打敗他們的不是電商,而是趨勢。
傳統(tǒng)零售業(yè)正在經(jīng)歷時代最大的痛。線上對線下的“侵略”讓他們不得不開始一場自衛(wèi)反擊戰(zhàn)。
“零售業(yè)向電商轉型絕不僅僅是辦個網(wǎng)站這么簡單。雙線業(yè)務共同發(fā)展是傳統(tǒng)零售業(yè)轉型電商的核心?!敝袊徫镏行漠a(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利表示。
他們必須混血,必須走互聯(lián)網(wǎng)時代的第三條道路,即“店商+電商”的雙線模式融合運營。
蘇寧今年徹底實現(xiàn)了線上線下的同價,“一個商品的組織,一個采購一個供應一個定價,兩個平臺同時運作。雖然這對我們產(chǎn)生了很大的影響,包括利潤,但不實現(xiàn)這個,O2O永遠不可能成為一種成熟的被消費者所接受的模式。”蘇寧副董事長孫為民說。
不打架,不放棄——這是目前傳統(tǒng)零售業(yè)在雙線模式上嘗試的第一步。盡管有“殺敵一萬,自傷八”的風險,但他們期待的是:當線上線下的產(chǎn)品、價格、服務全面融合后,雙模式運營將形成協(xié)同效應和規(guī)模優(yōu)勢,甚至可能改變消費者的消費習慣,從而推動實體零售的轉型。
然而越是在傳統(tǒng)行業(yè)做得好的企業(yè),越不容易轉型成功,因為“強大的零售基因有其慣性,會形成天然的一種對抗,其實就是內(nèi)耗”。
“我們做互聯(lián)網(wǎng)的,怎么能站在門口陪笑臉迎接供應商?太不習慣了?!币晃粡碾娚唐髽I(yè)跳槽的IT人最終因無法接受而離職。傳統(tǒng)企業(yè)的領導們往往有自己的專梯,反觀很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的CEO甚至都沒有自己的一間辦公室。
脫下西裝,穿上T恤衫不是一朝一夕之事。傳統(tǒng)零售企業(yè)首先要徹底忘掉自己是店商,再向電商補課。