弭芃芃

摘 要：在黨校圖書館工作中采取精細化管理可以有效實現(xiàn)圖書館科學管理；增加圖書館人力資源效益的需要是提升讀者滿意度的關鍵。在黨校圖書館實行精細化管理，要建立制度化、樹立執(zhí)行有力的工作作風，完善各類資源和館藏結構，培育高素質(zhì)的圖書館員隊伍，全面提升圖書館的核心競爭力。

關鍵詞：黨校圖書館 精細化管理

近年來，黨校圖書館將精細化管理理念引入到工作中，不斷規(guī)范服務行為，提升服務水平，充分發(fā)揮了圖書館在大規(guī)模培訓輪訓干部隊伍中的重要作用。精細化管理就是從日常工作抓起，從基礎管理抓起，從行為規(guī)范抓起，從提高執(zhí)行力抓起，進一步加強圖書館文化的建設與創(chuàng)新，提高每個館員的執(zhí)行力和工作效率，克服惰性思想和行為，全面提升圖書館的核心競爭力。

一、管理體系需要制度化和規(guī)范化

精細化管理的基本要求和必要前提是制度化和規(guī)范化。黨校圖書館實施精細化管理，必須擁有規(guī)范的管理制度，形成一定的管理體系。現(xiàn)有規(guī)范化的程序、環(huán)節(jié)、部位上的行為或狀態(tài)等向更精確和細致的方向發(fā)展就是精細化。用精細化貫穿于管理的全過程，做到對管理對象實施精細、準確、快捷的規(guī)范與控制就是精細化管理。圖書館實施精細化管理，要因地制宜地擬定一套目標明確、要求具體、便于執(zhí)行和考核的規(guī)章制度和質(zhì)量標準。

二、樹立執(zhí)行有力的工作作風

只有制度遠遠不夠，要真正做到精細化管理，使制度落實到位是更重要的。要做到這一點，首先要抓好基礎管理，不斷加強和規(guī)范基礎管理工作，梳理系統(tǒng)管理流程，盡可能地彌補管理上的漏洞和缺陷，使各項管理活動按照流程、制度、標準執(zhí)行。同時整個工作過程要有監(jiān)督、有控制、有記錄。其次要按照管理規(guī)定進行考核，考核必須實施及時、定量準確，同時還要按照有關規(guī)定兌現(xiàn)獎懲，以調(diào)動員工的工作積極性，強化責任的落實，促使管理工作走向系統(tǒng)化和規(guī)范化。

貫徹精細化管理的意識，是將制度化、規(guī)范化和科學化融入到對館員的要求和管理中，增強館員遵守規(guī)范化的自覺性，以自我管理與自我約束為起點，這是通過多種形式的實踐的關鍵。要切實改變他們習慣了、看慣了、干慣了的現(xiàn)象，改變他們怕麻煩、圖省事、怕?lián)熑蔚乃枷搿Ｗ鳛辄h校圖書館的一員，在日常的工作中，牢固樹立管理理念和管理意識，充分認識到精細化管理的重要性和必要性，培養(yǎng)團隊精神，嚴格管理，強化培訓，逐步使每個人都養(yǎng)成做事到位、思想到位的良好習慣，才能把服務做細、做實、做好。

三、完善各類資源和館藏結構

我們要把信息技術作為手段，提高黨校圖書館管理的科技含量?，F(xiàn)在我們要繼續(xù)完善升級現(xiàn)有的各類圖書管理軟件，并且認真研究、制定圖書館管理信息化建設的目標和長遠規(guī)劃，堅持科學、系統(tǒng)、實用、高效的原則，對現(xiàn)有的各類軟件進行整合，形成一整套功能完備的圖書管理信息化體系，極大限度地發(fā)揮黨校圖書館信息化資源的效能。堅持自建與外購數(shù)據(jù)庫相結合。根據(jù)教學布局的調(diào)整、科研立項課題的選項，確立全文數(shù)據(jù)庫專題，在原有數(shù)據(jù)庫建設的基礎上，調(diào)整專題數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。結合形勢需要，逐步建立起鐵路安全管理數(shù)據(jù)庫、信息推送參考、以往信息推送等自建數(shù)據(jù)庫。建設過程中，館員要努力把工作做精做細，不斷調(diào)整各大專題數(shù)據(jù)庫欄目，力求實現(xiàn)讀者閱讀需求的最大化。對外購數(shù)據(jù)庫閱讀資源，相關人員要定時、定點嚴格做好監(jiān)管維護，定期升級軟件。

文獻資源是圖書館服務的基礎。在文獻資源建設上，要根據(jù)培訓班次、教學科研的工作中心和重心，始終堅持“以用定藏”的原則，堅持“以服務為主，保存為輔”的采購理念，結合讀者需求調(diào)整文獻采購方針，合理支配文獻采購經(jīng)費。推行精細化管理以來，圖書館積極主動的圍繞黨校重心調(diào)整文獻購置，結合館藏文獻實際狀況，以滿足教學科研活動的需求為主，在館藏上突出博與專的特點，突出鐵路黨校圖書館特色，購置鐵路專業(yè)書籍，合理征訂各類期刊，適當補充紙質(zhì)館藏。為了適應黨校對黨員領導干部大規(guī)模的培訓需要，積極主動應對新技術條件下人們閱讀方式和閱讀行為發(fā)生的重大變化，發(fā)揮黨校圖書館員的能動性，采用新技術，研究新情況，實行科學的精細化管理，建立健全文獻信息服務體系。

在圖書館管理中引入精細化管理理念，把強化服務細節(jié)作為提高圖書館核心競爭力的重要手段。圖書館精細化管理，是借鑒企業(yè)管理的一種形式，就是在制度化、規(guī)范化的基礎上更加重視管理常規(guī)，進一步細化責任，更加追求卓越，精益求精，更加追求圖書館管理最優(yōu)化狀態(tài)，力求投入最少的人力、物力和財力獲取最大的績效。

四、培育高素質(zhì)的圖書館員隊伍

在新經(jīng)濟現(xiàn)代化時代，我們的生活水平和受教育程度越來越高，工作觀正慢慢由“工具性”工作觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬駥用妗钡墓ぷ饔^，過去只強調(diào)讓組織更有效率的管理方法明顯不合時宜。組織應更加了解人，主動去了解人的創(chuàng)造力和潛能，把人看作是一個社會人，能夠自我管理、追求自我實現(xiàn)的社會人，能夠真正體現(xiàn)以人為本的思想。對人的管理要開發(fā)人的潛在能力，而不僅僅是關心人，激勵人的積極性，更不是用制度控制迫使人勤奮工作。

精細化管理最大要旨在于人的思維模式的轉(zhuǎn)變，尤其對骨子里中庸之道當家的中國人來說，更是如此。因此，圖書館要推行精細化管理，首先要解決的問題就是向館員灌輸精細化管理的意義、必要性、可實現(xiàn)性，從思想根源上培養(yǎng)大家追求精細化的文化氛圍。在精細化管理實踐中，必須把人才建設放在第一位，讓館員成為精細化管理的骨干。對館員應給以恰當及時的鼓勵和獎賞，使館員從工作中得到滿足感，以提高他們的工作效率。圖書館還應該營造一個自由、平等、開放的溝通系統(tǒng)，以促進館員間的關系融洽，促進上下級之間的思想交流。

圖書館員的工作態(tài)度、職業(yè)道德、工作方法、工作能力和工作藝術的調(diào)整與提高，具體體現(xiàn)了館長的團隊凝聚力、管理水平和執(zhí)行能力；體現(xiàn)了圖書館的干部隊伍綜合素質(zhì)，更是圖書館科學管理和現(xiàn)代化管理水平的綜合體現(xiàn)。圖書館員需要不斷的在職培訓、進修、輪訓以及對心理學等多方面方式方法的繼續(xù)教育，是新形勢下現(xiàn)代化圖書館讀者工作的重要內(nèi)容和必然要求，這些都應該列入圖書館的日常工作計劃當中去。圖書館員只有在業(yè)務技能、業(yè)務理論和業(yè)務水平上不斷提高，才能給讀者提供多元化的服務方式，才能滿足讀者日益增長的多元化的信息需求。