王彥英 劉晨光 趙芳芳

(河北聯(lián)合大學(xué)圖書館，①教務(wù)處 河北唐山 063000)

RFID(Radio Frequency Identification)技術(shù)(射頻識(shí)別技術(shù))是通過無線電信號(hào)識(shí)別既定目標(biāo)并讀取有關(guān)數(shù)據(jù)的一種非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，是一種收集、使用、保存、傳播數(shù)據(jù)的新技術(shù)。一套基本的RFID系統(tǒng)由標(biāo)簽(Tag)、解讀器(Reader)和天線(Antenna)構(gòu)成。它的工作原理是當(dāng)標(biāo)簽進(jìn)入射頻信號(hào)的識(shí)別范圍后，接收解讀器發(fā)出來的射頻信號(hào)，產(chǎn)生感應(yīng)電流從而獲得能量將存儲(chǔ)在芯片中的數(shù)據(jù)信息發(fā)送出去，或者主動(dòng)發(fā)送某一頻率的信號(hào)，解讀器獲取信息后進(jìn)行解碼，然后將信息發(fā)送至中央信息系統(tǒng)，中央信息系統(tǒng)再通過軟件進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的處理。RFID因其快捷、方便的特點(diǎn)被廣泛地應(yīng)用在以下各個(gè)領(lǐng)域:物流管理、郵政包裹處理、航空行李處理、門禁控制、電子門票、道路自動(dòng)收費(fèi)等等。1998年開始，新加坡國(guó)家圖書館正式建立了第一個(gè)基于RFID技術(shù)的智能圖書館服務(wù)系統(tǒng)，隨后美國(guó)、歐洲、日本等地圖書館也相繼使用RFID技術(shù)?，F(xiàn)在，新加坡圖書館已經(jīng)普及了RFID技術(shù)的應(yīng)用。我國(guó)圖書館應(yīng)用RFID技術(shù)起步較晚，2006年廈門集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院圖書館和深圳圖書館率先開始使用［1］。之后，隨著成本的降低和國(guó)家對(duì)這項(xiàng)技術(shù)的重視，RFID技術(shù)在國(guó)內(nèi)圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用開始呈現(xiàn)迅速發(fā)展的趨勢(shì)，逐漸取代條形碼識(shí)別技術(shù)在圖書館的應(yīng)用。

1 RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書館的優(yōu)勢(shì)

與條形碼相比，RFID技術(shù)的特點(diǎn)是讀取距離遠(yuǎn)、識(shí)別速度快、數(shù)據(jù)容量大、多目標(biāo)識(shí)別和操作簡(jiǎn)便。館員應(yīng)用RFID技術(shù)不但可以提高工作效率，還可以轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，改善服務(wù)形象，提高整體服務(wù)水準(zhǔn)。與此同時(shí)，RFID技術(shù)為讀者提供了簡(jiǎn)捷迅速的自助服務(wù)，為讀者創(chuàng)造了輕松自由的學(xué)習(xí)氛圍和便利快捷的學(xué)習(xí)條件。

1．1 提高館員工作效率

1．1．1 自動(dòng)借還功能。傳統(tǒng)的借還服務(wù)模式，一般是由工作人員使用條形碼讀寫器對(duì)圖書進(jìn)行逐本掃描來完成的，速度慢、效率低，工作人員容易疲勞。在人數(shù)比較集中的時(shí)段，讀者往往需要排隊(duì)借還圖書。使用RFID技術(shù)后，讀者自行操作進(jìn)行借還，降低了流通部門的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少了重復(fù)性勞動(dòng)作業(yè)，將工作人員從日常繁重的重復(fù)勞動(dòng)中解放出來。

1．1．2 自動(dòng)分揀功能。傳統(tǒng)圖書館在圖書歸還后，圖書館工作人員首先要按照書標(biāo)進(jìn)行手工分類，將不同地點(diǎn)的圖書放在不同的地方，然后再分別上架。由于RFID讀寫器對(duì)于被讀取的標(biāo)簽設(shè)有位置、方向上的嚴(yán)格要求，而RFID標(biāo)簽又可記錄館藏地點(diǎn)等信息，這使得自動(dòng)分類設(shè)備的使用成為可能，只要把圖書放在傳送帶上通過一個(gè)RFID讀寫器，自動(dòng)分類設(shè)備即可根據(jù)標(biāo)簽中的有關(guān)信息把不同地點(diǎn)的書分發(fā)到不同的位置，省去了人工分揀圖書的工作［2］。

1．1．3 自動(dòng)盤點(diǎn)功能。圖書館的盤點(diǎn)是一項(xiàng)基本且重要的工作，圖書館的整體盤點(diǎn)可以了解館藏的真實(shí)狀況并減少錯(cuò)架情況。傳統(tǒng)的盤點(diǎn)有兩種方式，一是工作人員打印館藏記錄，對(duì)照館藏圖書逐本進(jìn)行盤點(diǎn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且容易出錯(cuò);二是將書刊從書架上取下來，利用條形碼閱讀器近距離讀入，與數(shù)據(jù)庫進(jìn)行對(duì)比后逐本放回，這種方式任務(wù)極重且效率極低。盤點(diǎn)圖書時(shí)必須閉館停止其他流通業(yè)務(wù)，對(duì)于一般圖書館來說，這種盤點(diǎn)整架工作每年最多只能進(jìn)行一次。應(yīng)用RFID技術(shù)，可批量讀取多個(gè)標(biāo)簽，對(duì)館藏圖書進(jìn)行快速盤點(diǎn)，館員手持閱讀器，逐架逐層掃描一遍，一旦發(fā)現(xiàn)排架錯(cuò)誤或找到所要的圖書時(shí)，立刻響鈴提示，隨即輕松完成對(duì)圖書的盤點(diǎn)。相對(duì)傳統(tǒng)方法而言，降低了錯(cuò)架率，提高了盤點(diǎn)效率，縮短了盤點(diǎn)時(shí)間，不必為開展盤點(diǎn)工作而長(zhǎng)時(shí)間閉館，也方便了讀者及時(shí)借閱。

RFID技術(shù)還有巨大的潛力有待挖掘，例如，合理排架與剔舊、文獻(xiàn)位置的精確定位、館藏圖書清點(diǎn)和財(cái)產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等等。而且，圖書館由傳統(tǒng)借還書、圖書分揀等環(huán)節(jié)抽取出來的人力可以從事其他增值服務(wù)，例如，文獻(xiàn)開發(fā)、參考咨詢和學(xué)科服務(wù)等。只有不斷挖掘新需求、開發(fā)新應(yīng)用，RFID技術(shù)在圖書館才能具備長(zhǎng)久的生命力，從而提升整個(gè)圖書館的人文理念與服務(wù)水準(zhǔn)。

1．2 改善讀者用館環(huán)境

1．2．1 自助借還省時(shí)省力。除了館內(nèi)的自助設(shè)備，公共圖書館還可以設(shè)置街區(qū)自助設(shè)備，高校圖書館可以在食堂等人員密集地區(qū)設(shè)置自助設(shè)備。讀者利用這些自助設(shè)備，可以快速地完成借還書工作，還可多本同時(shí)處理，并且閉館后仍可還書，整個(gè)借還過程由讀者自助完成，不需要再在人工借還臺(tái)排起長(zhǎng)龍。此外，圖書館在引進(jìn)FRID技術(shù)后，由于節(jié)省了大量人力，一般都會(huì)適當(dāng)?shù)匮娱L(zhǎng)開館時(shí)間，而這項(xiàng)舉措又可以為路途較遠(yuǎn)的讀者提供方便。

1．2．2 圖書定位方便快捷。FRID技術(shù)為讀者提供更為直觀、準(zhǔn)確的圖書定位系統(tǒng)，可以直接將圖書定位到所在的架位甚至層數(shù)，并為讀者提供路線指示圖，這種方式不受專業(yè)化索書號(hào)和排架方式的限制，使讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)，找到自己需要的資料，提高了文獻(xiàn)流通率，同時(shí)為讀者提供了全新的查找體驗(yàn)。

1．2．3 空間設(shè)置科學(xué)合理。FRID系統(tǒng)采取的是一門式管理，圖書館入口處一般設(shè)置有安全門，具有讀者身份識(shí)別功能和圖書防盜功能，因此，讀者可以帶包自由出入圖書館。書庫、閱覽室和自習(xí)區(qū)三位一體，為讀者擴(kuò)展了更多的閱覽和自習(xí)的空間。此外，在RFID系統(tǒng)模式下，許多圖書館設(shè)置了免費(fèi)的無線網(wǎng)絡(luò)，甚至有些圖書館還在館內(nèi)開辟了咖啡屋等休閑空間。讀者可一邊查詢圖書館的資料一邊閱覽自帶圖書，同時(shí)還可以利用圖書館網(wǎng)絡(luò)瀏覽網(wǎng)頁，這種模式有利于激發(fā)讀者獲取信息的潛在需求。

2 RFID技術(shù)在圖書館推廣應(yīng)用存在的問題

2．1 成本問題 高昂的成本是RFID技術(shù)在圖書館推廣應(yīng)用的瓶頸，標(biāo)簽、外圍設(shè)備、軟件都是非?？捎^的一筆開銷，尤其是標(biāo)簽的成本，RFID標(biāo)簽價(jià)格較幾年前已大幅下降，但批量購買單價(jià)也在1～2元左右，以藏書100萬冊(cè)的圖書館為例，僅標(biāo)簽一項(xiàng)，就需要花去150萬元左右。而現(xiàn)在普遍使用的條形碼和磁條單位成本約為0．1元人民幣。對(duì)于靠政府財(cái)政撥款的圖書館來說，購書經(jīng)費(fèi)尚存在嚴(yán)重不足，高昂的成本對(duì)推行和引進(jìn)RFID技術(shù)是一個(gè)難以逾越的障礙。當(dāng)前我國(guó)尚有許多圖書館剛剛由傳統(tǒng)圖書館過渡到現(xiàn)代圖書館，所以，門禁系統(tǒng)、監(jiān)視儀、磁條等諸多投入在短時(shí)期內(nèi)是不會(huì)被替代的。再投入大量資金購入RFID技術(shù)和設(shè)備進(jìn)行全面替代，對(duì)他們來說難以承受。而且，相對(duì)我國(guó)勞動(dòng)力較低廉的成本，RFID的投入顯得過于昂貴，以RFID技術(shù)代替圖書館的勞動(dòng)力投入是否值得也成為諸多圖書館不得不考慮的一個(gè)因素。

2．2 安全問題 首先是圖書安全問題，目前圖書館使用的RFID電子標(biāo)簽的面積較大，相對(duì)于粘貼在較隱蔽的書脊處的磁條來說，更容易被素質(zhì)不高的讀者發(fā)現(xiàn)并撕毀，并且，RFID標(biāo)簽不抗水，遇水后RFID的信號(hào)很容易失效。RFID標(biāo)簽一旦被破壞，其防盜功能將無從談起，圖書丟失的隱患就不可避免。其次是人身安全問題，RFID使用頻率屬于高頻范圍。在小范圍、短時(shí)間內(nèi)使用，其安全性可以忽略不計(jì)。但是，長(zhǎng)期處于RFID高頻射線的輻射包圍之下，是否對(duì)人體的免疫機(jī)能造成損害，尚未有定論。

2．3 其它問題 除了RFID系統(tǒng)自身的問題，圖書館使用RFID技術(shù)后帶來的其他問題也不容忽視。例如，傳統(tǒng)借還方式每本書的借還都需要工作人員經(jīng)手，圖書污損現(xiàn)象較少，并且會(huì)得到及時(shí)處理。使用自助借還設(shè)備，圖書污損現(xiàn)象增多在所難免。這需要上架時(shí)多加留意，并定期對(duì)圖書進(jìn)行修補(bǔ)。此外，使用RFID系統(tǒng)后，讀者可以將未辦理借書手續(xù)的各庫圖書集中在一起閱覽，雖然給讀者帶來了方便，但由此帶來的亂架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，無形中增加了館員的工作量。

［1］ 魏 雯．高校圖書館使用RFID技術(shù)探討［J］．企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2012，(1):21

［2］ 杜 鑫．RFID技術(shù)在高校圖書館流通服務(wù)中的實(shí)踐與探索［J］．河北聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，(3):45