航民是個(gè)美麗而富裕的村莊。
始于1979年老一輩航民人的創(chuàng)業(yè),使航民的村辦企業(yè)發(fā)展成為如今擁有21家涉及紡織、印染、熱電、建材、海運(yùn)、黃金首飾加工等行業(yè)的大型集團(tuán)公司,并且,一如既往地堅(jiān)持著黨委集體領(lǐng)導(dǎo)和村民集體致富的道路。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。隨著事業(yè)的蒸蒸日上,航民領(lǐng)導(dǎo)層也開始了對(duì)事業(yè)傳承的考量,從而把發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用年輕人當(dāng)成了一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程來抓。2005年,村黨委和集團(tuán)公司就把一大批本村和外來的年輕人推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位,有些外來的年輕人甚至成了一些企業(yè)的“一把手”,以至有個(gè)別意識(shí)陳舊的人半開玩笑半當(dāng)真地發(fā)牢騷說,真想不到我們航民人現(xiàn)在要給來航民打工的人打工了!
但對(duì)于這種議論,朱重慶卻呵呵一笑說,這根本不是誰給誰打工的問題,而我們想讓有能力的人來為我們航民的事業(yè)挑重?fù)?dān);而倘若要說是打工,那不要說他們,就連我這個(gè)董事長,也只是一個(gè)假老板,我們航民村的村民誰不是股東?我不是也在為股東們打工?
朱重慶的話雖像是一種調(diào)侃,卻不失更是一種點(diǎn)撥。是呀,任何事業(yè)都需要傳承,任何發(fā)展都需要后繼有人。而在這次采訪中,這位60歲的航民事業(yè)的開創(chuàng)者更是把他的觀念闡述得淋漓盡致。
“我們航民應(yīng)當(dāng)給年輕人施展才能創(chuàng)造一個(gè)良好的平臺(tái),這樣我們航民的事業(yè)也才能永葆青春,而年輕不就是一種失不可得的財(cái)富嗎?不過,我們考察年輕人,一要看德,二要看才;德才兼?zhèn)?,如獲至寶;有德無才,悉心培養(yǎng);無德有才,不能重用;無德無才,敬而遠(yuǎn)之。當(dāng)然,這只是從常理而論,要從航民實(shí)際而論,那我的觀點(diǎn)也很明確,一是我歡迎外來的年輕人到我們航民創(chuàng)業(yè),也鼓勵(lì)我們航民的年輕人到外面創(chuàng)業(yè);二是無論是本村的年輕人還是外來的年輕人,若要在我們航民創(chuàng)業(yè),那就必須‘入鄉(xiāng)隨俗,堅(jiān)持集體致富這一基本原則,要不,那也就只能請(qǐng)你另謀高就了!”
朱重慶說得很是坦誠,也說得很是深刻,而他這種基于“青春情結(jié)”的用人標(biāo)準(zhǔn),恐怕也與他自身的經(jīng)歷有關(guān),要知道他這位“新長征突擊手”和第二屆全國“十大杰出青年”,也是18歲就當(dāng)了小隊(duì)會(huì)計(jì)、20出頭就當(dāng)了大隊(duì)會(huì)計(jì)、26歲就當(dāng)上廠長的,而也正是這一青春的磨礪,才使他為航民掘得了賴持續(xù)發(fā)展的“第一桶金”,并成為航民事業(yè)的開創(chuàng)者!
于是,我們采訪的“鏡頭”,也就從航民年輕一代對(duì)價(jià)值觀的選擇、對(duì)村莊未來發(fā)展道路的思考的同時(shí),移向了從青年時(shí)代走來的老一輩人對(duì)如何培養(yǎng)新一代接班人的思考。
從去年開始,朱立民就奔波于河南與浙江兩地。在辦公室見到朱立民時(shí),他才從河南回家沒多久,穿著一身襯衫、短褲的他,多一分青年的味道。稍許寒暄,他便忙著找茶杯、放茶葉、倒茶,中間沒人幫忙??匆娢覀冇悬c(diǎn)困惑,朱立民一笑說:“我們不需要秘書這樣的虛職?!?/p>
今年33歲的朱立民是浙江省青聯(lián)委員,現(xiàn)為浙江航民股份有限公司織造分公司總經(jīng)理。2003年,朱立民畢業(yè)于浙江工商大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè),就進(jìn)了航民集團(tuán),隨后當(dāng)過技術(shù)科科員、上海辦事處職員、印染企業(yè)的業(yè)務(wù)員、審計(jì)部及投資部員工等;直到2010年3月,才成為織造分公司總經(jīng)理。
彼時(shí),織造分公司是個(gè)困難企業(yè),廠區(qū)內(nèi)庫存量、機(jī)器開工率、應(yīng)收賬款方面都存在問題,員工也招不滿,開工率不到50%,每年虧損五六百萬元。朱立民進(jìn)廠后,很快從招工、培訓(xùn)、安排生產(chǎn)、開拓市場等方面著手改進(jìn)。
“企業(yè)最大的問題是員工問題,這也是以后面臨的最大難題?!痹趯?shí)際管理過程中,朱立民說:“會(huì)適當(dāng)參考父輩的教導(dǎo),看一些管理書籍,但更多是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?!焙芸?,朱立民開始調(diào)整制度,從對(duì)員工的管理制度到管理層的管理制度和銷售政策都有適當(dāng)調(diào)整。比如紡織廠最怕火,只要一點(diǎn)點(diǎn)火星,紗就直接著火。為此,他就規(guī)定,車間內(nèi)絕對(duì)不能抽煙,不管是誰,只要被保安發(fā)現(xiàn),資格再老的人都要扣錢,一次扣50塊錢。此外,在車間,有的員工虛報(bào)產(chǎn)量,朱立民規(guī)定第一次發(fā)現(xiàn)弄虛作假扣500元,第二次直接勸辭職。
一開始,有的員工不合作,朱立民提高了聲音說:“原則性問題肯定沒有必要妥協(xié),一旦一個(gè)妥協(xié),對(duì)其他人怎么交代?抽煙就是原則性問題,如果處理時(shí)也講人情,那還怎么管?即便我再缺人,寧可停工,也不能遷就員工?!?/p>
如此半年以后,織造分公司的機(jī)器已經(jīng)開足,“業(yè)務(wù)能吃飽,不會(huì)虧錢了”。到了2010年末統(tǒng)計(jì),織造分公司一年賺了四五百萬。這一年,朱立民的崗位工資拿了十七八萬元。在管理上,朱立民也不是絲毫不講人情,比如規(guī)定打卡的制度,有個(gè)別員工是因?yàn)榧抑杏欣先松〉仍颍材苡型伦C明的,那就可以談人情,補(bǔ)打卡。朱立民說:“作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,原則上不能讓步;能變通的情況適當(dāng)變通,全部按照制度來執(zhí)行感覺有點(diǎn)不大講情面,適當(dāng)打一打人情牌?!?/p>
在航民集團(tuán)下屬的21家企業(yè)中,每個(gè)企業(yè)都有一定比例的重要崗位由本村人擔(dān)任,朱立民接管織造分公司以前,其兩個(gè)副廠長加八個(gè)車間管理人員中就有五六個(gè)骨干人員是航民村人。朱立民上崗的三年半里,做過幾個(gè)大調(diào)整,車間管理的干部中有一半以上有所調(diào)整。如今,管理層的十個(gè)人里面,只剩一個(gè)航民村人。
應(yīng)該說,在用人方面,朱立民比父親朱重慶更顯果斷。朱重慶的性格偏溫和,從集體企業(yè)的角度,朱重慶更愿意多采用土生土長的本地人,“只要人品不錯(cuò),就值得培養(yǎng)?!睂?duì)于個(gè)別在管理崗位上的本村人,假如做得不好,朱重慶會(huì)換位思考并自我檢討“崗位是否適合對(duì)方,自己在崗位安排上是否有失誤”等;對(duì)于員工做得不對(duì)的地方,朱重慶會(huì)不斷提示,“一次兩次地給機(jī)會(huì),反復(fù)培養(yǎng)”,甚至到一兩年后,“直到萬不得已才考慮換人。”
在村企,這種換人工作尤其不容易,但朱立民盡量協(xié)調(diào)工作崗位,讓一些資格老的本村員工去做一些不太重要、不影響生產(chǎn)的崗位,“適當(dāng)照顧,根據(jù)能力安排他能做的崗位”,期間也會(huì)遇到個(gè)別大吵大鬧、不講道理的人。通常,朱立民會(huì)采取量化管理,用指標(biāo)來衡量工作業(yè)績,“機(jī)會(huì)給你了,但你確實(shí)做不出來,只能讓出崗位。每個(gè)月看財(cái)務(wù)報(bào)表,如果同樣的車間、設(shè)備、人員,你的效益總是不行,老是最后一名,那就只能換崗位?!?/p>
去年7月,航民集團(tuán)決定讓朱立民兼任航民集團(tuán)下屬的鄭州澳德橡膠工業(yè)有限公司,這也是一家虧損企業(yè)。原有團(tuán)隊(duì)中工人沒有做到位,加上一直虧損,財(cái)務(wù)成本很大。直到今天,鄭州這家企業(yè)給朱立民的壓力依然很大?!爸荒苷f適當(dāng)改善,但根本性的改變還沒有”。朱立民說:“現(xiàn)在只能通過內(nèi)部管理提高產(chǎn)品質(zhì)量和效益,由于前面的包袱太重,可以說比創(chuàng)業(yè)還困難?!?/p>
對(duì)于自己這幾年的成長過程,朱立民說:“一個(gè)企業(yè)靠一個(gè)人沒有用,得靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在一個(gè)企業(yè)里從低層到中層再到高層,這個(gè)慢慢成長的過程就是一種創(chuàng)業(yè)。”對(duì)于集團(tuán)當(dāng)初的決定,朱重慶說:“困難企業(yè)非常鍛煉人;如果真正做不好,可以考慮轉(zhuǎn)型;但如果應(yīng)該做好而沒有做好,那很不應(yīng)該?!?/p>
“任何一件事,肯定要做到公平、公正、合理,這是基礎(chǔ)?!彪m然航民集團(tuán)的定位是集體企業(yè),但實(shí)際管理過程中采用市場化管理模式。在朱立民看來,“效率跟公平完全可以兼顧,市場競爭中管理團(tuán)隊(duì)按照效益考核,實(shí)現(xiàn)多勞多得;同時(shí)用制度來實(shí)現(xiàn)公平、公正?!睂?duì)于一個(gè)合格員工的判斷,朱立民說:“德最重要,看做事是否公平、公正,是否為了個(gè)人利益而損害企業(yè)利益;其次才是業(yè)務(wù)能力,包括管理員工、生產(chǎn)安排、跟客戶溝通能力等。
橫向?qū)Ρ群矫窦瘓F(tuán)的多家企業(yè),在效率與公正問題上,或許航民百泰首飾有限公司的員工管理實(shí)行得更徹底。航民百泰成立已逾10年,最初的創(chuàng)始人是朱思寶,如今的總經(jīng)理是朱思寶的長子、44歲的朱堅(jiān)力。在航民百泰的870名員工中,蕭山人不到5%,朱堅(jiān)力更是要求所有員工必須講普通話。年過花甲的朱思寶解釋說:“在航民百泰,我們拒絕航民村人出現(xiàn)本地人的姿態(tài),在百泰,航民村人才是外地人!”
的確,本村人在航民百泰根本沒有“近水樓臺(tái)”的優(yōu)越。就在今年8月初,一位擔(dān)任管理職務(wù)的本村人因失職釀成了一場事故,朱堅(jiān)力果斷將其勸退,并自罰一萬元,自罰朱思寶八千元,同時(shí)將獎(jiǎng)勵(lì)積極救災(zāi)的員工人均2000元現(xiàn)金、工資晉級(jí)及待選年度先進(jìn)。在管理上,朱思寶認(rèn)為,“脾氣好的領(lǐng)導(dǎo),一般都不是好領(lǐng)導(dǎo)。”
對(duì)比朱思寶、朱堅(jiān)力父子的管理之道,航民百泰一位員工說:“老朱總對(duì)一線員工很親切,但給管理人員開會(huì)時(shí)很兇,小朱總相對(duì)隨和一點(diǎn)。”朱思寶笑著說:“我在航民百泰,主要任務(wù)就是找毛病?!倍腥さ氖牵瑸榇怂€特意花2000多元買了一張高高的一號(hào)法官椅,說是坐上這張椅子,就是為了能“時(shí)刻提醒自己要公平”。
在航民百泰的車間墻上張貼著朱思寶自己想出來的幾句話,如“沒有和睦的家庭,就沒有穩(wěn)定的員工”,“用雙手創(chuàng)造幸福,以真情回饋雙親”。2011年,公司出臺(tái)的一個(gè)特殊“一號(hào)文件”規(guī)定,在航民首飾公司工作的非蕭山籍員工,從工作滿3年的當(dāng)月開始,親人就可以按月享受100元的生活補(bǔ)貼,直到享受人去世或該員工離職。朱思寶說,惠及年輕員工的長輩是穩(wěn)定員工隊(duì)伍的舉措之一。在此之前,航民首飾公司還曾給每位員工發(fā)放了一本《弟子規(guī)》。
如今,朱思寶只擔(dān)任副董事長職務(wù),工作相對(duì)輕松,但每天早上,他都要閱讀報(bào)刊新聞,甚至上網(wǎng)看博客,說是為了“時(shí)刻保持年輕的思想,避免自己說出很背(過時(shí))的話。”而即便在采訪中,朱思寶也是妙語如珠,精彩的話語不斷,比如“威信是腳踏實(shí)地干出來的,不是天上掉下來的”,比如“年輕人應(yīng)該做做吃吃,不是拍拍吃吃,拍馬屁是不行的。”難怪他的朋友、作家沙牧在新華博客專辟了一個(gè)“老板雷語”的欄目,以專門記錄他別開生面的見解。
對(duì)于航民年輕一代,朱思寶的見解也極有獨(dú)到之處,認(rèn)為“敢于離開航民的年輕人都是好的”,他甚至并不贊成長子朱堅(jiān)力留任航民百泰總經(jīng)理一職的選擇,而更欣賞小兒子在外“闖蕩”的成長路徑。因?yàn)樗J(rèn)為:“沒有到外面去過,僅靠家長培養(yǎng)是不行的,年輕人必須到外面闖,學(xué)會(huì)自己培養(yǎng)自己?!?/p>
而且甚至這么不無自責(zé)地說:“培養(yǎng)自己的兒子或自己人并不是個(gè)好辦法,畢竟,兒子未必是航民最好的人才。當(dāng)今社會(huì)的競爭,是人才的競爭,也是機(jī)制的競爭?!?/p>
在航民村,對(duì)于集體致富的道路,絕大多數(shù)人持贊同意見;但“集體企業(yè)不能靠以前的模式掙錢”卻也是包括朱重慶在內(nèi)的多數(shù)人的共識(shí)。
早前,蕭山流傳著一句話,叫“大紅燈籠高高掛,外面紅,里面空”,說得是一些企業(yè)掛著集體的招牌,暗地卻成了個(gè)別人的取款機(jī);而企業(yè)空殼了,最終就不得不“轉(zhuǎn)制”,干脆變成個(gè)體企業(yè),要不,豈不是集體還得背債嗎?
對(duì)此,朱重慶認(rèn)為,“大紅燈”所以“外面紅,里面空”,無非是因?yàn)槿说乃枷氘a(chǎn)生了變化,私欲膨脹,“當(dāng)家人”喜歡個(gè)人發(fā)財(cái)不希望大家一起發(fā)財(cái)?shù)木壒省?/p>
而航民所以不轉(zhuǎn)制,就是大家都認(rèn)為集體經(jīng)濟(jì)搞下去是好的,我們這些人認(rèn)為這樣很好,村民也認(rèn)為這樣很好,于是最后,村莊建設(shè)、村民福利都上去了。對(duì)于錢,朱重慶自然是淡薄的,他以水比喻錢說,“錢嘛,少了會(huì)渴死,多了會(huì)淹死,關(guān)鍵是心態(tài)要平衡?!比缃?,朱重慶一年收入在幾十萬元左右,他笑笑說:“根本花不完,得靠兒子女兒幫忙花了?!?/p>
對(duì)于村莊的全部人員而言,朱重慶說:“我相信,大概只有5%的人具有創(chuàng)業(yè)能力,可以發(fā)家致富,那剩下的95%怎么辦?”為此,航民人不允許在本村辦私企,“有能力的人完全可以到外面創(chuàng)業(yè)嘛!”朱重慶如是說。
有趣的是,企業(yè)的發(fā)展雖然很需要管理人才,但朱重慶卻一直不敢聘用職業(yè)經(jīng)理人。何以如此?朱重慶說,早在10年以前,航民在廣東順德買下了一家大酒店,也想到招聘一位職業(yè)經(jīng)理,于是通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙做許多廣告。結(jié)果面試時(shí),從杭州、義烏、桐鄉(xiāng)等地來了十多個(gè)人,但一談,多數(shù)人都是未談工作先談條件,比如年薪30萬元要旱澇保收,每個(gè)月四天休息要雷打不動(dòng),回家往返路費(fèi)要如數(shù)報(bào)銷,且超過任務(wù)目標(biāo)還得有額外獎(jiǎng)勵(lì),就是沒有一個(gè)人敢談虧損賠償?shù)膯栴}。
一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人不敢談,就是沒有把握的表現(xiàn);而要是聘用這樣的人來當(dāng)職業(yè)經(jīng)理,那最后還不是會(huì)虧損了航民?為此,朱重慶就堅(jiān)定地傾向于培養(yǎng)集團(tuán)的員工了,因?yàn)椤爸辽偎膬r(jià)值觀會(huì)和航民集體企業(yè)的定位一致”。
至于如何培養(yǎng)航民年輕一代和管理人才,朱重慶說出了他的三點(diǎn)看法:第一,要正確認(rèn)識(shí)航民村的形勢(shì);第二,要正確看待錢的問題,學(xué)會(huì)滿足;第三,要有在集體企業(yè)工作的榮譽(yù)感。他說,他也時(shí)常跟集團(tuán)的年輕人開玩笑,說:“在集體企業(yè)就業(yè)可以保持心情舒暢;如果在個(gè)人企業(yè),那就得看老板甚至老板娘的臉色,所以那怕錢最多,心情也未必會(huì)好?!?/p>
由此,記者在航民村發(fā)覺,大多數(shù)年輕人也都是認(rèn)同集體經(jīng)濟(jì)是有著優(yōu)勢(shì)的。
“我們的企業(yè)效益屬于整個(gè)航民村,我們都贊同集體致富的觀念,集體企業(yè)也可以用市場經(jīng)濟(jì)的方式去管理,我們?cè)诮?jīng)營方面完全是市場化經(jīng)營,但股權(quán)上仍是集體經(jīng)濟(jì)?!敝炝⒚裾f:“個(gè)人企業(yè)或許會(huì)因?yàn)榻?jīng)營不善而倒閉,員工有下崗的顧慮,但航民的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)小很多,航民也有這個(gè)實(shí)力,只要是好員工,肯定不會(huì)辭退?!?/p>
不過,面對(duì)少數(shù)年輕一代淡薄的危機(jī)意識(shí),朱思寶的觀點(diǎn)似乎更為犀利,他認(rèn)為年輕人不應(yīng)守著上一輩人打出的江山過日子,因?yàn)椤澳贻p人一旦變成生活型、享受型,那就是被淘汰的開始!”