)部門、心理健康部門等要通過開例會(huì)、報(bào)紙、看板等多種方式增強(qiáng)溝通途徑，通過不斷變換關(guān)于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的討論主題和環(huán)境，使部門之間能夠增進(jìn)了解，因?yàn)橥嫘缘男畔?huì)在某一問題暴露后引發(fā)類似職責(zé)的討論，而討論的結(jié)果如果得不到有效的疏通，就極易造成對(duì)學(xué)生情況掌握的不全面，不能做到有的放矢。通過學(xué)生管理部門、心理咨詢部門和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)專家密切合作，采取全面措施可有效培養(yǎng)學(xué)生的自主能力及網(wǎng)絡(luò)防護(hù)能力。此外，教學(xué)部門作為學(xué)生專業(yè)知識(shí)的直接傳授者，也應(yīng)接受相關(guān)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，及早辨識(shí)可能面對(duì)學(xué)業(yè)壓力的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)娛樂來緩解情緒的問題，以便對(duì)這些學(xué)生提供必要的基本援助，或及時(shí)向其他部門反映相關(guān)信息。通過拓寬各部門間的溝通途徑，使關(guān)于學(xué)生的各種網(wǎng)絡(luò)思想政治教育問題充分暴露出來，以便得到及時(shí)、有效地遏制和解決。

2.有針對(duì)性地有效解決問題。對(duì)于各相關(guān)部門提出的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育問題及未來可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題作充分的預(yù)測，提出相應(yīng)的解決方案，使當(dāng)前的主要矛盾得到根本解決。輔導(dǎo)員作為學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的第一道支助線，要針對(duì)各部門反饋的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問題對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極疏導(dǎo)，同時(shí)把接受心理輔導(dǎo)學(xué)生的相關(guān)完整資料注意存檔，以便為解決后續(xù)問題提供參考。但其中要注意的是，為確保學(xué)生隱私，只有相關(guān)者及全職學(xué)生輔導(dǎo)員才可以獲取學(xué)生的這部分相關(guān)資料。心理健康部門作為第二道支助線的積極作用不可小覷。人生的每一個(gè)階段都需要心靈的指引，使心靈的結(jié)構(gòu)呈優(yōu)化趨勢。心理咨詢部門通過網(wǎng)控機(jī)構(gòu)積極掌握學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)情況，建立網(wǎng)上心理咨詢平臺(tái)，積極開展網(wǎng)上心理問答，盡量消除學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的不良心理因素，創(chuàng)設(shè)有利溝通情境，引發(fā)學(xué)生的積極行為，幫助學(xué)生掌握社交及情緒管理能力，從而發(fā)揮心理指導(dǎo)協(xié)同發(fā)展各個(gè)方面的作用。為建立網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的良好局面，學(xué)校也可以開發(fā)以高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育為主題的教育配套，其中涵蓋壓力和情緒管理、合理利用網(wǎng)絡(luò)等課題，引起高校各方密切關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情況，為有效解決相關(guān)問題提供路徑，有的放矢地加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育和自我教育。另外，雖然學(xué)校各部門可以教育和幫助學(xué)生，但來自家庭的支持也很重要。家長可以幫助自己的孩子定下發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)建立起堅(jiān)韌的個(gè)性，讓他們能夠應(yīng)付獨(dú)立生活后可能面對(duì)的各種挑戰(zhàn)，合理、適度地利用網(wǎng)絡(luò)，而不是過度依賴網(wǎng)絡(luò)娛樂來麻醉自己。總之，加強(qiáng)學(xué)生部門之間的溝通與協(xié)作，重視細(xì)節(jié)，重視實(shí)踐，應(yīng)成為每一個(gè)高校管理者在學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的工作重點(diǎn)。

（四）加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)制度和道德的建設(shè)，促使大學(xué)生合理、有節(jié)制地使用網(wǎng)絡(luò)

美國佛羅里達(dá)亞特蘭大大學(xué)的瑞諾迪（A.H.Rinaldi）教授提出了電腦倫理十誡引起了大家的關(guān)注。確實(shí)，在多元文化交融的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在鼓勵(lì)大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)諸多優(yōu)勢服務(wù)本專業(yè)的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下加強(qiáng)高校的網(wǎng)絡(luò)道德教育建設(shè)也不容忽視，應(yīng)把對(duì)學(xué)生的倫理勸戒和制度約束有機(jī)結(jié)合起來，以促使大學(xué)生合理、有節(jié)制地使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德教育應(yīng)從創(chuàng)造良好的校園網(wǎng)絡(luò)氛圍入手。高校采取有力措施，積極引導(dǎo)，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，配備專職人員，建設(shè)前沿、先進(jìn)、正能量的網(wǎng)站，弘揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)文化主旋律。同時(shí)設(shè)立專門網(wǎng)控機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控，建立科學(xué)合理的校園網(wǎng)絡(luò)道德監(jiān)控制度。對(duì)于學(xué)生校內(nèi)上網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證，通過用戶名和密碼鎖定IP地址，查證追尋不良網(wǎng)絡(luò)信息的傳播者，減少學(xué)生在論壇貼吧上夸大事實(shí)的評(píng)論，規(guī)范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生的道德責(zé)任感。

當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)防范只是一種相對(duì)的補(bǔ)救措施，無法從根本上解決網(wǎng)絡(luò)安全問題，必須通過多種途徑建立和完善網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范體系，加強(qiáng)道德建設(shè)，防止學(xué)生深陷于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中不能自拔。學(xué)?？山M織專門科研團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)研究社會(huì)道德與網(wǎng)絡(luò)觀念之間的聯(lián)系，增設(shè)電腦倫理、網(wǎng)絡(luò)道德、網(wǎng)絡(luò)思想政治等相關(guān)選修課，利用網(wǎng)絡(luò)中聲音、動(dòng)畫等元素生動(dòng)地呈現(xiàn)思想政治教育信息，促使學(xué)生了解并自覺執(zhí)行《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》《校園網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)用戶行為規(guī)范》等規(guī)則，不斷加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的道德素質(zhì)教育，避免學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，真正發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)陶冶文化素養(yǎng)和道德情操的積極作用，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主構(gòu)建正確的網(wǎng)絡(luò)道德意識(shí)，自覺遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。

網(wǎng)絡(luò)在信息時(shí)代的作用越來越大，高校應(yīng)緊跟時(shí)代發(fā)展，把信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融入到學(xué)生思想政治教育工作中去，積極探索網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的新方法，以實(shí)現(xiàn)高校思想政治教育工作和實(shí)踐的不斷創(chuàng)新。

注釋：

①中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心，CNNIC發(fā)布第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，http：//www.cnnic.net.cn/，2013-01-15。

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