SOOO服務設計大賽是飛馬旅服務立方體中一個大型青年公益活動。它開創(chuàng)性地搭建了一個企業(yè)與高校大學生直接深入交流的平臺,使飛馬旅星駒企業(yè)與大學生雙方各取所需、各有所獲,緩解了大學生就業(yè)難、企業(yè)招人難的的問題??傮w上,發(fā)揮的社會價值和意義有以下幾點:
第一,廣義的經(jīng)濟發(fā)展角度,服務設計符合目前國內(nèi)市場發(fā)展需求。
當今社會已進入了體驗經(jīng)濟的時代。體驗經(jīng)濟就是以產(chǎn)品的服務體驗為核心價值去創(chuàng)造一系列社會經(jīng)濟價值。重視服務體驗才能夠緊跟時代的步伐,獲得最大的利益和價值。從這個角度看,飛馬旅SOOO服務設計大賽順應了時代的需求,走在了市場的前沿,引領了國內(nèi)服務行業(yè)的發(fā)展。從基本的校園活動做起,踏實穩(wěn)健地開拓國內(nèi)服務設計行業(yè)市場,從校園中培養(yǎng)服務設計人才,對整個社會經(jīng)濟的發(fā)展都具有重要意義。
第二,狹義服務行業(yè)角度,服務設計是企業(yè)健康發(fā)展必須的設計管理命題。
當今,國內(nèi)的服務業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展主力,但總體上專業(yè)性不高、服務附加值不大,多數(shù)企業(yè)提供的服務沒有富含更多文化價值,而文化是服務型企業(yè)發(fā)展壯大的核心支撐點。服務設計就是從人與社會交互活動的角度,來獲取消費者體驗的一種服務理念。它從交互角度出發(fā)將企業(yè)文化潛移默化地設計植入消費者的體驗中去,幫助企業(yè)樹立品牌形象并獲得收益。因此,SOOO服務設計大賽是國內(nèi)服務設計的嘗試者與領跑者,對國內(nèi)服務設計的發(fā)展具有示范作用。
第三,SOOO服務設計大賽是一個專注的、公益的、充滿生命力的人才輸送平臺。
首先,SOOO服務設計大賽搭建了一個公益的平臺,為社會和企業(yè)輸送和儲備了專業(yè)人才,表現(xiàn)出飛馬旅所肩負起的社會責任,也傳遞了飛馬旅的正能量。其次,SOOO服務設計大賽為星駒企業(yè)開辟了人才輸入的渠道,通過蘇浙滬地區(qū)校園宣講、全國校園路演活動使得星駒企業(yè)發(fā)現(xiàn)并儲備了人才。最后,為大學生開拓了就業(yè)渠道。此次大賽使學生充分了解企業(yè)用人需求和標準,獲得進入企業(yè)實習、就業(yè)的機會,為大學生走入社會、走進職場開辟了一條捷徑。
最后,SOOO服務設計大賽目前處于作品海選期,最終結果會在9月呈現(xiàn),屆時舉辦頒獎典禮。但此次SOOO服務設計大賽的意義不會隨著頒獎儀式的結束而止步,對于飛馬旅及星駒企業(yè)、國內(nèi)創(chuàng)新服務業(yè)、服務設計行業(yè)來說都意義深遠。