與歐洲、日本相比,美國的企業(yè)社會責(zé)任理念與實踐有著更多自愿性的特色,在6月5日“第八屆中國企業(yè)社會責(zé)任國際論壇”上,人力資源管理協(xié)會(SHRM)中國董事總經(jīng)理冉毅波介紹了連續(xù)三年來,該協(xié)會針對“美國企業(yè)如何平衡經(jīng)營業(yè)績與員工生活質(zhì)量。對社會和環(huán)境的承諾”的調(diào)研發(fā)現(xiàn)。
社會責(zé)任目的:財務(wù)驅(qū)動比例降低
冉毅波介紹稱,在從2010年到2012年的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),可持續(xù)發(fā)展投資的驅(qū)動力因素中,選擇“財務(wù)競爭優(yōu)勢”的企業(yè)由13%降低到4%,這表示美國很多企業(yè)對于企業(yè)社會責(zé)任有了更理性的認(rèn)識。
調(diào)研發(fā)現(xiàn),企業(yè)社會責(zé)任越來越多地融入了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),50%的企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程結(jié)合;開展工作場所可持續(xù)發(fā)展實踐活動的企業(yè)數(shù)量比例(72%)持續(xù)穩(wěn)定,大、中型企業(yè)和上市企業(yè)相對更多地開展工作場所的可持續(xù)發(fā)展實踐活動;因開展持續(xù)發(fā)展實踐活動而獲得正投資回報率的企業(yè)數(shù)量有所上升。
冉毅波認(rèn)為,社會責(zé)任工作需要有一個尺度進(jìn)行評估,例如戰(zhàn)略層次的評估,或者更具體的指標(biāo),如從員工的日常的工作的業(yè)績細(xì)則中評估以及針對人力資源管理中崗位設(shè)置是否符合可持續(xù)發(fā)展理念的評估。調(diào)研發(fā)現(xiàn),美國企業(yè)除了對經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行評估,也逐漸開始對企業(yè)社會責(zé)任行動的結(jié)果進(jìn)行測量,有很大一部分的企業(yè)發(fā)現(xiàn)其結(jié)果是積極的:實現(xiàn)了利用可持續(xù)發(fā)展活動吸引、保有和培養(yǎng)員工。具體包括員工士氣得到提升、更佳的公眾形象、更有效的工作流程、定位于員工首選雇主、積極的財務(wù)表現(xiàn)等。
綠色工作職位數(shù)量上升
冉毅波介紹了美國企業(yè)中一個新詞“綠色工作職位”,包括兩類:一類是,工作內(nèi)容與可持續(xù)發(fā)展,或者對企業(yè)的社會責(zé)任形象有所幫助或有直接聯(lián)系的工作;另一類是,工作本身創(chuàng)造了能夠推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的工作流程或者生產(chǎn)流程。
最近幾年的調(diào)研中,綠色工作職位的數(shù)量在美國呈上升趨勢,但依然不夠。20%的企業(yè)表示正在創(chuàng)建綠色工作職位,或者已經(jīng)創(chuàng)建了綠色工作職位。還有70%以上企業(yè)表示將要做這方面的工作。
企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該納入人的因素
“我們一直在呼吁做CSR,但如果沒有HR它也就是相當(dāng)于是一個PR”。作為一個全球性的人力資源管理協(xié)會,冉毅波所代表的SHRM認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該將人的因素納入其中,企業(yè)社會責(zé)任里沒有關(guān)于人的這一部分,它也就只是一個公關(guān)的途徑或者工具、手段而已。在針對美國企業(yè)的調(diào)研表明,人力資源對企業(yè)內(nèi)實施可持續(xù)戰(zhàn)略起著關(guān)鍵作用。人力資源的作用在于實施而非制定可持續(xù)戰(zhàn)略。已經(jīng)有更多企業(yè)的人力資源管理者認(rèn)識到可持續(xù)發(fā)展是一個關(guān)乎人的大事情,對企業(yè)行為和文化至關(guān)重要。冉毅波認(rèn)為將可持續(xù)發(fā)展理念貫穿到企業(yè)文化,貫穿到做事的方法中,是未來的目標(biāo)。