馮曉艷

摘 要： 輔導(dǎo)員工作是研究人的工作。文章從隱性德育課程的視角說明輔導(dǎo)員“身教”對大學(xué)生成長的重要性，分析影響民辦高校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)的因素即當(dāng)前輔導(dǎo)員影響力缺失現(xiàn)狀，并提出提高輔導(dǎo)員影響力的途徑。

關(guān)鍵詞： 民辦高校輔導(dǎo)員 隱性德育課程 影響力 師德師風(fēng)

引言

師者，人之楷模；德者，師之靈魂。古今中外教育家關(guān)于師德師風(fēng)的論述頗豐，如孔子的“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”；孟子的“得天下英才而教育之”；美國教育家布魯納的“教師不僅是知識的傳播者，而且是模范”；俄國教育家烏申斯基曾說：“教師個人的范例，對于青年人的心靈，是任何東西都不可能代替的最有用的陽光?！盵1]師德建設(shè)的重要性可見一斑。

師德建設(shè)是教師隊伍建設(shè)的靈魂和基礎(chǔ)，輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。輔導(dǎo)員師德水平、工作作風(fēng)，對學(xué)生的成長成才有重要的影響。對于民辦院校而言，輔導(dǎo)員是維護學(xué)校穩(wěn)定、學(xué)生安全的重要力量。與專職教師傳播知識不同，輔導(dǎo)員通過其人格魅力、“身教”對學(xué)生發(fā)揮“潤物細(xì)無聲”的影響。從輔導(dǎo)員的工作特點看，“隱性德育課程”可以直擊學(xué)生的心靈，提高思想教育工作實效。

一、隱性德育課程的內(nèi)涵

美國教育社會學(xué)家杰克遜在專著《課堂生活》中，首次提出了隱性課程的概念。他把這種通過隱蔽的、潛在的、滲透的方式對學(xué)生的態(tài)度、動機、價值觀等產(chǎn)生影響的因素稱為隱性課程。隱性德育課程是以間接的、內(nèi)隱的方式，實施不自覺、潛移默化、潤物細(xì)無聲的影響，使學(xué)生的品德得到升華[2]。輔導(dǎo)員的工作對象是個性張揚、情感豐富的“90后”大學(xué)生，輔導(dǎo)員做的是“人”的工作，這是一輩子的學(xué)問。與專業(yè)教師相比，輔導(dǎo)員與學(xué)生距離最近，與學(xué)生的日常接觸較為頻繁。從輔導(dǎo)員的工作特點看，輔導(dǎo)員是隱性德育課程的“活教材”，輔導(dǎo)員的言行舉止、人文素養(yǎng)對學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成具有潛移默化的作用。隱性德育課程以其“桃李不言，下自成蹊”的獨特方式，對學(xué)生的品德發(fā)揮著潤物細(xì)無聲的作用，隱性德育課程傳遞給學(xué)生一定的價值觀和判斷力。尤其在民辦院校，輔導(dǎo)員與學(xué)生的見面機會較多。輔導(dǎo)員對事業(yè)的責(zé)任心和對學(xué)生的關(guān)愛，對學(xué)生的耳濡目染更是寶貴的教育元素。從隱性德育課程的視角看，加強民辦高校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)勢在必行。

二、民辦高校輔導(dǎo)員“隱性德育課程”影響力缺失現(xiàn)狀

從應(yīng)然角度講，民辦高校輔導(dǎo)員一天24小時開機，校園的各個角落都有輔導(dǎo)員忙碌的身影，他們?yōu)閷W(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、安全等操心，工作繁雜、瑣碎，甚至有些“婆婆媽媽”，被譽為“高級保姆”。然而，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)本該和學(xué)生打成一片的輔導(dǎo)員卻不受廣大學(xué)生的歡迎，部分學(xué)生怨言頗多。輔導(dǎo)員“說起來重要，用起來重要，沒事時不重要”，“可有可無”的尷尬地位凸顯。由此可見，輔導(dǎo)員“隱性德育課程”的影響力確實有一定程度的缺失。

（一）輔導(dǎo)員忙于事務(wù)性工作，無法發(fā)揮自身影響力。

對于民辦院校而言，輔導(dǎo)員的作用更是不容忽視。輔導(dǎo)員是維系整個學(xué)院各個鏈條順利運轉(zhuǎn)的節(jié)點，是整個學(xué)院發(fā)展的重要一環(huán)。凡是與學(xué)生有關(guān)的事情，不管事情是否屬于輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，都是輔導(dǎo)員的事，學(xué)院任何部門都可以給輔導(dǎo)員分配、指派工作，導(dǎo)致“輔導(dǎo)員工作是一個筐，什么都往里面裝”的局面。學(xué)生在網(wǎng)上評價輔導(dǎo)員的角色有傳教士（思想教育）、管理員（紀(jì)律檢查）、法官（獎懲實施）、裁判（事故調(diào)停）、聯(lián)絡(luò)員（各類通知）、心理疏導(dǎo)員（心理健康）、討債人（催繳學(xué)生欠費）等。這些角色集中在輔導(dǎo)員一個人身上，難免產(chǎn)生沖突和矛盾，常常讓其無所適從，疲于應(yīng)付，經(jīng)常是兩眼一睜忙到熄燈。

對學(xué)生成長影響最關(guān)鍵之處，諸如專業(yè)教育、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)等方面輔導(dǎo)員引導(dǎo)得較少。輔導(dǎo)員管的枝節(jié)末梢多了些，主動研究一些學(xué)生工作規(guī)律、大學(xué)生的思想動態(tài)等問題則少了些。福建省對輔導(dǎo)員工作內(nèi)容和使用精力所做的調(diào)查結(jié)果顯示，大部分輔導(dǎo)員把70%的時間與精力投入到學(xué)生的日常管理工作，只有16%的時間用于思想政治教育工作。長此以往，高校輔導(dǎo)員只會成為缺乏理論支撐的學(xué)生“保姆”，不能充分發(fā)揮出教育引導(dǎo)、榜樣示范、精神導(dǎo)向等作用。輔導(dǎo)員極易因為對工作產(chǎn)生職業(yè)倦怠，失去工作的熱情和樂趣，從而滋生消極情緒[3]，這是目前輔導(dǎo)員工作“出力不討好”的尷尬之處，因為事務(wù)性工作無法深入學(xué)生內(nèi)心，對學(xué)生的思想產(chǎn)生作用。

（二）輔導(dǎo)員重視制度本位、忽視學(xué)生本位的工作理念。

“輔”謂之拐杖，有輔佐之意；“導(dǎo)”，謂之風(fēng)向標(biāo)，有引導(dǎo)之意。輔導(dǎo)員的理想角色是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，但實際工作中卻經(jīng)常以“管理者”的身份存在。民辦高校的學(xué)生管理存在過于強調(diào)制度，喜歡用條條框框規(guī)范學(xué)生的行為，要求學(xué)生“不能……不要……”[4]。輔導(dǎo)員在實際工作中為了維護學(xué)院的安全穩(wěn)定，對待學(xué)生會采取“管、卡、壓”的方式。如此工作模式，怎能深入學(xué)生內(nèi)心、引領(lǐng)學(xué)生的思想？

（三）輔導(dǎo)員考核機制影響師德建設(shè)。

民辦高校為穩(wěn)定生源，使重大事故發(fā)生率盡力為零，制定了詳細(xì)完善的輔導(dǎo)員考核制度。如學(xué)生流失率、學(xué)費繳費率、重大事故發(fā)生率等都與輔導(dǎo)員工資掛鉤，宿舍管理、學(xué)生的出勤率與輔導(dǎo)員績效考核掛鉤，這就會在實際工作中出現(xiàn)一種怪相，即輔導(dǎo)員會將工作重心放在考核要求的內(nèi)容上，而對于學(xué)生的思想引領(lǐng)等方面出現(xiàn)缺失的情況。因為大學(xué)生思想政治教育的效果具有滯后性的特點，輔導(dǎo)員與學(xué)生的談心、交流，對學(xué)生的無聲影響難以量化。很多高校輔導(dǎo)員在考核方面重視“德、能、勤、績”，但“德”是隱性的，師德指標(biāo)多為官方套話，指標(biāo)不具有可操作性，師德考核往往流于形式。

（四）輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的瓶頸制約師德建設(shè)。

民辦高校輔導(dǎo)員存在職業(yè)認(rèn)同感差、成就感及歸屬感差的問題，輔導(dǎo)員職業(yè)化、專業(yè)化是一個漫長的過程。民辦高校家族式的管理模式導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員在工作中畏首畏尾，缺乏創(chuàng)新，儼然成為工作機器，工作中缺乏成就感。民辦高校輔導(dǎo)員工作不穩(wěn)定，工作中若出現(xiàn)失誤有面臨解聘的潛在危險。很多輔導(dǎo)員會將這一工作崗位當(dāng)成一塊跳板，無法安心工作。美國心理學(xué)家馬斯洛的“需要層次說”指出當(dāng)一個人的安全需要、歸屬感等基本需要無法滿足時，我們無法期待他有崇高的職業(yè)道德。此外，民辦高校輔導(dǎo)員發(fā)展的空間有限，盡管《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部24號令）指出：專職輔導(dǎo)員可按助教、講師、副教授、教授要求評聘思想政治教育學(xué)科或其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)技術(shù)職務(wù)。但在實際情況中，輔導(dǎo)員的出路令人擔(dān)憂。公辦院校輔導(dǎo)員的出路有轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)教等，但目前民辦高校輔導(dǎo)員的出路仍是一個問號。當(dāng)輔導(dǎo)員看不到職業(yè)發(fā)展的前景，找不到前進(jìn)的方向，自我價值無法實現(xiàn)時，容易在思想上產(chǎn)生迷茫和困惑。此時，他們無法以飽滿的熱情和激情投入學(xué)生工作。

三、民辦高校輔導(dǎo)員如何提高“隱性德育課程”的影響力

從隱性德育課程的視角，審視民辦高校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)，我們會發(fā)現(xiàn)若想提高輔導(dǎo)員對學(xué)生的影響力，需要相關(guān)的配套機制，需要輔導(dǎo)員自身、學(xué)校的政策支持等發(fā)揮合力。

（一）輔導(dǎo)員要成為“學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員”。

德國教育家第斯多惠指出：教師希望引導(dǎo)別人走正確的道路，激發(fā)別人對真和善的渴求，使別人的素質(zhì)和能力得到最高的發(fā)展，因此教師應(yīng)當(dāng)首先發(fā)展他本身的這些優(yōu)秀品質(zhì)。輔導(dǎo)員亦如此，若想提高自身的影響力，必須做“學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員”，以自己的學(xué)識感染人、以道德教化人、以愛心感染人。輔導(dǎo)員面對的是思想活躍、個性鮮明的“90后”大學(xué)生，必須緊跟學(xué)生吸收新思想的步伐，盡可能了解學(xué)生感興趣的相關(guān)知識，搭建更多與學(xué)生溝通交流的平臺，縮短與學(xué)生的心理距離。正所謂“親其師，信其道”，一旦輔導(dǎo)員與學(xué)生建立了良好的信任關(guān)系，學(xué)生工作中的難題就會迎刃而解。

（二）輔導(dǎo)員要創(chuàng)新工作模式，提高自己在學(xué)生中的影響力。

民辦高校輔導(dǎo)員面對復(fù)雜的學(xué)生事務(wù)工作，忙、累是正常的，但輔導(dǎo)員工作的核心職責(zé)是大學(xué)生思想政治教育。思想是行動的先導(dǎo)，思想工作做好了，學(xué)生就會學(xué)會“向陽生長”，而輔導(dǎo)員的工作就像是學(xué)生成長中的一縷陽光。目前很多輔導(dǎo)員卻“自然而然”地“本末倒置”，整天忙于一些事務(wù)性工作，收效甚微。

為提高學(xué)生工作效率，輔導(dǎo)員要退居幕后，更多地扮演“導(dǎo)演”、“引導(dǎo)者”的角色。輔導(dǎo)員可以通過“QQ、blog、微博”等途徑開展學(xué)生思想教育工作，從思想上引領(lǐng)學(xué)生，而非簡單的說教。倘若輔導(dǎo)員可以有上海復(fù)旦大學(xué)包涵老師的工作熱情，那是廣大學(xué)生的福氣。包涵老師用文字記錄了與學(xué)生間的點點滴滴，這種影響是潛移默化、潤物細(xì)無聲的。此外，民辦高校輔導(dǎo)員對班級管理要像馬云一樣學(xué)會“聞味道”，經(jīng)常到教室、宿舍及學(xué)生活動聚集的地方走走，聞聞“味道”，適當(dāng)?shù)靥岣咦约涸趯W(xué)生中的出場率，用自己的感知體察學(xué)生中是否存在問題，從而練就一雙“火眼金睛”，及時地處理各種問題。

（三）輔導(dǎo)員要提升自身的文化品位，增強“軟實力”。

文化品位就是形象，就是口碑，就是輔導(dǎo)員的軟實力。民辦高校生源具有基礎(chǔ)知識薄弱、學(xué)習(xí)自制力差、逆反心理強的特點，這就決定了輔導(dǎo)員在工作中不能僅僅依靠行政命令、威嚴(yán)，而是靠影響，靠內(nèi)在的、無聲的品性修養(yǎng)。輔導(dǎo)員組織力、號召力、感染力的發(fā)揮，與輔導(dǎo)員的文化品位有著密切的聯(lián)系?？催^《亮劍》的人都會被李云龍的精神所折服，他帶的部隊因為他的影響所向無敵。輔導(dǎo)員在工作中自身雷厲風(fēng)行的工作風(fēng)格、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、淵博的學(xué)識對學(xué)生而言都是“隱性課程”。相比“言傳”，輔導(dǎo)員對學(xué)生的“身教”影響更深遠(yuǎn)。這要求輔導(dǎo)員加強自身修養(yǎng)建設(shè)，注重自身形象與言談舉止。

（四）學(xué)校要考慮輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展，建立健全輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展體系。

教育部24號令指出，輔導(dǎo)員具有教師、學(xué)生管理干部雙重身份，但現(xiàn)實情況是：輔導(dǎo)員在高校是“邊緣人”成了一種“誰都可以干，誰都不想干”的工作，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對自身職業(yè)缺乏認(rèn)同感和歸屬感[5]。這樣的困境不僅影響輔導(dǎo)員個體的職業(yè)生涯發(fā)展，而且不利于輔導(dǎo)員隊伍的整體建設(shè)。

目前，在一些發(fā)達(dá)城市如上海已經(jīng)構(gòu)建輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展體系，為輔導(dǎo)員制定職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，推動這支隊伍多樣化發(fā)展，給予輔導(dǎo)員專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘和行政職級晉升“雙線晉升”政策。此外，部分高校設(shè)立輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)專項經(jīng)費，為輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供保障。民辦高校更應(yīng)該出臺輔導(dǎo)員發(fā)展的相關(guān)政策，穩(wěn)定輔導(dǎo)員隊伍、激勵廣大輔導(dǎo)員。

結(jié)語

教師、輔導(dǎo)員隊伍是民辦高校可持續(xù)發(fā)展的動力，不管我們的學(xué)生管理理念是多么先進(jìn)、工作計劃是多么完美，但最終要通過輔導(dǎo)員去執(zhí)行落實。從這個角度講，重視和加強民辦高校輔導(dǎo)員師德師風(fēng)建設(shè)是至關(guān)重要的。與公辦高校輔導(dǎo)員相比，民辦高校輔導(dǎo)員工作態(tài)度更加認(rèn)真、盡責(zé)，在工作中更具耐心，但同時工作壓力更大。我相信民辦高校若為輔導(dǎo)員提供相應(yīng)的政策支持并對輔導(dǎo)員多些人文關(guān)懷，輔導(dǎo)員的工作熱情就會大大提升，這將有助于學(xué)校的跨越式發(fā)展。高校思想政治工作有其特質(zhì)，不僅要靠教育者循循善誘，教育和啟迪學(xué)生，更要靠輔導(dǎo)員以自身素養(yǎng)和人格魅力感染和影響學(xué)生，起到表率和典范作用。

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