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年終總結(jié)和計(jì)劃，是針對自己的總結(jié)和計(jì)劃，還是給自己增加負(fù)擔(dān)？你，開始給自己做總結(jié)和計(jì)劃了嗎？

又是年底年初交替時(shí)，對于大多數(shù)職場人士來說，必不可少的工作就是年終總結(jié)及下一年計(jì)劃。這可能是公司的要求，也可能是自我的督促，不同的心態(tài)看待這一問題，將導(dǎo)致總結(jié)和計(jì)劃的質(zhì)量完全不同，對自己產(chǎn)生的作用也完全不同。是應(yīng)付上級的差事？還是認(rèn)真與自我進(jìn)行一次對話？

為此，2013年初，北京外企方勝商務(wù)調(diào)查有限公司（簡稱外企調(diào)查）專門針對普遍的職場員工開展調(diào)查，了解員工對自己過去一年工作的評價(jià)，及未來的想法，以此評價(jià)員工工作狀態(tài)。本次調(diào)查共收集員工反饋問卷1,426份，其中有效數(shù)據(jù)1,330份，有效率93.3%。

約1/4的員工完成2012年度工作目標(biāo)

如圖一所示，7.3%的員工表示超額完成2012年度工作目標(biāo)，20.4%的員工表示基本完成，合計(jì)27.7%。這樣的比例顯然是比較低的，42.5%的員工明確表示有拖欠，而29.8%的員工甚至不記得，或根本沒有制定工作目標(biāo)。造成員工未完成目標(biāo)的部分原因是工作目標(biāo)制定過高，還有部分原因是員工自身的惰性，造成預(yù)期與現(xiàn)實(shí)之間存在著很大的偏差。

大多數(shù)員工獲得能力提升 專業(yè)能力提升更明顯

如圖二所示，在思考目前的工作是否帶來自身能力的提升時(shí)，65.9%員工表示了肯定，但仍有34.1%的員工覺得工作沒有帶來任何提升，只是一份機(jī)械的工作。對于那些認(rèn)為有能力提升的員工來說，認(rèn)為專業(yè)能力提升的員工比例要遠(yuǎn)高于認(rèn)為人際交往能力提升的員工比例。

3 4.6%的員工獨(dú)自工作 來自于公司的支持不足

如圖三所示，在工作中，15.7%的員工認(rèn)為得到了來自于上司的支持，29.6%的員工認(rèn)為同事的支持充足，23.4%的員工認(rèn)為得到來自公司整體制度體系的支持；但仍有34.6%的員工認(rèn)為幾乎得不到支持，處于自己獨(dú)自摸索的狀態(tài)。這34.6%的員工如果具備非常強(qiáng)的主動性和抗壓能力，很有可能取得成功，但大多數(shù)員工會感到茫然，感到挫折感，進(jìn)而產(chǎn)生對目前所在公司、崗位和行業(yè)的失望，甚至離職。

公司年終認(rèn)可覆蓋2/3的員工 加薪仍是主要認(rèn)可方式

年底年初之際，即使還沒有確定的獎勵(lì)，大多數(shù)員工也能評估出來。如圖四所示，對于年終認(rèn)可，24.6%的員工表示得到了升職機(jī)會，37.1%的員工獲得了加薪，18.5%的員工獲得了還不錯(cuò)的年終獎，6.2%的員工獲得了榮譽(yù)性獎勵(lì)。同時(shí)，有34.8%的員工感嘆一年到頭兩手空空，充滿了失落感?？梢钥闯?，加薪仍然是企業(yè)認(rèn)可和保留員工最普遍的方式，但認(rèn)可只能覆蓋約2/3的員工，仍有1/3的員工感受不到來自公司的認(rèn)可。

大多數(shù)員工沒有制定清晰的年度計(jì)劃

對于2013年工作計(jì)劃，如圖五所示，8.2%的員工表示已經(jīng)制定好了，28.4%的員工正在制定中，42%的員工表示一直在想著這件事卻還沒有制定，21.4%的員工還沒有想過。從目前的數(shù)據(jù)來看，沒有清晰年終工作總結(jié)和計(jì)劃的員工不在少數(shù)，如果將后兩部分員工都計(jì)算在內(nèi)的話，很有可能高達(dá)60%。

對現(xiàn)狀不滿意，但同時(shí)缺乏明確的行動

從數(shù)據(jù)中簡單總結(jié)職場員工2012年的工作狀態(tài)，能夠感受不滿意的員工并非少數(shù)。可以認(rèn)為，有30-40%的員工感覺過去的一年沒有在工作中獲得多少成就感，專業(yè)能力沒有提升；公司給予的支持不夠，感覺不到溫暖；工作成績沒有得到認(rèn)可，從名譽(yù)、職位到實(shí)質(zhì)的工資收入都沒有提升。因而，產(chǎn)生失落感是自然而然的，也會同時(shí)產(chǎn)生換一份工作的想法。

造成這部分職場人士不滿意現(xiàn)狀的原因可能是多方面的，主要有兩點(diǎn)，一是公司管理不善，無法為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和成長環(huán)境；二是自身的主動性不強(qiáng)，不能從現(xiàn)有的工作中尋找更多的機(jī)會。暫不討論公司的管理如何，僅從做年終總結(jié)和計(jì)劃的角度來看，這和員工自身主動性不強(qiáng)是密不可分的。

數(shù)據(jù)顯示，超過60%的員工還沒有制定新一年的工作計(jì)劃，40%以上雖然想著但有拖延，20%以上沒有想過?？紤]到工作計(jì)劃一般來說都是企業(yè)要求做的，上述比例會更高一些。這更說明存在一部分有惰性，缺乏明確行動的員工，這部分員工雖然對現(xiàn)狀不滿，但又安于現(xiàn)狀。而那些更勤于總結(jié)過去，勤于思考未來的員工，其能夠發(fā)現(xiàn)和把握的機(jī)會也會更多，更有可能得到公司的認(rèn)可和獎勵(lì)。

年終總結(jié)和計(jì)劃，是針對自己的總結(jié)和計(jì)劃，而不是給自己增加負(fù)擔(dān)。你，開始給自己做總結(jié)和計(jì)劃了嗎？

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