劉靜
站在鞏固黨的執(zhí)政地位、提高黨的執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)善于運(yùn)用媒體,切實(shí)尊重新聞媒體的傳播規(guī)律,更好地發(fā)揮媒體在引領(lǐng)思想、凝聚力量、推動(dòng)發(fā)展、促進(jìn)和諧中的重要作用。
媒體應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)干部有效進(jìn)行行政管理的工具和手段。在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)干部要善于借助媒體的力量,有效引導(dǎo)社會(huì)輿論,妥善應(yīng)對(duì)公共危機(jī)事件,提升執(zhí)政能力和水平。提高運(yùn)用媒體的能力,應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。
一是增強(qiáng)意識(shí)。首先,在推進(jìn)各項(xiàng)工作的過程中,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具有新聞?dòng)浾叩囊曇?,用記者的新聞眼光審視每?xiàng)工作、每件事,要經(jīng)常思考它可能帶來的媒體反映和輿論影響,并據(jù)此不斷調(diào)整和完善施政行為和方式。其次,增強(qiáng)對(duì)媒體的運(yùn)用和引導(dǎo)意識(shí)。對(duì)于媒體來講,最根本的目的是通過傳播信息,不斷滿足受眾的需求。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要善于把為公眾謀利益的政府工作變成媒體受眾的需求。主動(dòng)地運(yùn)用媒體關(guān)注,使其成為公眾的關(guān)注。對(duì)于社會(huì)突發(fā)事件的處置,要及時(shí)地制訂新聞處置預(yù)案,有效地引導(dǎo)社會(huì)輿論,避免影響公眾的情緒和社會(huì)安定。
二是主動(dòng)鍛煉。有些領(lǐng)導(dǎo)干部“怕媒體、躲媒體”,主要原因是與媒體接觸少,缺乏面對(duì)媒體的能力和經(jīng)驗(yàn)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)干部多接觸媒體、走近媒體、了解媒體,多利用媒體開展工作,在實(shí)踐中不斷豐富與媒體打交道的經(jīng)驗(yàn)。另外,在平時(shí)工作中,領(lǐng)導(dǎo)干部也要有意識(shí)地與媒體多溝通,主動(dòng)向媒體反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中遇到的新情況、新問題、新矛盾,尋求社會(huì)各界和媒體朋友的關(guān)注和支持,和媒體真誠(chéng)溝通、合作共贏,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的互動(dòng)關(guān)系。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)。目前,各級(jí)政府十分重視提高領(lǐng)導(dǎo)干部的媒體素養(yǎng)培訓(xùn)工作,有的設(shè)立專職新聞發(fā)言人并對(duì)發(fā)言人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),有的在政府內(nèi)部機(jī)構(gòu)中專門設(shè)立新聞協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。同時(shí),很多黨校和行政學(xué)院都將新聞執(zhí)政和公共形象塑造培訓(xùn)列為必修課程。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,積極參加相關(guān)的專題講座、情景模擬、案例分析等培訓(xùn),培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和新聞敏感度,形成對(duì)媒體信息的快速反應(yīng)力、良好思考力和準(zhǔn)確判斷力,不斷增強(qiáng)危機(jī)管理、信息甄別、應(yīng)急反應(yīng)等方面的能力,真正在系統(tǒng)的教育培訓(xùn)中全面提升傳媒素養(yǎng),提升與媒體溝通的方法和技能。
四是端正態(tài)度?!皯B(tài)度決定一切”,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)媒體時(shí)的態(tài)度首先反映了是否在依法正確履行和完成政務(wù)公開、信息公開的義務(wù)和職責(zé),是否把其所作所為、所說所言建立在依法行政的前提和基礎(chǔ)之上。同時(shí),應(yīng)對(duì)媒體的態(tài)度也會(huì)直接影響公開工作的結(jié)果和效果,處理不當(dāng),會(huì)適得其反。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來說,應(yīng)對(duì)媒體的態(tài)度,體現(xiàn)在:首先,尊重記者。“不要給記者講課,因?yàn)樗麄儾皇悄愕膶W(xué)生;不要給記者做報(bào)告,因?yàn)樗皇悄愕牟肯?;要以平等的態(tài)度面對(duì)記者,因?yàn)樗麄兪悄愕暮献髡??!逼浯危瑢捜葺浾?。要支持輿論監(jiān)督,容許媒體對(duì)政府工作的不足、缺漏進(jìn)行批評(píng)。當(dāng)媒體和政府的看法一致時(shí),善待媒體并不難。當(dāng)媒體發(fā)布了一些與政府部門的想法、看法不盡相同的新聞信息時(shí),不要一觸即跳,而是認(rèn)真尋找差距、改進(jìn)工作。再次,服務(wù)媒體。善待媒體的具體行動(dòng)就是服務(wù)媒體。服務(wù)媒體就是盡一切可能為媒體提供良好的工作環(huán)境和采訪條件,主動(dòng)向媒體提供有關(guān)新聞信息。只有用良好的服務(wù)贏得了媒體,才能最終贏得輿論的支持。
五是學(xué)會(huì)借力。當(dāng)出現(xiàn)新聞事件時(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部總是采取“壓、捂、蓋”。實(shí)際上媒體具有強(qiáng)大的輿論力量,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)“借助”媒體。首先,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“借”媒體之力,做好正面宣傳,讓中心工作深入人心,讓地區(qū)形象不斷增值,讓政府形象充分優(yōu)化。其次,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“借”媒體之力,做好輿論監(jiān)督。當(dāng)政府的重大決策和事關(guān)全局性的工作推出之前,先由媒體充當(dāng)偵察兵,調(diào)查情況,提出各種意見,為決策提供參考;一經(jīng)決策,利用媒體組織大規(guī)模報(bào)道,為中心工作提供輿論支持;各黨政部門推進(jìn)落實(shí)的過程中,媒體還要緊隨其后,進(jìn)行檢查監(jiān)督。再次,領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)“借”媒體之力,塑造良好的政府形象。政府形象是黨執(zhí)政基礎(chǔ)的重要組成部分。借助媒體,樹立公開、透明和有擔(dān)當(dāng)?shù)恼蜗?,能增?qiáng)老百姓對(duì)政府和領(lǐng)導(dǎo)干部的信任度。
(作者單位:山東省煙臺(tái)市委黨校)