巫云輝

摘 要：本文從有線數(shù)字電視的常見故障入手，分別說明其發(fā)生的原因和解決的辦法，讓普通用戶可以了解故障產(chǎn)生的大致原因，并提高自己動(dòng)手解決的能力。

關(guān)鍵詞：有線數(shù)字電視；機(jī)頂盒；馬賽克

大埔縣廣播電視進(jìn)行有線電視的數(shù)字化改造已經(jīng)兩年多了，在這幾年的維護(hù)過程中，我接到不少的用戶報(bào)修任務(wù)。在這里，我對(duì)排除故障方法作一個(gè)簡(jiǎn)單介紹，并對(duì)典型故障作一個(gè)匯總，與用戶和專業(yè)維修人員共享一些心得體會(huì)。

1 排除故障的方法

排除故障的方法一般分為觀察法，儀器法和替代法。

觀察法主要是通過維修人員本身經(jīng)驗(yàn)來觀察電視機(jī)表現(xiàn)出來的故障，如無圖像、馬賽克等，來推測(cè)故障部位，然后進(jìn)行維修；儀器法就是使用儀器工具，如萬用表、場(chǎng)強(qiáng)儀等，通過對(duì)電視機(jī)、機(jī)頂盒、線路等進(jìn)行檢測(cè)來判斷故障部位，然后進(jìn)行維修；替換法主要是根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，在不能完全確定損壞部件的情況下，可用功能正常的部件替換，再觀察故障現(xiàn)象是否得到排除的方法。

2 具體典型故障分析

2.1 馬賽克現(xiàn)象

馬賽克現(xiàn)象是出現(xiàn)得最多的故障現(xiàn)象，作為維護(hù)人員，我經(jīng)常上門維修此類故障。

原因1：用戶家庭的有線視頻線接頭或插座老化。這樣的情況一般重新做F頭，再更換掉老化的插座，可以解決；

原因2：接插件被雷擊壞。從技術(shù)上講，輸入信號(hào)電平低于40dB或者高于80dB，都會(huì)出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象，專業(yè)人員一般先用場(chǎng)強(qiáng)儀檢測(cè)輸入信號(hào)的質(zhì)量，如果前端的信號(hào)電平不夠，問題得從前面的分支器一級(jí)一級(jí)往前查，看是哪里的信號(hào)衰減太厲害了。大埔處于一個(gè)多雷雨的地區(qū)，數(shù)字電視系統(tǒng)內(nèi)大量使用分支器、分配器、放大器等接插件，而這些器件較易被雷擊壞，如果被擊壞，直接更換；

原因3：機(jī)頂盒損壞。如果機(jī)頂盒前的插頭信號(hào)電平正常，一般是機(jī)頂盒問題，直接更換機(jī)頂盒。

2.2 頻道不全

原因1：機(jī)頂盒問題。有時(shí)候頻道不全，主要是因?yàn)闄C(jī)頂盒內(nèi)存儲(chǔ)的跟頻道相關(guān)的數(shù)據(jù)遺失，這樣的情況重新搜索即可。大埔臺(tái)在節(jié)假日有時(shí)會(huì)開放一些收費(fèi)頻道，當(dāng)發(fā)現(xiàn)頻道少了或者別人家的同樣套餐的節(jié)目?jī)?nèi)容更多時(shí)，可先重新搜索，大埔縣使用的是天柏寬帶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司生產(chǎn)的數(shù)字電視接收解碼器，設(shè)置密碼是0000，進(jìn)入設(shè)置后，盡量使用“全頻段搜索”，因?yàn)橛袝r(shí)“自動(dòng)搜索”的頻道會(huì)少一些；

原因2：分支器損壞。有時(shí)雷擊損壞分支器后，并不是將分支器完全損壞，而是分支器的頻寬變小，導(dǎo)致部分頻道無法接收，此時(shí)需要更換前端分支器。

2.3 信號(hào)有干擾（圖像或聲音）

原因1：電視有重影。這樣的情況分兩種，一種是左重影，這是由于有其它信號(hào)串入而形成，一般檢查屏蔽情況；另一種是右重影，這是由于阻抗不匹配引起的，電視信號(hào)在同軸電纜上經(jīng)過多次反射，強(qiáng)度變?nèi)?，相位滯后，最后在電視上出現(xiàn)右重影?？上葯z查F頭，因?yàn)镕頭接觸不良、生銹等，可導(dǎo)致不匹配，將F頭重做一般可解決；

原因2：電視出現(xiàn)一道滾動(dòng)的水平橫線，主要是由于市電50HZ串入有線電視信號(hào)線的交流干擾，只要有交流電源的地方，都有可能因?yàn)榻佑|、感應(yīng)、或是交流轉(zhuǎn)直流濾波失效而引起交流干擾。解決此問題首先判斷是否是干線存在該問題，例如是多家用戶有此問題，此時(shí)要從客戶處一級(jí)一級(jí)往前查。若是某一用戶的問題，排除電視機(jī)本身問題的話，一般安裝帶濾波電容的電視插座，可以解決此類問題。

2.4 圖像越來越模糊

這樣的情況一般是室內(nèi)線路老化。可用場(chǎng)強(qiáng)儀測(cè)量用戶的入戶信號(hào)強(qiáng)度與電視機(jī)接頭處信號(hào)強(qiáng)度，差距一般是幾個(gè)dB，如果太多則不正常。線路老化只能重新布線。

2.5 圖像質(zhì)量感覺一般，跟未改造前差不多

這樣的情況主觀因素較大，如果視頻信號(hào)入口的電平達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，一般更換材質(zhì)好的AV線可解決，如正品的秋葉原。如果使用質(zhì)量好的色差端子的連接線，信號(hào)質(zhì)量能夠更好。

2.6 圖像全是雪花點(diǎn)

這樣的情況一般是信號(hào)輸入選擇錯(cuò)誤，現(xiàn)在的電視機(jī)都有很多信號(hào)通道，如HDMI信號(hào)、AV信號(hào)、PC信號(hào)、色差信號(hào)、電視信號(hào)等，老人家有很多不會(huì)操作，尤其大埔縣有很多家庭是年輕人出去打工，留老人在家里帶小孩，會(huì)遇到這樣的問題，其實(shí)這都不能算是故障，當(dāng)遇到這種情況時(shí)，我一般建議老人家請(qǐng)鄰居幫忙即可。

2.7 有幾個(gè)臺(tái)的伴音音量差異太大

這樣的情況是普遍存在的，原因也很多，首先從源頭上，各節(jié)目源的伴音電平差異較大，雖然后期經(jīng)過調(diào)整，就是同一個(gè)臺(tái)的不同節(jié)目在錄制時(shí)也存在伴音電平差異大的現(xiàn)象，給后期的處理帶來難度，所以這需要所有的音像單位在錄制節(jié)目時(shí)要按照