王會(huì)龍 楊光宇 孫金秀

(1.紹興文理學(xué)院 元培學(xué)院，浙江 紹興312000;2.復(fù)旦大學(xué)，上海200433)

作為創(chuàng)業(yè)研究的子領(lǐng)域，內(nèi)創(chuàng)業(yè)從20世紀(jì)80年代初提出至今，一直受到理論界和企業(yè)界的關(guān)注。從現(xiàn)有文獻(xiàn)來看，學(xué)術(shù)界對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的概念界定和理論框架存在著不同意見，但這并沒有妨礙實(shí)踐者和研究者對(duì)其的關(guān)注。尤其是伴隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和技術(shù)創(chuàng)新速度的加快，企業(yè)生存和發(fā)展的難度增大，對(duì)創(chuàng)新效率的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)效率，這就要求企業(yè)不斷地自我創(chuàng)新，以增強(qiáng)其適應(yīng)能力，謀求新的發(fā)展。因此，內(nèi)創(chuàng)業(yè)被認(rèn)為是公司獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段，內(nèi)創(chuàng)業(yè)精神日益成為21世紀(jì)推動(dòng)一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿χ弧?/p>

本文結(jié)合國外相關(guān)文獻(xiàn)，對(duì)現(xiàn)有相關(guān)研究進(jìn)行述評(píng)，以汲取其合理內(nèi)涵，展望未來研究方向。

一、內(nèi)創(chuàng)業(yè)概念的提出及界定

1985年美國學(xué)者Pinchot在分析了大公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，首次提出了“內(nèi)創(chuàng)業(yè)者”這個(gè)術(shù)語，但就內(nèi)創(chuàng)業(yè)概念而言，學(xué)術(shù)界至今仍沒有達(dá)成一致的看法?？v觀國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的概念主要從三個(gè)視角進(jìn)行界定。第一種視角:認(rèn)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)是一種企業(yè)家精神或者個(gè)人特性，代表人物包括Pinchot(1985)、Gasse(1989)、Bruyat＆ Pierre-Andre(2000)、Tamasy(2006);第二種視角:認(rèn)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)是一種利用現(xiàn)存組織資源或雇員建立新的業(yè)務(wù)活動(dòng)，如Kuratko、Montagno＆Hornsby(1990)、Covin＆Slevin(1991)、Zahra＆ Pearce(1994)、Luger＆ Koo(2005)、Iversen(2008)等;第三種視角:認(rèn)為內(nèi)創(chuàng)業(yè)是一種管理戰(zhàn)略，旨在促進(jìn)企業(yè)員工的創(chuàng)業(yè)行為，扶持員工成為企業(yè)家，或者幫助員工尋求那些獨(dú)立于他們當(dāng)前所控制資源的機(jī)會(huì)的過程，代表人物有Stevenson＆Jarillo(1990)、Antoncic＆Hisrich(2001)、Acs＆Armington(2003)、Audretch(2005)等。

尤其在近年的研究中，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的概念界定越來越寬:內(nèi)創(chuàng)業(yè)不僅包括組織內(nèi)新業(yè)務(wù)創(chuàng)造活動(dòng)，而且也包括現(xiàn)有組織中的一種創(chuàng)業(yè)精神(Yaghoubi等，2008);內(nèi)創(chuàng)業(yè)不僅包括新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)，也包括競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)開發(fā)和新戰(zhàn)略等類創(chuàng)新活動(dòng)(Hanns，2008)。

雖然內(nèi)創(chuàng)業(yè)的概念尚無統(tǒng)一的解釋，但綜合以往文獻(xiàn)可以看出，內(nèi)創(chuàng)業(yè)一般具有以下特征:

(1)內(nèi)創(chuàng)業(yè)總是在一個(gè)現(xiàn)有的組織中進(jìn)行，組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)有著深遠(yuǎn)的影響;

(2)內(nèi)創(chuàng)業(yè)是一種新企業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)，也是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，反映了企業(yè)從事和支持可能產(chǎn)生創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)或工藝流程的新思想、試驗(yàn)、創(chuàng)造等的傾向，這些內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的成功實(shí)施，能對(duì)企業(yè)發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動(dòng)作用;

(3)內(nèi)創(chuàng)業(yè)在本質(zhì)上是基于行動(dòng)或者是行動(dòng)導(dǎo)向的一個(gè)概念，它在現(xiàn)存組織邊界中運(yùn)作，并把當(dāng)前組織的產(chǎn)品、創(chuàng)新、服務(wù)、技術(shù)、交流、結(jié)構(gòu)和操作往新的方向延伸;

(4)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者個(gè)體特征是影響內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為的一個(gè)重要因素，內(nèi)創(chuàng)業(yè)者擁有一些特定的個(gè)體特質(zhì)，這些特征能對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為產(chǎn)生影響。

二、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的環(huán)境及其影響

越來越多的研究證實(shí)了內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的重要性，內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境不僅影響創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向，也影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。一些文獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)了組織規(guī)模、結(jié)構(gòu)、文化等組織環(huán)境對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為的影響:(1)組織規(guī)模和結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的層次結(jié)構(gòu)體系嚴(yán)格，不利于創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生新的思想、新的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，而虛擬或無邊界組織結(jié)構(gòu)有利于信息溝通，有利于新思想的產(chǎn)生，從而有利于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)(Dess et al，1999);(2)組織資源和文化。Ross(1987)認(rèn)為組織資源和文化在內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中有重要作用，是內(nèi)創(chuàng)業(yè)的必要條件;(3)組織戰(zhàn)略。Marcus＆Zimmerer(2003)認(rèn)為某些戰(zhàn)略如創(chuàng)新與新產(chǎn)品開發(fā)等，有利于內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展。大多學(xué)者認(rèn)為在溫和、資源富足的環(huán)境中，內(nèi)創(chuàng)業(yè)有助于公司績(jī)效的提高，如Jane(1985)，Alf Steiner(2001)，但也有學(xué)者認(rèn)為敵意環(huán)境會(huì)對(duì)組織產(chǎn)生威脅從而促進(jìn)公司的內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為(Zahra，1999)。Bostjan Antoncic(2008)通過對(duì)美國和斯洛文尼亞兩個(gè)國家的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論在發(fā)達(dá)國家還是在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型國家，企業(yè)不僅要重視組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范運(yùn)作和組織文化的培育，隨著內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的社會(huì)化和環(huán)境的復(fù)雜化，企業(yè)更要注重創(chuàng)造平等自由交流環(huán)境，并對(duì)各種環(huán)境信息加以篩選以發(fā)現(xiàn)未來可能發(fā)展趨勢(shì)。

三、內(nèi)創(chuàng)業(yè)的類型、過程及影響因素

從已有文獻(xiàn)來看，學(xué)者們多從結(jié)構(gòu)學(xué)派出發(fā)對(duì)紛繁復(fù)雜的內(nèi)創(chuàng)類型及主體按照一定的原則進(jìn)行合理歸并，并且視角大多落在組織層面的內(nèi)創(chuàng)業(yè)。Burgelman(1983)從內(nèi)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生來源的角度，把內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)分為引致性內(nèi)創(chuàng)業(yè)和自發(fā)性內(nèi)創(chuàng)業(yè)。Covin＆Miles(1999)強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)在創(chuàng)新或者再造方面實(shí)際結(jié)果不同，并把內(nèi)創(chuàng)業(yè)分為持續(xù)創(chuàng)新、組織再造、戰(zhàn)略更新和領(lǐng)域重構(gòu)四種類型。Antoncic＆Hisrich(2003)把內(nèi)創(chuàng)業(yè)的具體類型細(xì)分為以下幾種:(1)建立自主或半自主的新企業(yè);(2)在現(xiàn)有市場(chǎng)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開拓新業(yè)務(wù);(3)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新;(4)生產(chǎn)工藝方面的創(chuàng)新。

為了分析內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)過程及影響因素，學(xué)者們建立了階段模型，用來分析內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程在時(shí)間順序上的演變邏輯，以及內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程中各個(gè)階段的具體特征、容易遇到的問題以及各類員工的作用等相關(guān)內(nèi)容，在不同的內(nèi)創(chuàng)業(yè)階段，影響因素也不盡相同。Block＆Macmillan(1990)將公司內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程描述為構(gòu)想新業(yè)務(wù)、選擇新業(yè)務(wù)、啟動(dòng)新業(yè)務(wù)、監(jiān)控新業(yè)務(wù)、推進(jìn)新業(yè)務(wù)、總結(jié)提升新業(yè)務(wù)六個(gè)階段，新業(yè)務(wù)倡導(dǎo)者——高級(jí)管理層和新業(yè)務(wù)實(shí)踐者——內(nèi)企業(yè)家在各階段的責(zé)任、行為和活動(dòng)是不同的。Shane(1995)對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程的研究驗(yàn)證了社會(huì)文化價(jià)值取向?qū)λ姆N創(chuàng)新倡導(dǎo)者作用發(fā)揮的影響，通過大樣本實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，社會(huì)文化對(duì)不確定性的接受能力越強(qiáng)，新倡導(dǎo)者的作用越顯著。

Twomey＆Harris(2000)在前人的研究基礎(chǔ)上不斷深化，提出了組織中內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為的八個(gè)維度，分別是:團(tuán)隊(duì)合作、錯(cuò)誤學(xué)習(xí)、接受異見、創(chuàng)新期望、積極主動(dòng)、角色榜樣、歸宿感和責(zé)任性，這八個(gè)維度為內(nèi)創(chuàng)業(yè)提供了導(dǎo)向途徑。Hanns Menzel(2008)把內(nèi)創(chuàng)業(yè)劃分為發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì)、新的手段-目的關(guān)系三個(gè)階段。值得注意的是，這里的機(jī)會(huì)可以是新技術(shù)、新方法，或者是新市場(chǎng)，新資源，甚至是新的經(jīng)營策略。發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)是內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開始。在第二個(gè)階段，利用機(jī)會(huì)有兩個(gè)方法，一個(gè)是開展新的獨(dú)立的業(yè)務(wù)，另外一個(gè)是使現(xiàn)存企業(yè)獲得更多收益。機(jī)會(huì)的有效利用會(huì)形成新的手段-目的關(guān)系，例如新產(chǎn)品或者新服務(wù)的迅速提供。Nimalathasan＆Mohammad(2009)通過對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)影響因素的深入分析得出，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的實(shí)現(xiàn)需要以下幾方面的努力:(1)熟練性的技術(shù)人才倡議內(nèi)創(chuàng)業(yè)并付諸行動(dòng);(2)架構(gòu)組織，該組織的效率取決于內(nèi)創(chuàng)業(yè)者的智力水平及是否有不拘形式的交流平臺(tái);(3)與內(nèi)創(chuàng)業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)知識(shí)的積累，市場(chǎng)知識(shí)的多寡將影響企業(yè)對(duì)于內(nèi)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。

綜合這些研究成果來看，內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程及影響因素的研究分析很好體現(xiàn)出內(nèi)創(chuàng)業(yè)行為的過程性特征，而且較好地歸納了公司層面內(nèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的縱向分布和時(shí)間順序關(guān)系。

四、總結(jié)

現(xiàn)有研究對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的概念界定、內(nèi)創(chuàng)業(yè)環(huán)境、內(nèi)創(chuàng)業(yè)類型及創(chuàng)業(yè)主體、內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程及影響因素進(jìn)行了一定程度的描述與歸納，但是現(xiàn)有研究還是存在一些不足，為未來的研究留下了擴(kuò)展空間。

(1)在研究?jī)?nèi)容上，主要集中在內(nèi)創(chuàng)業(yè)概念、類型和結(jié)構(gòu)等淺層次的分析上，對(duì)于內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程、績(jī)效及管理問題等關(guān)鍵領(lǐng)域的研究尚缺失。內(nèi)創(chuàng)業(yè)類型或方式不同，內(nèi)創(chuàng)業(yè)的實(shí)現(xiàn)途徑、具體過程及績(jī)效也不同，對(duì)內(nèi)創(chuàng)業(yè)的管理方式也不同，內(nèi)創(chuàng)業(yè)過程及管理問題等關(guān)鍵內(nèi)容缺失使得現(xiàn)有的研究有待進(jìn)一步推進(jìn)和深化。

(2)在研究領(lǐng)域上，現(xiàn)有研究一般都局限于戰(zhàn)略管理領(lǐng)域，較少涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，這也導(dǎo)致了內(nèi)創(chuàng)業(yè)理論至今沒有形成一個(gè)比較完善的知識(shí)體系。因此，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等理論的交叉、融合和滲透是內(nèi)創(chuàng)業(yè)理論形成體系的核心問題。

(3)在研究方法上，現(xiàn)有研究主要使用探索性的理論分析，實(shí)證分析和案例分析使用較少。需要指出的是，實(shí)證分析能對(duì)理論研究起到深化和補(bǔ)充作用，有些內(nèi)容，例如內(nèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)效，使用實(shí)證分析才能徹底理順內(nèi)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的影響因素及因素之間的相互關(guān)系;而對(duì)于某一具體對(duì)象的案例分析更具有客觀性。

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