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完美面試打造卓越自我

2013-04-29 00:44:03張勇
職業(yè) 2013年8期
關(guān)鍵詞:面試官求職者職位

在面試中有一個完美的表現(xiàn)是每個求職者的心愿。曾任智聯(lián)招聘公司集團(tuán)人力資源總監(jiān)及測評事業(yè)部總監(jiān)的張勇就在其新著《勇往“職”前》中談到了面試的問題。“我怎樣才能在面試一開始就給面試官留下良好的印象?”“怎樣才能利用短短的幾十分鐘的面試時間,充分展示我的才華?”“怎樣才能在面試中進(jìn)一步了解所應(yīng)聘公司及職位的詳細(xì)情況?”面對求職者的這些問題,讓我們看看張勇怎么說。

決定員工績效優(yōu)劣的綜合因素稱之為素質(zhì),面試過程就要針對這些素質(zhì)進(jìn)行相應(yīng)的測評和考核。素質(zhì)包含了三方面的因素:知識(專業(yè)知識、通用知識)、能力(衍生能力、通用能力)、人格(性格、動機(jī))。因此求職者務(wù)必清楚了解自己在上述三個方面的優(yōu)勢及不足,同時更要了解所要應(yīng)聘職位在上述三個方面的要求,用自身的綜合素質(zhì)與這些要求進(jìn)行對比,然后有針對性地在面試之前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備。

面試中的不同性格

可以用不同動物代表不同的性格類型。其中,孔雀代表表達(dá)型的人,他們的最大特點(diǎn)是善談,喜歡成為焦點(diǎn),會主動和他人建立關(guān)系,善于推動他人達(dá)成目標(biāo);貓頭鷹代表分析型,他們的最大特點(diǎn)是喜歡凡事講求真憑實(shí)據(jù),力求保持標(biāo)準(zhǔn),通過評價和測試來做最終的決定;老虎代表推動型,推動型的人最大特點(diǎn)是清楚表達(dá)期望、根據(jù)現(xiàn)有的選擇提供解決方案、有效率地作出決策,他們使用結(jié)果導(dǎo)向型的工作方式,因此,我們常說,推動型的人是天生的領(lǐng)導(dǎo)者;小浣熊代表友善型,他們的最大特點(diǎn)是富有同情心、樂于助人、善于從他人的角度去考慮問題、愿意為他人著想。

在面試中,“貓頭鷹型”的人做事喜歡循規(guī)蹈矩、按部就班,在敘述一件事情的時候喜歡從頭到尾,按照自己預(yù)先設(shè)定的邏輯順序娓娓道來,而通常很少關(guān)注聆聽者的感受。而“老虎型”的人在面試中則不善于傾聽,對瑣碎的事情容易表現(xiàn)出沒有耐心,他們通常會更加關(guān)注事情的關(guān)鍵點(diǎn)及結(jié)果。

面試剛開始,你可以以簡單、清晰的方式進(jìn)行自我介紹,比如:“您好,我大學(xué)就讀于北京市某某大學(xué),我的專業(yè)是市場營銷,在大學(xué)期間,由于我刻苦學(xué)習(xí),連續(xù)4 年獲得獎學(xué)金。通過4年系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我非常喜歡我的專業(yè),因此在未來我也希望能夠在該領(lǐng)域工作并成長,這也是我為什么應(yīng)聘貴公司市場助理的原因。我的介紹完了,謝謝您?!?/p>

如果接下來,對方針對你以往學(xué)習(xí)經(jīng)歷中的細(xì)節(jié)進(jìn)一步提問,你可以再適當(dāng)介紹得詳細(xì)一些。同時也要主動詢問一些關(guān)于所應(yīng)聘公司和職位的情況。一方面表明了你對該公司和職位的興趣,同時你也可以根據(jù)對方的回答,對面試官的性格有進(jìn)一步的判斷,從而為更進(jìn)一步地展現(xiàn)自己的綜合素質(zhì)做好準(zhǔn)備。

針對面試過程中的關(guān)鍵問題及注意事項(xiàng),不同性格類型的人可以在面試時通過一些努力使自己表現(xiàn)得更加優(yōu)秀。

小浣熊型的人在面試中應(yīng)注意發(fā)揮自身虛心謹(jǐn)慎的語言優(yōu)勢,保持和面試官溝通的流暢性,避免冷場,但同時注意不要過度謙虛,以免讓面試官認(rèn)為你的素質(zhì)與職位相去甚遠(yuǎn),從而喪失良機(jī)。

孔雀型的人在面試中應(yīng)注意避免回答問題過于籠統(tǒng)和情緒化,注意語言前后的連貫性和邏輯性,同時不要受面試官的情緒影響,避免使自己的情緒處于較大波動狀態(tài)。

貓頭鷹型應(yīng)發(fā)揮自身良好的邏輯分析能力以使語言結(jié)構(gòu)清晰、整齊,但同時注意抓住關(guān)鍵點(diǎn),突出自己以往在學(xué)?;騿挝坏墓ぷ鳂I(yè)績。另外還要注意和面試官適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行眼神和情感的交流,防止自說自話。

老虎型應(yīng)善于突出自身以往優(yōu)秀的工作表現(xiàn)和業(yè)績,思路清晰,不拖沓,但同時不要讓面試官感覺你的態(tài)度高傲甚至有些侵略性。

不同性格類型偏好人的不同

面試中,直接型的人更喜歡什么事情都講出來、和周圍的人互動、通過表達(dá)來思考,而間接型的人更喜歡什么事情都埋在心里、獨(dú)自守在自己的內(nèi)心世界里、通過自省來思考,因此導(dǎo)致了他們在面試時的不同表達(dá)方式。如果候選人與面試官的性格類型偏好相反,會導(dǎo)致面試過程中溝通的不暢。因此候選人在面試過程中的溝通應(yīng)該一方面通過適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時更應(yīng)該關(guān)注面試官的表達(dá)方式并注意傾聽。

在面試時,直接型的人往往喜歡主動表達(dá)自己各方面的優(yōu)勢,因?yàn)樗麄冇X得只有利用這短短的時間充分表現(xiàn)自己才能獲得面試官的認(rèn)可。在面試時,間接型的人往往不善于表達(dá)自己,同時對于對方的提問喜歡采用間接的反饋和答復(fù)。綜上所述,對于直接型的人和間接型的人,他們面試時都會有自己不同的溝通方式。一個勇于表達(dá)但不善于傾聽,一個善于傾聽卻不善于表達(dá)。

對于理性型的人來說,他們認(rèn)為面試過程應(yīng)該是嚴(yán)肅緊張、有序表達(dá)和傾聽對方想法的過程,通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕涣鞑拍茏岆p方更好地加深了解和判斷。感性型的人則認(rèn)為面試過程應(yīng)該是個和諧的感情交流過程,只有雙方保持愉快的溝通氛圍才能為將來做好工作奠定基礎(chǔ)。兩者的核心區(qū)別則導(dǎo)致了這兩種類型的人在面試時所采用的溝通方式有著完全不同的展現(xiàn)。與直接型和間接型之間的性格類型偏好差異相比較,理性型和感性型之間的性格類型偏好差異則更容易導(dǎo)致面試時交流風(fēng)格的截然不同。

如何應(yīng)對“難纏”的面試官

通常有些面試官會讓求職者感到難以應(yīng)付,概括起來大致有三類。

強(qiáng)大氣場型。每個人都是有自身氣場的,一般職位較高或是在專業(yè)領(lǐng)域具備深厚基礎(chǔ)的人氣場相對較強(qiáng),坐在他們對面的求職者會感受到較大的壓力。

咄咄逼人型。這類面試官通常問題刁鉆,求職者無論怎么回答都不會從他們的臉上看到滿意的微笑,甚至他們會在求職者還沒有完整地回答完一個問題時不斷地追問。

趾高氣揚(yáng)型。這類面試官通常用鼻子眼兒審視求職者,發(fā)問時態(tài)度漫不經(jīng)心又盛氣凌人,而且還時不時發(fā)出哂笑。

無論求職者遇到哪類難纏的面試官,均不要緊張,求職者只要事先認(rèn)真準(zhǔn)備,保持不卑不亢的態(tài)度即可,以胸有成竹的不變?nèi)ッ鎸γ嬖嚬俚娜f變。

此外,面試接近尾聲時,不管求職者認(rèn)為此次面試是否成功,都要做到三點(diǎn)。首先,禮貌地感謝面試官給予的這次面試機(jī)會;其次,認(rèn)真地詢問此次面試結(jié)束后,下一步的時間進(jìn)程安排和大致內(nèi)容;最后,起身握手致謝,將椅子恢復(fù)原狀,并將自己的水杯帶走。

面試后通常需要兩周左右的時間,才會接到復(fù)試的通知,大多數(shù)公司是不會通知沒有進(jìn)入復(fù)試的求職者的,如果沒有接到復(fù)試的通知也不必在一棵樹上吊死。在等待期間,很多求職者都會因?yàn)橹倍Q(mào)然打電話詢問面試的結(jié)果,這個動作通常是沒有意義的,根本不需要做,因?yàn)榧词沟玫交卮鹨泊蠖际枪诿崽没实奶自挕?/p>

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