施 凱，袁小琴

(1.三峽電力職業(yè)學院招生就業(yè)處，湖北宜昌 443000;2.三峽大學后勤集團，湖北宜昌 443002)

一、大學生心理健康教育

當代的大學生是一個非常有思想的人群，目前，大學生心理健康問題日益嚴重，其造成的危害與影響是非常巨大的。主要有:

1.入學時的迷茫

大學生由高中步入大學的校園，心中都有迷茫與困惑，例如，高中學習緊張，早晨很早起床，晚上學習到深夜，學生的每一根神經都是緊繃的，而進入大學后，大學并不是全天上課，晚上也沒有老師督促晚自習，多出了很多的課余時間，給學生的感覺就是緊繃的神經突然放松，就會感覺到迷茫，具體表現(xiàn)在:①除了上課的時間以外無所事事，不知道如何安排這些課余時間的生活;②產生懈怠心理，無法正確安排學習和課余時間;③對學校的校園環(huán)境、教學設施等失望;④開始迷戀網絡;⑤感覺自己前途渺茫等等。對于這些現(xiàn)象，首先要在開學時加強入學教育，給學生講解大學的學習方式、學習方法、如何安排課余時間，以及加強對學生所學的專業(yè)的介紹，讓學生知道自己所學的專業(yè)有怎樣的前景，能做些什么工作等等，讓學生放心讀書，讀好書。同時，培養(yǎng)學生愛校精神。

2.對校園生活不能適應

這里所說的校園生活為:宿舍的集體生活和集體伙食。有相當一部分學生，從小學到高中都沒有離開過家庭的呵護，而大學往往是需要學生離開家遠赴他鄉(xiāng)，與同寢室的同學不能友好地相處，其矛盾主要在:①作息時間不同;②住宿環(huán)境;③性格及個性不同;④在學校食堂就餐時，由于地域、信仰(如:辣或不辣、宗教信仰、面食與米飯等)等問題不習慣，另外還有學生覺得食堂伙食條件不合胃口等問題。以上這些，都是造成學生心理不穩(wěn)定的原因。

對于上述原因，輔導員應該及時與學生溝通，了解學生的心情并表示理解，同時，要多給學生講解為人處世的方法、人際交往的技巧和大學生活中的種種趣事，同時發(fā)掘并發(fā)揚學生的業(yè)余愛好，并幫助其取得一定的成就，得到同學的認可，讓學生感覺到大學時光是人生中最有意義也是最難忘的一段時光，讓學生對大學生活充滿信心。

3.專業(yè)方向與學習問題

學生剛進入大學，對專業(yè)的概念還處于朦朧階段，有部分學生在經過一段時間的學習后，對自己所學的專業(yè)或學習成果感到不滿，甚至覺得沒有前途，因此產生對專業(yè)的抵觸情緒、厭學、考試焦慮等。

對于此類學生，應當從入學教育為主，主要提高學生的信心，讓學生感覺到從事的專業(yè)的發(fā)展前景，同時引導學生正確地學習，不主張死讀書，讓學生融入大學的種種課外活動中，有助于學生心理狀況往好的方向發(fā)展。

4.失落與無助感

有個別學生總是覺得自己碌碌無為，感覺自己什么事也做不好，這是由于應試教育和學生自身的心理承受和心理調劑能力差造成的。

對于此類學生，要給予關注，給他講“天生我才必有用”的道理，同時挖掘學生學習以外的能力，并鼓勵他放心地去做，當做出成績時，應當及時地給予肯定甚至略為夸大的表揚，讓學生重拾信心，感覺到自己是一個對社會有用的人，這樣，既可以利用學生的才能為學校的課余生活增光添彩，又可以避免學生產生心理問題。當學生找到自己的價值后，自然也會更加努力地學習，成績也會有所提升。

5.情感挫折

大學生的情感問題主要體現(xiàn)在3個方面，即:家人的親情、同學的友情和異性的愛情。在校大學生中，因為親情和愛情產生心理危機的情況比較多見。

從親情來講，學生受到父母的影響最為強烈。例如:一名大二在校生，因為其父親沉迷賭博，欠下巨額賭債無力償還，父親頻繁給孩子打電話，要求孩子不但要自己掙錢交學費，還要為其償還賭債，孩子壓力過大，最終選擇了自殺。這類事情多為“家丑”，學生不會主動找他人傾訴。一項調查顯示，學生在遇到心理問題的時候，傾訴對象依次是家人、朋友、老師。作為輔導員，要積極主動地觀察學生的異常狀況，深入學生中訪談，發(fā)現(xiàn)問題后應及時找學生談心，引導學生將心里的苦悶說出來，有針對性地做工作。

從愛情來講，男女學生之間產生懵懂的愛情屬于正?，F(xiàn)象，利用校紀校規(guī)限定學生不準戀愛是錯誤且無效的，對大學生戀愛問題避而不談更是不行的。從輔導員工作的角度來講，大學生戀愛問題可以以非正式的形式進行了解，切忌正式談話，那樣學生會覺得拘束而不愿說出真實感受。從大學生心理健康的角度來講，失戀的挫折是學生易發(fā)心理危機的主要原因，在網絡中，學生因為在戀情中受到挫折而導致嚴重后果的事件屢見不鮮。發(fā)現(xiàn)這類問題的關鍵依然在于日常工作中對學生的訪談，從側面了解情況更為快捷。發(fā)現(xiàn)問題后，先不要急于找學生談話，可進行一段時間的觀察，包括學生是否出現(xiàn)抑郁癥狀，是否出現(xiàn)曠課、夜不歸宿和情緒低落或暴躁等情況，判斷學生是否能夠自行承受挫折，再決定是否找學生談話，什么時候談話和怎樣談話。

二、校園文化建設與課外活動

1.當代大學生喜愛的課外活動

當代大學生是走在時代與潮流前沿的人群，因為年輕，所以朝氣蓬勃。大學中，往往存在各式各樣的學生社團組織，這些社團組織分為幾大類:學術、學科討論類;文藝類;體育類;休閑類。下面就這幾類學生社團組織進行簡要的評論:

一是學術、學科討論類。此類學生組織利用課余時間組織其社員對課堂上所學的學科知識進行討論與研究，這些小型的研究往往不能被忽視，因為，學生的創(chuàng)造力和想象空間是巨大的，這類學生團體所起的作用小到促進學習，共同進步，大到新課題的提出與研究，創(chuàng)造出有價值的研究成果。二是文藝類。此類社團往往以讀書俱樂部、書法、繪畫、器樂、歌唱、舞蹈、表演等形式出現(xiàn)。大學是素質教育的主要環(huán)節(jié)，當代大學生中，有不少學生愛好藝術，在高中應試教育的狀態(tài)下，這些愛好往往被壓制而不能發(fā)揮出來，到了大學，應當鼓勵學生學習一門藝術，包括語言藝術、文字藝術、形體藝術、繪畫藝術等，這不僅是學生才華的體現(xiàn)，也是校園文化中不可缺少的一部分，可以為所謂后進學生找到一個施展自己天生才華的舞臺。三是體育類。此類社團主要以球類為主，也有個別時興的體育運動。這些社團以鍛煉身體為目的，在校園內發(fā)起體育賽事，提倡全民健身，也時常進行一些體育表演，這些都有助于學生凝聚力和團結精神的發(fā)展。四是休閑類。此類社團多以電影、棋牌、交誼舞、藝術欣賞等形式出現(xiàn)。這些社團能夠讓學生在緊張的課堂外，得到精神上的放松，當代大學生因為應試教育的壓力往往會不知道怎么休閑，大部分學生選擇上網，玩網絡游戲，沉迷虛擬世界等，給學生工作造成不小的管理難度，而這些社團往往會引導學生怎么玩，怎么文明地休閑和娛樂。

2.課外活動中易發(fā)生的問題和解決辦法

在校園文化建設中，舉辦各種課外活動，也是有可能出現(xiàn)問題的，這里拿文藝類和體育類舉例說明。有些文藝類社團的學生，在自己的藝術水平達到一定的高度后，可能產生自命清高的誤區(qū)，脫離群眾，導致與其他學生交流上出現(xiàn)隔膜，最后，發(fā)生一些意想不到的事情。對于這樣的事情，應當早發(fā)現(xiàn)，早談話，讓學生正確看待自己，學會嚴以律己，寬以待人，時時刻刻保持謙虛的態(tài)度。體育類的活動，就略顯復雜了，例如，在足球、籃球等比賽中，往往是以班、系為單位參加，雙方隊員難免在比賽中有些沖撞與摩擦，有很有可能發(fā)生班、系之間的群體打架，對于這樣的事情，就要做到有一套預警和緊急處理方案，比賽全程輔導員必須在場，一來可以讓同學們感受到輔導員關心他們的活動，二來可以起到文明監(jiān)督的作用，一旦發(fā)現(xiàn)打架的苗頭，立刻制止，現(xiàn)場教育，防止事態(tài)的進一步升級，將群體斗毆事件扼殺在搖籃之中。

三、緊急事件的應對與處理

1.易發(fā)緊急事件的類型

在大學校園內，易發(fā)的緊急事件主要有:疾病、斗毆、意外傷害等。疾病包括傳染病、流行病、突發(fā)急性病等;斗毆分為個人斗毆、小規(guī)模群體斗毆(2人以上4人以下)和大規(guī)模群體斗毆(6人以上);意外傷害包括運動中意外傷害、生活意外傷害等。

2.緊急事件的處理

對于校園內易發(fā)的緊急事件，首先應規(guī)劃出各種事件的緊急預案，以上述緊急事件為例，列舉處理預案:

疾病。疾病包括傳染疾病、突發(fā)疾病和食物中毒。如“非典”期間，開放式大學校園很容易受到外界污染，具體采取的辦法有:①嚴禁師生自由出入校園，出入校園必須出示有效證件(學生證、教師證);②大力宣傳“非典”方面的知識與預防、避免傳染的辦法，讓學生懂得自我保護;③設立隔離公寓，發(fā)現(xiàn)有被感染的學生，立即轉移進隔離公寓，并通知醫(yī)療機構和傳染病防治機構前來醫(yī)療或統(tǒng)一救治。再如突發(fā)疾病和食物中毒，一旦發(fā)現(xiàn)，立刻撥打“120”報警，同時，聯(lián)合校醫(yī)務室做好學生前期的急救工作，等待救援醫(yī)生的到達，學生搶救期間，輔導員先與學校財務部門協(xié)調，拿出備用金，確保學生的搶救、醫(yī)療費用能夠及時到位，學生進行搶救中，輔導員聯(lián)合班主任一起通知學生家長，與家長通話時，必須詳細通報自己的身份以及聯(lián)系方式，有條件的可以讓學生本人與其家長通話，并且向家長說明，學校老師不會讓家長將醫(yī)藥費匯款至任何帳戶。最后，希望家長來校，償還學校墊付的醫(yī)藥費，并監(jiān)護學生，有必要時，輔導員和班主任采取通宵輪流看護。

斗毆。當接到斗毆報告后，輔導員必須第一時間趕往出事現(xiàn)場，如斗毆仍在進行，立即嚴詞制止。在有效制止斗毆行為后，將分三個階段處理:①以情入手，穩(wěn)定當事人的情緒，防止事件進一步惡化，根據現(xiàn)場狀況，選擇打110或120請求援助，若雙方當事人意識清楚，則立即與雙方當事人談話，詢問事件起因與發(fā)展經過。②出情入理分析事件性質，明確相關責任，以理服人，做出書面材料報告有關領導。要求過錯方拿出態(tài)度，配合調查，配合受害人醫(yī)療等。經過與班主任商議后提出初步解決方案，供雙方當事人協(xié)商。③在有關領導的指導下，依法、依規(guī)辦事，做到快捷、準確、不留隱患。與學生和家長簽署事件處理備忘錄或協(xié)議，必要時進行公證。

意外傷害。在接到報告后，立即趕往出事現(xiàn)場，調查出事原因，并及時救治學生，必要時打120請求救援。遇突發(fā)疾病，由輔導員向學校財務部門拿出緊急備用金，確保學生搶救的費用及時到位。學生在搶救中及時向學生家長報告情況，當學生情況穩(wěn)定后，形成事件調查的書面材料上報相關領導，由領導進行責任的劃分與認定，認定結果出來后，與家長協(xié)商解決方案，并向學校保險部門申報學生意外傷害保險。

四、學生就業(yè)、擇業(yè)引導

1.學生就業(yè)心理分析

當代大學生在臨近畢業(yè)時，往往會產生各種焦慮情緒，從大學生的角度講，自己辛苦讀書這么多年，最后所學的專業(yè)是否是當今社會需要的，自己是否能夠承擔工作的壓力，以及長輩所說的職場上的風云變幻等方面，造成臨近畢業(yè)的大學生對就業(yè)產生恐懼，甚至害怕畢業(yè)，害怕走進社會中，在這種心理的驅使下，有一部分學生選擇繼續(xù)考研究生，而連續(xù)幾年都沒有考上，耽誤了自己的就業(yè)和工作經驗的積累;有一部分學生則會采取一些奇怪的舉動，例如故意考試不及格，故意不認真完成畢業(yè)課題，導致自己無法畢業(yè)或推遲畢業(yè)，這些都是需要加強心理引導的。

2.正確引導大學生就業(yè)

目前，相當一部分畢業(yè)生都對工作的期望過高，例如進國有企業(yè)，干輕松的活，拿高工資等。這些想法多數(shù)來源于家長的影響，學生只看到家長拿高薪，卻沒看到家長也是經過長年累月的奮斗才走到這一步。所以，培養(yǎng)和樹立學生吃苦耐勞的精神，鼓勵學生先就業(yè)，再擇業(yè)，先積累工作經驗，再嘗試獲得提拔。經常舉辦優(yōu)秀畢業(yè)生風采展，將學校的優(yōu)秀畢業(yè)生剛畢業(yè)時和近期的工作、生活狀態(tài)進行比較，讓學生感受到干事業(yè)是先苦后甜。

作為學生工作系統(tǒng)的一員，高校輔導員應當時刻記住自己的使命，深入學生群體中，了解學生，與學生交朋友。大學生是年輕的一代，輔導員更應該以一顆年輕的心與大學生交流，跨越年齡的界限，做到和諧師生關系，這樣才能更有利于學生思想政治工作的開展與交流。

［1］楊振武，馮 剛.高等學校輔導員培訓教程［M］.北京:高等教育出版社，2006.

［2］陳立民.高校輔導員理論與實務［M］.北京:中國言實出版社，2006.

［3］唐曉林.大學生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導［M］.北京:中國言實出版社，2006.