李晉峰

以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心。以人為本就是要尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人、培養(yǎng)人，就是要把不斷滿足人的全面需求、促進(jìn)人的全面發(fā)展，作為發(fā)展的根本出發(fā)點，激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性、創(chuàng)造性，實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。

作為一個煤礦企業(yè)最基層的政治思想工作者，如何做好“人”的文章，發(fā)揮政治工作優(yōu)勢，促進(jìn)整體安全生產(chǎn)是我們的重要工作。思想政治工作的對象是人，因此要把尊重人、理解人、關(guān)心人、調(diào)動人的最大潛能作為基本指導(dǎo)原則。做好以人為本，就要從人的本性入手，弄清員工需要什么，因勢利導(dǎo)，激發(fā)每一個員工的積極性，才能使員工全身心投入到工作中，充分發(fā)揮各自的創(chuàng)造力，搞好各自的工作，從而為整個礦井的安全生產(chǎn)和效益提高提供有力的保障。

一、尊重員工是搞好政治思想工作的基礎(chǔ)

煤礦的員工主要來源于文化素質(zhì)比較低的群體，他們的個性千差萬別，有各種各樣的要求。我們要實行以人為本抓管理，大力推行“親情化管理”，變管理為服務(wù)，變批評為激勵，變上下級為朋友關(guān)系，使各項管理規(guī)章制度在親情，友情，溫情中得到較好地貫徹落實。再次進(jìn)一步加強交流溝通與共同協(xié)商，出臺的每一項規(guī)章制度涉及到班組的安全、生產(chǎn)、員工群眾的切身利益問題時要召開員工座談大會，鼓勵他們各抒己見，坦誠直言，如有一時不了解，心中有疑惑，我們就要及時進(jìn)行面對面交流溝通，耐心解答，為員工釋疑解惑，融洽情感，消除員工腦子中的各種疙瘩，從而使員工精神振奮，工作安心，學(xué)習(xí)專心；其次加強考核民主公開化，工資收入一直是員工們最敏感的話題，為了讓員工們看清一本明白帳，班組的各種獎罰、工資分配方案等要合理透明、準(zhǔn)確、公正公開、及時一一上墻公布，接受員工監(jiān)督，讓員工干明白活，做放心工；促進(jìn)各項安全工作順利進(jìn)行。

尊重員工就要從人格和勞動、從公正評價員工的付出開始，堅持尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，樹立人人都可成才的觀念。繁忙的工作、日復(fù)一日的重復(fù)性勞動，會因疲憊和無味而產(chǎn)生倦怠，甚至發(fā)些牢騷，若這時聽到一句鼓勵的話、感受一絲理解之情，得到一點認(rèn)可的評價，員工就會頓時就會像注射了一針強心劑般精神振奮，工作態(tài)度和效率自然會大不一樣。

二、理解員工是政治思想工作的感情橋梁

理解意味著消除“隔閡”，有理解才容易做到貼近員工的心思，與他們建立感情。我們要多站在員工立場上去想問題，員工都希望平等對待，要放下架子和領(lǐng)導(dǎo)的姿態(tài)，用朋友和工友的態(tài)度對待員工，要對和員工交朋友，真正融入到員工中去，多替員工想想，站在員工的角度去想問題，就知道員工為什么會那樣做，多一份理解，多一點信任，多一份關(guān)愛，才能贏得員工的信任，才能融入到員工，才能了解員工所思所想，才能找到問題的關(guān)鍵，才能與員工打成一片，架起溝通的橋梁。

三、關(guān)心員工是政治思想工作的感情催化劑

你關(guān)心員工，員工自然就對你有感情。要對員工以誠相待，真心實意的愛護(hù)他們，關(guān)心、走進(jìn)他們的生活，盡力為他們排憂解難，才具有感化作用，起到事半功倍的效果。

以人為本應(yīng)以關(guān)愛員工為主干，保障員工的身心安全。員工處在安全生產(chǎn)的前沿，如果沒有一個安全、舒心的工作環(huán)境，則無法讓其懷揣安全心，放心、全身心地投入工作；員工需要的關(guān)愛，不僅是生活和工作，更重要的是自身成長。員工渴望成功，想要出人頭地，當(dāng)員工拾級而上出現(xiàn)攀登困難時，希望領(lǐng)導(dǎo)能拉一把，推一下，給員工創(chuàng)造提升技術(shù)和能力的機會。另外要給大家創(chuàng)建一個和諧、溫馨、友善、愉悅的氛圍，幫他們建立起良好的人際關(guān)系，置身這樣的環(huán)境和氛圍中，他們干活才不覺累，上班才不覺厭，才能提高工作效率。在日常工作中，員工難免會遇到這樣那樣的挫折和不愉快、或者家庭遭遇了某些變故，就直接會影響到員工的情緒，我們要善于做一個“調(diào)情者”，善于觀察員工的思想情緒的變化，及時詢問和調(diào)查，了解真正的原因，與他溝通交流、或者談心家訪，以朋友的態(tài)度關(guān)心他，送去溫暖的話語，真正幫助他們解決實際問題，為他們排憂解難，消除他們的后顧之憂，使他們放下包袱，輕裝上陣，愉快工作。同時對那些后進(jìn)員工，要不離不棄，及時關(guān)心和愛護(hù)，幫助他們分析原因，找出落后的根源，及時鼓勵，制定進(jìn)步的計劃和實施步驟，并在實施過程中，不斷的督促和鼓勵，促使員工不斷進(jìn)步，達(dá)到共同進(jìn)步的目的。

四、激勵員工是政治思想工作的有效途徑

每一個員工都希望得到別人的認(rèn)可，在日常工作中，我們要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點，哪怕是一點點，也要實時進(jìn)行表揚，關(guān)鍵要把握“時”，要及時表揚、贊嘆。有時可能做的不夠完美，但及時的鼓勵和支持，就會是他信心百倍，出色的完成自己的工作。在實際工作中，可以開展一些如“每日一星”“明星員工”“優(yōu)秀員工”“誠信員工”“微笑員工”“創(chuàng)新員工”，甚者可以別出心裁搞一些如“出勤最多的員工”“最有激情的員工”“安全意識最強的員工”等活動。只要是員工樂于接受，又能及時贊譽員工，激發(fā)員工激情的，就會收到極好的效果。另外我們還可以提供社交需求、認(rèn)可度、晉升、培訓(xùn)機會等措施激勵員工，激發(fā)員工潛能，使員工更有熱情地工作。

五、開展員工職業(yè)生涯設(shè)計為員工打造成長的平臺

為員工量身定做適合自身發(fā)展的職業(yè)生涯設(shè)計是對員工成長最大的關(guān)愛。員工形形色色，來自不同的區(qū)域，有各自目標(biāo)需求，或爭點錢養(yǎng)家糊口；或需一個穩(wěn)定工作；或需要學(xué)習(xí)一門技術(shù)；或把他當(dāng)成一個職業(yè)長期干下去；或想在本職崗位上追求提高，實現(xiàn)自己的人生價值。我們要知道員工想什么，針對每一個員工量身定做一個適合他們發(fā)展的職業(yè)生涯設(shè)計，讓他們按照自己的目標(biāo)追求去干好自己的工作。為他們搭平臺，建跑道，為他們提供一切學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，同時加強自主培訓(xùn)，迅速提升他們的綜合素質(zhì)，加強引導(dǎo)，鼓勵員工立足本職工作，勤奮工作，個個成為行家里手，在本職崗位上實現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

總之，在我們?nèi)粘９芾碇?，要真正把員工的冷暖看在眼里，掛在心上，說到嘴上，行在腿上。要真正尊重員工、理解員工、關(guān)心關(guān)愛員工，大力推行“親情化管理”，變管理為服務(wù)，變批評為激勵，變上下級為朋友關(guān)系，使各項管理規(guī)章制度在親情，友情，溫情中得到較好地貫徹落實從而達(dá)到人人和諧、班組和諧、區(qū)隊和諧、礦區(qū)和諧、企業(yè)和諧，更好的實現(xiàn)安全生產(chǎn)。并獲獎。2010年集團(tuán)公司專門精心排練了大型集體配樂詩朗誦《走向輝煌》，參加了杭州市供銷社系統(tǒng)的文藝匯演獲得大獎。

集團(tuán)公司利用各種場地開辟職工文體活動陣地，豐富職工的業(yè)余文體生活。如公司建有專門的乒乓球室、圖書閱覽室、電視大廳，乒乓球室，職工在休息時間都可活動。職工互相之間有了更多的溝通與交流，企業(yè)的凝聚力和向心力得到進(jìn)一步提升，活動就像是一種非常有效的潤滑劑，企業(yè)勞動關(guān)系更加和諧了，即使遇到了如2009年國際金融危機沖擊帶來的嚴(yán)重困難，大家也都能相互理解、相互支持、齊心協(xié)力，共克時艱。

杭州市土特產(chǎn)集團(tuán)公司經(jīng)過多年實踐，初步摸索出了一條現(xiàn)代企業(yè)職工思想工作與文化建設(shè)融合共進(jìn)的路子，得到了社會各界的肯定。集團(tuán)公司先后獲得“杭州市職工文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“浙江省職工文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“浙江省文明單位”等榮譽稱號。思想工作與職工文化建設(shè)相融合，有力促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，集團(tuán)公司先后躋身全國供銷合作社系統(tǒng)百強企業(yè)和浙江省供銷社系統(tǒng)十強企業(yè)。