林 磊

（仰恩大學 政法學院，福建 泉州362014）

一、引言

從社會學的視角來看，任何社會都會存在著一定的社會問題，都存在著一定范圍的弱勢群體。與傳統(tǒng)社會解決困難人群問題的方法不同，在現(xiàn)代社會，社會工作成為專業(yè)化的解困救難的制度性手段。社會工作的解困救難概念并非一般意義上所理解的強者對于弱者的施舍，而是一門有著理論模式和價值理念的專業(yè)性工作。由于原初的社會工作與宗教和社會福利制度的密切關系，決定了它是一種以價值為本的專業(yè)，在關于社會工作和社會福利的任何討論中，都離不開價值這個主體。價值的重要意義不僅在于它界定了社會工作本身的目標和意義，而且在于它同時界定了社會工作的技巧和方法、機構的項目和專業(yè)社會工作者的行為和態(tài)度。

雖然社會工作發(fā)展至今，已經(jīng)發(fā)展出了一整套的社會工作價值體系和原則，但是由于社會工作起源于西方，是對于西方工業(yè)化帶來的社會問題的制度性解決方式，所以，當我們把從西方社會歷史和文化中發(fā)展而來的社會工作專業(yè)移植到中國社會本土時，不可避免的會遭遇到由于文化背景差異而帶來的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)體現(xiàn)在三個方面：一、不同社會的價值觀和文化基礎可能會和西方社會工作的價值前提和要求發(fā)生沖突；二、各個社會面臨的問題和情況不同；三、存在著對文化帝國主義和壓迫性殖民主義歷史的擔憂［1］8－11。

顯然，社會工作實務在中國社會的運用過程中，我們?nèi)绾文軌蛟趯Σ煌幕捌湓诓煌幕}絡下產(chǎn)生的社會工作理念和價值原則的了解和掌握的基礎上，靈活地實踐并發(fā)展出具有中國本土化的社會工作理念和價值原則，是中國社會工作專業(yè)發(fā)展中的一個重要課題?；诖耍疚膶⒔Y合我國本土的文化特點，嘗試著提出構建具有我國本土化特點的社會工作價值原則體系的設想。

二、社會工作價值體系本土化的定義及其意義

從某種意義上來講，社會工作的價值體系應該被視為社會工作者和案主以及社會情境之間互動構建的產(chǎn)物。從這個層面上來說，社會工作價值體系必然帶有特定的文化與歷史色彩，也帶有特定的思維模式烙印。然而，作為非西方的社會工作研究者，我們有著不同的文化傳統(tǒng)和思維模式，并且我們所服務的對象——我國社會中的大眾，更因為承受的文化傳統(tǒng)、社會結構和思維模式等不同于西方人，因而他們有著與西方大眾不同的行為模式，由此，我們社會工作者面對的案主與西方社會工作者生活在不同的日常生活世界中。所以，在這樣的前提支撐下，社會工作研究的“本土化”是必須的。特別是當我們把問題指向決定社會工作目的和方式的社會工作價值原則的時候，“本土化”無疑意味著我們本土的社會工作者提高自我警醒，以謀求社會工作更好地服務于國家和社會的追求。

就一般意義上而言，“本土化”所反映的是一種變化和過程，即它指的是外來的東西進入另一個文化區(qū)域并適應后者的要求而生存和發(fā)揮作用的過程。“本土化”不但強調(diào)外來者對它所進入的社會文化區(qū)域的適應性變遷，而且特別強調(diào)后者的主體性，即它是站在后者的立場之上，提出問題和分析問題的?！氨就粱睆谋举|(zhì)上來說不僅是一個地理概念，而且也應該包含這一地區(qū)的文化和制度因素?！氨就粱睂ν鈦碚叨允俏幕椭贫冗m應的過程，它反映了兩種行為模式及處理問題方式之間的互動［2］21。那么，社會工作價值原則的本土化則是指我們在將源自于西方的社會工作專業(yè)移植到中國本土的過程中，在對西方基于不同文化及其在不同文化脈絡下產(chǎn)生的社會工作理念和價值原則的了解和掌握的基礎上，靈活地實踐并發(fā)展出具有中國本土化的社會工作理念和價值原則。從具體上來說，它應該表現(xiàn)為我們在吸收和把握西方社會工作價值原則的基礎上，改良或更新這些價值原則，尋找或者建構一個對我國本土社會情景和行為模式的理解和解釋具有一定貼切和適應性的價值原則體系，使之在宏觀上與我國儒家文化傳統(tǒng)和社會主義制度契合，在經(jīng)驗上與我國人民日常生活行為邏輯一致，統(tǒng)一和服務于我國全面建設小康社會和和諧社會的歷史進程中。

從社會工作價值原則本土化的定義出發(fā)，我們可以認為，社會工作價值原則的本土化的過程不僅意味著我國社會工作者對自身主體性的追求和肯定，而且還意味著我國社會工作專業(yè)對自身主體性的形塑和展現(xiàn)。從學術上而言，本土化則意味著一種研究上的認知態(tài)度，它代表著我們社會工作研究者在學術上對西方社會工作價值原則體系在接受和理解基礎之上的批判和反思。這也是社會工作價值原則本土化的意義之所在。

三、構建本土化社會工作價值原則體系的背景

從本土化概念的意義上來說，本土化對于西方社會工作價值原則來說是一個文化適應的過程，而對于我國社會工作來說，則表現(xiàn)為一個文化的選擇、融合和互動的過程。

自國家民政部為了推動中國社會工作的發(fā)展，1987年在北京舉行社會工作教育論證會，確立社會工作的學科地位以來，專業(yè)社會工作發(fā)展至今不過十幾年時間。無論是在社會工作的專業(yè)教育還是在具體的社會工作實踐中，我們大多是移植西方的社會工作理論體系和經(jīng)驗。隨著社會轉(zhuǎn)型的不斷深入，改革初期各種隱性的社會問題開始凸現(xiàn)，農(nóng)民問題、弱勢群體等問題開始引起全社會的關注。為了適應國家形勢的發(fā)展和變化，更好地為全面建設小康社會和和諧社會服務，社會工作專業(yè)勢必需要全面地進行“本土化”的實踐。同時，由于價值原則問題在社會工作發(fā)展和實務中處于核心地位，所以，構建本土化的社會工作價值原則體系成為目前社會工作本土化研究中的首要問題。

從本土化過程的定義出發(fā)，筆者認為，要致力于社會工作的本土化研究，成功地構建具有我國本土特色的社會工作價值原則體系，我們必須完整地了解和厘清與社會工作發(fā)展相關的社會背景。在筆者看來，社會背景概念包含著兩個層面的內(nèi)容：一方面是國家的歷史文化傳統(tǒng)背景；另一方面是現(xiàn)實社會背景。只有在對這兩個層面的具體內(nèi)容進行表述和分析的基礎之上，我們才可以清晰地認識我國社會的特性，區(qū)分出與西方社會的差異。這就是我們建構本土化社會工作價值原則的認識前提。

（一）構建本土化社會工作價值原則的歷史文化背景

從歷史文化傳統(tǒng)的視角來看，中國傳統(tǒng)文化是以儒家文化為核心的多元文化綜合體，其十分重視家庭和集體的作用，中國人個人的力量是依附于原始人際關系和血緣關系基礎之上的，是一種差序格局［3］3。無論何時，家庭和親屬關系群體都是中國人求助的對象。中國人習慣的行為方式是基于親友關系的親疏遠近的人情交往方式，而很少遵循普遍化的規(guī)章制度。對比之下，“西方社會工作強調(diào)個人擁有絕對權利、人是特殊個體、人有改進潛能；中國文化中，權利因親疏而不同、人依附于不同組織而生存、進步是整體成就?！保?］54在中國這樣一個對集體力量和權威崇拜的國度，個人對集體的服從往往是絕對合理的，個人的力量和需求很難得以彰顯。所以，中國傳統(tǒng)文化對集體的重視使西方建立于個人主義之上的社會工作價值原則在引入過程中遇到了很大的困難。然而，在筆者看來，雖然在文化特征方面，中國和西方存在著巨大的差異，但在中國幾千年的文化精髓中，亦存在有許多與西方社會工作共通的價值理念。在儒家學說中，“仁”被賦予了核心的思想地位，在儒家文化的發(fā)展過程中，“仁”的理念被歷代統(tǒng)治者認同并被推崇為治理國家的指導思想。從孟子的“老吾老以及人之老”到范仲淹的“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，其中都蘊涵著儒家的“仁義”思想，充斥著濃厚的“愛人”和“助人”理念。［5］51因此，在此意義上，我們認為，“愛人”、“助人”不僅是西方社會工作價值原則的精髓，也是中國傳統(tǒng)文化的精髓。這種文化上的共通性構成了我們發(fā)展中國社會工作的基礎。

（二）構建本土化社會工作價值原則的社會現(xiàn)實背景

從社會現(xiàn)實基礎的概念上來看，它又包含著兩層含義：第一是我國社會的現(xiàn)實情況；第二是我國社會工作發(fā)展的現(xiàn)實情況。就第一個層面而言，改革開放以來，我國在經(jīng)歷了高速的經(jīng)濟發(fā)展后，整個社會無論是在結構方面還是在民眾的心理方面都發(fā)生了巨大的變革，首先，整個社會的階層情況發(fā)生了變化，在傳統(tǒng)的精英群體實現(xiàn)自身復制的同時，廣大的工人群體和農(nóng)民群體滑落到了社會的底層，城市貧困群體和弱勢群體開始涌現(xiàn)，社會結構從總體上看是處于一種斷裂的狀態(tài)［6］；另外，由于片面強調(diào)社會的經(jīng)濟發(fā)展，忽視對社會公正和公平的關注，導致整個社會貧富差距拉大，社會階層之間的矛盾開始突出。由于社會工作本身是解決社會問題的一種制度性手段，目前的這種社會現(xiàn)實加強了整個社會對社會工作的需求，這也是我國社會工作發(fā)展的緊迫性之所在。所以，現(xiàn)在我國的社會現(xiàn)實對社會工作而言具有兩個方面的意義：第一，突出的社會問題構成了社會工作專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實土壤；第二，社會問題的多發(fā)使社會工作面臨著嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。

從第二個層面來看，我國內(nèi)地的社會工作專業(yè)化水平低，并且?guī)в袕娏业男姓再|(zhì)。雖然從城市社會工作的發(fā)展來看，2004年上海率先推行社會工作專業(yè)認證，但是長期以來，我國絕大部分地區(qū)并沒有社會工作專業(yè)，缺乏對社會工作事業(yè)的認同。在一般情況下，社會成員遇到困難或問題，提供服務的往往是地方政府或其所在單位，求助者依據(jù)行政系統(tǒng)向其所在單位或上級提出要求，政府代理人或單位因工作責任并依據(jù)規(guī)定標準去幫助他們。在其助人的過程中，他們往往只關注如何解決問題或向求助者交差，而忽視了求助者內(nèi)心的需求，缺乏對人的尊崇和真誠的關懷。也就是說，他們僅僅把幫助別人作為工作，而不是一個同情和投入感情的過程。同時，一些政府部門或單位的工作人員，由于缺乏專業(yè)的社工知識和技巧，同時，他們又是資源的掌握者，因而經(jīng)常采用命令或強勢家長的方式去解決求助者的問題。所以王思斌感嘆：“中國的社會工作是行政性的，半專業(yè)的社會工作?！保?］

四、我國社會工作價值原則體系的建構

在我國社會工作專業(yè)發(fā)展的短短十幾年中，不斷有學者進行著建構有本土特色的價值原則，如夏學鑾和顧東輝等人的研究。綜觀他們的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)他們的研究雖然非常富有創(chuàng)見性，但缺點卻在于他們原則的制訂未能完全結合我國社會轉(zhuǎn)型所面臨的社會事實，以及忽視了我國傳統(tǒng)文化因素的影響。基于此，筆者進一步分析的意義在于：從社會事實的思路出發(fā)，充分借鑒國外社會工作的價值原則，結合我國的文化特點和社會轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實，提出建構我國社會工作價值原則體系的設想。

（一）我國社會工作的社會價值原則

社會價值原則是整個大社會所崇尚的基本價值，是社會工作價值原則體系的基礎層次。從中國傳統(tǒng)文化中總結中國社會所遵循的價值觀念，借鑒西方社會價值中與我國文化中共通的價值觀念，我們認為，在我國社會工作中我們必須堅持的社會工作價值原則應該主要體現(xiàn)在以下兩個方面：

1.尊重人的價值。在任何社會價值體系中，人都應該是一個至高無上的定義。社會工作將所有人作為自己的服務對象，不論其性別、年齡、種族、職業(yè)、社會地位如何，社會工作應該首先將其視作一個人，尊重人、珍惜人、愛護人。相信人的價值是最高價值，人是最有價值的存在。任何具有價值的人都要實現(xiàn)其價值，而價值實現(xiàn)的途徑是參加社會實踐，所以，在具體的社會工作中，我們通過個案工作、團體工作等助人活動幫助人們排除他們價值實現(xiàn)過程中的障礙和困難，形成實現(xiàn)自身價值的條件，以達到尊重人的價值的目的。

2.滿足人的需要。人的需要與價值緊密相連。隨著社會的發(fā)展，民主法治觀念和人權思想已經(jīng)在我國民眾中得到了廣泛的傳播。國家必須滿足人的需要已經(jīng)成為全社會的一個基本共識。由于我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人的需要正日益多樣化和豐富化，這就給了我們以滿足人的需要為基本社會價值原則的社會工作無限的生命力。而在社會轉(zhuǎn)型過程中，人的需要的積極變遷又為我們社會工作在滿足人的需要的同時不斷推動社會發(fā)展提供了無限的契機。因此，以滿足人的需要為基本社會價值原則是當代我國社會工作生存和發(fā)展的必然選擇。

（二）我國社會工作實務中必須堅持的價值原則

根據(jù)社會工作實務中國際通行的普遍價值原則，結合我國文化和實際情況，筆者認為，社會工作實務中必須堅持的價值原則應該包括個別化原則、接納原則、民主自決原則和職業(yè)道德原則。

1.個別化原則。個別化是一種分別逐一對待的方法，把每個人看作是唯一的個體，給予不同的對待。個別化原則體現(xiàn)了對人的差異性的尊重，正如法國后結構主義代表人物索緒爾所說的：“意義體現(xiàn)在差異之中。”［8］138人的意義也體現(xiàn)在作為個體的人所具有的差異性之上。所以，在具體的社會工作實踐中，社會工作者都應該遵循這一重要原則。在社會工作實務中，社會工作者應在這一價值原則的指導下，對每個個案分別處理，以提供適合求助者個別需要的適當救助。

2.接納原則?！敖蛹{是一種容忍的了解，包括接納案主的優(yōu)點和缺點，積極和消極的情緒，建設性和破壞性的態(tài)度和行為?！苯蛹{意味著對案主的接受、相信和尊重，但不是對案主價值觀念、主觀要求的被動接受。由于社會工作對象大多是屬于社會中的弱勢群體，他們的處境有別于常人，他們所遇到的問題也是多種多樣的，他們在階層歸屬、社會態(tài)度、價值觀念等方面與社會工作者可能會有很大的不同，這就給接納帶來了很大的困難，因此，接納原則“也許是付諸實施的最困難的社會工作價值原則之一”［5］52。

3.民主自決原則。民主自決就是社會工作的對象對面臨的問題進行民主協(xié)商，自我決定。社會工作應當承認和尊重案主有自我選擇和自我決定的權利和需要。社會工作者對案主所遇到的問題可以提出解決方案和建議，但不能代替案主決定，越俎代庖，這一原則在我國顯得尤為重要。當然，尊重案主的自決權利并不等于對案主的任何行為都聽之任之，案主的自決權利必須在兩個前提下：一是案主絕對清醒，有自決的意志和能力；二是自決的方向和后果對案主和社會都沒有負作用。在這兩個前提下，尊重案主的自決權利，就是尊重案主的人權。同時，這與社會工作所倡導的助人自助理念也相符。

4.職業(yè)道德原則。職業(yè)道德是專業(yè)的倫理規(guī)則，是指導社會工作者從事專業(yè)活動的行為準則。中國社會工作者協(xié)會依據(jù)中國的實際情況為社會工作者制訂了相應的行為守則，它包括總則、職業(yè)道德、專業(yè)修養(yǎng)和工作規(guī)范四個部分［9］126。與美國社會工作者協(xié)會所制訂的倫理守則相比，筆者認為，美國社會工作者協(xié)會所制訂的服務對象的倫理責任、社會工作者對同事的倫理責任、社會工作者對工作機構的倫理責任、社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任、社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任、社會工作者對全社會的倫理責任等六個方面所規(guī)定的社會工作者必須遵循的倫理標準要顯得更職業(yè)一些，更符合我國社會工作行業(yè)的發(fā)展趨勢。我國雖然與西方在國情和文化傳統(tǒng)方面存在差異，職業(yè)道德內(nèi)容需要有自己的特點，但職業(yè)道德的總體框架應該圍繞上述六個方面而展開。

（三）作為制度的社會工作價值原則

制度的價值原則是指制度的內(nèi)容與人們共同生活需要之間的一種關系，它反映人們對一定制度在社會生活中所產(chǎn)生積極影響的預期。筆者認為，我國社會工作作為一種解決社會問題的國家制度，在轉(zhuǎn)型期社會問題多發(fā)階段，它需要遵循的主要有維護社會穩(wěn)定、公平正義這兩種基本價值原則。

1.維護社會穩(wěn)定原則。穩(wěn)定是社會發(fā)展的基礎性條件。從社會學創(chuàng)立伊始，就以社會的協(xié)調(diào)發(fā)展和良性運行作為自己的學科追求，而社會工作作為社會學的分支學科就是為解決社會問題、維護社會穩(wěn)定而從社會學中分化出來的。所以，社會穩(wěn)定是制度性的社會工作的價值基礎，是連接其他價值的中介，社會工作的其他價值原則都是以社會穩(wěn)定原則為出發(fā)點，并建立在社會穩(wěn)定價值原則實現(xiàn)的基礎之上。社會穩(wěn)定是社會工作的基礎價值原則，但不是唯一的原則。社會工作追求社會穩(wěn)定又不滿足于社會穩(wěn)定，這樣才能獲得真正的社會穩(wěn)定并最有可能實現(xiàn)它的全部價值。與法律維護社會穩(wěn)定的方式所不同，社會工作并不是像法律一樣以國家力量為支撐，運用強制手段來實現(xiàn)社會穩(wěn)定，而是依靠提供各種服務，滿足人的各種需要，通過社會關懷的方式來消除社會的敵對情緒和破壞性因素。

2.公平正義原則。社會穩(wěn)定關注的是社會結構的和諧，要求人們實施符合規(guī)則的行為模式。所以，它涉及的是社會生活的形式而非實質(zhì)，而公平正義原則則關注的是制度性安排的具體內(nèi)容。

正義是人類永恒的追求。但縱觀人類發(fā)展的歷史，不論是封建社會還是資本主義社會，真正的公平正義從沒有真正實現(xiàn)。就我國而言，在計劃經(jīng)濟時代，雖然一度實現(xiàn)了相當程度的公平，但卻是以犧牲社會經(jīng)濟的發(fā)展為代價。而在改革開放以后，由于單純的強調(diào)經(jīng)濟發(fā)展，忽略了社會公平和正義，導致社會發(fā)展嚴重不平衡。到目前為止，弱勢群體問題、城市貧困問題、農(nóng)民問題等社會問題紛紛涌現(xiàn)，學界和思想界反思改革的聲音不絕于耳。面對社會生活各個領域中時有發(fā)生的偏離正義和公平現(xiàn)象，相對于社會學利用社會分層研究來揭示和批判，我們社會工作應該持怎樣的態(tài)度呢？在筆者看來，社會工作承認分配差異和地位差異的既定事實，但強調(diào)分配的原則必須是公正的，形成地位差異的原因必須是合理的，由此，社會工作產(chǎn)生了對公平和正義的社會關系的需要與追求。社會工作作為社會福利制度的一種，應當致力于減少乃至消除社會分配領域中的身份差別，實現(xiàn)社會公平和正義。社會工作對分配正義的不懈追求和其自身所具有的道德品性將在我國的轉(zhuǎn)型過程中扮演重要的角色，在一定程度上促使社會成功轉(zhuǎn)型，成為社會穩(wěn)定和人民福祉的希望所在。

五、小結

總之，面對建構中國轉(zhuǎn)型期的社會工作價值原則問題，我們不能簡單地套用西方的流行理念。而應當力圖以價值的普遍性話語來透視中國的現(xiàn)實國情。再反過來以中國社會工作的實踐詰問西方社會工作價值原則的普遍性和合理性。在此過程之中，我們需要把握和吸收外來的專業(yè)社會工作的價值觀、行為守則和職業(yè)道德，立足于我國的文化傳統(tǒng)、從傳統(tǒng)文化中提煉助人理念，完整地了解和厘清與社會工作發(fā)展相關的社會背景，總結中國特色的助人模式，并在此基礎之上，形成符合我國文化發(fā)展規(guī)律和專業(yè)服務價值特性的當代中國社會價值原則系統(tǒng)。然而，我們也必須看到真正推進社會工作價值原則體系本土化在現(xiàn)實操作中的困難。只有這樣，我國社會工作才能把握契機，迎接挑戰(zhàn)，真正地實現(xiàn)本土化的目標。

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