陳肖玉

摘 要：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的人力資源已逐漸成為企業(yè)之間相互競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)因素。本文主要論述企業(yè)內(nèi)部人力資源管理中存在的問題及現(xiàn)狀，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源 管理機(jī)制 問題及對(duì)策

一、企業(yè)人力資源管理機(jī)制現(xiàn)狀及存在問題

（一）缺乏管理規(guī)劃和政策

人力資源規(guī)劃是企業(yè)通過對(duì)自身周圍環(huán)境變化、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略變化，提前提供能夠滿足企業(yè)任務(wù)完成的人力資源過程，企業(yè)整體戰(zhàn)略的明確是其整合、開發(fā)的基礎(chǔ)。然而，我國許多企業(yè)的人力資源管理都缺乏相應(yīng)的規(guī)劃和政策，工作側(cè)重點(diǎn)只放在招聘員工、管理合同、員工調(diào)動(dòng)和培訓(xùn)以及績效評(píng)估和管理薪金等。對(duì)顧客的聯(lián)系缺乏主動(dòng)性，對(duì)市場(chǎng)的變化和顧客的需求變化缺乏深入了解。

（二）選人、育人缺乏科學(xué)性

目前，大多企業(yè)在選人過程中都會(huì)受較多因素干擾，缺乏長遠(yuǎn)計(jì)劃。只有在企業(yè)缺乏人才時(shí)才開始招聘相應(yīng)的人才，很少有人才儲(chǔ)備的概念，對(duì)企業(yè)未來的人力資源缺乏必要的規(guī)劃。同時(shí)，招聘過程中過于注重高等學(xué)歷的應(yīng)聘人員，有些本可以使用較低學(xué)歷的崗位卻使用高等級(jí)學(xué)歷人才，在一定程度上造成了人力資源的浪費(fèi)。在育人方面，一些企業(yè)不夠重視員工的培訓(xùn)再教育工作。只針對(duì)新招員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，以后只能靠員工通過自學(xué)、請(qǐng)教等方法擴(kuò)展自身業(yè)務(wù)水平，不僅浪費(fèi)員工時(shí)間，所付出的成本也相對(duì)較高。

（三）員工去留問題

防止企業(yè)人才流失是企業(yè)人力資源管理的重點(diǎn)，根據(jù)國際企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)顯示，激勵(lì)手段是阻止人才流失的重要手段。所謂激勵(lì)手段分為精神鼓勵(lì)和物質(zhì)鼓勵(lì)，其中物質(zhì)鼓勵(lì)的作用非常明顯。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)高層員工的收入水平和職工收入相差不大，無法有效的提高員工工作積極性。

（四）人力資源管理機(jī)制不完善

目前，許多企業(yè)員工之間存在著不公平競(jìng)爭(zhēng)，員工與領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系成為主要競(jìng)爭(zhēng)砝碼。過分的激烈競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上嚴(yán)重打擊員工工作積極性，而企業(yè)人力管理部門也無法有效的將公司和人力資源戰(zhàn)略整合起來，缺乏必要的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)不全面，覆蓋面積相對(duì)狹隘，培養(yǎng)的人才甚至無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求。

二、企業(yè)人力資源管理機(jī)制對(duì)策

（一）建立企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)

首先，企業(yè)應(yīng)將內(nèi)部人力資源管理系統(tǒng)化，通過人力資源管理和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程，有效提高工作人員工作效率。大大增加企業(yè)的基礎(chǔ)性工作，確保人力資源管理者可以全力的為人力資源戰(zhàn)略性服務(wù)。而企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的建立主要分為以下兩個(gè)方面：一是改進(jìn)工作方法，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；二是設(shè)立完善的人力資源管理信息庫，確保員工在企業(yè)的發(fā)展歷程得到準(zhǔn)確的記錄。

（二）建立合理人才評(píng)價(jià)機(jī)制

員工的招聘是企業(yè)人力資源管理形成的重點(diǎn)核心，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)員工的綜合素質(zhì)高低直接影響企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。因此對(duì)企業(yè)而言，將合適的員工放在合適的崗位，確保員工的綜合素質(zhì)，重視員工隊(duì)伍的發(fā)展壯大，是提高企業(yè)效益，減少因人才流失造成企業(yè)損失的關(guān)鍵。建立合理人才評(píng)價(jià)機(jī)制可以從以下著手：一是強(qiáng)化人才招聘工作，為企業(yè)發(fā)展建設(shè)帶來新鮮血液，提高企業(yè)的整體水平。二是合理利用人才，對(duì)于多技能多層次人才進(jìn)行合理的利用，同時(shí)避免大材小用的情況，盡量減少人工的機(jī)會(huì)成本浪費(fèi)。

（三）重視人才培訓(xùn)與開發(fā)

企業(yè)人才的培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力，確?？沙掷m(xù)發(fā)展的根本。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)自身的長遠(yuǎn)規(guī)劃、發(fā)展需求，重視企業(yè)員工的培訓(xùn)教育工作，并建立相應(yīng)的培訓(xùn)教育制度。首先，企業(yè)應(yīng)加大培訓(xùn)資金的投入，工作重點(diǎn)放在基層員工上，包括員工入崗培訓(xùn)、工作技能培訓(xùn)和價(jià)值觀、職業(yè)態(tài)度培訓(xùn)等。然后，針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層也應(yīng)該制定培訓(xùn)計(jì)劃，可以選派具有一定戰(zhàn)略眼光和發(fā)展?jié)摿Φ膯T工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)（如EMBA、MNA等），為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展做好人力資源準(zhǔn)備。

其次，提高培訓(xùn)效果，考核、檢驗(yàn)員工的培訓(xùn)結(jié)果。通過考核檢驗(yàn)?zāi)軌蚴箚T工在真正意義上提高自身能力和人力資本，增強(qiáng)員工工作積極性和對(duì)企業(yè)的歸屬感。具體方法可以在培訓(xùn)過程中因材施教。

（四）設(shè)立健全激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制必須有效、公正，滿足勞動(dòng)者的心里需求和市場(chǎng)價(jià)值。員工工作時(shí)有動(dòng)力才會(huì)有熱情，激勵(lì)機(jī)制能夠很好的調(diào)動(dòng)員工工作積極性。通過設(shè)立健全的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)都能夠?qū)⑵髽I(yè)所需人才較順利的引進(jìn)來，從而進(jìn)一步激發(fā)其工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。例如，企業(yè)可以對(duì)員工推行持股激勵(lì)制度，不僅能夠激發(fā)員工工作熱情，還可以很好的激發(fā)員工潛能。在推行過程中不但改進(jìn)、完善企業(yè)的福利、獎(jiǎng)金制度，做到多勞多得、以崗定薪。同時(shí)，也可以效仿發(fā)達(dá)國家股權(quán)制、紅利制、年薪制等方式，對(duì)關(guān)鍵崗位、效益突出和貢獻(xiàn)重大者進(jìn)行重獎(jiǎng)，確保企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的對(duì)內(nèi)公平性和對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)性。

三、結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。若想在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下發(fā)展壯大，企業(yè)應(yīng)加快企業(yè)制度的更新，利用先進(jìn)人力資源管理理念，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，確保企業(yè)管理戰(zhàn)略。重點(diǎn)深化改革企業(yè)用人、留人、選人和育人等方面，逐漸建立企業(yè)現(xiàn)代化人力資源管理機(jī)制。

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