潘森

摘 要：對(duì)中國移動(dòng)公司發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)、劣勢(shì)進(jìn)行分析，中國移動(dòng)公司要拓展物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，要找到發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，采取一號(hào)多卡、虛擬號(hào)碼、碼號(hào)回收待等方式有效緩解碼號(hào)資源緊張的現(xiàn)狀，對(duì)終端客戶劃分級(jí)別進(jìn)行服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐平臺(tái)的建設(shè)，加大傳輸網(wǎng)建設(shè)，完善物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系架構(gòu)，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng) 中國移動(dòng) 碼號(hào)資源 終端

中圖分類號(hào)：F626 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-3973（2013）009-117-02

近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新應(yīng)用層出不窮，將從人與人的應(yīng)用拓展至人與物和物與物的應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)在中國的各種行業(yè)具有比互聯(lián)網(wǎng)更加廣泛的應(yīng)用，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使物與物的信息交換和通信成為可能，一方面基于無線傳感技術(shù)，物與物進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)了物體的智能識(shí)別；另一方面是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，最終物與互聯(lián)網(wǎng)相連，實(shí)現(xiàn)了物的管理。物聯(lián)網(wǎng)可以能夠借助通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)更加及時(shí)的獲取信息，減低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率，便于實(shí)現(xiàn)安全的監(jiān)管和監(jiān)控，可以整體提高社會(huì)的信息化程度。

物聯(lián)網(wǎng)作為國家納入“十二五”規(guī)劃中的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，為運(yùn)營商帶來了巨大的商機(jī)。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展必須借助通信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高速傳輸。通信運(yùn)營商是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)，通信運(yùn)營商建設(shè)的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，可為物聯(lián)網(wǎng)的上下游企業(yè)搭建一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟環(huán)境的核心，匯聚各種行業(yè)的資源，將各種信息、內(nèi)容和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起提供給客戶，為客戶創(chuàng)造額外價(jià)值的服務(wù)，形成一個(gè)開放的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)環(huán)境。

發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，中國移動(dòng)公司的優(yōu)勢(shì)在于其用戶規(guī)模大幅領(lǐng)先于其它運(yùn)營商，在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中起步早、發(fā)展快，劣勢(shì)在于寬帶資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他運(yùn)營商，對(duì)發(fā)展使用固網(wǎng)傳輸?shù)奈锫?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)上面有很多網(wǎng)絡(luò)上的困擾。同時(shí)，中國移動(dòng)公司的物聯(lián)網(wǎng)終端和應(yīng)用側(cè)研發(fā)實(shí)力不足，不利于在物聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)業(yè)務(wù)上的拓展。

目前，國內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)缺乏良好的商務(wù)模式，客戶認(rèn)知還有待培育，大量的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用是與政府牽頭的示范工程，應(yīng)用數(shù)量少，而且有的物聯(lián)網(wǎng)目建成后無人問津，后期運(yùn)營難以為繼。中國移動(dòng)公司現(xiàn)在急需和行業(yè)核心企業(yè)合作，由企業(yè)提供企業(yè)信息化深入應(yīng)用課題，進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟合作，將物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的有價(jià)值的資源進(jìn)行有效整合。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對(duì)于中國移動(dòng)公司來說是機(jī)遇，也存在很大的挑戰(zhàn)，只有找到正確有效的切入點(diǎn)，才能在物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得理想的市場(chǎng)份額。

物與物之間的通信，一般不太可能讓客戶支付比人與人之間通信還要高的通信費(fèi)用，而物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的基本要求就是高質(zhì)量和智能化，所以物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)存在著高建設(shè)成本和低資費(fèi)收入之間的矛盾。積極研發(fā)低成本規(guī)?；闹悄躍IM卡類聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)，建設(shè)適合物聯(lián)網(wǎng)特性的智能網(wǎng)絡(luò)，是中國移動(dòng)公司的在物聯(lián)網(wǎng)方面的一個(gè)重要任務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)是中國移動(dòng)專為物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，采用專屬碼號(hào)資源，搭建專屬網(wǎng)元設(shè)備，被認(rèn)為是中國移動(dòng)的第二張網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)使用10648和14765開頭的物聯(lián)網(wǎng)專屬碼號(hào)，其中10648為13位碼號(hào)，有1億碼號(hào)資源，但對(duì)于數(shù)以億計(jì)的物聯(lián)網(wǎng)的終端來說，如果對(duì)每一個(gè)終端都分配一個(gè)碼號(hào)，這些碼號(hào)資源是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

為了更好地利用有限的碼號(hào)資源，可以通過以下幾種方式：

（1）一號(hào)多卡。

屬于同一個(gè)組的物聯(lián)網(wǎng)終端使用相同的MSISDN號(hào)碼。每個(gè)終端通過內(nèi)網(wǎng)IMEI號(hào)和國際移動(dòng)用戶識(shí)別碼IMSI進(jìn)行綁定，終端把終端ID封裝在短消息的消息體中，網(wǎng)關(guān)根據(jù)內(nèi)網(wǎng)ID查詢到同一傳感器網(wǎng)絡(luò)中的物聯(lián)網(wǎng)終端。這樣通過共享的方式大大減少了碼號(hào)資源的使用。

（2）虛擬號(hào)碼。

對(duì)每一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)終授予一個(gè)虛擬號(hào)碼，每個(gè)終端以虛擬號(hào)碼與物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理平臺(tái)聯(lián)系，這樣可以節(jié)省下大量的碼號(hào)資源。虛擬號(hào)碼的取值范圍可以不斷擴(kuò)展，也非常容易管理。

（3）碼號(hào)回收。

為了避免碼號(hào)資源的浪費(fèi)，可實(shí)行碼號(hào)資源回收機(jī)制，對(duì)長(zhǎng)期不用的碼號(hào)經(jīng)系統(tǒng)審查后實(shí)行回收，再行發(fā)放。

由于物聯(lián)網(wǎng)終端的增速驚人，而中國移動(dòng)在物聯(lián)網(wǎng)所投入的人力、物力、財(cái)力相對(duì)于來講總是有限的，要想滿足所有物聯(lián)網(wǎng)客戶的所有需求是辦不到的。要想取得最佳的投入產(chǎn)出比，中國移動(dòng)公司應(yīng)該對(duì)物聯(lián)網(wǎng)客戶劃分層次提供不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，把主要的資源和精力投入到等級(jí)高的用戶的客戶身上，這樣做有利于企業(yè)資源的優(yōu)化配置，可增加客戶的滿意度，維持更長(zhǎng)久穩(wěn)固的客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化，提高客戶的利潤貢獻(xiàn)率。

根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)終端用戶的物聯(lián)網(wǎng)專屬碼號(hào)，查出其所在的等級(jí)，針對(duì)不同的客戶在客服、網(wǎng)絡(luò)、保障采取不同的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。高級(jí)別的用戶會(huì)由高級(jí)客戶經(jīng)理對(duì)其提供一對(duì)一服務(wù)。并為高級(jí)別的用戶設(shè)置接入優(yōu)先權(quán)，分配較高的帶寬資源，提供及時(shí)的終端維修服務(wù)，客戶投訴后響應(yīng)反饋服務(wù)的時(shí)限較短等。低級(jí)別的用戶會(huì)得到初級(jí)客戶經(jīng)理一對(duì)多的服務(wù)，排隊(duì)和修復(fù)時(shí)間都比較長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)接入有時(shí)需要等待，分配較少帶寬資源，終端維修的服務(wù)較慢，投訴響應(yīng)反饋服務(wù)時(shí)限也較長(zhǎng)。

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的終端潛在數(shù)量巨大，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過現(xiàn)有的移動(dòng)通信用戶數(shù)，給移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大的挑戰(zhàn)，如何使如此之多的終端順利接入到網(wǎng)絡(luò)之中成為了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的前提。

中國移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)由基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)營支撐平臺(tái)和業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)三部分組成。其中基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)包括物聯(lián)網(wǎng)專屬HLR、物聯(lián)網(wǎng)GGSN、物聯(lián)網(wǎng)短信中心（SMSC）等網(wǎng)元；運(yùn)營支撐平臺(tái)包括物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營管理平臺(tái)和物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)；業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)包括物聯(lián)網(wǎng)PBOSS，以及其他一級(jí)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、省BOSS系統(tǒng)等。

中國移動(dòng)公司需要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐平臺(tái)的建設(shè)，需要完善平臺(tái)在終端監(jiān)控、專家分析、仿真測(cè)試、差異化服務(wù)等方面的功能，從而實(shí)現(xiàn)終端的有效有序管理。

中國移動(dòng)公司要加大傳輸網(wǎng)建設(shè)，擴(kuò)大傳輸層的網(wǎng)絡(luò)容量，提高物聯(lián)網(wǎng)信息傳輸能力，提供物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展所必需的信息高速公路。為了更好地滿足物聯(lián)網(wǎng)感知層的網(wǎng)絡(luò)覆蓋需求，對(duì)于家居控制、家電控制等固網(wǎng)建設(shè)成本較低終端密度大的應(yīng)用，采用固定網(wǎng)提供高帶寬的物聯(lián)網(wǎng)信息傳輸通道；而對(duì)于農(nóng)業(yè)大棚等需要交互多種信息的應(yīng)用，采用藍(lán)牙、ZIGBEE等近場(chǎng)無線技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)接入網(wǎng)關(guān)交互信息，而傳感器本身不要集成通信模塊，利用移動(dòng)傳輸網(wǎng)直接降低了運(yùn)營成本。

物聯(lián)網(wǎng)由于比互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界更加全面感知，中國移動(dòng)公司要想在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上取得更多的收益，不應(yīng)僅局限于應(yīng)用本身帶來的產(chǎn)品租費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)流量收益，而應(yīng)擴(kuò)展思路，充分利用物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而帶來豐富的資源，采取后向收費(fèi)的商業(yè)模式，例如物聯(lián)網(wǎng)智能感知廣告等。在海量業(yè)務(wù)市場(chǎng)，后向收費(fèi)的收益往往會(huì)超過前向收益，這也是中國移動(dòng)公司突破物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)規(guī)?；逃檬袌?chǎng)的重要手段。

中國移動(dòng)公司作為通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營者，未來要想占據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位，需要在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上不斷完善物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系架構(gòu)，打造成為物聯(lián)網(wǎng)信息通信服務(wù)核心，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟硬件集成環(huán)節(jié)的控制，探索低成本規(guī)?；闹悄芪锫?lián)網(wǎng)商業(yè)模式，通過產(chǎn)業(yè)鏈上下游的橫向合作和垂直整合，形成戰(zhàn)略聯(lián)盟牽引產(chǎn)業(yè)發(fā)展，才能更好地拓展物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

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