趙嘉怡

靈動快拍的CEO王鵬飛最近喜憂參半。

喜的是公司成立兩年多，終于找到了盈利模式實現(xiàn)收支平衡。憂的是微信5.0推出后，有人擬訂了一份“移動互聯(lián)網(wǎng)消亡者名單”，包括靈動快拍在內(nèi)的二維碼公司赫然在列。

一直以來，二維碼以其平臺化特點和典型的O2O模式，被業(yè)界看做打通線上到線下商業(yè)通道的利器。但業(yè)界對二維碼唱衰的聲音從未停止過，為企業(yè)帶來的營銷價值有限、用戶使用不夠便捷、難以擺脫工具屬性等都是制約其發(fā)展的桎梏。

代理商加盟、創(chuàng)建移動電商平臺，都曾是其尋求盈利的途徑。然而，即便是在二維碼較為發(fā)達的日韓，其功用迄今也不過是應(yīng)用于電子票務(wù)、優(yōu)惠券等領(lǐng)域，并未真正涉足移動電商。那么這些中小創(chuàng)業(yè)者們的平臺夢，又是否真的可以通過二維碼來實現(xiàn)，這個答案還無人可以回答。伴隨著微博、微信等大佬們在二維碼領(lǐng)域的布局，那些和靈動快拍一樣，經(jīng)過了2012年泡沫的二維碼企業(yè)們，現(xiàn)在面臨的更嚴(yán)峻的問題是，如何帶領(lǐng)自己的團隊在這場激烈的爭斗中繼續(xù)活下去。否則，未來的一切都將成為空談。

瘦身裁員

找到商業(yè)模式迫在眉睫

“不好意思，我已經(jīng)不在那兒工作了?！?/p>

今年夏天，當(dāng)記者聯(lián)系到幾位曾經(jīng)供職于二維碼公司的人，無一例外他們都給出了上述回答。有人是因為自己所在的公司倒閉，有人是因為公司業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整面臨自己不擅長的崗位，唯有選擇離開。

靈動快拍也難逃此宿命。

據(jù)靈動快拍前員工透露，公司市場部20余人已于2012年12月被整個裁掉。今年元旦前后，靈動快拍首席營銷官張何，及設(shè)計總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)和多位產(chǎn)品負(fù)責(zé)人也相繼離職。

“之前市場部主要推C端用戶，如今我們?nèi)趸薈端，重點推B端企業(yè)級用戶，所以我們會適當(dāng)減少市場部人員，轉(zhuǎn)而重點強化渠道部，人員自然會做出相應(yīng)調(diào)整?！蓖貔i飛并不避諱裁員問題。

但是，回顧二維碼公司最輝煌的時刻，王鵬飛一定沒有想到公司有裁員轉(zhuǎn)型的這一天。2010年，伴隨著3G時代的到來以及網(wǎng)絡(luò)推廣成本的增加，眾多二維碼公司趕上了二維碼發(fā)展的第二波浪潮。于是，2011年以來，二維碼公司林立，二維工坊、牛牛二維碼、聰聰二維碼、蜂子二維碼等一眾公司不斷涌入，就連新浪微博、騰訊微信、阿里的支付寶、淘寶以及大眾點評、掌上百度等紛紛布局二維碼市場。似乎就在一夜之間，二維碼在人們的生活中隨處可見。有專家預(yù)測，3年內(nèi)二維碼將會撬動千億級的市場。然而，產(chǎn)業(yè)繁榮的背后，卻是二維碼公司找不到商業(yè)模式的困境，以及消費者對二維碼市場態(tài)度冷淡的尷尬現(xiàn)狀。

“二維碼是開源的，技術(shù)門檻較低，僅僅是一個工具而已，無法獨立生存?！敝嘘P(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟負(fù)責(zé)人張建寧認(rèn)為，二維碼只有靠增值服務(wù)才能賺錢，但目前增值服務(wù)尚在探索，市場認(rèn)知又遠(yuǎn)未形成，找不到盈利模式，是讓二維碼公司成為高危群體的最根本原因。

微信“掃一掃”功能的增加，又讓二維碼公司的日子更加艱難。2012年5月，靈動快拍成立已經(jīng)近1年半，擁有會員超過3000萬，截至當(dāng)時公司并沒有任何盈利。就在此時，微信正式推出“掃一掃”功能，嘗試以二維碼為入口，進軍移動互聯(lián)網(wǎng)?！岸潭贪肽曛螅`動快拍的市場占有率從80%降低到30%左右。未來該數(shù)值是會持續(xù)下降還是會有所反彈，答案無法確定，但是，唯一確定的事情是二維碼公司必須找到自己的商業(yè)模式，否則未來前途未卜?！?/p>

擺脫工具屬性

代理商模式助力收益

“做工具還是做營銷？C端和B端哪個更重要？”

王鵬飛曾花費長時間思考這個問題。最終他決定成為“平臺運行商，解決消費者與企業(yè)之間的橋梁”。為此，靈動快拍逐步轉(zhuǎn)型弱化C端客戶轉(zhuǎn)而將重心轉(zhuǎn)向B端。采用發(fā)展代理商模式，之后讓代理商大面積發(fā)展企業(yè)客戶數(shù)量。“只有客戶數(shù)量足夠多才有希望盈利，同時也可以提高市場認(rèn)知度?！边@是王鵬飛的計劃。對此卻有業(yè)內(nèi)人士分析：“當(dāng)前二維碼公司普遍不盈利，采用代理商模式，可以讓企業(yè)通過收取代理商的加盟費，暫時緩解財務(wù)上的緊張。否則眾多無法融到資的企業(yè)就很可能面臨關(guān)門的境地?！?/p>

王鵬飛不是沒有想到這一點，為保持持續(xù)競爭力，靈動快拍在為企業(yè)提供二維碼的同時，也兼具了企業(yè)營銷者的角色。

“很多企業(yè)會把二維碼直接鏈接到自己的官網(wǎng)或者微博中，這種既不能給客戶帶來優(yōu)惠、界面也并不友好的方式自然無法帶來良好的客戶體驗?！蓖ㄟ^觀察王鵬飛發(fā)現(xiàn)，為企業(yè)設(shè)計并提供更具營銷價值的二維碼呈現(xiàn)頁面，或許可成為靈動快拍維持持久競爭力的一個砝碼。

“就目前來看，二維碼市場真正的成熟需要良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，企業(yè)的廣泛應(yīng)用，以及用戶的普遍認(rèn)同，三個條件缺一不可。”拋開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這樣的外部條件，企業(yè)應(yīng)用和客戶認(rèn)同相輔相成，甚至可以說，客戶認(rèn)同基于企業(yè)提供的良好體驗，因此，助力企業(yè)實現(xiàn)二維碼營銷，進而帶來其他后續(xù)效應(yīng)，在當(dāng)下就顯得尤為重要。至少就當(dāng)前看來，靈動快拍已經(jīng)實現(xiàn)收支平衡，這在普遍難盈利的二維碼行業(yè)已屬不易。

畢竟，對于同樣身處二維碼行業(yè)、最終卻面臨被收購的蜂子二維碼（北京蜂俠飛科技有限公司）而言，靈動快拍算是幸運的，至少它找到了屬于自己的盈利模式。而更多的二維碼公司，可能還在尋求商業(yè)模式和努力轉(zhuǎn)型的路上摸索，但市場留給它們的時間卻已經(jīng)不多。

移動電商

二維碼企業(yè)的平臺夢

2012年9月，馬化騰一句“二維碼將成線上線下關(guān)鍵入口”的論斷，讓人們深信二維碼市場前景的廣闊。而微信在二維碼中的布局也讓受眾的眼光更加鎖定二維碼，尤其是微信5.0的推出，已經(jīng)隱約透露出微信將通過條碼掃描實現(xiàn)移動電商化的需求。

騰訊的布局也正是靈動快拍們的布局。

“幫商家賣東西”，這曾是王鵬飛對二維碼發(fā)展最終階段的規(guī)劃，未來不管是餐館、KTV，還是一本書一瓶水，只要任何地方有產(chǎn)品信息，客戶一掃碼，就能在手機上鏈接到購物頁面。只是，當(dāng)前全球尚無一家企業(yè)通過二維碼實現(xiàn)電商平臺夢，即便是在二維碼較為發(fā)達的日本，二維碼也只是被廣泛應(yīng)用于電子票務(wù)、優(yōu)惠券等領(lǐng)域而并未在電商領(lǐng)域展開大規(guī)模應(yīng)用。有分析指出，衣服、鞋子這些需要反復(fù)比較的商品并不適合二維碼購物，因為雜志版面有限，這類商品在挑選、對比上并不如電商網(wǎng)站詳盡。同時有業(yè)內(nèi)人士表示：“日本的包、化妝品、衣服等時尚產(chǎn)品，基本不使用二維碼。因為他們認(rèn)為，如果加上購物碼的話，會降低雜志的品質(zhì)，而且后續(xù)的客服問題也會帶來運營成本的增加。”比較適合二維碼購物的，是那些需要重復(fù)購買的商品，如面膜、瓶裝水等高度標(biāo)準(zhǔn)化的商品。事實上，電商界的一個共識是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的利潤遠(yuǎn)沒有差異化產(chǎn)品那樣高。因此，日本的二維碼只是作為一種打折或者誘導(dǎo)消費的模式在使用，而非構(gòu)筑電商平臺。

事實上，移動電商平臺需要的市場條件還遠(yuǎn)未到來，即便手機支付已經(jīng)日益完善，公眾對二維碼的認(rèn)知和需求也日益強烈。但是，在國內(nèi)外都尚無成功案例可參考的二維碼行業(yè)，國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)者們依舊需要衡量通過二維碼購物的可行性到底有多大?！叭毡局詻]有大平臺產(chǎn)生的原因是二維碼企業(yè)分散且不注重運營，而中國用戶群體龐大且時刻關(guān)注運營，因此國內(nèi)產(chǎn)生大平臺的可能性更大?！边@是王鵬飛對自己和國內(nèi)二維碼行業(yè)的期待。顯然，這還不是二維碼公司面臨的最緊要的問題，作為中小型創(chuàng)業(yè)公司，如何在屬于自己的時代到來之前，先確保自己有足夠的力量與騰訊、阿里等大企業(yè)抗衡，這才是靈動快拍們當(dāng)前最需要解決的首要問題。

“好在微信進來之后，就沒有人敢再來做二維碼了?！蓖貔i飛慶幸微信的到來讓對手少了一些，但是同時他也時刻提醒自己保持警惕。雖然經(jīng)過了去年的洗牌，二維碼行業(yè)一大批泡沫已經(jīng)被擠掉，但是作為一個小創(chuàng)業(yè)公司，要想在巨頭們的夾縫中生存下去，靈動快拍們，未來要學(xué)習(xí)的生存技能還有更多。