華東師范大學(xué)副校長(zhǎng) 任友群

技術(shù)支撐的高等教育的變革

世界高等教育大會(huì)（UNESCO, 1998/10/5-9，巴黎）提出：“高等教育質(zhì)量是一個(gè)多維的概念，涵蓋教育的全部職能和活動(dòng)，即教學(xué)與教學(xué)計(jì)劃、研究與學(xué)術(shù)成就、教職員隊(duì)伍、學(xué)生、校舍、儀器、設(shè)備、社區(qū)服務(wù)、以及學(xué)術(shù)環(huán)境等?！蓖瑫r(shí)還提出：“應(yīng)該把高等院校視為，它自己也應(yīng)努力成為持續(xù)終身的整個(gè)教育系統(tǒng)的一部分，并努力促進(jìn)這一系統(tǒng)”。學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)與終身教育成為高等教育領(lǐng)域重點(diǎn)研究并應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)的課題。信息時(shí)代，信息化建設(shè)將會(huì)對(duì)此起到非常重要的作用。西方國(guó)家的高校與相關(guān)機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)此進(jìn)行了深入研究實(shí)踐并取得了卓越的成效，如紐約大學(xué)的全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，斯坦福大學(xué)的公開(kāi)課等等。

目前，我國(guó)也已經(jīng)開(kāi)始重視信息化建設(shè)問(wèn)題，并針對(duì)教育信息化出臺(tái)制定了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》，其中提到：“加快對(duì)課程和專(zhuān)業(yè)的數(shù)字化改造，創(chuàng)新信息化教學(xué)與學(xué)習(xí)方式，提升個(gè)性化互動(dòng)教學(xué)水平，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?！薄巴苿?dòng)學(xué)科工具和平臺(tái)的廣泛應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、自主管理、自主服務(wù)的意識(shí)與能力?！边@個(gè)文件對(duì)信息化建設(shè)有非常強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

我國(guó)教育信息化的建設(shè)終于從聚焦硬件、聚焦基礎(chǔ)設(shè)施、聚焦管理逐步走到了現(xiàn)在的聚焦課堂、聚焦學(xué)習(xí)。我國(guó)教育工作者原來(lái)更多的研究怎么教，目前剛剛開(kāi)始研究怎么學(xué)，面臨著非常大的變革。我們現(xiàn)在需要更多地重視學(xué)習(xí)的狀態(tài)，原來(lái)更多的是研究課堂上的45分鐘，但人生很多事情是發(fā)生在45分鐘課堂之外的，如何利用信息化手段創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，將知識(shí)通過(guò)課堂外傳授給學(xué)生，成為亟需我們研究的課題。

中國(guó)高校信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)狀和問(wèn)題

1.高校信息化教學(xué)環(huán)境

高校教學(xué)信息化的發(fā)展路徑，我們要從教學(xué)管理的信息化走向教學(xué)實(shí)施的信息化，最終走向信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)。

傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)計(jì)關(guān)注教師（教育者）應(yīng)該以什么方式最有效地傳輸信息，學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)更關(guān)注的是教師（教育者）應(yīng)該為學(xué)習(xí)者提供什么樣的環(huán)境給養(yǎng)以影響他們的學(xué)習(xí)和意義建構(gòu)。我們要給大學(xué)生提供好的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生能夠在大學(xué)4年中學(xué)到更多的東西。給學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，是所有大學(xué)都需要考慮的問(wèn)題，從實(shí)用主義的角度出發(fā)，信息化教學(xué)環(huán)境就是以ICT技術(shù)為支撐的教與學(xué)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中賴(lài)以持續(xù)的情況和條件。

目前中國(guó)好的大學(xué)幾乎都不止有一個(gè)校區(qū)，教師需要在每個(gè)校區(qū)講同樣的課，一學(xué)期甚至幾年下來(lái)，很多課要重復(fù)講很多遍，這是很大的浪費(fèi)。信息時(shí)代，高校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)信息化手段利用開(kāi)放的資源學(xué)習(xí)，高校可以將國(guó)內(nèi)外其他大學(xué)的課程納入到本校的資源庫(kù)中，如某高校有些課開(kāi)設(shè)的非常好，那么其他高校就可以直接利用，不再專(zhuān)門(mén)安排教師開(kāi)設(shè)這些課程，這對(duì)高校教師是很大的挑戰(zhàn)。我與華中師范大學(xué)楊宗凱校長(zhǎng)幾年前曾經(jīng)嘗試通過(guò)信息化手段，讓華東師大、華中師大的學(xué)生共同選修一門(mén)課，在技術(shù)上已經(jīng)可以做到，但在體制、機(jī)制上還存在一些問(wèn)題。目前，如何選課、如何交作業(yè)、如何評(píng)估還需要各高校教務(wù)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和策劃，為學(xué)生創(chuàng)造出更廣、更好的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境。

建設(shè)信息化學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)高校而言可能存在一些瓶頸問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)帶寬及相關(guān)硬件的問(wèn)題，在線的課程平臺(tái)數(shù)量不少但是質(zhì)量不高，資源庫(kù)缺少科研專(zhuān)業(yè)的資源庫(kù)，協(xié)作交流的工具功能不足，基于學(xué)習(xí)共同體的資源庫(kù)有待完善，等等。

以信息技術(shù)為紐帶集成設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)勢(shì)包括超越時(shí)空限制，創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境，促成集體智慧，支持深度學(xué)習(xí)，提升高階能力。我國(guó)有些高校已經(jīng)對(duì)此開(kāi)展探索和實(shí)踐，但對(duì)對(duì)這些問(wèn)題想到了幾條、做了幾條、做到了幾條？仔細(xì)拷問(wèn)，壓力是很大的。

2.學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)成要素

學(xué)習(xí)環(huán)境的構(gòu)成要素如表所示。

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（1）硬件。為教學(xué)的實(shí)施打造一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)環(huán)境，需要協(xié)調(diào)教務(wù)處、基建處、信息化辦公室等有不同利益訴求的各個(gè)部門(mén)。如果沒(méi)有頂層的設(shè)計(jì)，沒(méi)有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)，這樣的事情很難辦成。硬件建設(shè)強(qiáng)調(diào)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，但目前基礎(chǔ)設(shè)施與信息化裝備與教學(xué)活動(dòng)的融合程度是不高的。

（2）軟件。①信息化系統(tǒng)建設(shè)以管理者為中心。大學(xué)現(xiàn)有的軟件在管理方面總的來(lái)說(shuō)做的不錯(cuò)，因?yàn)槎际菢I(yè)務(wù)流程上的管理。普遍的做法是，我們把管理流程設(shè)想的很好，讓學(xué)生去學(xué)。實(shí)際上，這些軟件是以管理者為中心為管理者服務(wù)的，而且軟件商大部分也是以管理者為中心。目前國(guó)內(nèi)大學(xué)還沒(méi)有特別好的在線教學(xué)互動(dòng)平臺(tái)，軟件建設(shè)功能日趨多樣，但功能設(shè)計(jì)考慮師生需求不夠。到目前為止，教師支撐的工具、學(xué)生學(xué)習(xí)的工具等的構(gòu)建與使用又涉及到教務(wù)處、教育技術(shù)中心、信息辦等單位的溝通。在這種現(xiàn)實(shí)情況前提下構(gòu)建良好的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，還有大量的工作需要做。②各高校系統(tǒng)不兼容。我們要建成信息化學(xué)習(xí)環(huán)境存在一個(gè)根本的問(wèn)題，那就是各高校的管理千差萬(wàn)別，所有的軟件都需要定制，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本很高，市場(chǎng)也不成熟，對(duì)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)非常不利，對(duì)高校間的統(tǒng)籌管理也是很不利的。我國(guó)的高等教育很矛盾，一方面是中央集權(quán)，一方面各個(gè)大學(xué)的管理又各自為政，系統(tǒng)平臺(tái)也是五花八門(mén)，造成各高校的數(shù)據(jù)、資源難以共享互通，軟件上要統(tǒng)一非常困難，這也是高校非常被動(dòng)的一個(gè)問(wèn)題。

（3）服務(wù)。我國(guó)高校在服務(wù)、支撐學(xué)習(xí)等方面做的不夠好。管理和服務(wù)也很重要，管理和服務(wù)做的同時(shí)，也要以服務(wù)對(duì)象為中心，但教學(xué)服務(wù)還沒(méi)有個(gè)性化的支持和一站式的服務(wù)。。華東師范大學(xué)最近推出了APP工具，有些東西可以用手機(jī)在線查詢(xún)，但是這些方面仍然不夠，還不能做到隨時(shí)隨地獲得需要的服務(wù)。我曾經(jīng)查過(guò)，與哈佛大學(xué)有關(guān)的終端APP大概有20個(gè)，我們還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>

我們正在改善管理軟件，比如以前的管理軟件完全是部門(mén)的，我們希望以后進(jìn)去的時(shí)候是按角色，我登錄了華東師范大學(xué)的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，先要看身份，你是哪個(gè)學(xué)科的，只要看身份就給你提供為你定制的服務(wù)。但很多軟件原來(lái)的設(shè)計(jì)不是這樣，管理還要跟進(jìn)。管理體制機(jī)制的改革在持續(xù)推進(jìn)，但仍然缺乏真正促進(jìn)學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)的有力舉措。

3.管理層面必須解決的問(wèn)題

學(xué)習(xí)環(huán)境必須作為一個(gè)整體系統(tǒng)來(lái)統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，不能各個(gè)部門(mén)各自為政，更不能忽略教師和學(xué)生的需求；改變教學(xué)管理體系，不能以課堂課時(shí)作為課程建設(shè)和管理的主要衡量指標(biāo)；為全體教師提供隨時(shí)可獲取的教學(xué)服務(wù)，教師入職培訓(xùn)只是一個(gè)起點(diǎn)；鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和探索，課堂外的學(xué)習(xí)可能激發(fā)更多的創(chuàng)新，要鼓勵(lì)學(xué)生選修國(guó)內(nèi)外一流大學(xué)公開(kāi)課程并考慮納入學(xué)分認(rèn)證。

另外，管理層需要有頂層統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，要改變教學(xué)管理的體系，課時(shí)要解放，不解放課時(shí)，某種程度上信息化反而更高效地加重了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

高校信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)的趨向

理想的高校信息化學(xué)習(xí)環(huán)境如圖所示（《美國(guó)2010年國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃》），這是需要我們各方共同努力才能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。

教育部對(duì)此也有一些政策性的建議，很重要的一點(diǎn)就是要“引導(dǎo)高等學(xué)校建立適合本校特色的教師教學(xué)發(fā)展中心，重點(diǎn)建設(shè)一批高等學(xué)校高等學(xué)校教師教學(xué)發(fā)展示范中心?！?/p>

通過(guò)培訓(xùn)，教師應(yīng)該獲得集體智慧的支持，教師的教學(xué)活動(dòng)不應(yīng)該是孤立的個(gè)人行動(dòng)，教師可以任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都獲得專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，偶發(fā)、低效的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展被協(xié)作、連貫、持續(xù)的教師資源替代。

我們目前需要重點(diǎn)關(guān)注并努力解決的問(wèn)題包括：培養(yǎng)創(chuàng)新能力必須解放師生的時(shí)間和空間，主干課程如何形成名教授+助教+支撐人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制，在線學(xué)習(xí)怎樣納入主流課程并在一門(mén)課中占有一定課時(shí)的比例，資源建設(shè)如何海納百川，等等。