國內工具行業(yè)發(fā)展在2012 年呈“高開低走”的趨勢。據中國機床工具工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2012年工具行業(yè)銷售同比增長仍處于下滑態(tài)勢，下滑嚴重的企業(yè)其主要產品仍是中低端產品。這說明市場對工具的需求正處于向高端轉移的趨勢，高端工具的需求總體上仍保持了旺盛的勢頭。

2012年，株洲鉆石已經樹立了新的服務理念，由單純的商業(yè)服務向切削加工技術服務轉型；通過長期努力，株洲鉆石創(chuàng)新了“面向制造業(yè)，面向用戶”的經營理念，由傳統(tǒng)的刀具制造商和銷售商轉變?yōu)榍邢骷庸ぜ夹g的專業(yè)供應商和服務商；同時，株洲鉆石也已經成為用戶企業(yè)開發(fā)新產品、應用新工藝的技術支撐和必須依靠的技術力量，與眾多用戶形成了緊密的合作關系。而株洲鉆石的經銷商正在成為刀具企業(yè)與用戶企業(yè)之間溝通的橋梁、服務的前哨、信息的源泉和長期的合作伙伴。

株洲鉆石契合各行業(yè)對優(yōu)化工藝流程，降低成本，提高效率的迫切需求，一方面提供性價比高的卓越產品，另一方面提供有針對性的刀具開發(fā)及配套解決方案。為客戶提供降低成本，提高效率的高效全方位服務。株洲鉆石正在努力構筑新的競爭優(yōu)勢，將由價格競爭轉變?yōu)榉漳芰Φ母偁帯?/p>