摘 要:數(shù)字出版的發(fā)展中很多問題的根源在于繼承傳統(tǒng)出版的模式和思路,依賴印刷載體和基于交通工具以及實體店鋪的發(fā)行渠道,是以實體出版物的生產(chǎn)和銷售為核心的產(chǎn)業(yè)。而數(shù)字出版以數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),實現(xiàn)內(nèi)容和載體的分離以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)行,應(yīng)建立全新的產(chǎn)業(yè)模式。因此,數(shù)字出版應(yīng)轉(zhuǎn)變思路,以數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)和授權(quán)為核心,轉(zhuǎn)型為符合互聯(lián)網(wǎng)傳播規(guī)律的新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字出版 數(shù)字權(quán)利 載體 盈利模式
中圖分類號:G230.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-3973(2013)005-136-02
1 數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其所面臨的問題
目前,國內(nèi)的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈主要包括內(nèi)容提供商、內(nèi)容運營商、電信運營商以及閱讀終端設(shè)備廠商。此外,還需要版權(quán)方、第三方支付平臺、終端設(shè)備的配件供應(yīng)商、閱讀軟件開發(fā)商及廣告投放商等參與者。同時,數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)造者(作者)及數(shù)字內(nèi)容消費者是產(chǎn)業(yè)鏈兩端重要的角色。(2011,陳永東)
綜合目前國內(nèi)外數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀,數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式可以歸納為兩類:
(1)傳統(tǒng)出版機構(gòu)占據(jù)主導(dǎo)地位,利用在出版領(lǐng)域的優(yōu)勢,將傳統(tǒng)出版內(nèi)容數(shù)字化,并通過自建或者和數(shù)字技術(shù)服務(wù)商合作的方式,建構(gòu)數(shù)字出版平臺。如:美國最大的實體書店Barnes & Noble推出數(shù)字出版平臺及Nook電子書,中國出版集團則運營了中國數(shù)字出版網(wǎng)(大佳網(wǎng)),中國的中南出版?zhèn)髅健⒛戏匠霭鎮(zhèn)髅降葌鹘y(tǒng)出版企業(yè)也正在打造數(shù)字出版平臺。
(2)由互聯(lián)網(wǎng)和科技企業(yè)為主導(dǎo)的獨立于傳統(tǒng)出版機構(gòu)的數(shù)字出版商,通過建設(shè)數(shù)字出版平臺,直接連接版權(quán)所有者(內(nèi)容創(chuàng)造者、傳統(tǒng)出版商)和消費者。如:亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)出版平臺及Kindle電子書、蘋果和谷歌應(yīng)用程序商店及其平板電腦產(chǎn)品等,中國則有盛大書城、漢王書城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出的電子書閱讀器以及中國三大電信運營商開展的手機閱讀服務(wù)。
在國內(nèi),由于出版產(chǎn)業(yè)政策的限制,傳統(tǒng)出版機構(gòu)在數(shù)字出版中依然占據(jù)主導(dǎo)地位,因而發(fā)展模式以第一種為主。傳統(tǒng)出版機構(gòu)之外的其它參與者,如電信運營商、蘋果、漢王書城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等,都需依賴于傳統(tǒng)出版機構(gòu)作為內(nèi)容提供者。同時,一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),如盛大文學(xué)、網(wǎng)易讀書等,則嘗試著開辟一條獨立于傳統(tǒng)出版的數(shù)字出版之路。而美國的亞馬遜則同時在兩種模式下都有所發(fā)展,一方面從傳統(tǒng)出版商獲得內(nèi)容版權(quán)進行數(shù)字出版,另一方面也為作者提供直接發(fā)布作品的平臺服務(wù)。
亞馬遜的模式體現(xiàn)了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,即由數(shù)字出版平臺掌控出版產(chǎn)業(yè),減少出版產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),為內(nèi)容創(chuàng)造者和消費者提供一個直接進行交易的數(shù)字出版平臺。(2012,趙立新、謝慧鈴)
以上兩種數(shù)字出版模式在商業(yè)模式上都繼承了傳統(tǒng)出版的思路,即圍繞出版物的生產(chǎn)和銷售發(fā)展。一般由內(nèi)容創(chuàng)造者或版權(quán)所有者授權(quán)給數(shù)字出版商,然后由出版商生產(chǎn)數(shù)字化出版物,并通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺按照傳統(tǒng)定價方式銷售給消費者。其盈利主要來自于出版物銷售,出版物的定價與傳統(tǒng)出版物定價類似,消費者一次性買斷產(chǎn)品。
這種模式注重維護傳統(tǒng)出版企業(yè)的利益,有利于傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版的平穩(wěn)過渡。但是并沒有適應(yīng)數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)傳播的特征作出革新,因此產(chǎn)生了很多問題,限制了數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這些問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)數(shù)字出版商業(yè)模式不清晰,無法提供一個為各方所廣泛接受,利益均得的成熟的解決方案。傳統(tǒng)出版企業(yè)對數(shù)字出版的分配模式和帶來的收入不滿,同時在技術(shù)領(lǐng)域又缺乏優(yōu)勢,因而對發(fā)展數(shù)字出版的態(tài)度不夠積極。而數(shù)字平臺運營商、電信運營商以及閱讀終端設(shè)備廠商因為被迫向傳統(tǒng)出版企業(yè)妥協(xié),也面臨較大壓力。中國漢王上市兩年以后開始走向虧損即是一例,因為其無法依靠銷售硬件盈利,而在內(nèi)容上又因為缺乏控制權(quán)而導(dǎo)致資源匱乏,反過來影響了硬件銷售。
(2)數(shù)字出版定價機制存在問題,消費者轉(zhuǎn)換消費觀念存在障礙。數(shù)字出版無法像傳統(tǒng)出版,提供可供收藏和自由處置的實體商品。消費像購買傳統(tǒng)出版物一樣購買了商品,卻不擁有實體商品,而且無法像處置傳統(tǒng)出版物一樣自由處置,比如外借、轉(zhuǎn)賣等。在數(shù)字出版中,消費者購買的不是實體產(chǎn)品,其定價機制和銷售模式應(yīng)該和傳統(tǒng)出版物不一樣。但目前數(shù)字出版的定價機制和銷售模式,意味著傳統(tǒng)出版機構(gòu)將數(shù)字出版理解為對原有內(nèi)容進行數(shù)字化轉(zhuǎn)化,缺乏對內(nèi)容的深度開發(fā),導(dǎo)致消費者有償消費意愿不高。(2012,劉肖、董子銘)而消費者對于抽象的數(shù)字產(chǎn)品,習(xí)慣于免費或者低價獲取,并且習(xí)慣分享。但是數(shù)字出版商在授予用戶權(quán)限上卻偏于保守,擔(dān)心作品被免費分享。數(shù)字出版物消費者得到的產(chǎn)品和對產(chǎn)品的處置權(quán)利遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法和傳統(tǒng)出版物相媲美。
(3)傳統(tǒng)出版商和數(shù)字出版商的思路不一致,導(dǎo)致合作艱難。典型的是谷歌的數(shù)字圖書館計劃,其試圖利用互聯(lián)網(wǎng)的開放性和搜索引擎技術(shù),為網(wǎng)絡(luò)用戶提供便捷的數(shù)字內(nèi)容服務(wù),卻因為和傳統(tǒng)出版企業(yè)的理念沖突,使其發(fā)展受到阻礙。其它諸如蘋果應(yīng)用程序商店、亞馬遜電子書銷售平臺,也都和傳統(tǒng)出版企業(yè)產(chǎn)生了諸多矛盾。數(shù)字出版商不得不為了迎合傳統(tǒng)出版商的需求,違背數(shù)字產(chǎn)品的特點和互聯(lián)網(wǎng)傳播的規(guī)律。
(4)版權(quán)保護的問題。數(shù)字產(chǎn)品可復(fù)制和通過網(wǎng)絡(luò)分享的特點決定了,數(shù)字出版在版權(quán)保護方面不但需要技術(shù)上的創(chuàng)新,更需要全新的版權(quán)保護機制和消費者授權(quán)。但是目前的數(shù)字出版產(chǎn)業(yè),則試圖復(fù)制傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的版權(quán)保護機制,而這違背了數(shù)字產(chǎn)品的特點和互聯(lián)網(wǎng)傳播的規(guī)律。
2 看待數(shù)字出版的一個新思路
數(shù)字出版發(fā)展中所面臨的問題產(chǎn)生的根本原因在于數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)繼承了傳統(tǒng)出版業(yè)的理念,把數(shù)字出版物當(dāng)作實體產(chǎn)品來進行生產(chǎn)和銷售。而數(shù)字出版引入的數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給出版業(yè)帶來了根本的革新,即出版物的數(shù)字化和發(fā)行渠道的網(wǎng)絡(luò)化。
出版物的數(shù)字化首先意味著內(nèi)容和載體分離,這從根本上改變了圖書銷售的本質(zhì),使得出版業(yè)不再是通過傳統(tǒng)渠道銷售實體出版物的產(chǎn)業(yè),而是基于數(shù)字終端和互聯(lián)網(wǎng),售賣針對于數(shù)字內(nèi)容的某種權(quán)利,為消費者提供服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè)。其次,數(shù)字化意味著媒介融合。消費者不再依賴于單一的產(chǎn)品和傳統(tǒng)的發(fā)行渠道,而是依賴于一個融合了多種功能的數(shù)字終端,也是媒介消費終端,而圖書類的出版物只是消費者在這個終端上的選擇之一。
發(fā)行渠道的網(wǎng)絡(luò)化意味著數(shù)字出版是基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播和營銷,其特點是開放、自由、共享和個性化,這改變了消費者對媒介產(chǎn)品的消費觀念和消費習(xí)慣,出版業(yè)和其它產(chǎn)業(yè)聯(lián)系更加緊密了,比如娛樂產(chǎn)業(yè),比如社交網(wǎng)絡(luò)的即時共享和互動。
因此,出版業(yè)應(yīng)認(rèn)識到數(shù)字出版是一次變革,需要轉(zhuǎn)變思路,建立適應(yīng)數(shù)字出版需求的新模式。數(shù)字出版在實現(xiàn)了內(nèi)容和載體的分離以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)行以后,雖然滿足的依然是消費者對出版物的需求,但是其生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品、傳播渠道以及商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生了根本的改變,即:數(shù)字出版是以數(shù)字內(nèi)容及其授權(quán)為核心,建立在數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)。與之相適應(yīng)的,出版產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的轉(zhuǎn)變就在于出版商角色的轉(zhuǎn)變:因為數(shù)字出版銷售的產(chǎn)品不再是實體出版物,而是圍繞內(nèi)容及權(quán)利的服務(wù),出版商已經(jīng)從從傳統(tǒng)出版中的實體商品(印刷出版物)的生產(chǎn)者和銷售者,轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字平臺服務(wù)商和數(shù)字權(quán)利的管理者。
數(shù)字出版的消費者消費的是關(guān)于內(nèi)容的權(quán)利,而非承載內(nèi)容的實體出版物。因而,數(shù)字出版商的工作主要在兩個領(lǐng)域展開:(1)圍繞數(shù)字內(nèi)容和消費者需求提供服務(wù);(2)對數(shù)字內(nèi)容權(quán)利的管理。
數(shù)字出版業(yè)首先要考慮兩個問題:(1)數(shù)字出版的定價機制。因為數(shù)字出版銷售的不再是實體產(chǎn)品,而是權(quán)利和服務(wù),首先就涉及到如何定價的問題,也即依據(jù)什么定價。(2)授權(quán)模式。消費者對實體產(chǎn)品的處置權(quán)限和對數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)的處置權(quán)限是不同的。數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)都包括什么權(quán)利?技術(shù)上如何實現(xiàn)?這需要既考慮保障內(nèi)容創(chuàng)造者、版權(quán)所有者的權(quán)益,又要適應(yīng)數(shù)字產(chǎn)品的特點和互聯(lián)網(wǎng)傳播的規(guī)律,滿足網(wǎng)絡(luò)用戶的需求。
3 數(shù)字出版發(fā)展的路徑探討
本文希望通過以上探討,建立一條數(shù)字出版全新的發(fā)展路徑。目前考慮到的轉(zhuǎn)變主要有以下幾個方面:
(1)出版產(chǎn)業(yè)鏈需要變革,產(chǎn)業(yè)鏈中各種角色要重新定位。
在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)鏈中,傳統(tǒng)出版商的位置會被數(shù)字出版平臺取代,出版產(chǎn)業(yè)鏈簡化,而圍繞數(shù)字出版平臺則會出現(xiàn)眾多的第三方服務(wù)商。在新的產(chǎn)業(yè)鏈中,內(nèi)容創(chuàng)造者會有更大掌控權(quán),取代傳統(tǒng)出版商的數(shù)字出版商則以平臺服務(wù)者的角色出現(xiàn)。同時,由于數(shù)字化內(nèi)容權(quán)利管理的重要性,版權(quán)管理者會占據(jù)重要位置,消費者則具有了更多的個性化選擇。(2012,趙立新、謝慧鈴)
(2)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)為以授權(quán)為主、售賣為輔,以消費者為中心的服務(wù)業(yè)。
數(shù)字出版可以圍繞不同出版物的特點、消費者需求和授權(quán)權(quán)限為消費者提供多樣化的服務(wù),改變傳統(tǒng)出版物圍繞產(chǎn)品和印刷成本定價的模式,轉(zhuǎn)向圍繞授權(quán)和服務(wù)進行定價,滿足消費者需求,并充分開發(fā)出版物的價值。
數(shù)字出版服務(wù)主要以多樣的授權(quán)模式來體現(xiàn),而不是產(chǎn)品的銷售。傳統(tǒng)出版物一旦銷售給消費者,其服務(wù)周期即宣告結(jié)束。而數(shù)字出版物,因為可以開發(fā)多樣化的授權(quán)模式,數(shù)字出版商和消費者的聯(lián)系可以一直存在,出版商通過服務(wù)可以最大化開發(fā)每個消費者的價值。比如,出版商可以將出版物按時間授權(quán),也可以終身授權(quán);可以提供閱讀權(quán)、分享權(quán)、借用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)的選擇。
數(shù)字出版可以提供多樣化的產(chǎn)品和個性化定制服務(wù),比如:同一出版物根據(jù)不同消費者的需求,可以提供多種樣式的數(shù)字出版物;按需出版可以滿足消費者的收藏需求,而且可以采取個性化的定制方式制作按需出版物。
通過數(shù)字化發(fā)行,出版商還可以根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量和用戶對產(chǎn)品的需求定價,使產(chǎn)品價格更體現(xiàn)產(chǎn)品價值和使用價值。
出版商還可以開發(fā)多種盈利模式,包括對產(chǎn)品進行多次售賣、加入廣告,并與娛樂業(yè)和社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,適應(yīng)電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟學(xué),走出一條新的商業(yè)化之路。
(3)數(shù)字圖書館可能在數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)中占據(jù)重要位置。
由于數(shù)字化的內(nèi)容可以任意復(fù)制、不需要實體載體,并通過網(wǎng)絡(luò)跨區(qū)域傳播和下載,這使得每個消費者都可以在自己的數(shù)字終端登錄數(shù)字圖書館閱讀任何出版物,而且和自己購買的閱讀效果沒有差異。這樣的變化意味著數(shù)字圖書館相對于傳統(tǒng)圖書館會發(fā)生重大改變,可能成為大多數(shù)數(shù)字出版物的消費首選。為了適應(yīng)這種變化,數(shù)字出版商可能要同時建立自己的數(shù)字圖書館,并通過多樣化授權(quán)方式謀求建立新的出版模式和盈利模式。另外一種極端的變化,在數(shù)字圖書館引領(lǐng)之下,出版產(chǎn)業(yè)可能向公共服務(wù)業(yè)傾斜。
(4)數(shù)字出版要依托新技術(shù)塑造消費者需求,創(chuàng)建新型產(chǎn)業(yè)。
新技術(shù)帶來出版物的數(shù)字化、發(fā)行渠道的網(wǎng)絡(luò)化、接收終端的電子化,在產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)方面,多點觸摸屏和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)滿足的不僅僅是傳統(tǒng)出版產(chǎn)業(yè)的用戶需求,而是給出版物引入了全新的尺度。這意味出版物的功能和消費者需求都會發(fā)生根本改變,技術(shù)可能催生全新的需求和產(chǎn)業(yè)。這需要通過對新技術(shù)、新產(chǎn)品和用戶使用習(xí)慣以及用戶需求的深層次研究來發(fā)現(xiàn)。
本文重點在于提出一個數(shù)字出版發(fā)展的新思路以及一些新路徑,但僅限于通過結(jié)合實踐經(jīng)驗、個案研究以及文獻(xiàn)資料得出設(shè)想,存在很多不成熟之處,還需要通過進一步的研究和實踐檢驗來加以驗證和完善。筆者希望可以結(jié)合其它研究成果和實踐成果,通過定性和定量的科學(xué)研究方法進行進一步的研究。
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