Anthony Wing Kosner
谷歌公司(Google)和蘋果公司(Apple)是業(yè)內(nèi)備受贊譽(yù)的兩家企業(yè)。在他們的成功之路上,有著太多共同的特點(diǎn),但兩者之間依然存在一個(gè)很大的差異——谷歌是進(jìn)攻型公司,而蘋果最近這段時(shí)期側(cè)重于防守;前者的市場地位不斷上升,而后者在竭力維護(hù)自己的地盤。
事實(shí)是:如果進(jìn)攻的一方未能得分,即使世界上最好的防守也不能贏得一場比賽。想一想,那些從“出眾”淪落為“不錯(cuò)”的企業(yè),接著又從“不錯(cuò)”淪落到“普通”甚或是“消亡”。你將會(huì)發(fā)現(xiàn),他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),那就是當(dāng)他們應(yīng)該進(jìn)攻的時(shí)候,卻開始了防守。
谷歌本可以決定只做搜索業(yè)務(wù),但是他們有遠(yuǎn)見,抵住了安于現(xiàn)狀的誘惑,并投入到未知領(lǐng)域中去挖掘新機(jī)會(huì)。誠然,谷歌一直牢牢保持著搜索服務(wù)平臺(tái)的主導(dǎo)地位(通過進(jìn)攻的方式),但他們也利用了自身的進(jìn)攻心態(tài),在搜索服務(wù)范疇以外發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
相反地,蘋果公司,曾經(jīng)是他們所身處領(lǐng)域的領(lǐng)軍者,但它的地位正逐漸被三星、HTC,是的,還有谷歌等這些進(jìn)積極取的公司取代。蘋果公司犯了一個(gè)錯(cuò)誤,他們將版本發(fā)布和功能改進(jìn)與創(chuàng)新混為一談。蘋果公司費(fèi)了一番艱難才意識(shí)到,在合理的理由面前,即使最忠實(shí)的用戶群也會(huì)棄之而去。
創(chuàng)造有價(jià)值的東西是了不起的成就。然而,只有價(jià)值創(chuàng)造能夠連續(xù)地?cái)U(kuò)大規(guī)模,它才能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù),而這個(gè)概念許多人都沒有領(lǐng)會(huì)到。你可以這么理解——保護(hù)價(jià)值的唯一方式是創(chuàng)造更多的價(jià)值。價(jià)值創(chuàng)造停滯的那一刻,也正是市場產(chǎn)生“倦怠”的那一刻,這時(shí)候競爭將開始腐蝕你辛苦創(chuàng)造的價(jià)值。
回想一下,你會(huì)發(fā)現(xiàn),任何一個(gè)處于全盛期的偉大品牌,他們都是以咄咄逼人的攻勢(shì)來捍衛(wèi)自己的品牌。受創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),他們才能實(shí)現(xiàn)不斷成長。他們不滿足于保護(hù)已經(jīng)創(chuàng)造的產(chǎn)品,而是在此基礎(chǔ)上開足馬力進(jìn)行創(chuàng)新。簡單地說,缺乏創(chuàng)新思維則預(yù)示著品牌的衰落。
審視任何行業(yè)的領(lǐng)袖人物,你會(huì)很快發(fā)現(xiàn),重視創(chuàng)新并接納一切能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的優(yōu)秀元素(健康的企業(yè)文化、吸引和挽留人才的能力、對(duì)顧客的重視以及堅(jiān)守有凝聚力的愿景),是這些讓他的領(lǐng)導(dǎo)水平在同輩當(dāng)中高人一籌。當(dāng)企業(yè)開始過分強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理,淡化機(jī)會(huì)管理的時(shí)候,整個(gè)企業(yè)將染上安于現(xiàn)狀的重病,并散發(fā)出惡臭。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者明白“通常的”和“習(xí)慣的”這兩個(gè)詞并非健康和繁榮的代名詞。創(chuàng)新思維的真正關(guān)鍵在于以開放性的思維作為起點(diǎn)——承認(rèn)那些想法不同的人既不遜色,也不是威脅。開放性的思維是信心的表現(xiàn),它可以令領(lǐng)導(dǎo)者傾聽到八方意見,從而激發(fā)思維,善于發(fā)現(xiàn),取得成就。你會(huì)怎么選?——進(jìn)攻還是防守?想想吧?