品牌名稱(chēng)寓意了對(duì)品質(zhì)的專(zhuān)注

說(shuō)起“奧馬”這個(gè)品牌名稱(chēng)的由來(lái)，其實(shí)挺偶然的。這是有一次在討論會(huì)時(shí)決定的，當(dāng)時(shí)的兩個(gè)大老板一個(gè)開(kāi)奧迪一個(gè)開(kāi)寶馬，合起來(lái)就是“奧馬”了。“奧迪”和“寶馬”是汽車(chē)行業(yè)兩個(gè)頗具影響力的兩大品牌，在汽車(chē)行業(yè)中享有至高品質(zhì)的象征。奧馬這個(gè)名字寓意著把奧馬品牌打造成中國(guó)冰箱行業(yè)中的“奧迪”、“寶馬”。

所以我們?cè)谡麄€(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，非常注重產(chǎn)品的品質(zhì)，專(zhuān)注于高品質(zhì)的產(chǎn)品來(lái)獲得客戶(hù)的良好口碑。有一次跟國(guó)內(nèi)某一知名企業(yè)做ODM的過(guò)程當(dāng)中，出了質(zhì)量問(wèn)題，他們沒(méi)找我，我直接找的他們，我們的問(wèn)題在哪里，我們現(xiàn)在應(yīng)該怎么做，所有的責(zé)任我們來(lái)承擔(dān)等，所以客戶(hù)就覺(jué)得選擇我們特別放心。

專(zhuān)注冰箱，追求極致

舍棄誘惑，難能可貴：我們這么多年都一直很專(zhuān)注，這是國(guó)內(nèi)很多企業(yè)做不到的。他們?cè)谌〉靡欢ǖ陌l(fā)展之后，都容易走上機(jī)會(huì)主義的道路，轉(zhuǎn)向多行業(yè)、多元化。而奧馬這么多年一直專(zhuān)注于冰箱，并且把這個(gè)做到極致，我覺(jué)得這個(gè)是難能可貴的。在這個(gè)過(guò)程中，必然存在著很多選擇，因?yàn)橐龅綄?duì)冰箱的專(zhuān)注，就一定要舍棄很多其他的誘惑。

將專(zhuān)注作為戰(zhàn)略定位：這是一個(gè)戰(zhàn)略定位的問(wèn)題。不僅僅是專(zhuān)注冰箱這個(gè)問(wèn)題，而且在異地辦廠等問(wèn)題，我們都很慎重?，F(xiàn)在，在異地辦廠不是個(gè)新鮮事兒了，但是早幾年的時(shí)候，像新鄉(xiāng)、滁州、湖北的很多地方都在招商引資，邀請(qǐng)我們過(guò)去辦廠，但我們都覺(jué)得條件不成熟，我們還是選擇了聚焦。這是一種本能的感覺(jué)。

馮侖的《野蠻生長(zhǎng)》，里面就講到了專(zhuān)注，跟我們奧馬管理層的想法是很吻合的。我們要做的就是在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，在同一個(gè)方向上不斷地進(jìn)行正向積累，慢慢地就顯出自己的價(jià)值了。例如文物，時(shí)間長(zhǎng)了才能值錢(qián)。誘惑很多，很多企業(yè)總是什么都想試一試，但我們奧馬就堅(jiān)持一條道往前走，回報(bào)我們的就是很大的增值空間。

資料卡片，選自《野蠻生長(zhǎng)》

很多時(shí)候，人們關(guān)注萬(wàn)科，是因?yàn)槿f(wàn)科的專(zhuān)業(yè)化。萬(wàn)科能夠走向?qū)I(yè)化（這也是王石最重要的一個(gè)決定），這個(gè)戰(zhàn)略決策十幾年堅(jiān)持下來(lái)，使萬(wàn)科能夠走到今天，而且成為一個(gè)最具代表性的行業(yè)老大。不僅如此，他已開(kāi)始向全球住宅公司第一的高峰沖刺。那么，王石的房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化究竟是怎么做的呢？

萬(wàn)科在房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化過(guò)程中實(shí)際上邁了三大步。第一步是相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，他只做房地產(chǎn)，而不做別的。這是萬(wàn)科的初級(jí)階段的專(zhuān)業(yè)化，這個(gè)專(zhuān)業(yè)化跟我們?cè)缙谧龇康禺a(chǎn)是一樣的，比如說(shuō)地域選擇混亂的問(wèn)題。萬(wàn)科在這個(gè)階段去過(guò)北海，去過(guò)營(yíng)口、烏魯木齊，地域上毫無(wú)章法，哪兒有個(gè)熟人、公司有個(gè)朋友，就去哪兒做。另外，從產(chǎn)品上看也是混亂的：寫(xiě)字樓、住宅、酒店、工業(yè)廠房什么都做。雖然從大專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)他這也能叫房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化，但是在房地產(chǎn)領(lǐng)域里實(shí)際上它是多元化的，不僅什么房子都做，而且什么方式都做，有賣(mài)的，有租的，像天津假日酒店，先弄個(gè)酒店，弄不成時(shí)又改成了住宅甚至辦公樓。結(jié)果從經(jīng)營(yíng)的績(jī)效來(lái)看，在很多地方只是熱鬧了一場(chǎng)，也不掙錢(qián)：北海沒(méi)掙錢(qián)，營(yíng)口不掙錢(qián)，在天津做了好多年根本不掙錢(qián)，在烏魯木齊也失敗了。這個(gè)時(shí)期是萬(wàn)科在初級(jí)階段的專(zhuān)業(yè)化，實(shí)際上是在房地產(chǎn)領(lǐng)域里的多元化。雖然這時(shí)王石做的是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的選擇，但是他們的經(jīng)驗(yàn)還是不夠的，結(jié)果就變成房地產(chǎn)領(lǐng)域的多元化，實(shí)際就是大行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化加房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)的一種多元化。

第二個(gè)階段的專(zhuān)業(yè)化，是從1998年以后開(kāi)始的。從那以后，萬(wàn)科把住宅以外的產(chǎn)品都放棄了，把產(chǎn)品進(jìn)一步集中到住宅開(kāi)發(fā)上，同時(shí)在地區(qū)上也更加明確，主要集中在長(zhǎng)三角、珠三角和京津這些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。經(jīng)過(guò)這一階段六七年的努力，萬(wàn)科迅速成為一個(gè)全國(guó)最大的住宅公司。從2004年到現(xiàn)在，萬(wàn)科開(kāi)始加速了，它開(kāi)始了專(zhuān)業(yè)化道路上的第三步，那就是在住宅專(zhuān)業(yè)化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、產(chǎn)業(yè)化和工業(yè)化。再有兩年，萬(wàn)科的住宅產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化水平就完全能夠支撐它更快速的發(fā)展，這一專(zhuān)業(yè)化的努力，保證了萬(wàn)科在這幾年的績(jī)效大幅度地提升，它現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)化和精細(xì)化的耕耘，足以支撐其大規(guī)模的增長(zhǎng)。現(xiàn)在萬(wàn)科整個(gè)的營(yíng)業(yè)額、市值和產(chǎn)品的量在亞洲都已經(jīng)當(dāng)之無(wú)愧是第一，我相信在三年之內(nèi)，它可以做到全球第一，甚至進(jìn)入世界500強(qiáng)。

萬(wàn)科由多元化向房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)變，再由房地產(chǎn)公司的多元化向單一住宅產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，使自己成為簡(jiǎn)單的住宅公司，最終再向精細(xì)化和產(chǎn)業(yè)化沖刺，每一階段的進(jìn)步都非常清晰，給人印象十分深刻。在第一階段，應(yīng)該說(shuō)它的績(jī)效也是一般般；第二階段持續(xù)了大約9～10年，凈資產(chǎn)收益率在9%或10%左右；到2004年以后，凈資產(chǎn)收益率每年都在14%～15%，且一直往上走。所以從專(zhuān)業(yè)化這個(gè)角度來(lái)看，萬(wàn)科走的這條路是非常值得房地產(chǎn)企業(yè)研究的一條道路。

專(zhuān)注是一種共識(shí)：我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在專(zhuān)注這一點(diǎn)上是有默契和共識(shí)的，尤其是蔡總。因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)范圍，很大程度上取決于老板。蔡總對(duì)奧馬的發(fā)展方向有一個(gè)很清醒的認(rèn)識(shí)，這是很重要的，而且我們內(nèi)部的管理層在這一點(diǎn)上意見(jiàn)是比較統(tǒng)一的，沒(méi)有人說(shuō)我們要去做洗衣機(jī)或空調(diào)等。

這也跟我們的公司發(fā)展有很大的關(guān)系，這么多年，我們的產(chǎn)品基本上都處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。在冰箱供不應(yīng)求的時(shí)候，自然是將資金投入到冰箱上才能達(dá)到效益的最大化。比方說(shuō)，我拿1個(gè)億建個(gè)冰箱廠，很快就能盈利；而同樣的1個(gè)億投入到洗衣機(jī)領(lǐng)域去，結(jié)果是很難預(yù)料的。

浙江、福建的廠就不這么想，他們就覺(jué)得冰洗是不分家的，包括我們國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)的隊(duì)伍，我們做到30萬(wàn)臺(tái)的時(shí)候就跟我說(shuō)要做洗衣機(jī)，抱怨說(shuō)：“老大，我們?cè)诙祓B(yǎng)不住人啊?！蔽揖驼f(shuō)：“那格力是怎么養(yǎng)住人的啊？”他們一聽(tīng)也就不出聲了，我就跟他們說(shuō)：“等你們做到100萬(wàn)臺(tái)再說(shuō)吧?！?00萬(wàn)臺(tái)做到了，他們又向我說(shuō)要做洗衣機(jī)，我說(shuō)：“再等等，再等等?！边@就是有的時(shí)候你不知道帳應(yīng)該怎么算，好像是冰洗不分家，而且還可以省去額外的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，但這個(gè)未必能帶來(lái)多大的好處。

我們國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售100萬(wàn)臺(tái)冰箱，距離中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)容量是微乎其微的，我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)上還有很大的發(fā)展空間，比如說(shuō)海爾國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)冰箱，。由此我們知道，我們?cè)诒漕I(lǐng)域還有巨大的發(fā)展空間，為什么要把錢(qián)投到別的地方去呢？上洗衣機(jī)等產(chǎn)品線就會(huì)導(dǎo)致我們的資源分散。所以，我們還是往專(zhuān)業(yè)化的方向去走。

專(zhuān)注，造就“逆勢(shì)飛揚(yáng)”

“金融危機(jī)之后，冰箱行業(yè)都不被看好。奧馬卻實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)上揚(yáng)，你們是怎樣在大環(huán)境不好的情況下做到增長(zhǎng)的？”這是我們被很多資本市場(chǎng)問(wèn)的較多的問(wèn)題，我們稱(chēng)這個(gè)為“逆勢(shì)飛揚(yáng)”。這主要是因?yàn)槲覀儧Q策快。

由于我們幾十年一直做冰箱，對(duì)市場(chǎng)有較好的洞察能力。在這個(gè)環(huán)境中，就是快魚(yú)吃慢魚(yú)。中國(guó)大多數(shù)的冰箱企業(yè)都是以?xún)?nèi)銷(xiāo)為主的，對(duì)國(guó)外企業(yè)的熟悉程度肯定不如我們，所以我們的決策較他們要快的多。實(shí)際上，金融危機(jī)來(lái)的時(shí)候，歐洲自己的工廠都面臨很大的危機(jī)，面臨著倒閉，所以歐洲的訂單就會(huì)轉(zhuǎn)出來(lái)。別人的危機(jī)，也是我們的機(jī)會(huì)。行業(yè)的冬天反而能成就一些大企業(yè)。因?yàn)閷?zhuān)注，所以我們具有了在危機(jī)中掌握機(jī)會(huì)的能力。

另外，我們的決策機(jī)制快，是因?yàn)槲覀兊臎Q策層跟市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)的比較緊密。我們高層經(jīng)常到一線去，跟供應(yīng)商接觸，了解每個(gè)廠商產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況；此外，也多和同行接觸；還需要閱讀專(zhuān)業(yè)的報(bào)告，需要對(duì)專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)。我們的這種優(yōu)勢(shì)是很難替代的，因?yàn)槲覀兊哪X子里都是對(duì)冰箱的了解，沒(méi)有多少人能像我們幾十年如一日地做冰箱，一做就是十幾年。很多重要的決策在我們考察市場(chǎng)的路上，經(jīng)過(guò)核心團(tuán)隊(duì)的討論馬上就能決策。由于大家對(duì)市場(chǎng)的深刻了解，能很快的形成共識(shí)并執(zhí)行下去。