王礫

摘 要：隨著手機(jī)用戶的增加，每年會產(chǎn)生大量的廢舊手機(jī)。廢舊手機(jī)一方面對環(huán)境構(gòu)成潛在危害，另一方面又具有回收利用的價值。構(gòu)建廢舊手機(jī)逆向物流回收模式，提出相應(yīng)地對策。

關(guān)鍵詞：廢舊手機(jī) 逆向物流 對策

中圖分類號：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-3973（2013）009-168-02

近年來，隨著人們生活水平的提高，產(chǎn)品的生命周期越來越短。消費者追求最新款式而更換最勤的電子產(chǎn)品——手機(jī)的使用呈現(xiàn)出膨脹的趨勢，進(jìn)而導(dǎo)致了廢舊手機(jī)、配套的電池還有充電器的大幅增加，成為了為數(shù)巨大的電子垃圾，如不合理處置將對環(huán)境造成極大的危害。由于沒有規(guī)范的廢舊手機(jī)管理制度和市場以及消費者擔(dān)心手機(jī)中的信息被泄露等各種因素，我國廢舊手機(jī)逆向物流市場局面比較混亂，一部分翻修新機(jī)以舊充新，影響新手機(jī)市場；另一部分流入小作坊拆解，產(chǎn)生二次污染。作出正常的廢舊手機(jī)市場發(fā)展政策和提出廢舊手機(jī)市場處理方法和策略至關(guān)重要。具體實施策略有以下幾條：

1 建立專業(yè)的手機(jī)回收物流信息管理系統(tǒng)，完善廢舊手機(jī)回收物流體系

現(xiàn)階段，我國不成熟的物流條件，給手機(jī)回收再利用的物流管理信息造成多方面的困難。受到經(jīng)濟(jì)利益的影響，生產(chǎn)廠家往往忽視回收手機(jī)再利用這一市場發(fā)展機(jī)會，從而導(dǎo)致廢舊手機(jī)的市場發(fā)展落到了一些技術(shù)落后的，單方發(fā)展的不法商人手里，這給手機(jī)市場帶來更大程度的影響。由于廢舊手機(jī)這樣的電子垃圾具有分散性、復(fù)雜性、不確定性以及手機(jī)回收逆向物流管理成本相對較高、經(jīng)濟(jì)回報緩慢等特點，建立一個廢舊手機(jī)回收逆向物流管理系統(tǒng)，專門收集廢舊手機(jī)的有關(guān)流向信息，這將會給手機(jī)市場管理者對手機(jī)逆向性物流中出現(xiàn)的問題和廢舊手機(jī)處理方式的研究更大的幫助，同時也是目前比較理想的方案。通過手機(jī)回收物流信息管理系統(tǒng)，在廢舊手機(jī)收購時，運用信息化方式對廢舊手機(jī)利用條形碼分類處理，這樣，不但可以很快地知道手機(jī)的類別、型號和使用年限等方面的內(nèi)容，還可以降低了人力資源的付出和廢舊手機(jī)分類者勞動量的付出。對于廢舊手機(jī)回收在處理的規(guī)模經(jīng)銷商，生產(chǎn)廠家和國家相關(guān)環(huán)保部門應(yīng)對其回收額的大小給予經(jīng)濟(jì)上的補償。對于廢舊手機(jī)倉儲管理方面，可以借助周邊附近零售商的存儲倉庫和專業(yè)技術(shù)人員對回收手機(jī)進(jìn)行一般鑒定和估計，然后定期定量送回手機(jī)生產(chǎn)廠家的專門處理廢舊手機(jī)車間，對廢舊手機(jī)相關(guān)零件進(jìn)行分類回收處理，由此科學(xué)地完成廢舊手機(jī)回收物流處理體系。

同時專業(yè)的手機(jī)回收物流信息管理系統(tǒng)，不僅能有效地控制運輸、加工、倉儲、配送等管理環(huán)節(jié)，還可以對廢舊手機(jī)的使用程度、損壞原因等方面進(jìn)行有效總結(jié)和產(chǎn)品使用周期等方面的歸納。另外，廢舊手機(jī)回收物流信息管理系統(tǒng)還能夠提供相關(guān)廢舊手機(jī)有價值方面的信息給手機(jī)生產(chǎn)商，為手機(jī)生產(chǎn)商對手機(jī)的研發(fā)創(chuàng)新提供更有效的改動信息，為產(chǎn)品質(zhì)量提供更可靠的保證。這可以更有效地使手機(jī)生產(chǎn)商的專業(yè)技術(shù)得到保證，同時可以利用大型零售商遍布各地的銷售網(wǎng)點及倉庫、運輸體系等條件，從而能使市物流和信息流直接在接受地點同時完成。從而使生產(chǎn)商和零售商可以做到風(fēng)險共擔(dān)、利益共享，信息共享的科學(xué)發(fā)展目標(biāo)。

2 通過法律和政策傾斜策約束企業(yè)行為，激勵企業(yè)回收的熱情

在電子垃圾回收方面，我國法律還有待完善。在手機(jī)回收利用方面，我國應(yīng)出臺具有針對性的法律法規(guī)，并實現(xiàn)強(qiáng)制執(zhí)行，嚴(yán)格肅清手機(jī)垃圾對環(huán)境的污染和對使用者的危害。建立健全相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范手機(jī)生產(chǎn)和銷售環(huán)境，并從手機(jī)生產(chǎn)商那里嚴(yán)格規(guī)定相關(guān)手機(jī)回收的環(huán)保費用額度，同時運用國家政策支持環(huán)保手機(jī)的生產(chǎn)和銷售，鼓勵設(shè)計和研發(fā)生產(chǎn)環(huán)保型手機(jī)。在這方面歐盟的經(jīng)驗是可以借鑒的。歐盟要求所有成員國在歐盟市場上生產(chǎn)和銷售的手機(jī)，必須建立完整的分類、回收、復(fù)原及再生使用的系統(tǒng)，并負(fù)擔(dān)產(chǎn)品回收責(zé)任。對每部手機(jī)的整機(jī)及各種零組件和材質(zhì)都規(guī)定了最低回收率標(biāo)準(zhǔn)、可再生使用比率，否則將限制在歐盟各成員國銷售。因此，加強(qiáng)對廢舊手機(jī)回收的相關(guān)立法與執(zhí)法是十分必要的。在政策上，建立通用充電器和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的手機(jī)電池，解決手機(jī)兼容問題。加大不規(guī)范手機(jī)小作坊的處罰金額或直接采取叫停處理，嚴(yán)禁違規(guī)翻新、拆解直接重裝廢舊手機(jī)登不環(huán)保銷售行為，凈化手機(jī)使用環(huán)境。對于手機(jī)生產(chǎn)商，除了通過法律約束企業(yè)以外，還可以借鑒家電行業(yè)的“以舊換新”的經(jīng)驗，提高企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)保手機(jī)的熱情。在經(jīng)濟(jì)鼓勵方面，給生產(chǎn)環(huán)保手機(jī)的企業(yè)和銷售環(huán)保手機(jī)的經(jīng)營者給予減免稅收和綠色貸款的支持與鼓勵。從經(jīng)濟(jì)的根本途徑控制電子垃圾對環(huán)境的污染。

通過廢舊手機(jī)的回收不僅得到很好的經(jīng)濟(jì)效益，而且還能夠得到很好的社會效應(yīng)。介于移動通信產(chǎn)品具有不同于其他產(chǎn)品的特性，具有其特殊的市場發(fā)展效果，手機(jī)運營商應(yīng)當(dāng)是直接與用戶接觸最頻繁的媒介，其建立的銷售渠道和業(yè)務(wù)網(wǎng)點也比產(chǎn)業(yè)鏈中其它的環(huán)節(jié)相對廣泛，是其他參與者不能比擬的。因此手機(jī)回收逆向物流是離不開移動運營商的鼎力支持。移動運營商通過支持手機(jī)回收計劃，不僅可以獲得得政府和生產(chǎn)商企業(yè)的補償，還可以參照一些發(fā)達(dá)國家的回收模式，將舊手機(jī)維修翻新后以正規(guī)的渠道銷售到，或者捐給一些買不起手機(jī)的經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)用戶和學(xué)生，從而擴(kuò)大自己的用戶數(shù)。

3 對拆解后無法循環(huán)使用的廢舊手機(jī)，統(tǒng)一提取稀有貴重金屬

廢舊手機(jī)的回收和再次利用，不僅可以減少電子垃圾污染，而且可以提取手機(jī)中可二次利用的稀有貴重金屬，實現(xiàn)資源的循環(huán)利用。手機(jī)中有很多零部件，如銅、黃金等貴金屬有回收利用價值，但也含鉛、鈷、鉻、汞等重金屬等有害物質(zhì)，廢舊手機(jī)如果不得到很好地利用，使其在不同環(huán)境中流失和污染，不但浪費大量的社會財富，同時也浪費資源的有效利用，而且會對環(huán)境造成巨大的污染。廢舊手機(jī)的拆解應(yīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化拆解廠房進(jìn)行集中處理，以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。對廢舊手機(jī)拆卸后的零部件要進(jìn)行科學(xué)和環(huán)保方式處理，對其處理后的廢渣必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)程進(jìn)行特殊處理。對“三廢”（廢渣、廢水、廢氣）也應(yīng)集中處理，減少污染，必將產(chǎn)生良好的環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

4 廣泛環(huán)保宣傳，促進(jìn)消費者主動參與回收

通過各種方式進(jìn)行宣傳，增加消費者參與性，鼓勵消費者在一些二手市場網(wǎng)站和社區(qū)進(jìn)行置換，還可以在手機(jī)出廠時的說明書或者維修單登上印刷上回收的提醒。在西方一些資本主義發(fā)達(dá)國家，手機(jī)生產(chǎn)廠家、國家相關(guān)單位、民間一些環(huán)保志愿組織都努力對廢舊手機(jī)進(jìn)行環(huán)保方面的處理，努力實現(xiàn)手機(jī)的科學(xué)化環(huán)?；a(chǎn)、銷售及使用。

5 結(jié)束語

盡管目前在我國建立一個完善的廢舊手機(jī)逆向物流系統(tǒng)在建設(shè)和發(fā)展中面臨眾多困難，但如果有意識地加強(qiáng)廢舊手機(jī)回收逆向物流方面的管理，執(zhí)法力度的不斷增強(qiáng)以及手機(jī)生產(chǎn)商、銷售商、運營商的大力支持，并從經(jīng)濟(jì)鼓勵方面深入至此環(huán)保生產(chǎn)、銷售和使用，必將使我國手機(jī)企業(yè)逆向物流不斷發(fā)展完善。當(dāng)然，手機(jī)回收系統(tǒng)還需要信息產(chǎn)業(yè)部、國家環(huán)?？偩值日嚓P(guān)部門手機(jī)消費者的大力支持，并大力宣傳廢舊手機(jī)對人體的危害和對環(huán)境的污染力度。只有從根本上控制廢舊手機(jī)對社會的危害性，才能凈化我國廢舊手機(jī)的發(fā)展環(huán)境，還人們一個健康、舒適、美好的生活空間。

參考文獻(xiàn)：

[1] 范軍濤.電子產(chǎn)品行業(yè)的逆向物流分析[J].中小企業(yè)管理與科技（上半月），2008（02）.

[2] 唐瑞，黃衛(wèi)，孫輝.對手機(jī)回收逆向物流的研究[J].中國市場，2011（15）.

[3] 王奕莆.電子產(chǎn)品逆向物流問題探析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2010（20）.