汪亞康
集泰,這個擁有25年歷史、生產(chǎn)研發(fā)新型建材產(chǎn)品的大型私營企業(yè),如今滿載勝利與榮譽的光環(huán)。談及曾經(jīng),鄒珍凡總經(jīng)理以難能可貴的淡然語氣說:“很多人不愿憶起創(chuàng)業(yè)時期的艱辛,因為那過程太過苦楚,如章回體小說般千回百轉(zhuǎn),每次回味都是蒼涼的感喟。但是,也只有真正經(jīng)歷過磨難并獲得成功的人,方懂得將挫折當(dāng)成珍寶,千帆閱盡也是生命的成長,如此的昨天才成就了輝煌的今天,我們應(yīng)當(dāng)感恩生活?!?/p>
第一回
苦撐半年價格戰(zhàn)翻身成主流
話說1988~1994年間,是廣州集泰化工有限公司的第一個創(chuàng)業(yè)期。當(dāng)時,公司創(chuàng)立之初的名字叫安泰,還是一個在廣東地區(qū)名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。但是,公司從開始就將目標(biāo)確立在走技術(shù)發(fā)展的道路。公司主要生產(chǎn)針對于集裝箱防水、防腐、防銹的密封膠產(chǎn)品,該產(chǎn)品由現(xiàn)任集泰集團(tuán)董事長、鄒總的哥哥鄒臻夫先生親自研發(fā)。鄒臻夫曾是中科院第一批下海的科學(xué)家,深諳精細(xì)化工知識,他用自己的畢生研究所得,融合建材市場的產(chǎn)品需要,從沙礫中經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)實驗和分子轉(zhuǎn)化,研發(fā)提煉出硬物粘合度超高的集泰密封膠產(chǎn)品,極大提升了外貿(mào)集裝箱在陸運、海運、空運過程中的安全性,有效解決了貨損嚴(yán)重的問題。
集泰密封膠,代表了國內(nèi)當(dāng)時密封膠產(chǎn)品的最高研發(fā)水平。然而好事多磨,縱然質(zhì)量與技術(shù)沒的說,不過由于沒有客戶源,很難立刻開拓市場銷路,生產(chǎn)出的密封膠也在很長一段時間內(nèi)庫存積壓。都說初生牛犢不怕虎,公司堅信有質(zhì)量就有自信,好酒還得慢慢品。當(dāng)時,廣東密封膠市場被一家臺資企業(yè)所壟斷,其他企業(yè)根本無法與之抗衡。安泰剛嶄露頭角,想要憑借精銳的技術(shù)與產(chǎn)品驚艷市場,就被這家臺資企業(yè)列入“黑名單”,對方發(fā)誓把安泰消滅于萌芽之中。接下來的較量戰(zhàn)中,臺資企業(yè)打出價格牌,想以低價換取市場份額與客戶數(shù)量。于是,價格驟降的臺資企業(yè)產(chǎn)品銷量激增,但安泰卻仍是門庭冷落。鄒總回憶說:“我們堅持了半年,幾乎要認(rèn)輸了,產(chǎn)品銷不出去,資金回流困難,生產(chǎn)運作被迫停滯。不過蒼天不負(fù)有心人,好在我們的執(zhí)著守得云開見月明。”原來,半年剛過,臺資企業(yè)以質(zhì)量成本換取低價格的鼠目寸光的策略,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題橫生,被客戶投訴舉報,最終落得一個低劣產(chǎn)品的名聲,結(jié)果灰溜溜退出了廣州市場。而它的競爭對手安泰,雖是初出茅廬,卻厚積薄發(fā),以穩(wěn)定的價格、卓越的品質(zhì)和貼心的服務(wù),贏得了市場的尊重與客戶口碑,迅速成長為廣東密封膠市場的龍頭老大。打了一場漂亮的市場爭奪戰(zhàn)后,安泰一鼓作氣,趁著不屈的勢頭繼續(xù)北上,到1994年已成功占據(jù)國內(nèi)密封膠70%的市場,占據(jù)國際密封膠50%的市場。
從那以后,安泰將“實實在在的好膠,安安心心的選擇”做為公司產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營的宗旨,也寓意著市場與消費者對安泰產(chǎn)品的肯定。鄒總補(bǔ)充說:“所謂成功,歸根到底是持續(xù)的積累,點滴匯聚江河,當(dāng)初安泰的成功也是我們踏實做好本分的結(jié)果,絕無半分運氣因素?!?/p>
第二回
誠信為本建“百年老店”
時光荏苒,1999~2007年,廣州集泰化工有限公司迎來了第二個創(chuàng)業(yè)時期。這期間,規(guī)模逐漸壯大的安泰已經(jīng)正式更名為集泰,研發(fā)出建筑專用密封膠,產(chǎn)品定位于中高端市場。在將近10年的時間里,集泰完成了破繭成蝶的華麗蛻變過程,這也是集團(tuán)歷史上的一個重要里程碑。
鄒總頗有哲理的分析說:“企業(yè)在市場中的地位,猶如斜坡上的小球,隨時都會滑下來,要使小球不下滑,需要兩個力,一個是止動力,也就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理;另一個是上升力,即團(tuán)隊的創(chuàng)新性。做企業(yè)猶如時刻身處斜坡,不進(jìn)則退。市場競爭越激烈,企業(yè)規(guī)模越大,斜坡的傾斜度也相對越大,在這種環(huán)境下會產(chǎn)生危機(jī)感,從而督促我們更加嚴(yán)格要求自己。”在鄒總說話的時候,可以深刻感受到他身上輕松但嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格,我想這或許也是集泰“人性化管理,軍事化生產(chǎn)”的縮影吧。
鄒總認(rèn)為,在如今快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下,企業(yè)必須要 “一日三省吾身”,尤其是領(lǐng)導(dǎo)者要有這個認(rèn)識和素養(yǎng)。他接著談到品牌建設(shè)時說:“品牌建設(shè)是全方位的,不光體現(xiàn)市場形象與公司面貌,還有企業(yè)內(nèi)涵、認(rèn)知高度、人才理念、核心文化。我們清晰地看透企業(yè)想長遠(yuǎn)發(fā)展,首當(dāng)其沖要堅守誠信,諾言不輕變,這是對一個人最基本的品質(zhì)要求,企業(yè)作為一個載體更是如此?!甭?lián)想到集泰的步步成功,它是當(dāng)真做到了。鄒總很有見解,他認(rèn)為講究誠信并非空留表面,而是要深入貫徹每個細(xì)節(jié),誠實守信是企業(yè)在市場競爭中的立業(yè)之道、興業(yè)之本。若失信于民,企業(yè)的生存和未來如同在海灘上種花,都是沒有結(jié)果的曇花一現(xiàn)。有了誠信,就可以給人以信任感、真切感,從而贏得顧客、市場和信譽,提升自我競爭力。未來10年,鄒總帶領(lǐng)的集泰將依然堅持走品牌道路,恪守誠信、注重質(zhì)量,加大國際性市場的推廣、宣傳,旨在讓更多人了解企業(yè)與產(chǎn)品。
正如鄒總所言:“誠信為骨骼、產(chǎn)品為血肉、人才為經(jīng)絡(luò),在這般武裝之下,才能真正讓集泰成就“百年老店”的夢想藍(lán)圖!”
第三回
綠色化工名號甲天下
環(huán)境保護(hù)與低碳生活,已成為人們當(dāng)下家居生活的極致追求。集泰把握時機(jī),度視而變,憑借高端技術(shù)創(chuàng)新和大膽的產(chǎn)品設(shè)想,成功研發(fā)出世面上獨一無二的“綠色化工水性多功能漆”,完美實現(xiàn)集團(tuán)的第三次創(chuàng)業(yè)。能在眾多打著環(huán)保綠色旗號卻毫無實效的油漆中脫穎而出,鄒總自豪地說:“我們的水性漆現(xiàn)在是壟斷技術(shù),采用超疏性納米漆膜和獨特的量子隧道效應(yīng)研發(fā)而成。為此,我們配備了特種涂料研究開發(fā)中心。在華南理工大學(xué)產(chǎn)學(xué)研基地,我們公司的70名精英科研人才日夜不休,通過浩瀚的數(shù)據(jù)和精密的實驗,令產(chǎn)品不僅具有全效墻面漆的各項功能,而且漆膜內(nèi)特有的除醛因子,可以有效降解室內(nèi)空氣中的甲醛。同時,產(chǎn)品中導(dǎo)入天然無機(jī)礦物——負(fù)離子發(fā)生劑,每平方厘米能持續(xù)不斷釋放負(fù)離子達(dá)500~800個,全面凈化家居環(huán)境,猶如把森林引入家中。”
水性漆具備無毒無色無味的優(yōu)勢,能將以前揮發(fā)到空氣里的油漆殘余物質(zhì),轉(zhuǎn)換成有益的含氧水分子,并借此在建材油漆市場中脫穎而出,可以說這都得益于產(chǎn)品背后的強(qiáng)大研發(fā)團(tuán)隊。鄒總帶領(lǐng)的決策層,始終把自主創(chuàng)新視為企業(yè)發(fā)展的生命之源,系統(tǒng)性提出了“原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新”4大創(chuàng)新基本理念。集泰從開始就走自主創(chuàng)新之路,在2013年還被廣州市認(rèn)定為“廣州市企業(yè)技術(shù)中心”,公司從創(chuàng)立、發(fā)展到壯大,靠的就是研發(fā)這枚“法寶”。
“刷了長江刷黃河”,這令集泰名聲鵲起,三峽大壩電廠、長江荊州大橋、黃河大橋,都使用了集泰的納米復(fù)合涂料,這些世紀(jì)工程筑就了集泰水性漆的輝煌。目前,集泰已形成北上廣3個市場格局,在全國30個地區(qū)開立了30家分公司,將觸角延伸至國際、國內(nèi)市場的各個角落。但是,就是這樣一個生產(chǎn)新型建材、業(yè)務(wù)范圍遍及全球的大集團(tuán),卻僅僅有500名員工。我對這個與其他同行企業(yè)的員工數(shù)量大相徑庭的數(shù)字,感到十分吃驚,卻引來鄒總的一陣爽朗大笑,他耐心的解釋說:“集泰作為一家高新化工企業(yè),要明確自身的核心競爭力,在于技術(shù)創(chuàng)新而非人海戰(zhàn)術(shù)。所以,我們篤信憑借集泰的創(chuàng)新與精細(xì)化管理,500人完全可以勝過5000人的產(chǎn)值,我們是這么做的,也取得了預(yù)想的成功”據(jù)鄒總介紹,在集泰集團(tuán)的全部500名員工中,科研團(tuán)隊占了100人,說明公司重視保持產(chǎn)品的先進(jìn)性,剩下的2/3是銷售團(tuán)隊。另外,集泰采用直營方式,這在眼下市場里是唯一一家,它讓銷售人員直接與開發(fā)商對接,降低中間環(huán)節(jié)的成本、費用,最大程度節(jié)省開支,立志把每位銷售人員都塑造成能獨當(dāng)一面的精兵強(qiáng)將。鄒總強(qiáng)調(diào)說:“除去研發(fā)和銷售,生產(chǎn)人員只占據(jù)剩下的一小部分,這也體現(xiàn)了我們注重科技、弱化勞動密集型生產(chǎn)的先進(jìn)理念。在車間,我們采用標(biāo)準(zhǔn)自動化生產(chǎn),4個工人為1小組,不需要耗費體力,每組工人年生產(chǎn)量可高達(dá)1萬噸?!?/p>
期望事業(yè)和人生帶來豐厚的回報,就要竭盡全力,付出超越平常人的忍耐、精力和毅力,要有種近乎癡狂的執(zhí)著。集泰的25年經(jīng)營之路,收獲了今天名至實歸的“行業(yè)梟雄”的封號。鄒總進(jìn)一步表示,在未來5年,集泰會力爭達(dá)到年生產(chǎn)總值40%的高速增長,并建成一個占地200畝、產(chǎn)值30億元的“集泰化工綠色園區(qū)”。