段建立

（中國石化洛陽分公司，河南 洛陽 471012）

談企業(yè)班組建設(shè)的方法與途徑

段建立

（中國石化洛陽分公司，河南 洛陽 471012）

班組建設(shè)是基層管理的一項重要工作。要認真探索和總結(jié)職工培訓(xùn)方式、競賽平臺、管理方法、管理制度、文化建設(shè)等方面的關(guān)于班組建設(shè)的新途徑和新方法，從而保障班組管理水平的提升，促進企業(yè)的發(fā)展。

班組建設(shè);企業(yè)管理水平

石化行業(yè)是高危行業(yè)，要保證安全生產(chǎn)和提升管理水平，班組建設(shè)是根基。在工作管理中，班組是一切工作的最終落實者、執(zhí)行者，班組工作的好壞直接影響著單位工作的效果甚至企業(yè)的發(fā)展。因此，必須重視班組建設(shè)。班組建設(shè)是一個動態(tài)過程，隨著企業(yè)管理手段的創(chuàng)新和水平的提高，需要我們用發(fā)展的觀點來探索班組建設(shè)的新途徑和新方法，從而以有效的班組建設(shè)推動企業(yè)發(fā)展。

筆者結(jié)合多年班組管理經(jīng)驗認為，當(dāng)前，在班組日常工作中還存在一些影響班組建設(shè)的突出問題，主要表現(xiàn)為：一是班組培訓(xùn)缺乏手段，職工參與率不高，學(xué)習(xí)積極性不強，不能有效提高職工素質(zhì)。二是班組缺乏開展工作的有效平臺，因此班組工作缺乏活力，缺乏競爭力，影響整個班組建設(shè)的健康發(fā)展。三是班組管理中，班組事務(wù)職工往往不知情，導(dǎo)致有時職工對工作缺乏主動性和參與性。四是班組文化氛圍不濃，沒有向心力，職工間易產(chǎn)生不必要的心結(jié)，達不到和諧小家。五是班組管理缺乏精細化，執(zhí)行力不強，工作不到位，業(yè)績不突出。對此，加強班組建設(shè)需要進一步采取以下措施：

一、提供培訓(xùn)方式，實現(xiàn)班組職工培訓(xùn)特色化

職工技能是提升班組管理的基礎(chǔ)，為此，要積極探索更加實用、班組成員更為喜愛的新型班組培訓(xùn)形式。

一是聘任“班組技術(shù)員”。在班組內(nèi)挑選業(yè)務(wù)扎實的職工聘任為“班組技術(shù)員”。通過抽調(diào)班組技術(shù)員進技術(shù)組，學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和管理知識，回到班組后隨時隨地為大家講解，方便職工更好地學(xué)習(xí)。二是開展敞開式培訓(xùn)。鼓勵職工利用個人業(yè)余時間到單位學(xué)習(xí)，讓他們在實踐中擴展業(yè)務(wù)本領(lǐng)，在充實個人知識的同時，將學(xué)到的技術(shù)帶回班組，增加班組知識厚度，提升班組整體技能水平。三是開展“班組小課堂”。組織班組開展“班組小課堂”，利用操作間隙，每輪班開展一次，班組成員輪班“執(zhí)教”，每人拿出個人最擅長的技能為大家講解，亮出“絕活”，課堂上，方便大家取長補短，促進全員共同進步。四是開展班長“輪崗”培訓(xùn)。結(jié)合實際情況，開展班長“輪崗”培訓(xùn)，通過讓各班班長“輪轉(zhuǎn)”上崗，讓每班“掌舵人”體驗其它班組在管理、培訓(xùn)方面的特點和優(yōu)勢，并及時查找不足相互提醒，促進班組文化融合、共同進步。五是推行“三個一”班組安全學(xué)習(xí)模式。對班組安全活動進行創(chuàng)新，形成“一本手冊、一套流程、一個機制”的“三個一”班組安全活動標(biāo)準(zhǔn)模式。通過建立《班組安全學(xué)習(xí)手冊》、規(guī)范班組活動標(biāo)準(zhǔn)流程、建立班組安全活動學(xué)分管理機制的形式，形成新型班組安全學(xué)習(xí)模式，提高日常安全學(xué)習(xí)的實效性。

二、提供競賽平臺，實現(xiàn)班組勞動競賽多元化

勞動競賽是提升班組管理的有效平臺，它不僅可以調(diào)動職工工作的積極性，也是民主管理的有效形式，是實現(xiàn)公開公平的有效途徑。為此，要以班組為單位大力開展勞動競賽，讓班組在競賽中爭榮譽、在競賽中爭效益。

一是扎實開展班組間生產(chǎn)管理勞動競賽，營造濃厚的良性競爭氛圍。結(jié)合工作可以開展產(chǎn)品質(zhì)量、成本管理、降低加工損失、操作平穩(wěn)率、紅旗加熱爐、設(shè)備守護神、HSE爭霸賽等一系列班組間勞動競賽，通過每月對各項指標(biāo)進行匯總分析，評選出競賽優(yōu)秀班組，納入當(dāng)月考核，同時在展板上張貼展示，激發(fā)班組職工的集體榮譽感和責(zé)任意識，形成濃厚的良性競爭氛圍。二是建立“個人+班組”復(fù)合型分級考核勞動競賽，提升班組向心力。將每個人日常培訓(xùn)、操作技能、綜合表現(xiàn)等個人得分和班組日常工作中生產(chǎn)、設(shè)備、安環(huán)、綜合、培訓(xùn)5個方面的綜合考核得分相結(jié)合。每月各專業(yè)組計算出個人分?jǐn)?shù)，并與班組考核分?jǐn)?shù)掛鉤，兌現(xiàn)個人競賽成績。由于個人分?jǐn)?shù)是與班組分?jǐn)?shù)直接掛鉤，從而使班組內(nèi)形成人員“心往一塊想、勁往一塊使”的工作氛圍，增強班組凝聚力。三是開展“內(nèi)務(wù)管理”競賽、“仿宋字書寫”競賽等，進一步夯實班組內(nèi)部三基管理水平，保持提升班組工作環(huán)境。四是開展“樣板責(zé)任區(qū)”專項競賽，提升現(xiàn)場管理水平。為加強現(xiàn)場管理，將裝置劃分為四個區(qū)域，并做好劃線標(biāo)識，落實到班組，定期對現(xiàn)場衛(wèi)生情況進行檢查、評比、考核，促使班組及責(zé)任人對照樣板，找不足、抓整改、爭樣板、促達標(biāo)。

三、提供管理方法，實現(xiàn)班組民主管理實效化

民主管理是提升班組管理的有效方法。加強班組民主管理，要給班組自主權(quán)，讓班組管理變外在壓力為內(nèi)在動力，鼓勵各班結(jié)合班組的實際情況“量體裁衣”，逐步形成“不同風(fēng)格、不同管理、不同制度”的特色班組，促進各項工作更加順利開展。

一是各個班組在單位已有的制度基礎(chǔ)上制定各自符合內(nèi)部實際的考核制度，扎實做到“獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣”。二是要求班組內(nèi)部成立民主考評小組，對于日?？己恕ⅹ劷鸱峙?、先進評選等問題由小組成員商討表決后方可生效。三是單位制度制定和討論過程中，邀請各班組代表參加，并參與表決，讓各班組成為單位制度的參與者、制定者，實現(xiàn)單位民主管理。四是在各班聘任政工員，負責(zé)班組內(nèi)日常政治學(xué)習(xí)和思想工作，確保班組內(nèi)部和諧。

四、提供文化渠道，實現(xiàn)班組文化建設(shè)和諧化

文化建設(shè)是提升班組管理的核心。企業(yè)文化就是一個企業(yè)獨特的價值觀念、思維方式和行為習(xí)慣，是企業(yè)里不成條文、但被員工普遍遵循的信念和習(xí)慣作風(fēng)。在管理中具有導(dǎo)向作用、約束作用、凝聚作用、激勵作用、輻射作用、品牌作用。為此，要高度重視班組文化建設(shè)。

一是在班組中灌輸“共建一個家”、“每天進步一點點”、“集體主義放光芒”、“把工作干到極致”、“我奉獻我快樂，我付出我收獲”等理念，始終讓正能量在班組釋放，提升員工對班組的歸屬感和滿意度，促進班組發(fā)揮“動車”效應(yīng)，更好更快地向前發(fā)展。二是文化引導(dǎo)。征集符合班組建設(shè)的名言警句，并配以勵志圖畫，張貼在更衣室、操作室各班組區(qū)域，增強和諧融洽的氛圍。如：“發(fā)現(xiàn)裝置隱患顯水平，打掃現(xiàn)場衛(wèi)生看作風(fēng)”、“人勤百業(yè)旺，家和萬事興”、“多點溝通，少點爭執(zhí)，多點理解，少點抱怨”、“創(chuàng)先爭優(yōu)人人齊心協(xié)力，摘星奪旗班班各顯神通”等等。三是鼓勵班組積極開展春游、聚餐等活動，促進班組內(nèi)部“小家”和諧。四是抓關(guān)愛，聚人心。要給班組職工配備微波爐、洗衣機等生活用品，為職工在崗期間的生活提供方便；堅持節(jié)日慰問職工；堅持職工家有紅白大事、傷病時，登門探望；堅持政務(wù)公開；堅持通過班組長和聯(lián)系人等收集職工的反饋信息，消除職工顧慮。

五、提供管理制度，實現(xiàn)班組日常管理精細化

精細化建設(shè)是提升班組管理的有效推動力，要將精細化管理納入班組日常工作管理上，精細調(diào)整，持續(xù)優(yōu)化。

一是日常工作安排標(biāo)準(zhǔn)化。要將日常重復(fù)性工作分為年、季、月、周、日，制作展板進行提醒，避免工作遺漏。二是在日常工作中，任何指令如生產(chǎn)指令、設(shè)備指令、安全指令，就連政治學(xué)習(xí)，都要以表單形式下發(fā)，提升工作的精細化。三是在各個范圍內(nèi)形成“定置文化”。班組工作區(qū)域要畫出杯子、電話、鍵盤等物品的定置化擺放區(qū)域標(biāo)識；要畫出工具、安全帽、對講機、手電筒、日常資料等排放的位置。在現(xiàn)場地面標(biāo)出“皮帶擺放處”、“檢維修箱擺放處”以及消防桶、鐵锨等物品的固定擺放處，設(shè)置采樣點接油盒等，推行“定置化”管理，引領(lǐng)職工行為規(guī)范化。四是現(xiàn)場操作指示標(biāo)準(zhǔn)化。如制作標(biāo)準(zhǔn)化流程展板、關(guān)鍵閥門上懸掛開關(guān)提示牌、現(xiàn)場設(shè)置操作指導(dǎo)書等等，以避免職工操作出錯。

此外，強化班組建設(shè)還要注意以下問題，一是在開展的班組競賽中，個別班組為了獲得競賽名次，操作上有違規(guī)行為，為提升指標(biāo)采用短期的冒險行為，出現(xiàn)了安全風(fēng)險。對此要堅決制止，一旦發(fā)現(xiàn)，取消競賽資格，加倍考核。二是各種考核要公平公正公開。三是競賽、管理考核量大，管理者要有吃苦奉獻精神。

（責(zé)任編輯：胡忠任）

F272

A

1008—6153（2013）05—0112—02

2013-08-09

段建立（1966-），大學(xué)學(xué)歷，中國石油化工股份有限公司洛陽分公司焦化車間黨支部書記、工會主席、副主任，工程師。