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硅谷助力社企發(fā)展

2013-04-29 00:44:03梁蔥
環(huán)球慈善 2013年7期
關鍵詞:車庫里硅谷臉書

梁蔥

不僅僅是喬布斯能夠從車庫里建立一個王國,社會企業(yè)家一樣可以。如果社會企業(yè)家們能夠多一些硅谷的特質。或許社企界才會真正的大明星公司。

克萊爾在2009年加入了尚在初創(chuàng)期的推特,現(xiàn)在負責推特的社會創(chuàng)新業(yè)務。她在非洲的非營利機構工作過,也在牛津得到了社會企業(yè)方向的MBA。她仔細回想了一下自己在硅谷和非營利界的經歷,發(fā)現(xiàn)如果社會企業(yè)家們能夠多一些硅谷的特質,或許社企界才會有真正的大明星公司。

那究竟是哪些硅谷特質能夠助力社企發(fā)展呢?

冒險精神

風險越大,回報越大。事實上,面對風險能夠挺身而出是任何一個企業(yè)家應該有的素質。不僅僅是喬布斯能夠從車庫里建立一個王國,社會企業(yè)家一樣可以。2009年,專注于推廣具有可持續(xù)性的食物保存技術公司Nanoice就是在西雅圖一個車庫里誕生的,三年后,他們得到了極大的榮譽,而且擁有了龐大的生產基地。

相互合作

一家成功社會企業(yè)的核心是合作。不論是和政府合作、和基金會合作、和公民社會合作、和企業(yè)合作,還是和利益相關群體合作??傊?,它不可能孤軍奮戰(zhàn),它需要合作。只要關心同樣議題的人們能夠走到一起,人們就能夠互相學習到更多東西。只有能夠互相合作起來,人們才能真正提高彼此工作的效率。

聽取意見

推特這種聽起來很不合理的東西到底是怎么不斷適應用戶需求的?很簡單,他們聽用戶到底是怎么想的。一個成功的社會企業(yè)家也一樣需要到自己關注的社群里面去,探查他們的需求。Witness就是這樣一個深入社群的機構,他們把攝影設備交到各個社區(qū)的積極社會活動家手上,讓他們記錄自己的生活、想法、關心的事情、解決的方案——而這些影像又可以感染更多的人。而Witness3:所以采取這樣的方式并且得到巨大的社會影響力,就是因為他們善于聆聽觀眾和社區(qū)的需求。

平衡生活

即使身為“臉書”的COO,雪莉·桑德伯格,這個真正把“臉書”變成賺錢機器的人堅持五點半下班,用更多的時間陪伴家里人。而這種工作、生活平衡的生活方式也被越來越多的硅谷人所推崇。社會企業(yè)家們其實也一樣需要注重平衡,否則就太容易曇花一現(xiàn),過早地消耗掉自己的精力。抽出時間去陪家人、走進大自然、看電影其實是能夠讓人重新充電,找回靈感的重要方式!

找到鐵桿

非常多的硅谷公司知道怎么讓自己的核心用戶成為自己的布道家。而這些積極的核心用戶在一起,會成為一個消費者部落的核心。所以,社會企業(yè)需要找到那些真正認同自己產品、理念、行動,并且參與其中、從中受益的人。不要被那些“臉書”、推特的粉絲數(shù)迷惑,如果龐大的數(shù)字中并沒有一些死忠的粉絲,那么數(shù)字是沒有意義的。找到那一小撮鐵桿,他們會幫你啟動魔法鑰匙。

講好故事

克萊爾第一天進推特的時候,它還只是一個只有50人的初創(chuàng)企業(yè)。她問人們到底是誰負責市場營銷,然后人們紛紛表示很茫然。因為,像推特這樣的公司有太多太多有感染力的故事了,誰還需要老派的刻意營銷?

其實社會企業(yè)界也是一樣,Charity:Water就是因為有一系列非常具有煽動力的故事,才讓他們最先在推特得到了100萬名粉絲,而且繼續(xù)在全世界范圍內擴大著影響力。

所以,如果你真的想讓你的機構、企業(yè)讓更多人知道的話,在這個社會媒體為王的時代,只有最好的故事能夠幫你。

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