孫華

摘 要：管理學(xué)理論發(fā)展的歷程和流派大致可作如下劃分：19世紀(jì)末以前的早期管理思想。19世紀(jì)末至20世紀(jì)初以泰羅的“科學(xué)管理法”、約爾的“一般管理”和韋伯的“行政管理”思想為代表的古典管理理論。20世紀(jì)20至60年代的以“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)”和“行為科學(xué)”為核心的行為科學(xué)理論。

關(guān)鍵詞：管理學(xué) 發(fā)展 流派

管理學(xué)理論發(fā)展的歷程大致為：19世紀(jì)末以前的早期管理思想。19世紀(jì)末至20世紀(jì)初的古典管理理論。20世紀(jì)20至60年代的行為科學(xué)理論。20世紀(jì)60年代至今的現(xiàn)代管理理論。20世紀(jì)70年代以后管理理論創(chuàng)新。

一、管理理論的萌芽

1、中國(guó)早期的管理思想

中國(guó)早期的管理思想強(qiáng)調(diào)：順道、重人、人和、守信、對(duì)策、法治。

2、西方早期的管理思想

西方早期的管理思想：亞當(dāng)·斯密、歐文、巴貝奇強(qiáng)調(diào)管理的職能（管理人員的職能、人事管理（羅伯特·歐文）、組織職能）、管理人員所具備的素質(zhì)、動(dòng)作和工時(shí)研究（亞當(dāng)·斯密關(guān)于“制針廠”的例子）、專業(yè)化和勞動(dòng)分工（亞當(dāng)·斯密和查爾斯·巴貝奇）。

二、古典管理理論

1、泰羅的科學(xué)管理理論

泰羅被譽(yù)為科學(xué)管理之父，其科學(xué)管理論的主要內(nèi)容為：管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；制定工作定額—-搬運(yùn)生鐵塊實(shí)驗(yàn)；標(biāo)準(zhǔn)化—鐵鍬實(shí)驗(yàn)；對(duì)工人進(jìn)行科學(xué)訓(xùn)練，使能力與工作相適應(yīng) ；采用差別計(jì)件工資制 ；計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離；實(shí)行“例外原則”。

2、法約爾的一般管理理論

經(jīng)營(yíng)管理之父——法約爾的管理理論的內(nèi)容是：a、關(guān)于經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系：經(jīng)營(yíng)包括：技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、安全、管理六項(xiàng)活動(dòng)，其中管理處于核心地位。b、關(guān)于管理的職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。c、關(guān)于管理的14條原則：勞動(dòng)分工、權(quán)力和責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮及領(lǐng)導(dǎo)等。

3、韋伯的行政組織理論

馬克斯·韋伯（1864～1920）德國(guó)社會(huì)學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家和德國(guó)古典管理理論的代表人物。代表作《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》被稱為“組織理論之父”。其理想行政組織體系強(qiáng)調(diào)通過(guò)職務(wù)或職位而不是通過(guò)個(gè)人或世襲地位來(lái)管理，他所講的“理想的”并不是指最合乎需要的，而是指現(xiàn)代社會(huì)最有效和合理的組織形式。認(rèn)為權(quán)力有幾種形態(tài)：理性、合法、傳統(tǒng)、超凡。認(rèn)為理想行政組織體系的特點(diǎn)是：a.明確的分工；b.自上而下的等級(jí)系統(tǒng)；c.人員的使用；d.職業(yè)管理人員；e.遵守規(guī)則和紀(jì)律；f.組織中人與人之間的關(guān)系——理性。

4、古典管理理論的系統(tǒng)化

代表人物有：厄威克和古里克。其中，英國(guó)管理史學(xué)家厄威克畢業(yè)于英國(guó)劍橋，其在《組織的科學(xué)原則》中認(rèn)為組織的八條原則是目標(biāo)、相符、職責(zé)、等級(jí)系列、控制幅度、專業(yè)化、協(xié)調(diào)和明確性。主要思想和貢獻(xiàn)是把古典管理理論歸結(jié)為一體，從總體上展現(xiàn)了古典管理理論的全貌。

美國(guó)哥倫比亞大學(xué)，公共管理學(xué)院院長(zhǎng)古里克，主要思想和貢獻(xiàn)是：擴(kuò)展了法約爾的職能說(shuō)，提出POSTCORD的管理七職能論：計(jì)劃planning、組織organizing、人事staffing、指揮directing、協(xié)調(diào)co-ordination、報(bào)告reporting、預(yù)算budgeting；與厄威克合著了《科學(xué)管理論文集》（又稱《經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)論文集》）提出管理七職能論、部門劃分理論（正式組織的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和如何提高組織效率）

三、行為科學(xué)理論

行為科學(xué)理論包括：廣義行為科學(xué)——研究自然和社會(huì)環(huán)境中人的行為，如心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等。狹義行為科學(xué)——研究工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為，現(xiàn)稱組織行為學(xué)。其中，著名的梅奧、霍桑實(shí)驗(yàn)分為四個(gè)階段：第一階段：工廠照明試驗(yàn)；第二階段：繼電器裝配試驗(yàn)；第三階段：談話研究、觀察試驗(yàn)；第四階段：接線板接線工作室試驗(yàn)

人際關(guān)系理論主要思想：a、梅奧認(rèn)為企業(yè)中的人首先是“社會(huì)人”。b、生產(chǎn)效率主要取決于職工的士氣。c、重視“非正式組織”的存在和作用。d、提高效率的關(guān)鍵在于提高士氣。

四、現(xiàn)代管理理論

現(xiàn)代管理理論包括社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派、管科科學(xué)流派、系統(tǒng)管理學(xué)派等代表性流派組成的管理理論的叢林。

五、管理理論新發(fā)展

1、表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略理論的產(chǎn)生和發(fā)展：

戰(zhàn)略管理理念出現(xiàn)于20世紀(jì)60年代，20世紀(jì)70年代及其以后盛行時(shí)期。戰(zhàn)略管理的內(nèi)容主要包括：經(jīng)營(yíng)條件、外部環(huán)境、經(jīng)營(yíng)宗旨；一種或幾種有效的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等內(nèi)容。

2、表現(xiàn)為企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和發(fā)展

企業(yè)文化的理論發(fā)源地是美國(guó)，日本是實(shí)踐成功地。企業(yè)（組織）文化的涵義指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下，企業(yè)（組織）在生產(chǎn)與工作實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造或逐步形成的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和。企業(yè)文化的組成包括：①企業(yè)精神（核心層，呈現(xiàn)觀念形態(tài)的價(jià)值觀等）；②制度文化（中間層，聯(lián)系企業(yè)精神和物質(zhì)文化）；③物質(zhì)文化（外圍層，呈現(xiàn)物質(zhì)形態(tài)的廠容廠貌等）。企業(yè)文化的功能包括：a、導(dǎo)向作用（思想和行為） ；b、凝聚作用（員工）； c、約束作用；d、輻射作用（員工行為）； e、激勵(lì)作用。

3、表現(xiàn)為學(xué)習(xí)型組織理論。

彼得·圣吉1947年生于芝加哥，1970年于斯坦福大學(xué)完成航空及太空工程學(xué)士學(xué)位后，進(jìn)入麻省理工學(xué)院讀研究生，1978年獲得博士學(xué)位后，致力于將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)與組織學(xué)習(xí)、創(chuàng)造原理、認(rèn)知科學(xué)、群體深度對(duì)話與模擬演練游戲融合，發(fā)展出一種學(xué)習(xí)型組織的藍(lán)圖。

1990年彼得·圣吉出版《第五項(xiàng)修煉》， 《第五項(xiàng)修練》強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相配套，是繼“全面質(zhì)量管理”（TQM）、“生產(chǎn)流程重組”、“團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略”之后出現(xiàn)的又一管理新模式，被西方企業(yè)界譽(yù)為21世紀(jì)的企業(yè)管理圣經(jīng)。主要內(nèi)容有“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”、“系統(tǒng)思考”等五項(xiàng)管理技巧。

4、企業(yè)再造（業(yè)務(wù)流程重組BRP）

1993年邁克爾·海默和杰姆斯·錢皮合著《企業(yè)再造工程》，闡述了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)決勝于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的決定作用，提出了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的新方法—— 企業(yè)流程再造。目的是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從生產(chǎn)流程上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客。方法是最大限度地減少對(duì)產(chǎn)品增值無(wú)實(shí)質(zhì)作用的環(huán)節(jié)和過(guò)程，建立起科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。

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