王玫　何曉玲

摘要：物流管理概論這門(mén)課程具有理論性強(qiáng)、知識(shí)點(diǎn)瑣碎、系統(tǒng)性差的特點(diǎn)?；诖?，建議將其改名為《物流專業(yè)導(dǎo)論》，貫徹“行動(dòng)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的改革理念，對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行全方位改革，以期激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

關(guān)鍵詞：物流；導(dǎo)論；教學(xué)；改革

中圖分類號(hào)：G648 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8772（2013）12-0234-02

前言

物流是服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，追求的是客戶的滿意度，而其貫穿物資流通的所有環(huán)節(jié)，就第三方物流而言，有運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)，配送，流通加工、包裝等等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都會(huì)影響到物流服務(wù)質(zhì)量，降低客戶滿意度，所以對(duì)物流從業(yè)人員，尤其是營(yíng)運(yùn)經(jīng)理來(lái)講，他們必須對(duì)物流的整體流程有全面的把握，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而找到解決辦法?！段锪鞴芾砀耪摗肥潜緦I(yè)的入門(mén)基礎(chǔ)課，其教學(xué)一直沿用傳統(tǒng)教學(xué)模式，以教師講，學(xué)生聽(tīng)為主，教學(xué)內(nèi)容多且雜，與學(xué)生工作實(shí)際聯(lián)系不夠緊密?，F(xiàn)在將其更名為《物流專業(yè)導(dǎo)論》，既是為了使上述情況得以根本改觀，也是全面貫徹執(zhí)行“以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)”的教改思路與“行動(dòng)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的職教改革理念。本課程通過(guò)改革，按照面向工作過(guò)程的原則構(gòu)建課程框架和課程體系，按照知識(shí)、崗位、技能、實(shí)際應(yīng)用等為主線設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，充分結(jié)合學(xué)生的特質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)物流管理的興趣，使學(xué)生正確把握物流的基本概念和物流管理的基本方法，對(duì)物流學(xué)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，并為進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)物流科學(xué)理論打下基礎(chǔ)。幫助學(xué)生今后在學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程以及實(shí)際工作中更加得心應(yīng)手，最終滿足物流公司對(duì)人才素質(zhì)的需求。

一、研究的主要內(nèi)容

研究的主要內(nèi)容是根據(jù)實(shí)際情況重組教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)模式。

（一）課程開(kāi)發(fā)原則與教學(xué)內(nèi)容選取

為了貫徹新時(shí)期高職教育“以就業(yè)為目標(biāo)，以能力為導(dǎo)向，以任務(wù)為具體實(shí)施方法”的教學(xué)理念，根據(jù)行業(yè)相關(guān)工作崗位能力要求，我們將原來(lái)一學(xué)期48學(xué)時(shí)的課時(shí)量縮減為l周，課程與實(shí)訓(xùn)緊密結(jié)合，簡(jiǎn)明扼要，不易讓學(xué)生感覺(jué)枯燥冗長(zhǎng)，結(jié)合了高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)類型及層次，確立了應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的“針對(duì)性、適應(yīng)性”，充分體現(xiàn)以“工作流程”為導(dǎo)向，與現(xiàn)代物流行業(yè)的人才需求貼近。

（二）教學(xué)方法改革

1.課堂講授與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合

通過(guò)課堂上教師講授，學(xué)生能夠?qū)W到基本的課程理論知識(shí)與方法，為今后的實(shí)際運(yùn)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)指導(dǎo)方向。在教師的講授中，學(xué)生的思維圍繞著教師的思維，教師帶動(dòng)學(xué)生開(kāi)闊思維，尋找解決問(wèn)題最有效的方法，不斷激發(fā)學(xué)生的潛能。同時(shí)我們開(kāi)發(fā)了立體化的物流信息網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)了在線答疑和考試系統(tǒng)，建立了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程，包括錄像、課件、教學(xué)資料、參考書(shū)等資源。

2.問(wèn)題驅(qū)動(dòng)法

針對(duì)物流基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)多的課程難點(diǎn)，全面采用“問(wèn)題驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法，以問(wèn)題為中心，解決教學(xué)難點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)每一堂課的教學(xué)過(guò)程，通過(guò)“業(yè)務(wù)案例一引入問(wèn)題一圍繞問(wèn)題提出知識(shí)點(diǎn)一解決方案一總結(jié)提高”，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解與應(yīng)用能力。

3.項(xiàng)目式實(shí)踐教學(xué)

采用多種形式的實(shí)踐方法，除了參觀物流企業(yè)、邀請(qǐng)行業(yè)專家來(lái)校講座等形式，使課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái).還特別設(shè)計(jì)了幾個(gè)序列化綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)組織教學(xué)，使學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做，邊做邊學(xué)，充分挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，提高學(xué)生職業(yè)方法能力和職業(yè)社會(huì)能力。比如在情境一，物流基礎(chǔ)知識(shí)準(zhǔn)備中，我們讓學(xué)生分組查找國(guó)內(nèi)外著名物流企業(yè)的資料，并上臺(tái)逐一演示。在情境二中，讓學(xué)生進(jìn)行企業(yè)調(diào)研，完成調(diào)研報(bào)告。

4.案例導(dǎo)學(xué)方法

改變純講授的傳統(tǒng)做法，采用啟發(fā)式教學(xué)。案例導(dǎo)學(xué)就是通過(guò)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的典型事例的描述，引導(dǎo)學(xué)生在案例設(shè)置的情境中獨(dú)立思考，并在對(duì)案例分析、探討并解決具體問(wèn)題的過(guò)程中獲得啟迪，這既是針對(duì)這門(mén)課程內(nèi)在實(shí)踐性需求而開(kāi)設(shè)的必要環(huán)節(jié)，又是讓學(xué)生擴(kuò)大視野、豐富經(jīng)驗(yàn)、提升能力的有效補(bǔ)充。本課程設(shè)有豐富的、典型的、動(dòng)態(tài)更新的案例庫(kù)，能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。且選取的絕大部分案例都是來(lái)源于企業(yè)真實(shí)事件，能夠吸引學(xué)生，具有針對(duì)性和代表性。

（三）考核評(píng)價(jià)方式

本課程采取過(guò)程與結(jié)果并重的評(píng)價(jià)與考核機(jī)制，主要包括以下幾個(gè)方面：

1.平時(shí)表現(xiàn)（30%）。主要體現(xiàn)為學(xué)生的出勤、課堂練習(xí)發(fā)言是否積極等；

2.階段實(shí)訓(xùn)（40%）。在每一學(xué)習(xí)情境結(jié)束均有分組實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；

3.最終考核（30%）。主要體現(xiàn)為調(diào)研報(bào)告和視頻分析比賽結(jié)果。

二、本項(xiàng)目的特色、意義及推廣價(jià)值

（一）本項(xiàng)目的特色

第一，本項(xiàng)目注重培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合素質(zhì)，課程要實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)多元化，包括專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力、個(gè)人能力。

第二，案例引入、情景模擬、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)等教學(xué)方法貫穿教學(xué)全程，建立了以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的開(kāi)放教學(xué)系統(tǒng)，教學(xué)資源也更為豐富。

第三，建立了“成航物流信息網(wǎng)”，為學(xué)生提供教學(xué)課件、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)資源等拓展學(xué)習(xí)資料，為學(xué)生課后學(xué)習(xí)、網(wǎng)上輔導(dǎo)提供了一個(gè)絕好平臺(tái)。

（二）本項(xiàng)目的意義

為進(jìn)一步加快學(xué)院教學(xué)改革，全面推進(jìn)學(xué)院示范專業(yè)建設(shè)，提升學(xué)院在示范院校建設(shè)中的地位，學(xué)院制定了“以工作過(guò)程為導(dǎo)向的課程開(kāi)發(fā)”，貫徹“行動(dòng)導(dǎo)向”的職業(yè)教育改革思想，本課程打破傳統(tǒng)學(xué)科框架，根據(jù)能力培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)四個(gè)學(xué)習(xí)情境，形成物流管理應(yīng)用性的工作過(guò)程系統(tǒng)化結(jié)構(gòu)，采用“教、學(xué)、做”的一體化教學(xué)，突出能力培養(yǎng)，即“能力為主，知識(shí)為輔，知識(shí)為能力服務(wù)?！?/p>

該項(xiàng)教育科研擬從教學(xué)思想和教育觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)橄葘?dǎo)，通過(guò)改革教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)手段和考核方式，進(jìn)一步優(yōu)化本課程結(jié)構(gòu)，全面培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和實(shí)踐應(yīng)用能力。從根本上保證本課程在培養(yǎng)學(xué)生能力和綜合素質(zhì)等方面發(fā)揮最重要的基礎(chǔ)性作用，并希望為完善物流管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方式和基本途徑，提供理論的依據(jù)和教學(xué)實(shí)踐的素材。

（三）本項(xiàng)目的推廣價(jià)值

本項(xiàng)目關(guān)注學(xué)生可持續(xù)發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，根據(jù)對(duì)物流管理人員的職業(yè)分析確定的該職業(yè)應(yīng)具備的各種綜合能力和專項(xiàng)能力，進(jìn)而開(kāi)發(fā)教學(xué)大綱，組織教學(xué)內(nèi)容和教材、課程設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)環(huán)境以及課程評(píng)價(jià)體系等內(nèi)容。在課程改革過(guò)程中，我們尊重學(xué)生的人格，關(guān)注個(gè)體差異，滿足不同學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運(yùn)用知識(shí)的態(tài)度和能力，使每個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。教學(xué)強(qiáng)調(diào)均衡性、合作性、選擇性和共創(chuàng)性，我們努力優(yōu)化課堂教學(xué)組織形式，強(qiáng)化課堂教學(xué)的主體參與意識(shí)，創(chuàng)設(shè)有利于學(xué)生主動(dòng)參與和體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、探究，張揚(yáng)個(gè)性，自我發(fā)展，實(shí)現(xiàn)知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀三維目標(biāo)的全面落實(shí)，使所有學(xué)生都能體驗(yàn)成功的喜悅，就上述而言，本項(xiàng)目具有一定的推廣價(jià)值。

三、本項(xiàng)目研究中的突破點(diǎn)或創(chuàng)新點(diǎn)

1.打破傳統(tǒng)，創(chuàng)新課程內(nèi)容。將《物流管理概論》改名為《物流專業(yè)導(dǎo)論》，課程課時(shí)量減少一半，既像課程，又似實(shí)訓(xùn)，簡(jiǎn)明扼要，不易讓學(xué)生感覺(jué)枯燥冗長(zhǎng)，結(jié)合了高職院校物流管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)類型及層次，確立了應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)的“針對(duì)性、適應(yīng)性”，充分體現(xiàn)以“工作流程”為導(dǎo)向，與現(xiàn)代物流行業(yè)的人才需求貼近。

2.本項(xiàng)目致力學(xué)生綜合素質(zhì)。課程目標(biāo)多元化。不論是知識(shí)傳授，還是實(shí)訓(xùn)操作均注重對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社會(huì)能力和個(gè)人能力。

3.校企合作實(shí)體化。本專業(yè)目前與成都將近二十家物流企業(yè)建立了校企合作關(guān)系，有非常豐富的校外實(shí)習(xí)基地資源。本課程的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目之一就是在教師安排下，到具有代表性的物流企業(yè)參觀以及邀請(qǐng)企業(yè)專家來(lái)校講座，通過(guò)形象生動(dòng)的實(shí)物展示和實(shí)地調(diào)研理論聯(lián)系實(shí)際。

結(jié)束語(yǔ)

為期兩年多的課題研究結(jié)束了，目前，《物流專業(yè)導(dǎo)論》已在物流專業(yè)三個(gè)年級(jí)共八個(gè)班完成授課，約400名學(xué)生進(jìn)行了改革后的課程學(xué)習(xí)，效果良好。在研究實(shí)施過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)職業(yè)教育的課程改革研究的范圍很大，而值得深入探索的問(wèn)題很多，我們的課題研究?jī)H限于物流管理專業(yè)的領(lǐng)域，而我們目前的研究成果對(duì)職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生培養(yǎng)模式僅僅是初步的。今后，我們要在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，進(jìn)一步探索職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生培養(yǎng)模式的途徑和方法，不斷提升我院教學(xué)質(zhì)量，為我國(guó)職業(yè)技術(shù)院校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。