Reggie Brady

現(xiàn)今大家都在談論社會媒體，記住，E-mail是一個提供高資產(chǎn)回收率（ROI）的有效渠道。先來看看來自DMA（美國直復營銷協(xié)會）2012年末的調查：電郵產(chǎn)出了最高的資產(chǎn)回收率，即每在這個渠道投資1美元，2012年的資產(chǎn)回收率就會高達39.40美元。

利用電郵和社會活動去發(fā)展公司業(yè)務是大有裨益的，我們就來談一談可以利用的如下方法。

使消費者訂閱產(chǎn)品郵件

商家如果不使用媒體宣傳或者募集電郵訂閱的話便會錯失大好商機，臉書、微博等類似宣傳方式吸引消費者效果絕佳。目前電子商務還不夠完備，消費者喜歡追隨一個品牌或對其評價大多源自親身體驗，大部分公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的消費行為靠的都是客戶的過往體驗。

一個影響產(chǎn)品粉絲和關注量的方法就是鼓勵他們訂閱你們公司的郵件。

零售商潘妮在臉書上開辟了一個叫做“連結”的頁面供人們訂閱郵件和移動警報。

非營利性質的“仁愛之家”（ 幫助窮人建蓋屬于他們自己的房子）也在臉書上開辟了一個“仁愛世界”空間，鼓勵大家訂閱他們的郵件。

出版商Condé Nast Traveler用臉書對更新升級設了一個標簽，提供一系列的彩票抽獎，每項都包含訂閱該雜志的電子郵件。

電子郵件提供商Silverpop為訂閱電子郵件提供了行動召喚。

利用社會傳媒

創(chuàng)建電子郵件和宣傳活動需要花費許多時間和精力。把這些努力用于在社交媒體渠道發(fā)布內(nèi)容，效果會一樣好。請記住，根據(jù)受眾的不同適當調整內(nèi)容很關鍵。

零售商Brook兄弟把其最新的公司宣傳郵件發(fā)布在微博上，例如一封推銷女士免熨襯衣的郵件。在推特上他寫道：“女士們，快來享受我們經(jīng)典免熨襯衣的3種穿法吧……”，該消息鏈接到電郵。

“紅辣椒餐廳”將一封題為“免費蘋果點心任你吃”的郵件發(fā)布在微博上，微博上做了一個到臉書的鏈接，題為“享受周六的免費——一個蘋果或小點心。

Marketo，一個B2B的自動化公司，依靠企業(yè)白皮書提升知名度，它在社會上廣發(fā)這類郵件。在微博上，它發(fā)布的博文內(nèi)容是“社會媒體營銷的明確指南：免費下載我們80頁的電子書”。這家公司在LinkedIn上（一家面向商業(yè)客戶的人脈社交網(wǎng)）推銷同樣的材料，該公司還是用吸引眼球的標題促銷該產(chǎn)品：“你一定會問到的6個市場營銷成功秘訣……”

利用“分享”運動

不是每份郵件都值得分享，你的策略會根據(jù)通訊方式的不同而變化。試想下，如果你令百分之一的受眾滿意并去分享，這樣，你就已經(jīng)擴展了你的公司的業(yè)務影響力。

電子新聞通訊為促使讀者分享提供了有利條件。讀者往往愿意分享一些引起他們興趣的文章。

企業(yè)家雜志的客戶郵件通常有4、5篇文章，每篇后面都有臉書、推特和LinkedIn的分享鏈接。

其他（給特定讀者定期寄發(fā)的）新聞通訊開設了專門的分享區(qū)域，有時這部分靠近頂端，有時是通訊稿的一部分。我相信編輯們都希望文章看上去明晰簡潔，而每頁內(nèi)容后散亂的分享圖示添加了額外的設計元素卻使整個布局看起來擁擠。

現(xiàn)代家私設計公司DWR有個名為“設計筆記”的新聞通訊。它的表頭包含了若干社交元素——鏈接到該公司的博客、視頻、臉書、推特。此外，還發(fā)出了有影響力的參與號召。

宣傳郵件通常都會包含分享圖標在頂部或者底部，即使你的讀者充分了解了你的產(chǎn)品和報價，他們也未必會去轉發(fā)分享。

我喜歡迪克體育用品促使讀者轉發(fā)分享的方式。這家公司在郵件頂端設了分享圖標，讀者通過郵件、臉書、推特可以分享給朋友們，手機版同樣適用。

“亞瑟王”牌面粉則采取了相反的辦法。絕大多數(shù)的公司促銷郵件都提供了以面粉為主要食材的菜譜。美味佳肴當中都有食譜的鏈接。正文后面都會有分享鏈接。

目標鎖定你的追隨者

大部分電郵服務提供商都允許追蹤轉發(fā)或分享者 ，這些人是你的品牌追隨者，即使這個群體很小很小。他們正積極地為你的產(chǎn)品服務宣傳，制定一個計劃，小心謹慎地對待這個群體?；蛟S這很奇怪，但是要確信這個群體就電郵而言對你是關系重大的，明確他們是你的特別客戶，這樣你就可以建議他們?nèi)グ涯愕泥]件分享給他們的同事朋友了。

以上這些建議可使你把電郵和社會多種渠道結合起來推廣營銷，它們?nèi)菀讓嵭?，對公司提高銷售和收益大有幫助。從今天起，投入行動吧。