齊人喬峰
歷經(jīng)波折,選擇酒店作為事業(yè)突破
“什么?我們甚至連吃飯的錢都愁,你還要搞大酒店?你是不是瘋了?”妻子憤怒地吼著。
“我對搞酒店有十足的把握,我缺的只是錢?!敝x文忠淡然地說著,然后便轉(zhuǎn)身要出去借錢。
妻子急了,上來拉他,結(jié)果一把沒拉住,一個(gè)踉蹌撞到門上,撞得臉上鮮血直流。謝文忠嚇壞了,背起妻子就往醫(yī)院跑。到了醫(yī)院,掛號,取藥,包扎……然后,謝文忠還是只管出去借錢去了。
之所以出現(xiàn)這樣的場景,要從謝文忠此前的經(jīng)歷說起。
謝文忠生在湖南攸縣的一個(gè)普通家庭。他出生那年,母親39歲。對這個(gè)“晚來”的兒子,母親自然溺愛得很。謝文忠是被夸著長大的,從小就覺得自己與眾不同,做什么都充滿自信,想到什么就一定要做成,有股子蠻勁。
20歲那年,謝文忠聽說在深圳那邊開出租車可賺大錢,便想都沒想,找人借了兩萬元錢,奔赴深圳。但事情并不像他想的那么順利。到深圳后,由于出租車牌照供不應(yīng)求,他根本就拿不到出租車。他只得在出租車公司附近租了個(gè)小房子,先住下,等待。期間,不斷有老鄉(xiāng)和朋友來到深圳發(fā)展。大家都知道謝文忠好客,喜歡熱鬧,于是來深圳后就都到他那里先住下。半年下來,出租車沒有等到,謝文忠的客廳里倒是橫七豎八躺了好多人,他借來的錢也用得差不多了。無奈之下,他只好先回湖南老家。
以謝文忠的性格,這事情開了頭卻沒有結(jié)果,他是很難放棄的。幸好他回到攸縣不久,深圳那邊終于來了消息,說有出租車了。他二話不說再次背起行囊,又出發(fā)了。他在深圳拿到了他人生中的第一輛車——二手捷達(dá);開始了他人生中的第一個(gè)職業(yè)——出租車司機(jī)。
開出租車,每天都會(huì)遇到各種各樣、形形色色的人,有安靜的,有話不停的,有吵架的,也有喝醉了胡言亂語的……喜歡觀察和思考的謝文忠,很快掌握了一些與人交往的秘訣,賺的錢越來越多,錢包漸漸鼓了起來。
但收入的增加,并沒有讓他感到滿足。每當(dāng)透過出租車窗看到外面燈火闌珊的世界,他就會(huì)不由自主地問自己:“難道一輩子就待在這個(gè)方寸大小的鐵盒子里嗎?難道自己就只有這點(diǎn)能耐,沒有別的出息?”帶著這樣的追問,兩年后,他賣掉陪伴他兩年的出租車,離開繁華的深圳,開始了新的嘗試。
1998年夏天,謝文忠回到攸縣跟人合伙做運(yùn)煤炭、賣煤炭的生意。由于本錢小,而幾乎所有資金都得用來進(jìn)貨,所以他一個(gè)人兼起了總經(jīng)理、司機(jī)、倉庫管理員等職位。他經(jīng)常夜里運(yùn)貨,穿梭于深山老林之間,走著路況很差的路。有一次,幾天奔波下來,實(shí)在太累,他竟然在車上睡著了。醒來的時(shí)候,車子離懸崖就一步之遙,他當(dāng)時(shí)嚇得靈魂出殼。直到現(xiàn)在,回想起來,他還后怕得很,說:“我要是晚醒半秒鐘,就只能和閻王老子去講述這些故事了!”
這門生意并不像謝文忠當(dāng)初想的那么好做,再加上時(shí)機(jī)和行情的原因,他竟然賠了個(gè)底朝天。辛辛苦苦好幾年,一夜又回到起點(diǎn)。但這時(shí)的謝文忠并沒有感到挫敗,因?yàn)樗麚碛辛烁嗟呐笥押烷啔v。
2001年,謝文忠和妻子來到株洲,過起了一個(gè)月只花費(fèi)幾百元的生活。蟄伏期里,他得以靜下心來,認(rèn)真思考事業(yè)與前途。他開出租的時(shí)候,客源最多的地方是酒店;跑煤炭生意的時(shí)候,他也經(jīng)常會(huì)為在外地找家實(shí)惠又舒適的酒店休息而耗費(fèi)精力……直覺告訴他,酒店是很有前景的行業(yè)。他萌生了做酒店,將酒店作為自己的事業(yè)和人生突破口的想法。
于是,便出現(xiàn)了本文開頭的一幕。
志趣相投求新求變,誕生“覓你酒店”創(chuàng)意
謝文忠愛交朋友的好人緣起了作用,朋友們在關(guān)鍵時(shí)刻都樂意幫他。特別是在他認(rèn)識了后來的搭檔吳奕后,他的酒店之夢從此啟航了。
吳奕從2001年起,一直從事設(shè)計(jì)行業(yè)和IT行業(yè)。他喜歡各種最新科技和時(shí)尚元素,喜歡和對味的人打交道。他是通過一位摯友的介紹認(rèn)識謝文忠的。那是一個(gè)炎熱的晚上,他們在謝文忠的辦公室見面了。吳奕對當(dāng)時(shí)的場景仍記憶猶新:不大的辦公室里,擺著一張超大的老板桌,細(xì)瘦的謝文忠坐在老板椅里,簡直都快看不到人了。在吳奕的眼里,這樣的布置老土極了。他心想,好個(gè)“土財(cái)主辦公室”!談了一會(huì)兒,吳奕沒找到感覺,回去后就給介紹的摯友打了個(gè)電話,說不打算與謝文忠合作。但摯友再三說:“老謝是個(gè)非常不錯(cuò)的人,我希望你能仔細(xì)考慮,我建議你和老謝再見一面。錯(cuò)過了這次緣分,將來可能會(huì)遺憾的?!?/p>
吳奕非常了解這位摯友,他很少如此夸獎(jiǎng)一個(gè)人。所以在仔細(xì)考慮后,他接納了摯友的建議,約謝文忠再次見面。第二次的見面地點(diǎn)改在了咖啡廳。在遠(yuǎn)離了謝文忠“那該死的辦公室”后,這一次的談話結(jié)果非常不同。吳奕發(fā)現(xiàn),謝文忠不僅飽含激情,還思維縝密,他對謝文忠有了極大好感,并對他規(guī)劃的酒店項(xiàng)目充滿了興趣。
其后,謝文忠和吳奕與另外三位朋友合伙,共同創(chuàng)辦了株洲第一家商務(wù)酒店——天倫商務(wù)酒店。還在籌備的時(shí)候,謝文忠和吳奕就提出了一個(gè)問題:可否讓酒店不那么簡單?言下之意,就是要在酒店設(shè)計(jì)和經(jīng)營方面進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)時(shí)株洲的同類酒店要么就是老板憑自己感覺設(shè)計(jì),要么就是只撥出極少的設(shè)計(jì)預(yù)算。吳奕卻推崇撥出一筆高額設(shè)計(jì)預(yù)算,邀請優(yōu)秀的空間設(shè)計(jì)師來設(shè)計(jì)。這符合謝文忠愛把事情做得與眾不同的性格,但別的合伙人卻不太理解。董事會(huì)內(nèi)部由此產(chǎn)生了分歧并發(fā)生過激烈爭論,最后董事們才達(dá)成了一致意見:邀請香港優(yōu)秀空間設(shè)計(jì)師鄧韻先生主持天倫商務(wù)酒店的設(shè)計(jì)工作。
2002年,天倫商務(wù)酒店開業(yè)了。這是一家國際四星級精品商務(wù)酒店,是株洲最現(xiàn)代的商務(wù)酒店之一,執(zhí)行代表世界最高服務(wù)水準(zhǔn)的“國際金鑰匙組織會(huì)員”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。而酒店時(shí)尚、新潮的設(shè)計(jì)則使其更受歡迎,月平均開房率達(dá)到85%以上,年?duì)I業(yè)額很快就超過了1500萬元。
天倫商務(wù)酒店的成功,證明了謝文忠和吳奕在酒店行業(yè)創(chuàng)新的決定是正確的。也繼而使他們認(rèn)識到,酒店業(yè)遠(yuǎn)不止一般人認(rèn)為的那么簡單;這么傳統(tǒng)的行業(yè),其實(shí)仍有極大的創(chuàng)新空間。
幾年下來,謝文忠和吳奕等積累起了一定的資金。于是,他們的激情再次萌動(dòng):可否在創(chuàng)新方面再大膽一些,創(chuàng)辦一種更有意思、更與眾不同的酒店?
激情產(chǎn)生魔力,新的創(chuàng)意酒店體系很快形成了:讓酒店不僅僅再是一個(gè)“睡一覺”的地方,更是人們快樂的源泉,夢開始的地方;用最卓越的創(chuàng)意,最時(shí)尚的元素讓酒店訴說個(gè)性的故事;酒店肯定是與眾不同的,甚至酒店內(nèi)部的每一個(gè)房間的設(shè)計(jì)風(fēng)格也都是不同的;要讓每一個(gè)主題都能給人帶來驚喜,讓每一個(gè)房間都能帶給客人從未有過的體驗(yàn)……謝文忠和吳奕將這種夢想中的酒店命名為“覓你酒店”。
瘋狂追求創(chuàng)新與卓越,“覓你”主題酒店火爆長株潭
但想起來容易,做起來難。2008年時(shí)的株洲,已經(jīng)很難找到合適的大廈來讓謝文忠們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型酒店夢想了。但他們從來不會(huì)向困難低頭,而上天似乎也有意幫助執(zhí)著的人們。這時(shí)他們聽說,天倫酒店旁邊的那棟大樓雖然已全部售罄,但很多業(yè)主還需要一些日子才能入住。于是他們大膽設(shè)想:能不能趁業(yè)主們?nèi)胱≈?,嘗試著把這棟已售罄的大樓包租下來?
這似乎是個(gè)不可能完成的任務(wù)。謝文忠等以比市場價(jià)高出15%的價(jià)格制定出承租方案,然后要一家一家地去拜訪大樓中180套房的將近150個(gè)業(yè)主,要讓每一個(gè)業(yè)主都同意將自己的房子租給他們。與業(yè)主的集體洽談會(huì)上,偌大的會(huì)議室里擠滿了業(yè)主,爭論得炸開了鍋……在不到一個(gè)月的時(shí)間里,他們真的把這棟大樓整體包租下來了。這件被許多人視為不可能的事情,竟然在短時(shí)間內(nèi)奇跡般地完成了。他們就此有了實(shí)現(xiàn)夢想的基礎(chǔ)。
2008年,“覓你”酒店的第一家店在株洲開張了,定位為“汽車時(shí)尚主題酒店”。“年輕的時(shí)候,我們都對寶馬汽車中的MINI很感興趣,對它懷有夢想。她那酷酷的外型和個(gè)性時(shí)尚的感覺,我想任何一個(gè)對生活充滿激情的人都會(huì)情有獨(dú)鐘。所以我們打算以這個(gè)店為起點(diǎn),就像實(shí)現(xiàn)人生第一個(gè)目標(biāo)一樣?!敝x文忠如是說。身為覓你酒店品牌創(chuàng)始人,謝文忠擔(dān)任酒店CEO,吳奕任執(zhí)行董事。
第一家店開張不到一個(gè)月,便有了80%開房率的驕人成績;一個(gè)月后,幾乎天天客滿……覓你汽車時(shí)尚主題酒店,因?yàn)槠洫?dú)特定位和時(shí)尚個(gè)性,迅速在株洲走紅。
此后的三年時(shí)間,相繼有4處更時(shí)尚、更個(gè)性化的覓你酒店分別在長沙、株洲、湘潭開起來,“創(chuàng)新與個(gè)性化”成為“覓你”的關(guān)鍵詞,覓你的品牌識別系統(tǒng)建立了起來,連鎖與品牌化的思路日益成熟……而覓你酒店里那些時(shí)尚、個(gè)性又經(jīng)典的房間設(shè)計(jì),也開始在相關(guān)不相關(guān)的人群中口口相傳:
“閱讀房”,這是覓你最受歡迎的房型之一,錯(cuò)層的設(shè)計(jì)加上榻榻米和超大的軟骨頭沙發(fā),讓人躺下了就不打算再起來;適合拿一本張愛玲的小說,把榻榻米拖到窗口,讀著讀著進(jìn)入夢鄉(xiāng)……
“森林綠竹房”,整個(gè)房間都充滿了木色,有森林,有綠竹,基調(diào)是迷人的咖啡色,簡直舒適極了;人一進(jìn)入,不知不覺就被催眠了……
“睡吧”,浴缸就在床的旁邊,可以從床上到浴缸,或是從浴缸到床上,想起來讓人臉紅心跳,身臨其境不免躍躍欲試……
“太空網(wǎng)絡(luò)房”,別具一格的裝修設(shè)計(jì),讓人躺著就能感受到網(wǎng)絡(luò)的奧妙,有時(shí)又仿佛置身于太空,進(jìn)行星際旅游……
“葉子房”,房間的墻壁和頂上有一片大大的“葉子”,松軟的床就和電腦相鄰,不穿鞋子在電腦桌、沙發(fā)和床之間穿梭,可以找到屬于自己的舒適和快樂……
截止到2013年4月,覓你主題酒店已經(jīng)準(zhǔn)備開第6家,此前的每家都生意火爆,廣受追捧。謝文忠在接受采訪時(shí)說:“覓你是一群擁有偉大夢想的人的聚集地。覓你與眾不同,是因?yàn)閾碛幸粋€(gè)與眾不同的團(tuán)隊(duì)。我們充滿了激情,我們從事的是一份偉大的事業(yè)!覓你所到之處,帶給人們的必是創(chuàng)意,必是驚喜,必是與眾不同的快樂……”