摘 要：黨的十八大指出“健全勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系和勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察和爭(zhēng)議調(diào)解仲裁，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”，是黨和國(guó)家對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)的更高要求。企業(yè)工會(huì)作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，工人階級(jí)是構(gòu)建和諧社會(huì)的主導(dǎo)力量。如何充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著極大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。因此，站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，努力構(gòu)建和諧企業(yè)工會(huì)工作機(jī)制是擺在企業(yè)工會(huì)組織面前的重要課題。當(dāng)然，創(chuàng)建和諧企業(yè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工會(huì)組織要找準(zhǔn)定位，發(fā)揮獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)新中不斷提高。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工會(huì) 和諧企業(yè) 思路探索

黨的十六屆六中全會(huì)從中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局和全面建設(shè)小康社會(huì)全局出發(fā)，明確提出了在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的同時(shí)，必須建設(shè)和發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系的新要求。黨的十八大指出“健全勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系和勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察和爭(zhēng)議調(diào)解仲裁，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系”，是黨和國(guó)家對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)的更高要求。企業(yè)工會(huì)作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，工會(huì)工作是黨的群眾工作的重要組成部分，工人階級(jí)是構(gòu)建和諧社會(huì)的主導(dǎo)力量。如何充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)在構(gòu)建和諧企業(yè)中的作用，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著極大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。因此，站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，努力構(gòu)建和諧企業(yè)工會(huì)工作機(jī)制是擺在企業(yè)工會(huì)組織面前的重要課題。

一、和諧企業(yè)：企業(yè)工會(huì)工作的新時(shí)代要求

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，就是要建設(shè)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會(huì)，企業(yè)和諧成為其中應(yīng)有之意。企業(yè)的和諧主要包括部門與部門、經(jīng)營(yíng)者與管理者、管理者與管理者、企業(yè)與員工、員工與員工等的內(nèi)部和諧，同時(shí)也涉及、職工與社會(huì)、企業(yè)與政府、企業(yè)與環(huán)境、企業(yè)與社會(huì)等的外部和諧。而和諧的勞資關(guān)系不僅僅是企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的基本保證，也關(guān)系到廣大勞工的切身需要。但由于所有制多元化、制度不健全、工會(huì)職能缺失等加劇了企業(yè)勞資矛盾。因此，應(yīng)該要轉(zhuǎn)變政府職能、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)發(fā)展、擴(kuò)展民主管理范圍、創(chuàng)新公有制實(shí)現(xiàn)形式、完善相關(guān)法律制度等方面入手構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系，形成勞動(dòng)者、工會(huì)、資方共同管理企業(yè)的“勞資兩利”局面。而各級(jí)企業(yè)工會(huì)組織作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁、紐帶和國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱，是企業(yè)職工權(quán)益的代表，在構(gòu)建和諧企業(yè)中具有十分重要的地位和作用。新時(shí)代的企業(yè)工會(huì)工作要發(fā)揮維護(hù)和諧的勞資關(guān)系、構(gòu)建和諧企業(yè)的重要作用，就必須以“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工真誠(chéng)合作、共謀發(fā)展、良性互動(dòng)為發(fā)展目標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)形成和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新型勞動(dòng)關(guān)系，從而有效保障企業(yè)職工的合法權(quán)益，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任；促進(jìn)企業(yè)完善和規(guī)范用工行為，建立起企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系自主協(xié)調(diào)交濟(jì)機(jī)制；保護(hù)、調(diào)動(dòng)、發(fā)揮好企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和職工雙方的積極性，做到互利、雙贏，最終實(shí)現(xiàn)“共建和諧企業(yè)、共謀企業(yè)發(fā)展、共享發(fā)展成果”的目標(biāo)。其中如何面對(duì)新形勢(shì)下所凸現(xiàn)的各種勞工問題，維護(hù)職工權(quán)利，保護(hù)職工健康，促進(jìn)職工發(fā)展，成為企業(yè)工會(huì)工作不得不直面的現(xiàn)實(shí)問題，也是當(dāng)前構(gòu)建和諧企業(yè)的切入點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。

二、企業(yè)工會(huì)在創(chuàng)建和諧企業(yè)中的職責(zé)和作用

企業(yè)的發(fā)展首先是人的全面發(fā)展， 構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容就是堅(jiān)持以人為本。在構(gòu)建和諧企業(yè)過程中， 企業(yè)的每一個(gè)職工群眾應(yīng)該都是行動(dòng)的主體，不論在企業(yè)整體發(fā)展還是職工個(gè)人素質(zhì)發(fā)展中，都可以發(fā)揮出重要的促進(jìn)力量。而工會(huì)是企業(yè)職工的群眾組織，是企業(yè)職工的“娘家人”、“維護(hù)者”，承擔(dān)著著維護(hù)企業(yè)職工合法權(quán)益的重要職責(zé)，因此企業(yè)工會(huì)組織在構(gòu)建和諧企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)民主管理中，都發(fā)揮著非常重要的促進(jìn)作用。

第一、從企業(yè)的物質(zhì)層面來看，工會(huì)要為企業(yè)和諧發(fā)展提供動(dòng)力源泉。企業(yè)的物質(zhì)層面主要是企業(yè)戰(zhàn)略、管理等方面。工會(huì)要做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的參謀人，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略醞釀、制定和落實(shí)中發(fā)揮參謀帶頭作用；要做規(guī)章制度執(zhí)行的帶頭人，在職工中培育執(zhí)行文化，讓職工都能用企業(yè)的管理制度去判斷和處理每一件事情；要做科學(xué)管理的參與人，工會(huì)要引導(dǎo)企業(yè)員工牢固樹立“向管理要效益”的思想，樹立主人翁意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展積極建言獻(xiàn)策，自覺地投入到企業(yè)管理中；做內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的聯(lián)絡(luò)人，工會(huì)應(yīng)處理好企業(yè)各個(gè)層面之間的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，動(dòng)員各職能部門及全體員工要圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)齊心協(xié)力開展工作；工會(huì)要做職工權(quán)益的維護(hù)人，工會(huì)要善于促成有利于創(chuàng)新企業(yè)的管理體制和利益協(xié)調(diào)機(jī)制。

第二、從企業(yè)的精神層面來看，工會(huì)要為企業(yè)的和諧發(fā)展發(fā)揮思想保障。和諧企業(yè)建設(shè)是黨政工齊抓共建的工作，特別是企業(yè)行政要通過尊重職工的民主權(quán)利、尊重職工的辛勤勞動(dòng)等實(shí)際行動(dòng)，讓職工感受到企業(yè)的真心。工會(huì)則要加強(qiáng)對(duì)職工的思想道德教育，培養(yǎng)職工樹立正確的價(jià)值觀、人生觀和道德觀，樹立企業(yè)靠我發(fā)展、我靠企業(yè)生存的理念，沒有企業(yè)的整體利益，職工的個(gè)人利益則無從談起，只有齊心協(xié)力企業(yè)才能有發(fā)展、有效益，從而煥發(fā)出職工的工作激情和內(nèi)在潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。通過企業(yè)和職工的這種互動(dòng)，加強(qiáng)了企業(yè)與職工的情感溝通，使職工能夠有一個(gè)愉悅的心情工作，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在動(dòng)力。

第三、從企業(yè)的社會(huì)層面來看，工會(huì)要為企業(yè)的和諧發(fā)展打造外部環(huán)境。所謂“外部和諧”是指企業(yè)與環(huán)境、社會(huì)和諧等。企業(yè)的發(fā)展離不開良好的外部環(huán)境，這個(gè)環(huán)境的營(yíng)造應(yīng)該是組織中決策層、“老板”們應(yīng)該著力實(shí)施的，它是在企業(yè)戰(zhàn)略指引下，根據(jù)組織發(fā)展的每個(gè)階段、過程的需要，圍繞著資源和資源獲得的能力，對(duì)企業(yè)的支持能力的獲得開展的一系列的謀劃與活動(dòng)。工會(huì)要理順各種利益關(guān)系，化解各種利益矛盾，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展。一是正確處理好企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系。二是正確處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。工會(huì)要在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中實(shí)現(xiàn)企業(yè)與企業(yè)之間的和諧，實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同發(fā)展。三是正確處理好企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系。工會(huì)要教育職工堅(jiān)持安全文明生產(chǎn)、綠色環(huán)保施工，減少企業(yè)生產(chǎn)對(duì)環(huán)境造成的污染和破壞，促進(jìn)企業(yè)與環(huán)境和諧相處。

三、新形式下企業(yè)工會(huì)如何發(fā)揮自己在構(gòu)建和諧企業(yè)中的重要作用

（一）發(fā)揮職工代表大會(huì)作用，強(qiáng)化民主管理，為構(gòu)建和諧企業(yè)打下良好基礎(chǔ)

構(gòu)建和諧企業(yè)，必須要有和諧的勞動(dòng)關(guān)系，和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)的基本關(guān)系也是和諧企業(yè)的主要標(biāo)志。企業(yè)職工代表大會(huì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)民主管理的基本形式，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要保證。實(shí)踐證明，和諧的勞動(dòng)關(guān)系是勞資雙方利益的有效結(jié)合，開好職工代表大會(huì)，充分發(fā)揮職工代表作用，強(qiáng)化民主管理，可以有效地維護(hù)職工利益，使工會(huì)成為廣大職工“話有處說，難有人幫，苦有處訴”的職工之家，使勞動(dòng)關(guān)系這個(gè)企業(yè)最基本關(guān)系的和諧成為可能。從而為構(gòu)建和諧企業(yè)提供基礎(chǔ)保證。開好職工代表大會(huì)是發(fā)揮職工代表作用和實(shí)現(xiàn)企業(yè)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的重要渠道。工會(huì)依照法律規(guī)定通過職工代表大會(huì)或者其他形式，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督而以職代會(huì)為形式的廠務(wù)公開制度是企業(yè)協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系、促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的一項(xiàng)基本制度。職代會(huì)制度的建立是公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的重要舉措之一，更是企業(yè)勞資雙方交流與溝通的最佳平臺(tái)之一。企業(yè)工會(huì)通過各種民主管理渠道充分發(fā)揮了職工代表作用，構(gòu)建了良好的勞動(dòng)關(guān)系，為企業(yè)和諧發(fā)展提供了基礎(chǔ)保證。

（二）充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)文化建設(shè)作用，強(qiáng)化思想引領(lǐng)作用

文化建設(shè)可以為社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)提供源源不斷的智力支持和精神動(dòng)力和。而在當(dāng)前和諧企業(yè)的建設(shè)過程當(dāng)中也應(yīng)該重視開展企業(yè)文化建設(shè)。工會(huì)應(yīng)該重視和發(fā)揮其在文化建設(shè)的重要作用，為企業(yè)的和諧建設(shè)提供精神動(dòng)力和思想保證。工會(huì)必須將企業(yè)職工的文化需要放在自己工作的中心地位，相關(guān)工作的開展都要以員工的需求來開展，扎實(shí)的推進(jìn)企業(yè)員工的維權(quán)工作，通過維權(quán)工作的實(shí)際成果來獲得廣大企業(yè)職工的信任，形成上下一心的團(tuán)結(jié)氣氛，促進(jìn)和諧企業(yè)的建設(shè)。除此之外，企業(yè)工會(huì)在開展工作的實(shí)際過程當(dāng)中應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，切實(shí)的關(guān)心職工，同時(shí)還要豐富其精神生活，保障員工的物質(zhì)利益和精神利益。工會(huì)工作人員要積極主動(dòng)的深入到員工的生活當(dāng)中去，及時(shí)的了解第一手的資料，化解員工和企業(yè)之間的、員工和員工之間的矛盾和糾紛，從而有效地消除隔閡，解除員工的后顧之憂，使其能夠在集中精力建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)。

（三）弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神保證

構(gòu)建和諧企業(yè)，必須要有一支具有良好道德素質(zhì)的職工隊(duì)伍，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是提高職工整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的巨大精神保證。企業(yè)工會(huì)肩負(fù)著職工職業(yè)道德教育的重任，工會(huì)要以弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神為主線，大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。一是要教育每個(gè)職工牢固樹立職業(yè)理想。使每位職工都把自己的職業(yè)看成是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，為人民謀福利，為企業(yè)創(chuàng)信譽(yù)的光榮崗位，看成是社會(huì)、企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)鏈條上的重要環(huán)節(jié)。只有這樣才能樹立起富有時(shí)代精神、健康向上的職業(yè)理想和目標(biāo)，才以最頑強(qiáng)最持久的職業(yè)追求把它落實(shí)在職業(yè)崗位上；二是教育職工把加強(qiáng)職業(yè)道德與提高社會(huì)公德，建設(shè)家庭美德和提升個(gè)人品德結(jié)合起來，促進(jìn)職工社會(huì)道德素養(yǎng)的提高，并引導(dǎo)職工樹立正確的職業(yè)道德觀念，從而為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神保證，確保和諧企業(yè)的建設(shè)。

（四）提高企業(yè)職工綜合素質(zhì)，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定基礎(chǔ)

培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，是職工所求、企業(yè)所謀、社會(huì)所需，是保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定和戰(zhàn)斗能力的關(guān)鍵所在，是工會(huì)維護(hù)職工利益的必然要求，也是工會(huì)參與和諧企業(yè)建設(shè)的重要載體。因此，要大力實(shí)施“職工素質(zhì)提升工程”，緊緊抓住加快發(fā)展這個(gè)主題，切實(shí)圍繞企業(yè)中心工作，有針對(duì)性地開展職工教育培訓(xùn)，突出崗位特點(diǎn)，注重培訓(xùn)實(shí)效。通過各種有益于提高職工業(yè)務(wù)知識(shí)、勞動(dòng)技能、思想道德水平的教育形式，以勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武、崗位練兵等為載體，大力開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，全面提高職工的綜合科學(xué)文化素質(zhì)和專業(yè)技能水平。

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作者簡(jiǎn)介：鐘丹羚（1977.11-），女，漢族，廣東深圳人， 任職于深圳報(bào)業(yè)集團(tuán)，中級(jí)政工師，研究方向：工會(huì)工作。