宋平
最近X小姐發(fā)現(xiàn)包月的手機流量總是不夠用,可以在電腦上玩QQ、上微博,就是不能上微信,這成了一件煩心事,朋友們可都在微信上等著她呢。
其實,X小姐是一個后知后覺的人,生活節(jié)奏總是比別人慢幾拍,當4G時代悄然來到時,她才剛剛享受到3G的便利。微信成為她享受3G生活的開始:文字、語音、視頻,還可以掃碼掌握商品信息,興致正濃,她卻聽說這樣一個消息,微信,要收費了!
你是掃碼控嗎?
X小姐喜歡簡單的生活,一向?qū)Ω黝愂謾C軟件沒有太大興趣,覺得那就是為了讓人們打法無聊的時間,微信自然也不例外。但禁不住朋友們一次次的推薦,她登上微信了,龐大的熟人或陌生人的圈子讓她發(fā)現(xiàn)自己落后的已經(jīng)不止幾拍了。
讓X小姐更沒想到的是,2011年她的閨蜜就已經(jīng)開通了微信,那時候微信還沒有綁定QQ和手機號碼,周圍玩微信的人還寥寥無幾,于是沒事兒的時候閨蜜就一個人在微信上吐吐槽。也就是那一年,騰訊的研發(fā)團隊一共為微信發(fā)布了45個不同終端的版本,平均1.15周發(fā)布一個。1.0版本的微信打出的口號是“能發(fā)照片的免費短信”,后來研發(fā)團隊又埋頭優(yōu)化程序,改進包括收發(fā)信息速度、流量節(jié)省等產(chǎn)品細節(jié),新增語音對講功能,推出“查看附近的人”功能……微信成了多款軟件的結(jié)合體。
閨蜜說,其實微信就是讓自己的朋友圈換了個聊天的平臺,但X小姐發(fā)現(xiàn),微信不只是轉(zhuǎn)移聊天平臺那么簡單。與微信相伴而火的是如今隨處可見的二維碼。雜志上、報紙上、廣告牌上,甚至是餐館點餐的單子上,到處都有二維碼的身影。一次坐地鐵,抬頭看到一句廣告語,大意是說,別光顧著拍照,擋了別人的路。“咔咔咔”拍的就是二維碼。
還記得在電影《I Do》里,唐微微要前男友王洋償還曾經(jīng)欠她的東西,在某網(wǎng)店的廣告牌前,王洋用手機掃了一下上面的二維碼。隨后的情景就是唐微微收到網(wǎng)店給她送來的一箱一箱的東西。二維碼有何用?一個小方塊,里面似乎藏著太多的秘密,通過掃描二維碼,可以獲得商品的很多信息,或者直接跳轉(zhuǎn)到商品的網(wǎng)頁,方便商品的購買。
回想一下,你最近有這樣的習慣嗎?見碼就掃,如果你不幸中招,那恭喜你,你已經(jīng)是一個標準的“掃碼控”了。還好,X小姐是那種可以“禁得住誘惑”的人,否則“掃碼控”的結(jié)局比“淘寶控”好不到哪去。但有一點X小姐倒喜歡,掃二維碼,看新聞。
還沒來得及“搖一搖”、查看附近使用微信的人,X小姐的本月流量便已經(jīng)消耗殆盡了,正當她享受著微信暢聊帶來的樂趣時,另一個“噩耗”傳來,據(jù)說微信要收費了;這就像剛剛習慣了網(wǎng)上瀏覽電子雜志,卻蹦出一個頁面,“請輸入您的銀行卡號”,這多少讓人有點掃興。閨蜜的一句話倒是寬慰了她,微信不像電話那樣方便,幾乎可以隨時隨地用,沒有微信,還有手機。微信是不會替代電話的。
今天的免費
是為了明天的收費?
微信會不會替代電話倒不是X小姐最擔心的事,因為在網(wǎng)絡不能像電話信號那樣幾乎無縫隙覆蓋的時候,微信替代短信或電話還是比較遙遠的。她關(guān)心的是,為什么會傳出微信收費的消息呢?微信會收費嗎?細究之下,原來是中移動、中聯(lián)通和中國電信三大電信運營商不滿微信繞過自己、搶占他們的數(shù)據(jù)流量,要向微信收取一定的租賃費用。
大概騰訊的微信研發(fā)團隊也沒想到,這個原本為了防止微博躍過QQ而研發(fā)出的微信會有如此大的影響力。X小姐至今還記得蛇年新春過后,一位朋友的QQ簽名是這樣寫的:“今年怎么拜年?微信!”
移動互聯(lián)網(wǎng)第三方數(shù)據(jù)挖掘與整合營銷機構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的調(diào)查顯示:在蛇年新春期間發(fā)送的各種拜年信息中,有68.1%的信息是通過短信的方式發(fā)送的,有11.1%的信息是通過微信的方式發(fā)送的。短信依然是拜年問候中的“王者”,但是用戶的遷移卻正在慢慢發(fā)生著,而且這一趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的。
3月19日,工信部發(fā)布了《1、2月全國電信業(yè)統(tǒng)計快報》,數(shù)據(jù)顯示,今年1―2月,全國短信業(yè)務量達到1576.1億條,同比增長0.7%,明顯低于2012年同期的7.6%,微信對短信替代作用明顯。就在微信紛紛議論外界的發(fā)展時,騰訊也宣布,截至今年1月微信用戶數(shù)量已達3億。自2011年1月面世至今,微信完成3億用戶的積累,用時僅僅兩年。
這種發(fā)展速度超出了騰訊研發(fā)團隊的預期,也讓中移動、中聯(lián)通、中國電信這三大電信運營商感到了威脅,于是微信要收費的消息開始甚囂塵上,就連工信部部長都說,運營商向微信收費的要求有一定的合理性。微信提升了用戶使用的流量,卻擠占了電信運營商的自有業(yè)務及網(wǎng)絡的信令資源?!靶帕睢边@個名詞也第一次如此清晰地走進普通人的視野里。
所謂信令資源,就是控制這項業(yè)務發(fā)生的信息系統(tǒng)。如果把運營商的網(wǎng)絡比作一條高速公路,每一項業(yè)務就是一輛汽車,不同的應用對數(shù)據(jù)流量的使用,就相當于不同車型的載重量,載重越多的車收的過路費越多。而信令則是這條高速公路上的紅綠燈、路標,控制著車什么時候該停、什么時候可以走、按什么方向走、以什么速率走。獨立電信分析師尚斌稱,當終端發(fā)送的信令請求超過了電信運營商網(wǎng)絡的各項信令資源,就好比紅綠燈不停的超負荷閃爍,最嚴重的后果可能導致網(wǎng)絡癱瘓。
同為使用電信運營商數(shù)據(jù)流量、卻繞過電信運營商的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,QQ也曾遭遇類似的尷尬。中國移動曾就QQ對中國移動2G網(wǎng)絡信令的影響進行研究,以中國移動廣東的一些地區(qū)為例,QQ在GSM網(wǎng)絡上的信令占用達到50%以上,而該地區(qū)中國移動網(wǎng)絡在繁忙的時候,信令達到90%,因此,在QQ的影響下,網(wǎng)絡負載甚至癱瘓的可能性非常高,用戶打不出電話、發(fā)不出短信的現(xiàn)象也時有發(fā)生。
后來經(jīng)過中國移動與騰訊的溝通,QQ占用通信網(wǎng)絡信令的情況有所緩解和修復。不過,這個矛盾在微信時代進一步加劇了。有數(shù)據(jù)顯示,微信給中國移動貢獻了10%的流量,卻占用了60%的信令。
日前,坊間有消息稱,運營商已經(jīng)請工信部約談騰訊,并擬向騰訊收取帶寬租賃費。盡管這次事件最終被騰訊公開辟謠,馬化騰甚至還親自出面明確表示:微信將不會收費,此外,騰訊公司和電信運營商在移動互聯(lián)網(wǎng)時代合作的空間會更大。中國移動董事長奚國華隨后也回應稱,只要處理得當,兩者可營造雙贏的局面。
在2012全球開發(fā)者大會上,中國移動總經(jīng)理李越也直接“敲打”騰訊——“全世界運營商網(wǎng)絡被即時通訊系統(tǒng)干擾,甚至出現(xiàn)大規(guī)模阻斷案例的不少,如果沒有溝通,沒有相互合作的好機制,所提供的服務就不能長久,不能優(yōu)質(zhì)。”
盡管有雙贏的美好意愿,微信對運營商業(yè)務的蠶食引發(fā)業(yè)界憂慮,已是不爭的事實。電信運營商是否會向微信收費,微信又是否會向用戶轉(zhuǎn)嫁費用,問題還在研究。只是在收費風波背后隱藏的是微信的盈利問題,為了不陷入如新浪微博那種“叫好不叫賣”的尷尬運營狀況,結(jié)果是否會像中國聯(lián)通董事長常小兵說的那樣“今天的免費是為了明天的收費”,還不得而知。
在2011年12月9日的騰訊媒體開放日,微信產(chǎn)品總監(jiān)劉樂君介紹完微信,出人意料地說了一番動情的話作為結(jié)尾,“每天早上叫醒我們團隊的,不是桌上的鬧鐘,而是心中的夢想。”也許開始研發(fā)時,騰訊只是為了應對微博帶給QQ的市場威脅,但如今問題不再那么簡單!