董家譜 張玲

【摘 要】宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活和休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。宿舍人際關(guān)系在大學(xué)生人際關(guān)系中占據(jù)著重要的地位，和諧溫馨的宿舍人際氛圍，有助于大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和身心健康發(fā)展。處理好宿舍的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生有重要的意義。影響宿舍人際關(guān)系的因素是多樣性的，有學(xué)生自身的原因，也有學(xué)校和家庭方面的因素。改善宿舍人際關(guān)系，構(gòu)建和諧的宿舍人際氛圍，則需要學(xué)校、家庭和學(xué)生共謀對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；宿舍人際關(guān)系；影響因素；改善對(duì)策

宿舍人際關(guān)系在大學(xué)生人際關(guān)系中占據(jù)著重要的地位。宿舍是大學(xué)生在學(xué)校唯一固定的生活空間，猶如學(xué)生的第二個(gè)家。不少的大學(xué)生認(rèn)為大學(xué)過(guò)的舒不舒心很大程度上取決于宿舍人際關(guān)系處理的好不好。如何處理好宿舍的人際關(guān)系一直是困擾大學(xué)生的一個(gè)重要的問(wèn)題，特別是近些年來(lái)，由于宿舍人際關(guān)系的緊張和惡化，不斷的出現(xiàn)各種惡性事件，如復(fù)旦大學(xué)投毒案。因此，引導(dǎo)大學(xué)生處理好宿舍人際關(guān)系，營(yíng)造和諧溫馨的宿舍人際氛圍對(duì)大學(xué)生有著重要的意義。

一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀

對(duì)河南師范大學(xué)556名學(xué)生關(guān)于宿舍人際關(guān)系滿(mǎn)意度的調(diào)查結(jié)果顯示：僅有16%的學(xué)生感到滿(mǎn)意，宿舍成員相處融洽；57%的認(rèn)為宿舍關(guān)系基本融洽，彼此沒(méi)有大的矛盾沖突；21%的學(xué)生感到不是很滿(mǎn)意，宿舍成員只顧自己對(duì)他人漠不關(guān)心；6%的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂，他們每天都忙于自己的事情，待在宿舍的時(shí)間較少?？傮w看來(lái)，多數(shù)大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系是滿(mǎn)意的，其中，對(duì)宿舍人際關(guān)系的滿(mǎn)意度男生高于女生，文科生略高于理科生；大一、大四年級(jí)的學(xué)生人際關(guān)系好于大二、大三年級(jí)。

二、影響大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的因素

（一）大學(xué)生自身的原因

1、生活方式和習(xí)慣的不同。大學(xué)生來(lái)自不同的地域，家庭環(huán)境、文化背景存在著差異，有著不同的生活經(jīng)歷，造就了不同的生活方式和習(xí)慣。如有人愛(ài)干凈、愛(ài)整潔，講究衛(wèi)生；而有人則很隨意，臟襪子、臟衣服亂堆亂放，甚至數(shù)日不洗。宿舍成員休息時(shí)，有人在放聲歌唱或大聲接打電話(huà)，全然不顧他人等。這種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積淀形成的生活方式和習(xí)慣，通常很難改變。因此，在宿舍有限的空間里，不同生活方式和習(xí)慣的人彼此之間會(huì)有一些不適應(yīng)，產(chǎn)生或大或小的矛盾沖突，處理不當(dāng)會(huì)影響宿舍人際關(guān)系。

2、心理素質(zhì)的影響。大學(xué)生一般處于18—24歲之間，即心理學(xué)上的“心理斷乳期”。這一時(shí)期大學(xué)生的人格正在形成和發(fā)展，心理不成熟，自我認(rèn)知能力不健全，人際關(guān)系的概念意識(shí)淡薄，具有明顯的片面性和狹隘性，容易形成自卑、嫉妒、自私自利、孤獨(dú)多疑的心理。這個(gè)時(shí)段的大學(xué)生自控能力差，易沖動(dòng)，在日常的宿舍生活中，容易產(chǎn)生矛盾，而雙方都不愿冷靜的溝通，拒絕主動(dòng)和解，導(dǎo)致人際關(guān)系的破裂，影響宿舍人際關(guān)系。

3、個(gè)體性格的差異。同一宿舍的成員在興趣愛(ài)好、氣質(zhì)、性格等方面有著明顯的不同。有的大學(xué)生喜歡與自己的興趣愛(ài)好相同或相近的成員交往，也有學(xué)生喜歡獨(dú)善其身。不同的性格特征的人有著不同的心理需求，如外向的人樂(lè)于交際；內(nèi)向的人，少言寡語(yǔ)，不善交際。一旦這種需求在宿舍內(nèi)不能得到滿(mǎn)足時(shí)，成員就向外部尋求，這時(shí)宿舍內(nèi)部的關(guān)系就會(huì)變的淡薄，相互之間就變得生分，對(duì)宿舍人際關(guān)系有一定的影響。

4、人際交往的知識(shí)和技巧缺乏。當(dāng)代大學(xué)生大多是獨(dú)生子女，嬌生慣養(yǎng)，習(xí)慣以自我為中心，缺乏與人平等相處的意識(shí)和換位思考的理念，不為他人著想。許多同學(xué)一直處在一個(gè)簡(jiǎn)單的環(huán)境里，社會(huì)閱歷不足，缺乏為人處事的基本技巧，與人交往憑感覺(jué)，太過(guò)于情緒化。有些大學(xué)生想表達(dá)對(duì)他人的關(guān)心，卻熱心過(guò)度，結(jié)果弄巧成拙；有的在與人交往的過(guò)程中，想表現(xiàn)自己，卻沒(méi)把握住機(jī)會(huì)，出盡洋相。在面對(duì)人際沖突時(shí)，不是溝通協(xié)調(diào)，共同解決，而是回避、冷戰(zhàn)、結(jié)盟孤立，結(jié)果使得一些原本完全可以避免的矛盾和沖突，反而變得更加惡化，不利宿舍人際和諧。

（二）學(xué)校方面：學(xué)校缺乏相應(yīng)的教育和管理

1、學(xué)校教育中缺少對(duì)學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)環(huán)節(jié)，人際交往方面的相關(guān)課程設(shè)置較少，甚至根本就沒(méi)有設(shè)置，使得學(xué)生對(duì)人際關(guān)系的重視程度不夠，對(duì)人性和社會(huì)的復(fù)雜程度了解很少。他們成長(zhǎng)的環(huán)境有比較單一，比較簡(jiǎn)單，社會(huì)閱歷不足，缺乏基本的為人處事的技巧和人際交往方面的經(jīng)驗(yàn)，使有的同學(xué)在人際交往的過(guò)程中，特別是在宿舍這個(gè)有限的空間里，表現(xiàn)為孤立、封閉、以自我為中心。不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)和宿舍人際關(guān)系的和諧發(fā)展。

2、在宿舍管理上，學(xué)校管理部門(mén)主要偏重于違紀(jì)違規(guī)事件的處理，而對(duì)于學(xué)生宿舍內(nèi)部矛盾問(wèn)題重視不夠，缺少深入細(xì)致的思想工作。宿舍人際關(guān)系涉及的事件瑣碎，波及范圍小，宿舍成員的自由度相對(duì)較大，因此，宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，學(xué)生自己協(xié)調(diào)解決。對(duì)有些問(wèn)題考慮不到位，處理不及時(shí)，容易累積矛盾進(jìn)而引發(fā)嚴(yán)重的后果。

（三）家庭方面

現(xiàn)在的大學(xué)生多為獨(dú)生子女，在成長(zhǎng)過(guò)程中被給予了太多的關(guān)心和愛(ài)。特別是父母，把一切都給了孩子，從沒(méi)要求孩子為他們做什么，很少對(duì)孩子進(jìn)行感恩教育。從小養(yǎng)尊處優(yōu)的生活習(xí)慣，使孩子養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣，以自我為中心，喜歡我行我素，不懂的分享，不知道關(guān)心和體諒他人，只知道索取不懂得感恩。這樣必然會(huì)導(dǎo)致在人際交往中容易出現(xiàn)各種矛盾，影響宿舍關(guān)系。

三、構(gòu)建和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的對(duì)策

（一）學(xué)生自身方面

1、尊重差異，學(xué)會(huì)理解和寬容

宿舍成員之間在生活方式和習(xí)慣上存在著差異，每個(gè)人的生活模式不盡相同，在堅(jiān)持自己的生活方式的時(shí)候不應(yīng)妨礙他人。在日常的宿舍生活中，宿舍成員要正視差異，尊重差異，相互理解，寬容以待。不為瑣碎小事斤斤計(jì)較，求同存異，共同營(yíng)造和諧溫馨的宿舍人際氛圍。

2、宿舍成員應(yīng)多交流溝通，互幫互助

溝通交流是人與人相處的基本方式，宿舍成員之間應(yīng)多交流：開(kāi)心的事，一起分享；煩惱的事，傾訴出來(lái)，共商對(duì)策。在日常的宿舍生活中，真誠(chéng)平等相待，互幫互助。彼此相互了解、相互信任，珍惜相信彼此間的友情，促進(jìn)宿舍人際友好交往。

3、學(xué)習(xí)人際交往的藝術(shù)，掌握交往的技巧

大學(xué)生要樹(shù)立正確的宿舍人際交往理念，不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)，掌握基本技巧，提高人際交往的能力。學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，不斷地進(jìn)行換位思考。在宿舍交往中，多站在他人的立場(chǎng)和角度考慮問(wèn)題：當(dāng)別人在睡覺(jué)時(shí)，盡量放輕動(dòng)作；自己在聽(tīng)音樂(lè)時(shí)應(yīng)戴上耳機(jī)等；在交流中要言語(yǔ)的體，分寸把握得當(dāng)，不能傷害他人的自尊。當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，要頭腦清醒，冷靜理智，用委婉的語(yǔ)言表達(dá)自己的想法。這樣必然減少矛盾的發(fā)生，形成融洽的人際關(guān)系。

（二）學(xué)校方面

1、積極的營(yíng)造健康和諧的宿舍文化

營(yíng)造健康向上的宿舍文化，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣、集體觀念、遵紀(jì)守法觀念、道德觀念、審美意識(shí)和人格修養(yǎng)，對(duì)宿舍人際關(guān)系的和諧發(fā)展有著重要的意義。學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況和學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展以宿舍為單位豐富多彩、形式多樣的宿舍文化活動(dòng)。高校應(yīng)注重對(duì)宿舍文化的建設(shè)，定期舉辦以宿舍為主題的集體活動(dòng)：舉辦宿舍展示大賽、宿舍人員才藝展示大賽、宿舍攝影展等。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展能增強(qiáng)宿舍人員之間的感情，增強(qiáng)宿舍的向心力和凝聚力，在加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)的同時(shí)也改善著宿舍的人際關(guān)系。

2、加強(qiáng)大學(xué)生人際關(guān)系和心理健康教育

大學(xué)應(yīng)開(kāi)設(shè)人際交往和心理健康的相關(guān)課程。定期不定期開(kāi)展人際關(guān)系方面的講座和知識(shí)技能培訓(xùn)，不斷提高大學(xué)生人際認(rèn)知和交往的能力。開(kāi)展心理健康教育，全面提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們積極健康的心理品質(zhì)。高校應(yīng)積極關(guān)注在校大學(xué)生的心理健康問(wèn)題，每年定期舉辦心理健康知識(shí)的宣傳活動(dòng)，幫助學(xué)生減輕心理壓力，緩解心理負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)心理素質(zhì)，提高心理的抗壓能力。促進(jìn)了宿舍人際關(guān)系的良性發(fā)展。

3、在高校設(shè)立心理咨詢(xún)的機(jī)構(gòu)

針對(duì)大學(xué)生在宿舍人際交往中出現(xiàn)的不良心理提供專(zhuān)門(mén)的服務(wù)，使他們認(rèn)識(shí)到自身的問(wèn)題，及時(shí)糾正自己，解決在宿舍人際交往中遇到的心理問(wèn)題。高校應(yīng)依托本校的相關(guān)專(zhuān)業(yè)特色，比如心理學(xué)專(zhuān)業(yè)，建設(shè)大學(xué)生心理健康咨詢(xún)服務(wù)中心，設(shè)立心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，聘請(qǐng)專(zhuān)家教授和專(zhuān)職的教師定期或不定期的為學(xué)生們開(kāi)展心理健康方面的講座和多種形式的心理咨詢(xún)活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康發(fā)展。各學(xué)院也應(yīng)設(shè)立心理咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)為同學(xué)們服務(wù)。

4、改善學(xué)校的管理，營(yíng)造和諧的宿舍氛圍

對(duì)于學(xué)校的宿舍的管理，在編排宿舍成員時(shí)應(yīng)盡可能地考慮學(xué)生的個(gè)體差異，從而盡量減少矛盾發(fā)生的可能性。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，防止問(wèn)題進(jìn)一步惡化。加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。在大學(xué)，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸時(shí)間最長(zhǎng)，能夠了解宿舍人員的內(nèi)心真實(shí)的動(dòng)態(tài)和人際關(guān)系的現(xiàn)狀，定期或不定期的走訪宿舍，能夠掌握第一手資料，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)宿舍問(wèn)題，及時(shí)解決。提高后勤宿舍管理人員隊(duì)伍的素質(zhì)，樹(shù)立“為學(xué)生服務(wù)”的理念，建立良好的信息反饋和對(duì)話(huà)機(jī)制。

（三）家庭方面

家庭環(huán)境對(duì)一個(gè)人的影響是很大的，因此家長(zhǎng)要做一些輔助性的工作。作為家長(zhǎng)，要密切關(guān)注孩子與室友的人際交往狀況，對(duì)孩子進(jìn)行指導(dǎo)，提供合理化的建議，使其能正確的處理好宿舍人際關(guān)系。

大學(xué)是人生中經(jīng)歷的一個(gè)重要的階段，從宿舍生活開(kāi)始，學(xué)習(xí)與人相處，適應(yīng)社會(huì)。尊重彼此的生活和思維習(xí)慣，承認(rèn)差異、允許差異，多站在別人的角度進(jìn)行換位思考，多一點(diǎn)寬容，多一點(diǎn)珍惜，共同構(gòu)建和諧溫馨的宿舍人際氛圍，讓大學(xué)生活變得更加的充實(shí)而有意義。

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