李芳

貝福妹是北京清河三羊毛紡城的一家普通商戶的負責人，69歲高齡的她與老伴一直在北京清河三羊毛紡城市場經(jīng)營著他們的北京夢福商貿(mào)有限責任公司。16年過去了，依托毛紡城這一平臺，他們的生活漸漸富足起來。如今，子承父業(yè)，39歲的兒子也從外企辭職，在毛紡城扎根創(chuàng)業(yè)。

作為國內(nèi)較早成立的毛紡面料專業(yè)市場，清河三羊毛紡城能在競爭日漸激烈的全國紡織服裝專業(yè)市場中獨樹一幟，保持19年強勁的平穩(wěn)發(fā)展勢頭，成功的秘訣不僅是誠信特色專業(yè)經(jīng)營，更是在“變”與“不變”中走出了自己獨特的發(fā)展道路，為消費者提供了更多更好的高端產(chǎn)品，實現(xiàn)了市場與商戶和諧共贏。

順應市場之變個性化服務更貼心

清河毛紡有著百年的歷史，在清朝時期，清河毛紡廠曾是慈禧太后為當時的海軍欽點的軍服制造廠，一時間，清河毛紡名聲大振。據(jù)北京清河三羊毛紡城市場有限公司總經(jīng)理李長友介紹，上個世紀90年代初期，新郎結(jié)婚時有一件毛呢大衣，穿出去是件非常有面子的事兒。當時，由于供貨緊張，北京大紅門的商戶直接帶著現(xiàn)金到清河“搶貨”，“即便如此，那些人還是要等，甚至有些領導走后門說要幾塊料子都拿不到。”李長友說，“在沈陽、哈爾濱等地，老百姓都是成群結(jié)隊去買，走在大街上，一瞧就知道哪件女士大衣是我們清河毛紡的料子?！鼻搴用徔伤愕蒙鲜橇餍袝r尚的風向標，風靡全國市場。

然而，市場是在不斷變化中的，個性化消費需求的出現(xiàn)使得新品不斷涌現(xiàn)，消費者面臨更多的選擇。消費習慣的變化導致市場很難再繼續(xù)維系當年的“紅火”。大浪淘沙，以專業(yè)化著稱的清河三羊毛紡城市場在這一場變革中卻沒有敗下陣來，堅持不懈地延續(xù)其專業(yè)化產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)、個性化服務，適時調(diào)整發(fā)展策略，推出了個性化定制，滿足每一位消費者的需求。如今，清河三羊毛紡城市場成為北京唯一一個留下來的毛紡市場。

說起定制，可能更多的人想到的是高端定制，由于價格昂貴，一般老百姓難以承受。清河三羊毛紡城市場所推出的是既能滿足人們個性化、高質(zhì)量要求，又能讓老百姓消費得起的定制服務。李長友介紹說，商場幾千元的羊絨衫，拿到毛紡城定制的話可能僅用幾百元，產(chǎn)品質(zhì)量不僅有保證，還能省下不少錢。據(jù)了解，為了更好地滿足消費者的需求，毛紡城專門赴全國各地招商引進內(nèi)襯、配飾等材料。

便宜并不意味著低端。由于毛紡城內(nèi)羊絨衫性價比較高，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，且服務一流，經(jīng)常有駐華使館的外國友人光顧，許多駐華大使夫人已經(jīng)成為毛紡城的常客。據(jù)毛紡城內(nèi)多家商戶表示，每年都能接到不少來自海外的訂單。

順應了市場的改變，清河三羊毛紡城不僅僅把生意做到全國，更進入了國際市場。

堅守兩個不變嚴把質(zhì)量關(guān)

在接受記者采訪的過程中，李長友一再強調(diào)了兩個“絕對”。一是品牌絕對無假，二是成分標注、纖維含量絕對真實。19年來，毛紡城嚴格遵守兩個“絕對”，迄今為止，沒有一起質(zhì)量投訴事件。

憑借清河毛紡的影響力，來自全國各地的毛紡企業(yè)紛紛來此開辦窗口。如內(nèi)蒙古鄂爾多斯集團、山東南山集團、江蘇倪家巷毛紡集團、無錫協(xié)新毛紡集團、山東如意集團、浙江新澳、蘭州第三毛紡織廠……

近年來，隨著市場上新型纖維層出不窮，功能性服裝受到消費者極大關(guān)注，一些廠家打著新纖維的“幌子”欺騙消費者，尤其是內(nèi)衣以及羊絨衫，有關(guān)此類負面報道已經(jīng)見諸各大媒體?！靶滦屠w維成分、含量多少直接影響產(chǎn)品質(zhì)量，損害老百姓的利益。老百姓并不完全了解這些纖維，這就需要我們首先為消費者把好質(zhì)量關(guān)，認真履行我們的職責，免除老百姓們的后顧之憂?！崩铋L友說。

據(jù)了解，為保障所進入市場的毛紡制品貨真價實，清河毛紡城聯(lián)合國家質(zhì)檢技術(shù)監(jiān)督機構(gòu)——北京毛紡檢測中心，對市場內(nèi)所有毛紡產(chǎn)品進行質(zhì)量檢測。所有進入市場的商戶不僅需要提供質(zhì)量檢測證明，還需要達到毛紡城市場所規(guī)定的入市質(zhì)量檢測標準。

隨著紡織行業(yè)技術(shù)不斷進步，毛紡城內(nèi)產(chǎn)品品類更加豐富，除粗紡紗線外，還有高達120支的高級精紡紗線以及絲光防縮紗線、全羊絨紗、全毛紗、毛腈紗、混紡紗等各類型精紡紗線產(chǎn)品，以花呢、女士呢、貢呢為代表的精紡面料，以大衣呢、麥爾登、法蘭絨為主的粗紡面料等也深受消費者喜愛。市場在不斷變化，隨著網(wǎng)購人群越來越多，李長友已在兩年前建立起市場的網(wǎng)絡平臺，并逐漸開發(fā)新型的銷售模式，為毛紡城探索新的發(fā)展道路。

在毛紡城的“變”與“不變”中，有更多像貝福妹一樣的老商戶堅守在清河毛紡的陣地上，迎來送往著一批又一批慕名而來的消費者。