編者按：這是一篇來自丁香園創(chuàng)始人李天天的專稿。作為《創(chuàng)業(yè)邦》雜志在前沿醫(yī)療領(lǐng)域的特約撰稿人，李天天經(jīng)常會(huì)給我們帶來醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的最新動(dòng)態(tài)及其思考，本文是其參加著名的“Doctors 2.0？& You Conference 2013”之后所作，對(duì)當(dāng)今歐美醫(yī)療市場(chǎng)的幾個(gè)熱點(diǎn)話題進(jìn)行了剖析。

丁香園是中國(guó)醫(yī)療行業(yè)規(guī)模最大，并極具影響力的社會(huì)化媒體平臺(tái)，由李天天在2000年創(chuàng)辦。

“電子病人”求個(gè)性

醫(yī)療的本質(zhì)是為患者提供安全、有效的治療方案，患者是最終的服務(wù)對(duì)象。但到底是為“患者群體”還是為“單個(gè)患者”提供服務(wù)？這是一個(gè)不簡(jiǎn)單的問題。從趨勢(shì)來看，越來越多的服務(wù)商傾向于為“單個(gè)患者”提供更加個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)，而不是整個(gè)患者群體。Smart Patients（聰明患者）網(wǎng)站的共同創(chuàng)始人Gilles Frydman對(duì)此感觸頗多，“我們不做‘Patients Like Me，因?yàn)槟欠N收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，再賣給藥企的活兒對(duì)單個(gè)患者沒一點(diǎn)兒好處?！彼f，“我們就做患者社區(qū)，鼓勵(lì)患者之間、患者和醫(yī)務(wù)人員之間相互交流。每個(gè)患者都是不同的，我們希望讓他們?cè)诮涣髦械玫絺€(gè)性化的服務(wù)”。

但個(gè)性化服務(wù)說起來容易，做起來難，“Smart Patients”目前也僅僅專注在腫瘤這一種疾病上，沒有擴(kuò)展到其他領(lǐng)域的疾病。而在腫瘤這個(gè)領(lǐng)域中，該公司也僅提供在線討論和臨床試驗(yàn)查詢兩種服務(wù)，距離真正的患者個(gè)性化服務(wù)還有很長(zhǎng)的路要走。

“游戲推廣”漸升溫

藥企為了學(xué)術(shù)推廣可謂費(fèi)盡心思，最常見的各種知識(shí)競(jìng)賽也被包裝成了在線游戲。但萬變不離其宗，說到底還是各種形式的知識(shí)競(jìng)賽，“游戲化”只不過是一張外皮。

俄羅斯的一家醫(yī)生社區(qū)不僅組織醫(yī)生之間相互競(jìng)賽，甚至還在醫(yī)生和藥企的醫(yī)藥代表之間組隊(duì)進(jìn)行知識(shí)競(jìng)賽，很難想象后者會(huì)發(fā)生在中國(guó)。而真正帶有RPG（角色扮演）色彩的游戲當(dāng)屬勃林格殷格翰公司開發(fā)的游戲——Syrum，據(jù)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人John Pugh介紹，這款游戲模擬了藥物研發(fā)、臨床試驗(yàn)等科研工作，甚至包括藥物上市后的模擬推廣。在Facebook上線之后吸引了不少玩家，從用戶來源分析看，英國(guó)、巴基斯坦和印度尼西亞三國(guó)遙遙領(lǐng)先，剛好在地球上畫出一道漂亮的斜線。為何如此？不得而知。但這款游戲和醫(yī)生的日常工作關(guān)系不大，反而比較適合藥物研發(fā)人員。筆者暗忖：早些年間的“瘋狂醫(yī)院”似乎也不錯(cuò)，不僅在DOS下運(yùn)行流暢，還有“美小護(hù)”呢。

“大數(shù)據(jù)”很飄忽

雖然“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)聽得耳朵長(zhǎng)繭，但它就像一盤壓桌菜，逢會(huì)必講，也就不得不聽。這次露臉的是Symplur 公司，它基于Twitter進(jìn)行健康信息的大數(shù)據(jù)收集和分析，主要的方法就是分析hashtag，就是那個(gè)看上去像個(gè)“井”字的符號(hào)——#，我們?cè)谖⒉┲幸渤Ｓ谩?/p>

略有新意的是，這次的“大數(shù)據(jù)”案例分享就是這次會(huì)議本身，根據(jù)大家現(xiàn)場(chǎng)發(fā)推進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，比如多少人發(fā)推，多少人被轉(zhuǎn)發(fā)，多少人被提及，誰是有影響力的大咖搞得下面一班人馬有力發(fā)推，無心聽會(huì)。

另一家公司Razorfish則監(jiān)控Twitter的一些關(guān)鍵詞，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，如流行病發(fā)生和分布的分析，結(jié)論當(dāng)然也很漂亮。但筆者對(duì)此頗有不同觀點(diǎn)，比如一般患者在Twitter上描述自己的癥狀，往往并非疾病名稱，而癥狀和疾病的對(duì)應(yīng)關(guān)系非常錯(cuò)綜復(fù)雜，如“頭疼”能夠?qū)?yīng)出40多種常見疾病，這里數(shù)據(jù)分析的假陽性到底多高？值得思考。

“內(nèi)容為王”受推崇

醫(yī)生社區(qū)為什么能夠吸引忙碌的醫(yī)生？這是一個(gè)全球醫(yī)生社區(qū)都面臨的問題。“內(nèi)容為王”仍然是業(yè)內(nèi)的普遍共識(shí)：精彩的病例、前沿的進(jìn)展、專家的觀點(diǎn)、會(huì)員的討論這些都組成了優(yōu)秀的內(nèi)容。然后再加工組合，呈現(xiàn)給更多醫(yī)生。

會(huì)上，筆者和與會(huì)者一起分享了丁香園的內(nèi)容成果：1000多場(chǎng)專家講座，32萬個(gè)病例討論，16款移動(dòng)應(yīng)用，出版78本中文專業(yè)醫(yī)學(xué)圖書，出版2本SCI收錄英文期刊、5本PubMed收錄英文期刊 這些優(yōu)秀內(nèi)容的產(chǎn)生和傳播都是充分利用了互聯(lián)網(wǎng)Crowdsourcing原理和人際傳播原理，以及背后的一套數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，讓我們可以在最短時(shí)間內(nèi)找到正確的人。美國(guó)的醫(yī)生社區(qū)Sermo，則正在嘗試在醫(yī)學(xué)圖片內(nèi)容上有所創(chuàng)新，他們鼓勵(lì)醫(yī)生會(huì)員通過智能手機(jī)拍攝和分享醫(yī)學(xué)圖片，進(jìn)而鼓勵(lì)更多醫(yī)生參與討論，形成互動(dòng)，這也是個(gè)不錯(cuò)的思路。

“移動(dòng)設(shè)備”展風(fēng)騷

來自美國(guó)緬因州的外科醫(yī)生Rafael Grossman戴著Google Glass站在講臺(tái)上，對(duì)他自己的親身實(shí)踐侃侃而談。作為一名創(chuàng)傷科醫(yī)生，他利用Google Glass拍攝手術(shù)視頻，利用Facetime進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，算得上一個(gè)行業(yè)的極客。在他的設(shè)想中，未來他還可以通過Google Glass直接調(diào)取患者的就診記錄、實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果以及影像資料。在就診過程中，可以通過Google Glass直接連接上患者遠(yuǎn)方的親屬，告知他們患者情況良好，還可以直接將現(xiàn)場(chǎng)視頻同步提供給患者親屬。

法國(guó)Slow Control公司的CEO Jacques Lepine則帶來了一把“數(shù)字叉子”，這把叉子外觀和普通叉子差別不大，但一旦你吃東西速度過快，這把叉子就會(huì)自動(dòng)震動(dòng)，提醒你吃慢一些。的確，吃得太快，我們大腦中的“飽中樞”來不及反應(yīng)，就會(huì)吃多，吃多就會(huì)長(zhǎng)胖。筆者當(dāng)場(chǎng)提出期待“數(shù)字筷子”盡早問世，畢竟亞洲的胖子也越來越多，Jacques積極回應(yīng)，說他們會(huì)加快研發(fā)，盡快占領(lǐng)亞洲筷子市場(chǎng)。

會(huì)議時(shí)間雖然不長(zhǎng)，只有短短兩個(gè)整天。但大家的交流氛圍非?；钴S熱烈，經(jīng)常是講者被聽眾包圍，再逼到墻角，不知這是不是受了巴黎城市國(guó)際大學(xué)自由開放氛圍的影響。都說法國(guó)人高傲冷漠，但也許是紅酒香檳的催化作用，會(huì)議中的法國(guó)人民熱情得一塌糊涂，恍惚間竟然感覺像是多年的老友重逢。

愛你，巴黎。明年，再見。