社交電視的應用現(xiàn)狀

從理論上來說，社交電視是廣義上的互動電視，其應用較為復雜，可以跨網(wǎng)絡、跨終端、跨行業(yè)，當然也可以跨地域。

1）電視節(jié)目簽到。即觀眾在觀看基本電視節(jié)目時，通過微博表明自己正在觀看該欄目（簽到Check in），當微博顯示觀眾觀看該欄目的次數(shù)達到一定值以后，觀眾即可得到一定的回報。如GetGlue、CNN就開展了此服務。由于通過微博簽到作假難免，因此INTONOW公司借助手機的聽力功能開發(fā)了聽節(jié)目簽到的應用。觀眾只要啟動手機上的聽節(jié)目簽到應用程序，其就會自動識別你正在看何種節(jié)目，并發(fā)到指定的社交網(wǎng)絡上。此技術推出三個月后即被雅虎公司收購。目前該服務的最大用途是廣告。觀眾只要聽到新廣告，廣告主通過社交網(wǎng)絡獲悉后即可給觀眾提供商品打折優(yōu)惠。

2）手機遙控電視。電子節(jié)目指南是數(shù)字電視最基本的功能之一。通常用遙控器操控“電子節(jié)目指南”界面選擇目標節(jié)目。據(jù)悉國外已在手機上開發(fā)了各種各樣的電視節(jié)目指南導航應用。觀眾用裝有“EPG導航”軟件的智能手機即可遙控電視，選擇喜歡的節(jié)目；同時該指令被特定的“社交網(wǎng)絡”收集。這樣電視節(jié)目運營商就會根據(jù)該“社交網(wǎng)絡”收集的信息，自動將觀眾喜歡的節(jié)目推送到其手機上，而且還能實現(xiàn)提醒功能。國內的一些企業(yè)也開發(fā)了此應用。

3）動作轉換視音頻應用。曾幾何時，微軟研發(fā)了一種軟件系統(tǒng)，它能夠讓觀眾在游戲機上作運動時，通過設在其上的攝像頭來識別觀眾的肢體動作，并將識別的信息轉換為觀眾的脫口秀節(jié)目。這種應用可謂匠心獨運。

4）實境擴張應用。所謂實境擴張，即是將熒屏上的可視畫面分成若干層，觀眾可利用手機或平板電腦獲得電視機屏幕上沒有呈現(xiàn)的畫面。這種應用可以跨越時空、跨越媒介。如去年湖南衛(wèi)視播出的2011年跨年演唱會就是這種應用。通過這一應用，觀眾享受超女與鄧麗君“隔空”對唱所帶來的震撼。

5）移情電視。所謂移情電視，即是利用電視畫面上的EPG標識來使用戶獲得親友們當前關注的節(jié)目信息以及其觀看節(jié)目感受的一種服務。這種標識的傳送或屏蔽，可通過人工選擇，也可設置成無需用戶操作的自動通知。此服務在IPTV上已有應用，而且日本還就該應用制定了嚴格的技術規(guī)范，以確保觀眾看電視與“社交”的最佳體驗。

6）社交網(wǎng)絡游戲。相當長一段時間，互動的主流游戲依附于互聯(lián)網(wǎng)。隨著三網(wǎng)融合的實質性推進，“十一五”末，CNTV、北京電視臺、湖南衛(wèi)視、浙江廣電紛紛涉水基于廣電的社交網(wǎng)絡游戲。如浙江廣電率先推出了基于三屏（電視、電腦和手機）的網(wǎng)絡游戲《哈皮星球》，在我國首次將電視元素植入大型社交網(wǎng)絡游戲中。它將當時最熱的事件和電視節(jié)目融入游戲中，展示了另一種真實生活，使電視觀眾在看完節(jié)目后能到游戲中“遨游”，也可使正在游戲中的朋友關注電視節(jié)目。

7）社交（電視）問答。即電視觀眾在看電視的時候可登陸指定網(wǎng)站，通過與“專業(yè)”和非專業(yè)社交成員的問答來實現(xiàn)互動，分享各種體驗。如前年10月，湖南廣電利用旗下在線問答社區(qū)在線網(wǎng)www.tazai.com實現(xiàn)了該功能。該網(wǎng)站定位于“新鮮有料的問答社區(qū)”，可通過網(wǎng)絡快速地向朋友提問，并引導人們做出問答。

8）社交電視應用的研發(fā)。社交電視的應用在我國剛剛起步，其良好的社會效益和潛在的商機吸引了研發(fā)機構的關注。前年11月，山東網(wǎng)絡廣播電視臺聯(lián)合廣電總局廣科院、新浪、海信等多家知名企業(yè)成立了中國社交電視實驗室，嘗試開展應對三網(wǎng)融合、打通三屏的社交電視服務；開發(fā)融媒體社交電視頻道；同時探討社交電視的相關技術標準和規(guī)范；進行社交電視管理策略、行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場模式的研究。

9）節(jié)目競猜。“十一五”以來，通過手機短信方式對直播節(jié)目中通過屏幕下飛游標進行競猜以期獲獎的運作模式使電視臺及通信公司均獲得了較大收益。在社交電視應用的今天，此種模式仍然可以借鑒。只不過競猜的手段不再局限于（手機）短信，可以是微博、電視論壇等。

10）與節(jié)目元素的互動。即觀眾在看電視的時候能夠實時與節(jié)目中的演員、節(jié)目主持人或嘉賓進行交流。這是一種涉及人員較多的社交電視形式，需與特定交流的目標人群（演職員）進行溝通。

社交電視的支撐平臺

社交電視要正常運營，制作、傳輸和接收各環(huán)節(jié)必須要符合一定的條件。

1）社交電視的制作平臺。社交電視的制作，實際上是電視節(jié)目的再處理。目前廣電有線電視運營商、電信（IPTV）/移動（手機電視）運營商、各網(wǎng)絡電視臺及視頻網(wǎng)站均可進行社交電視的制作。社交電視主要應用的關鍵技術是主屏視頻（社交元素）的疊加技術。針對目前高清化、3D化及大屏幕顯示的趨勢，視頻疊加的要求越來越高。首先是疊加畫面與主畫面的相互干擾問題；其次是主畫面與疊加畫面清晰度的一致性問題。要解決這兩個問題，必須采用廣播級硬件設備，價格不菲。而支持小屏（如手機屏）的社交電視制作平臺則對視頻疊加技術的要求低得多。

2）社交電視的傳輸平臺。社交電視要能夠得到較好的應用，必須要有雙向網(wǎng)絡的支持。它包括單一的雙向網(wǎng)或兩種（或多種）雙向網(wǎng)。如果社交電視在一個屏實現(xiàn)，則單一的雙向網(wǎng)即可承載；如果在兩個（或多個）屏實現(xiàn)，就需要由兩種（或多種）雙向網(wǎng)承載。由于社交電視的互動可能要傳送視頻或圖片，因此其對上行帶寬也有較高要求。故筆者以為：采用IP方式/上、下行信道均為寬帶的網(wǎng)絡才能提供完美的社交電視服務?！笆濉背跗冢袊娦?、中國聯(lián)通和中國移動的固網(wǎng)是理論上理想的社交電視傳輸平臺。但其移動網(wǎng)則不然。因為單通道中國移動（3G）TD-SCDMA網(wǎng)絡上、下行信道傳送的活動圖像，每秒不超過10幁；而采用單通道中國電信（3G）CDMA2000網(wǎng)絡傳送，每秒也不超過20幁；僅有單通道中國聯(lián)通（3G）WCDMA網(wǎng)絡傳送，每秒能達到25幁和352*288的分辨率，但動態(tài)畫面馬賽克和丟幁現(xiàn)象不容忽視。對于廣電有線電視網(wǎng)絡，其“雙向”是在原“單向”的基礎上改造而成，考慮到成本及保護已有投資等方面的原因，不少地區(qū)下行采用DVB-C廣播式，支持寬帶；上行通道是增加或改造的，以IP方式僅提供對窄帶的支持。故筆者認為目前3G的移動網(wǎng)與上、下行不對稱的廣電有線網(wǎng)不是社交電視的較佳傳輸平臺。

3）社交電視的終端平臺。從理論上來說，社交電視對目前主流家用電腦的配置無特殊要求；手機要求為智能型，其CPU的主頻應≥600MHz，內存≥512M；連接電視機的機頂盒，其CPU的主頻應≥450MHz，內存≥256M；而智能電視機，考慮到其“智能處理”增加成本比率的問題，適當提高配置為必然選擇，故筆者建議可參考《智能云電視行業(yè)標準2.0》，采用雙核CPU、多核GPU、512K緩存、8G以上內存，并支持100G以上外接存儲，支持3D。對于操作系統(tǒng)而言，家用電腦當然仍采用Windows系列，手機以采用iOS、Android為主；機頂盒考慮到成本問題（目前各地廣電有線網(wǎng)絡公司采用整體轉換送數(shù)字電視機頂盒的推廣策略、電信運營商采用裝寬帶送IPTV機頂盒的營銷辦法）和其本身就是過渡產品的因素，建議采用中間件架構并可有計劃地部分采用Android系統(tǒng)，因為該系統(tǒng)開放性高、應用程序多，可搭載領先的OTT TV客戶端（如Bes TV），可較容易地嵌入多屏互動協(xié)議，以實現(xiàn)其與手機、電腦和PAD等各類終端的互聯(lián)互通。

社交電視的運營模式

社交電視剛剛起步不久，目前總的來說尚無成熟的運營模式。以下運營模式尚在摸索之中。

1）以網(wǎng)絡電視臺為中心的運營模式?！笆濉逼陂g，各地電視臺紛紛試水網(wǎng)絡電視臺。網(wǎng)絡電視臺依托互聯(lián)網(wǎng)，具有較強的互動性，而且目前的主要終端家用PC機視頻處理能力較強，加之具有電視臺背景的網(wǎng)絡電視臺是受政策保護的網(wǎng)絡電視，因此利用網(wǎng)絡電視臺平臺進行社交電視的運營是理所當然的選擇。其實現(xiàn)方法是：使網(wǎng)絡電視臺在播放電視節(jié)目時，能通過其網(wǎng)絡電視臺平臺與社交網(wǎng)絡的應用程序接口進行社交信息的推送。此種模式的主要目的是將觀眾吸引到各自的網(wǎng)絡電視平臺，提升節(jié)目的點擊量。

2）以電視機廠商為中心的運營模式。這種模式主要是由電視機生產企業(yè)自建云存儲系統(tǒng)，電視機終端用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在特定的“云”中觀看電視節(jié)目時開展社交互動業(yè)務。如去年上半年，海信自主研發(fā)了“圍觀”社交電視系統(tǒng)，通過此系統(tǒng)，電視節(jié)目可通過配置的“電視匯”功能以導航界面呈現(xiàn)；觀眾可通過電視平臺組成自己的圈子，分享自己喜愛的視頻、網(wǎng)頁和音樂等。

3）網(wǎng)絡運營商主導的運營模式。開展廣電（有線）數(shù)字電視的有線網(wǎng)絡公司和開展IPTV的電信公司，它們提供終端節(jié)目視聽服務，并且已具備規(guī)范的電子節(jié)目指南（EPG）等社交電視的核心數(shù)據(jù)。這些網(wǎng)絡運營商具備開展社交電視服務的先天優(yōu)勢。利用其EPG界面及其集成的有關鏈接，網(wǎng)絡運營商可推廣其節(jié)目集成平臺上的相關節(jié)目，讓受眾使用其提供的電視服務，并可延伸到“第二屏”，提供電視簽到分享到社交網(wǎng)絡。目前北京歌華有線的歌華飛視即是較為成功的運營模式，其較大的社會效益增加了在網(wǎng)用戶的粘性。

社交電視的發(fā)展趨勢

社交電視具有強互動、跨屏應用等特質，因此它的發(fā)展勿容置疑。

1 社交電視發(fā)展存在的問題

總體來說，我國社交電視尚處于市場形成期，存在一些問題。

1）應用問題。主要表現(xiàn)在應用的“不完整”性上。如“TV-time”只支持Android操作系統(tǒng)；“電視粉”用戶只能收看一部分視頻節(jié)目，要完全觀看必須在電視或PC上進行；“Dopol”手機電視雖然頻道內容豐富，但互動體驗差；鳳凰網(wǎng)推出的“衛(wèi)士通”社交電視只能參與節(jié)目的互動，不支持在線播放。

2）盈利問題。目前我國社交電視的盈利手段匱乏，主要以植入式廣告和頁面廣告為主。但此種模式極大地影響了用戶的體驗，使電視和廣告產生沖突，不利于社交電視的發(fā)展。

2 社交電視的發(fā)展方向

近年來傳統(tǒng)電視的收視正出現(xiàn)逐漸下滑的趨勢。筆者以為，社交電視有可能改變這一現(xiàn)狀，是觀眾重新回歸電視屏幕。其發(fā)展方向為融合化、特色化、個性化。

1）多屏融合是未來社交電視的出路。所謂多屏即指電視屏、PC機屏、平板電腦屏和手機屏。所謂融合即是用電視屏主看、PC屏和平板電腦屏輔助收看、手機屏連接社交網(wǎng)絡。這種模式涉及到多種有線/無線雙向網(wǎng)絡、多家運營商，甚至是終端制造商、電視節(jié)目制作機構和社交媒體。在三網(wǎng)融合的大環(huán)境下，其運行最終是一種良性循環(huán)。目前濟南有線、重慶有線已啟動了多屏合一項目，且能夠實現(xiàn)斷點續(xù)傳服務，即實現(xiàn)同一電視節(jié)目分別在電視機、電腦（含平板電腦）及手機等多個顯示終端播放。用戶若在任意一個終端暫停正在收看的節(jié)目，即可在其它兩個終端從暫停處繼續(xù)收看。但該項目在方案制定時尚未提供與社交網(wǎng)絡鏈接的功能。因此在終端上開發(fā)“社交”鏈接界面為這一項目的后期課題，而且主攻方向應為手機終端的升級。

2）加強合作是社交電視發(fā)展的希望。從本質上看，社交電視包括兩個層面：一個是看電視，另一個是“社交”。這就決定了電視服務商（包括廣電及通信網(wǎng)絡公司、電視臺）與密切互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)聯(lián)合為社交電視的必然趨勢。如去年7月13日，上海東方傳媒集團（SMG）與新浪公司聯(lián)手推出應用產品“百視通”看點，將電視媒體和社交媒體進行無縫連接，激發(fā)用戶的便捷參與、分享和互動。該產品可在SMG旗下新媒體企業(yè)百視通的多屏平臺上展開。用戶觀看電視時，能夠在屏幕側方直接分享直播和回看內容，并可利用“看點”圍觀及評論。另外，通過手機客戶端連接指定的IPTV智能（娛樂）機頂盒，用戶還可以把手機“變成”遙控器，完成多種互動，并可以通過“用戶推薦”更容易找到想看的節(jié)目；同時諸如頂、踩、截屏這樣的互聯(lián)網(wǎng)功能都在電視屏上得以實現(xiàn)。據(jù)了解，SMG與新浪的合作涉及IPTV、OTT（互聯(lián)網(wǎng)電視）和移動互聯(lián)網(wǎng)電視的平臺和業(yè)務。筆者以為，此舉將推動“十二五”中后期社交電視的合作共盈之路。

基于云存儲的社交電視應用考慮

隨著云計算相關標準的制定和完善，云存儲技術開始步入百姓的生活。如筆者近日偶得一張大小為15GB的Kanbox（酷盤）。只要登陸www.kanbox.com網(wǎng)站，按規(guī)定進行注冊、充值（15GB大小充值費為80元），即通過互聯(lián)網(wǎng)的云存儲平臺獲得了至少15GB（包括贈送的容量，實際空間將大于15GB）的云存儲空間。此后用戶只要使用任一支持互聯(lián)網(wǎng)的終端，即可通過雙向網(wǎng)絡隨時進入該云存儲空間，進行數(shù)據(jù)的讀取。筆者以為，未來電視觀眾可有條件開放部分屬于自己的云存儲空間進行“社交”服務，將視頻與動畫評論等大數(shù)據(jù)量信息上載到開放的云存儲空間進行共享，這樣“社交”的速度將大大提高；當然，如果移動通信網(wǎng)進入4G應用時代（其移動互聯(lián)網(wǎng)理論接入速率可達80Mbps），則社交電視的應用又將上一個臺階。但同時也應該看到，在相當長一段時間里，社交電視將與“傳統(tǒng)”的純直播電視并存，因為純直播電視畫面干凈，是老年人、幼兒重要的文化“舞臺”。