陳潔　徐文

摘要：構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系非常重要，本文對(duì)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行了詮釋，進(jìn)而提出構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的設(shè)想，即從最初的初學(xué)者到某一方面專家的角度對(duì)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行了淺析。

關(guān)鍵詞：高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系初學(xué)者到專家

一、構(gòu)建現(xiàn)代教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的必要性

近年來(lái)，我國(guó)高等職業(yè)教育迅猛發(fā)展，高職院校的數(shù)量不斷增加，招生人數(shù)在高等學(xué)校招生中所占的比例也日益提高。但是隨著高職教育規(guī)模的擴(kuò)大，高職院校普遍出現(xiàn)了生源質(zhì)量下降、教學(xué)目標(biāo)不明確、畢業(yè)生難于符合社會(huì)日益增長(zhǎng)的技能需求以及社會(huì)的認(rèn)同程度偏低等問(wèn)題。如何處理好“辦學(xué)數(shù)量”同“辦學(xué)質(zhì)量”之間的關(guān)系從而滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)技術(shù)需求，切實(shí)提高高職院校的教學(xué)質(zhì)量，是高等教育大眾化的時(shí)代需要，也是高職院校自身生存和發(fā)展的迫切要求。這一矛盾的解決，關(guān)鍵在于從高職院校自教學(xué)質(zhì)量出發(fā)，整合優(yōu)化各種教學(xué)資源，建立健全科學(xué)完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

從高職院?，F(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)行分析，我們發(fā)現(xiàn)普遍存在這樣幾個(gè)問(wèn)題：一是教學(xué)大綱不完善，缺乏科學(xué)性；二是監(jiān)控過(guò)程過(guò)分偏重形式，忽視教學(xué)內(nèi)涵，監(jiān)控點(diǎn)彼此孤立脫節(jié)，缺乏整體觀念；三是監(jiān)控體系沒(méi)有對(duì)教學(xué)質(zhì)量真正的監(jiān)控作用，忽視了其應(yīng)有的指導(dǎo)作用；四是監(jiān)控體系運(yùn)行缺乏連貫性，無(wú)法對(duì)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高提供強(qiáng)有力的保障和支持。

由以上分析可以看出，進(jìn)一步建立和完善符合國(guó)家教育方針和社會(huì)需要的、符合高職院校教育教學(xué)特點(diǎn)并且切實(shí)可行的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，已成為新形勢(shì)下高職院校所必須面對(duì)的至關(guān)重要的問(wèn)題。

二、傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的內(nèi)涵

首先，傳統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重點(diǎn)并不是整個(gè)教學(xué)過(guò)程，而偏重于教學(xué)結(jié)果。我們應(yīng)該知道教學(xué)的主體是教師，教學(xué)服務(wù)的對(duì)象是社會(huì)，而教學(xué)的具體對(duì)象則是學(xué)生，而教學(xué)的過(guò)程將三者聯(lián)系在一起。傳統(tǒng)的教學(xué)質(zhì)量管理偏重兩頭，即開(kāi)始是采取嚴(yán)格地輸入控制，即對(duì)主講教師授課資格以及對(duì)于教學(xué)大綱進(jìn)行審定控制，如果一切符合預(yù)定的要求，就將該門課程的教學(xué)的全部權(quán)力賦予該教師。其次是對(duì)于教學(xué)的結(jié)果進(jìn)行測(cè)試，即除了對(duì)教師資格進(jìn)行控制外，再對(duì)學(xué)生課程考試結(jié)果作為對(duì)整個(gè)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。這種教學(xué)監(jiān)管控制體系是封閉的，單一的和走形式的，它忽視了社會(huì)對(duì)技能人才的實(shí)際需求以及對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)的不同的階段所出現(xiàn)的問(wèn)題的把握，造成教學(xué)和實(shí)際現(xiàn)實(shí)的相脫節(jié)，根本無(wú)法對(duì)教學(xué)過(guò)程形成有效地監(jiān)管和評(píng)價(jià)。

三、“從初學(xué)者到專家”對(duì)當(dāng)代高職教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

與企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制體系相似，高職教育質(zhì)量監(jiān)管體系是保證將一個(gè)初學(xué)者變成一個(gè)專家級(jí)的技能人才。要想做到這一點(diǎn)，必須根據(jù)社會(huì)對(duì)各類人才的需求，結(jié)合不同學(xué)科的特點(diǎn)和學(xué)生在不同階段的課程要求和掌握情況，制定相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系。為此，西方學(xué)者將職業(yè)教育過(guò)程叫做從初學(xué)者到專家的過(guò)程。這是現(xiàn)代心理學(xué)結(jié)合教育學(xué)而創(chuàng)立出的一種全新的理論。它揭示了人在掌握知識(shí)和職業(yè)技能的時(shí)候所必須經(jīng)歷的過(guò)程。所以，職業(yè)教育作為一種教育類型，其課程設(shè)計(jì)和教育質(zhì)量監(jiān)控體系不僅僅是為了符合教學(xué)本身的需要，還要不斷地滿足社會(huì)對(duì)職業(yè)技能的日益增長(zhǎng)的需求，更要遵循學(xué)習(xí)規(guī)律、遵循人的職業(yè)成長(zhǎng)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律。已經(jīng)有研究發(fā)現(xiàn)：人的職業(yè)成長(zhǎng)遵循“從初學(xué)者到專家”的邏輯發(fā)展規(guī)律，其發(fā)展過(guò)程分未初學(xué)者、高級(jí)初學(xué)者、有能力者、熟練者和專家等四個(gè)別段。職業(yè)教育的任務(wù)正是要通過(guò)科學(xué)的方法，把學(xué)習(xí)者從低水平帶入到高水平的階段，其過(guò)程的核心是在于“從完成簡(jiǎn)單任務(wù)到完成復(fù)雜任務(wù)”的能力發(fā)展，而不僅僅是知識(shí)的簡(jiǎn)單積累；因此，必須建立一套科學(xué)的教育質(zhì)量監(jiān)控體系才可能有序、高效的實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展過(guò)程。對(duì)此，有西方學(xué)者發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)了各發(fā)展階段對(duì)應(yīng)的知識(shí)形態(tài)，這為我們建立對(duì)應(yīng)的教育質(zhì)量監(jiān)控體系程提供了重要的依據(jù)。研究成果發(fā)現(xiàn)，職業(yè)教育的課程分為四個(gè)層次，其內(nèi)容和特點(diǎn)分別如下：

第一層次：目的是提供職業(yè)入門教育，核心是讓學(xué)生學(xué)習(xí)本職業(yè)（專業(yè)）的基本知識(shí)內(nèi)容，了解本職業(yè)的基本概況，完成走向職業(yè)工作的過(guò)渡階段并初步建立職業(yè)認(rèn)同感。學(xué)生在完成第一階段的學(xué)習(xí)后，能逐步掌握基礎(chǔ)知識(shí)和工作意識(shí)。

第二層次：在完成第一階段的學(xué)習(xí)后，學(xué)生將進(jìn)一步學(xué)習(xí)一些關(guān)聯(lián)性知識(shí)內(nèi)容，其目的是讓學(xué)生對(duì)整個(gè)系統(tǒng)、綜合性任務(wù)和復(fù)雜工作狀況建立整體性的認(rèn)識(shí)，掌握與職業(yè)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)，如了解生產(chǎn)流程和設(shè)備運(yùn)行情況、進(jìn)一步掌握并初步地獲取一定的工作經(jīng)驗(yàn)并開(kāi)始建立職業(yè)責(zé)任感。該層次典型的學(xué)習(xí)任務(wù)例如設(shè)備檢修、流程或系統(tǒng)調(diào)整等，其最終目的是：在職業(yè)情境中完成有一定難度的專業(yè)任務(wù)，利用專業(yè)規(guī)律系統(tǒng)化的解決問(wèn)題，針對(duì)部分任務(wù)和環(huán)節(jié)獨(dú)立制定計(jì)劃、選擇工藝和工具并進(jìn)行質(zhì)量控制，初步成為一名職業(yè)人。

第三層次：目的是提供職業(yè)功能性的教育，其核心是讓學(xué)生掌握與復(fù)雜工作任務(wù)相對(duì)應(yīng)的功能性知識(shí)，還要完成非規(guī)律性的任務(wù)（如故障診斷）還要學(xué)會(huì)與相關(guān)人員進(jìn)行溝通合作，成長(zhǎng)為初步的專業(yè)人員并形成較高的職業(yè)責(zé)任感。完成這一層次的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生無(wú)法簡(jiǎn)單按照現(xiàn)有規(guī)則或程序進(jìn)行，需要學(xué)習(xí)課本之外的拓展知識(shí)，并綜合運(yùn)用理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，需要自己按照標(biāo)準(zhǔn)、流程和進(jìn)行獨(dú)立或合作完成任務(wù)，具備一定的質(zhì)量和效益意識(shí)以及反思能力。

第四層次：目的是提供知識(shí)系統(tǒng)化的專業(yè)教育，其核心是培養(yǎng)學(xué)生完成不可預(yù)見(jiàn)的工作任務(wù)的能力、將工作實(shí)踐升級(jí)到理論，并將兩者結(jié)合，有一定的組織能力和研究性學(xué)習(xí)的能力，即培養(yǎng)“實(shí)踐和理論專家”。從第三層次到實(shí)踐專家的過(guò)程是漫長(zhǎng)的，需要不斷實(shí)踐和高度的敬業(yè)精神。本層次典型的學(xué)習(xí)任務(wù)如復(fù)雜故障診斷和排除、技術(shù)系統(tǒng)優(yōu)化和營(yíng)銷方案策劃、其特征是：對(duì)那些沒(méi)有記錄、相關(guān)信息不全面的技術(shù)管理問(wèn)題，學(xué)生需要自己確定問(wèn)題情境和設(shè)計(jì)工作方法，甚至制作部分工具（如軟件等）對(duì)完成任務(wù)的過(guò)程全面負(fù)責(zé)、具備高度的質(zhì)量意識(shí)并關(guān)注環(huán)保和產(chǎn)品成本，具備較強(qiáng)的反思和革新能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，教育流程在整個(gè)教學(xué)質(zhì)量中占有著極其重要的地位，從初學(xué)者到專家，每個(gè)階段所面臨的教學(xué)大綱、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境都有很大的不同，在不同階段制定不同的教學(xué)監(jiān)管體系是十分必要的。同時(shí)，對(duì)于整個(gè)教學(xué)流程也應(yīng)該有一個(gè)總的監(jiān)管指導(dǎo)體系，這些對(duì)于最終提高高職教學(xué)質(zhì)量都是必須的。