陳琳瑯

當人們還沉浸在2012年深圳連城新天地的開幕儀式上，從臺灣來的非常討喜的電音三太子表演的回憶中時，連城新天地已經(jīng)走過了一週年。今年，連城新天地特地將文化的推廣更往傳統(tǒng)去深根，並希望透過這樣的舉動能讓兩岸三地的文化交流更加密切。

一年的時間裏，連城新天地的「臺北地下商圈」搬遷成果如何？這一年的發(fā)展歷程中有哪些心得？未來又有什麼樣的規(guī)劃去面臨各種挑戰(zhàn)？

求新求變求快

在商場確實已進入了國際時尚通路年代時，多型態(tài)的商場若要快速打造成長績效，多元化、品牌化、國際化、專業(yè)化，這條路勢在必行，誰的商場規(guī)畫設計能力強，誰的業(yè)務就跑得比別人快。

連城新天地總經(jīng)理王明來對於商業(yè)街的型態(tài)設計規(guī)劃，有著特別的創(chuàng)意與營銷觀念，「如果今天不改變，明天就等著被淘汰」，王明來說。

王明來認為，要進軍深圳的商業(yè)街，最重要是要有自己的特色。因此，注入最道地的臺灣精神及服務理念來服務當?shù)氐拿癖娋褪亲畎舻姆椒?，而這也讓連城新天地這一年來的努力獲得了不小的迴響，王明來說「只有消費者開心，我才會開心」，這也說明了連城新天地以客為尊的經(jīng)營理念與其不同於別人的服務宗旨。

用「臺灣精神」凝聚「品牌力量」

商業(yè)街人流量巨大，但如何轉化為營業(yè)額對於商業(yè)街商戶而言是最大的關鍵。這一年來，連城新天地如何幫助商戶做到「留住客人，吸引消費」？

王明來強調，富萊斯勒的企業(yè)發(fā)展方向就是「連動整個城市的建設脈動」，無論是生活上還是心靈上的，這不能只是口號，這是需要有專業(yè)的人才來執(zhí)行並維繫的，所以連城新天地對外服務民眾，對內則積極培育人才。

對商戶，「沒法幫他們做生意，但可以幫他們留住客人的注意力」。

王明來認為，來往的客人如果只是路過，這條街的生意絕對不會好，但如果民眾路過、走過、不錯過，那就可以為這條街的商家多創(chuàng)造達成交易的機會。所以蘭花區(qū)、休憩椅、噴水池等概念就不斷浮現(xiàn)，為的就是讓原本只是路過的民眾可以有多駐足的欲望。

只有硬體是不夠的，因此，把整條街變成一個博物館、展覽館的概念就應運而生，中國有太多的文化是在臺灣被傳承保留下來的，這也是以「臺灣精神」來作為連城新天地文化基點的原因。

除此之外，連城新天地能夠快速又準確地投入商圈運轉的服務，而且能夠迅速地掌握消費族群的需求，所運用的方法只有一個，就是「凝聚品牌的力量」，「了解到目標客群心目中誰是第一品牌，誰才是真正的王道?！?/p>

取之於社會，用之於社會

連城新天地不同於一般地下商店街，是由專業(yè)團隊統(tǒng)一運營規(guī)劃，為商鋪和消費者提供全方位貼心的服務之外，秉持「取之於社會，用之於社會」的信念，連城持續(xù)將愛與關懷的觸角延伸到社會上的各個角落；不停地參與公益回饋社會，希望成為臺資企業(yè)在大陸經(jīng)營的另一個標竿，並以「最賦臺灣精神」的臺資企業(yè)深耕廣州、深圳等地。

「如果我不能擁有一個非常好的環(huán)境，就一定要創(chuàng)造出一隻非常強的團隊」，王明來表示，企業(yè)要重視員工全方位的成長規(guī)劃，如果沒有好的部隊，就沒法打出一場漂亮勝戰(zhàn)，無論是哪間公司都一樣。給員工更好的環(huán)境，由上至下帶動全員的養(yǎng)成輔導，切實提升消費者的滿意度，這樣才能鞏固公司在市場上的競爭優(yōu)勢。

「布袋戲偶」來到一週年慶典

在連城新天地一週年的慶典時，連城新天地為文化推廣特地集結傳統(tǒng)布袋戲偶、金光布袋戲偶與電視布袋戲偶來做傳藝展覽，這也許在文化促進上不能算是一項壯舉，但確實也是難得一見的演出。「我們一直都希望把臺灣最好的帶到這裡來?！雇趺鱽碚f。

目前連城新天地正在規(guī)劃招商第二條商店街，是崗會區(qū)間的商業(yè)空間，連城新天地二期工程位於CBD中心區(qū)的東南部中區(qū)，連接地鐵一號線崗廈與會展中心二個站廳，而此項目也連接了中心區(qū)最大的辦公片區(qū)和最大的居住片區(qū)，以發(fā)展前瞻與未來性來看，這將是一個深圳非常重要的黃金發(fā)展區(qū)域，集合了深圳金融、商貿、信息和服務業(yè)，「這是我們面對未來發(fā)展相當大的挑戰(zhàn)」，王明來認為此一片區(qū)民眾所要面對的民生問題，都應在連城新天地二期獲得滿意的解決，這是一種使命也是連城新天地團隊引以自豪的責任感。