李敏敏
3月底,一則“京東運(yùn)營(yíng)小二腐敗事件”的消息引爆了輿論:京東商城一位采購(gòu)經(jīng)理從供應(yīng)商處高價(jià)采購(gòu)贈(zèng)品謀取不當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益,涉案金額達(dá)數(shù)百萬(wàn)元,已被公安機(jī)關(guān)刑拘。
芷處于行業(yè)低谷的電商行業(yè),卻頻頻曝出貪污事件。2012年5月,阿里巴巴就曝出聚劃算事件,當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人甚至被刑拘,此后淘寶內(nèi)部又有多名“小二”因涉嫌腐敗而被處理。2013年初,拉手網(wǎng)同樣被曝出采購(gòu)員向商家索賄事件……貪腐已成為很多電商公司最為頭疼的內(nèi)部管理問(wèn)題之一。酒仙網(wǎng)CEO郝鴻峰就曾經(jīng)表示,很多電商企業(yè)大筆燒錢的背后甚至是企業(yè)虧得越多,個(gè)人賺得越多。
不僅是電商,近段時(shí)間,從鴻海精密到勁霸男裝等傳統(tǒng)行業(yè),再到朗訊、西門子、中興等電子產(chǎn)業(yè),企業(yè)內(nèi)部腐敗問(wèn)題頻頻被曝光,內(nèi)部腐敗已經(jīng)成為許多企業(yè)面臨的“心腹大患”。
不可否認(rèn),不論企業(yè)怎樣對(duì)外宣揚(yáng)團(tuán)結(jié)一心風(fēng)雨同舟,事實(shí)上,在企業(yè)中一定是員工有員工的算盤,經(jīng)理人有經(jīng)理人的算盤,老板有老板的算盤。人人都在打著如意算盤,這幾個(gè)算盤打的又是不是同一本賬呢?
欲壑難填,貪腐一直是寄生在企業(yè)內(nèi)部的暗瘡。在利益面前,人們總能找到制度的漏洞,貪念一起。“辦法”就總比“困難”多。
企業(yè)反腐有沒(méi)有一把萬(wàn)能鑰匙?
世上無(wú)圣人
新安人才網(wǎng)培訓(xùn)師施曉菊
2011年2月,萬(wàn)科的董事長(zhǎng)王石先生在一次訪淡節(jié)目中,談到了企業(yè)制度問(wèn)題。他認(rèn)為萬(wàn)科持續(xù)發(fā)展的生命力在于企業(yè)機(jī)制,簡(jiǎn)單不復(fù)雜,透明不黑箱,規(guī)范不權(quán)謀,責(zé)任不放任,并一再?gòu)?qiáng)調(diào)這個(gè)世界上沒(méi)有完美無(wú)缺的圣人。他坦承自己也有很多罪惡的東西,所以需要用制度來(lái)約束,抵制人性中惡的一面。
聽(tīng)了這段話,結(jié)合以上的案例,不禁又讓人想到了另一個(gè)圈子——中國(guó)足球:從運(yùn)動(dòng)員、教練員、俱樂(lè)部,到足協(xié)的干部、最高領(lǐng)導(dǎo)……全方位腐敗,前仆后繼,難道他們都是壞人嗎?顯然不是,制度不規(guī)范、職能不清晰、職業(yè)化程度不夠才是根本原因。
托爾斯泰說(shuō)過(guò):
“人生的一切變化,一切魅力,一切美都是由光明和陰影構(gòu)成的。”人之初,既無(wú)惡亦無(wú)善。隨著經(jīng)歷的增加閱歷的增長(zhǎng),變得既有善又有惡,最后成了魔鬼與天使的結(jié)合體。當(dāng)無(wú)人監(jiān)管、制度不嚴(yán)時(shí),魔鬼自然會(huì)慢慢滋生,天使會(huì)悄悄退去,最終魔鬼掩蓋天使。
在企業(yè)管理中,只有遵循人性善惡相合的特征,才能充分挖掘人的潛能,建設(shè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
具體來(lái)說(shuō),首先是要進(jìn)行規(guī)范健全的制度建設(shè),制度建設(shè)是問(wèn)題之關(guān)鍵,治病之良方。合理健全的制度建設(shè)可以充分挖掘人的天使一面,抹去魔鬼的陰暗面。企業(yè)的所有者更要以身作則,遵守規(guī)定,維護(hù)制度的尊嚴(yán)。
其次,企業(yè)要大力提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),職業(yè)化的核心思想是契約精神,員工良好的職業(yè)道德和職業(yè)行為會(huì)為自己的職業(yè)品牌加分,從而更具職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;反之,如果有一次不誠(chéng)信的行為,會(huì)嚴(yán)重?fù)p害職業(yè)形象和品牌,甚至斷送自己未來(lái)的職業(yè)生涯。要讓員工珍惜自己的職業(yè)品牌,在面臨利益誘惑時(shí)有敬畏之心。記得25年前剛上班時(shí),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)告誡我說(shuō):廠里的東西,哪怕是一張信紙都不要拿回家私用,養(yǎng)成好習(xí)慣,對(duì)你的成長(zhǎng)有幫助。這句話我一直記在心里,受益至今。
最后是企業(yè)也要充分尊重員工,營(yíng)造“以人為本”的氛圍,信息公開(kāi)透明,讓大家有選擇的權(quán)利,在人格上受到尊重,在機(jī)會(huì)上平等,員工努力付出能夠得到合理的回報(bào)。
總體來(lái)說(shuō),今天的企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,除了正確的戰(zhàn)略方向,就要靠一支訓(xùn)練有素的職業(yè)化員工隊(duì)伍。這支隊(duì)伍的建設(shè)靠的是制度、文化,而不僅僅是幾個(gè)人。如果人選錯(cuò)了,有制度和文化保障,糾錯(cuò)換人還是可行的。
人人皆有私欲
安徽省國(guó)元商標(biāo)事務(wù)所總經(jīng)理汪邦順
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不公平是貪腐滋生的溫床!
企業(yè),無(wú)論大小,都有一個(gè)內(nèi)部環(huán)境,有領(lǐng)導(dǎo),有員工,有制度。而貪腐行為之所以普遍存在。究其誘因,我認(rèn)為主要有二:一是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的不公平,二是員工對(duì)貪腐后果的認(rèn)知不足。
員工進(jìn)入一個(gè)企業(yè),其最初目的肯定不是為了貪腐,之后為何卷入其中?企業(yè)內(nèi)部環(huán)境顯然難辭其咎,尤其是企業(yè)薪資制度和利益分配機(jī)制的公平性。實(shí)踐中,相對(duì)于自身薪資的高低,員工往往更在意與其他同事的比較。面對(duì)利益分配機(jī)制,員工會(huì)將自身為公司創(chuàng)造的價(jià)值,與所獲的回報(bào)進(jìn)行對(duì)應(yīng)。處在不公平環(huán)境中的員工,借職務(wù)之便進(jìn)行貪腐,便有了自認(rèn)為“合理”的動(dòng)機(jī)。
因此,完善薪資制度和利益分配機(jī)制,營(yíng)造盡可能趨于公平的內(nèi)部環(huán)境,可有效降低員工實(shí)施貪腐的概率,減少貪腐發(fā)生。
企業(yè)中,那些身居要職的員工,時(shí)時(shí)面臨著來(lái)自各個(gè)層面各種形式的貪腐誘惑,需要極強(qiáng)的自制力。即便網(wǎng)商泰斗抑或國(guó)際名企,這些企業(yè)內(nèi)部的管理制度、監(jiān)督機(jī)制,不可謂不完善、不嚴(yán)密,緣何員工腐敗行為仍然頻頻發(fā)生?為了私欲去冒險(xiǎn)的貪腐者,多數(shù)對(duì)貪腐的后果認(rèn)知嚴(yán)重不足。故企業(yè)在不斷完善制度的同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)貪腐后果的提醒和警示,尤其針對(duì)那些重要崗位員工,讓他們直觀地認(rèn)識(shí)到貪腐行為可能對(duì)事業(yè)、個(gè)人聲譽(yù)乃至家庭的損害,強(qiáng)化對(duì)后果嚴(yán)重性的認(rèn)知。
人人皆有私欲,讓人們從思想上畏懼貪腐帶來(lái)的后果,才是遏制貪腐發(fā)生的最有效方式。
預(yù)防大于救治
中國(guó)科學(xué)院合肥安恒光電有限公司管理顧問(wèn)錢自勝
過(guò)分的貪欲是人類的劣根性之一,如果不在法律上、制度上、管理上等對(duì)其加以抑制,它就會(huì)像人體中的癌細(xì)胞一樣無(wú)限制、無(wú)止境地增生。它所產(chǎn)生的毒素非常嚴(yán)重,導(dǎo)致整個(gè)社會(huì)財(cái)富分配嚴(yán)重不均,貪圖享受,不勞而獲,不求上進(jìn),最終占領(lǐng)整個(gè)機(jī)體,那么這個(gè)社會(huì)離分崩瓦解就不遠(yuǎn)了。
從企業(yè)來(lái)說(shuō),根治企業(yè)的腐敗,首先要有國(guó)家完善的法律。我們國(guó)家對(duì)受賄有嚴(yán)格的執(zhí)行條款,但是對(duì)行賄的人卻沒(méi)有完善的執(zhí)行條款。所以,我們很少見(jiàn)到行賄人受到嚴(yán)厲的法律制裁:、
末雨綢繆,預(yù)防大干救治。企業(yè)要想防止腐敗毒瘤的擴(kuò)大,就必須防患于未然。建立起“防腐”制度,就必須建立相關(guān)的審計(jì)部門,并給予相應(yīng)的必要的權(quán)限,不能徒有形式。這是堵。同時(shí),企業(yè)還要不斷地警鐘長(zhǎng)嗚,不斷地給員工以“廉政”灌輸,告訴大家什么是對(duì)的,什么是錯(cuò)的,這是疏。此外,企業(yè)的審計(jì)還必須要定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn),并作為一種制度沿襲下來(lái),如此才能更有效果。當(dāng)然,企業(yè)反腐,還需要來(lái)自自上而下的全員支持。企業(yè)的高管必須要親自掛帥,對(duì)于敢于“越雷池者”能夠遵章辦事,依法處罰,毫不姑息和遷就。只有如此,才能讓反腐工作落到實(shí)處。
同時(shí),還要經(jīng)常教育我們的員工,貪欲會(huì)給我們帶來(lái)不幸。眾所周知的《阿里巴巴和四十大盜》的故事中,阿里巴巴的哥哥進(jìn)入山洞時(shí),看到那些數(shù)不盡的金銀財(cái)寶就什么都不顧及了。結(jié)果被強(qiáng)盜發(fā)現(xiàn)他在洞里,招來(lái)殺身之禍。影視巨星劉曉慶,一次又一次地偷稅都沒(méi)被發(fā)現(xiàn),使她沉浸在這“喜悅”里,于是干脆放開(kāi)膽子大干。但“法網(wǎng)恢恢,疏而不漏”,她也難逃法律的制裁?,F(xiàn)今社會(huì)上許多人又何曾不是這樣走上犯罪道路的呢?可見(jiàn)“貪”寧不可沾?。?/p>
總之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì),企業(yè)在國(guó)家的大框架下,必須“依法辦事”。人自身的劣根性,促使企業(yè)必須建章立制,有監(jiān)督的權(quán)利才會(huì)最大程度地規(guī)避內(nèi)部腐敗的風(fēng)險(xiǎn),才會(huì)讓企業(yè)在健康的體制下,迎風(fēng)破浪,更好地參與外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
所以。我認(rèn)為,企業(yè)治理內(nèi)部腐敗沒(méi)有一把萬(wàn)能鑰匙,而應(yīng)該依法辦事。同時(shí),在企業(yè)內(nèi)部制定好各個(gè)規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,再加上時(shí)常的教育,全方位地防止內(nèi)部腐敗的發(fā)生。
容忍腐敗是對(duì)制度的最大踐踏
安徽省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)吳義海
企業(yè)腐敗根子在制度,腐敗分子多是鉆制度的空子。很多企業(yè)沒(méi)有把打擊腐敗防止腐敗作為一項(xiàng)制度來(lái)安排,沒(méi)有防范機(jī)制,沒(méi)有監(jiān)督發(fā)現(xiàn)機(jī)制,有些甚至連懲罰制度都沒(méi)有。除非特別嚴(yán)重的交由司法機(jī)關(guān)查處外,一般的輕度腐敗行為就任其發(fā)展。在某種程度上講,這也助長(zhǎng)了腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
一般來(lái)講,我國(guó)企業(yè)在制度上“人治”現(xiàn)象比較普遍,因而“腐敗”發(fā)生率很高。而西力‘企業(yè)因?yàn)橹匾曋贫攘鞒?,以法治企,因而“腐敗”現(xiàn)象也少得多。以法治企,建立企業(yè)制度,這其實(shí)并不難,難的是我們的認(rèn)識(shí)與決心。要充分重視從制度上防止腐敗行為發(fā)生的重要性,從流程上制約相關(guān)權(quán)力尋租,日常管理中加強(qiáng)監(jiān)督,并密切關(guān)汴財(cái)務(wù)等相關(guān)成本指標(biāo),以便于腐敗現(xiàn)象發(fā)生時(shí)能夠被盡早地發(fā)現(xiàn)。
當(dāng)然,再好的制度,也不能保證完全杜絕企業(yè)腐敗,腐敗存在有其必然的土壤。制度總足人定的,那它必然會(huì)存在一個(gè)不斷完善的過(guò)程,而人性是貪婪的,總有人會(huì)鉆制度的空子,所謂“道高一尺,魔高一丈”。況且,我國(guó)的企業(yè)多處在高速發(fā)展期,多數(shù)還沒(méi)有對(duì)防范腐敗現(xiàn)象給予足夠的重視。因此,要防止腐敗,企業(yè)不僅要有制度,而且在制度的監(jiān)督執(zhí)行上要常抓不懈,千萬(wàn)不要認(rèn)為有制度就可高枕無(wú)憂了。企業(yè)高層要密切關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)中隨時(shí)出現(xiàn)的不正?,F(xiàn)象,要發(fā)揮群眾監(jiān)督作用,充分利用民間媒體渠道,搜集內(nèi)部民意信息,傾聽(tīng)來(lái)自基層的聲音,發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的不規(guī)范做法,隨時(shí)予以糾正。
企業(yè)腐敗并不可怕,怕的是我們?nèi)纹浒l(fā)生、發(fā)展,容忍腐敗是對(duì)制度的最大踐踏。因此,遏制腐敗,反對(duì)腐敗,必須加強(qiáng)教育,從制度上鏟除其發(fā)生的土壤,在日常管理中加強(qiáng)監(jiān)督與榆查。發(fā)現(xiàn)腐敗行為時(shí),就要嚴(yán)厲打擊,絕不手軟,并在每個(gè)腐敗現(xiàn)象發(fā)生后,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,完善制度漏洞。這樣,就形成了一個(gè)關(guān)于預(yù)防與治理的閉環(huán)。雖然它不會(huì)完全阻止腐敗的發(fā)生,但可以減少腐敗發(fā)生的頻率,降低其不良影響的程度。